DB51-T 1618-2023 乡镇（街道）便民服务中心建设规范

ICS

03.080CCS

DB51 DB51/T

1618-2013

DB51/T

16182023

.................................................................................

II

...............................................................................

.....................................................................

.........................................................................

...........................................................................

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DB51/T

16182023GB/T

2020

部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定DB51/T

1618-2013DB51/T

1618-2013——更改了文件适用范围（见第

——增加了规范性引用文件（见第

——增加术语和定义“乡镇（街道）便民服务中心”（见第

——增加了总体原则（见第

——将一般要求更改为建筑要求（见第

2013

5.1,5.22013

5.3

5.42013

4.1

3.2

5.4.22013

4.1.2

5.4.32013

5.5

5.6——将第

2013

6.12013

6.2

6.36.4

2013

7.1,2013

4.2.1.1

7.2,2013

7.37.5

7.62013

4.2.2

2013

8.18.2,2013

7.2

8.3

24

8.4——删除应急管理（见

2013

——增加了安全要求（见第

本文件主要起草人：吕芙蓉、陈建平、舒新华、张力、胡露露、陈彬、李婷、邓刚、况琳、彭维、DB51/T

16182023

GB

2894GB/T

GB

GB

GB

3.1乡镇（街道）便民服务中心

(street)

centre

people

4.1 4.24.3 DB51/T

16182023

5.15.2 建筑外观整体形象应庄重严肃。5.35.45.4.1 5.4.1.1

GB

5.4.1.2

5.4.2 5.4.2.1

应设置母婴室，配备等候座椅、饮水机、急救箱、手机充电台、办事所需的文具及自助服务5.4.2.2

5.4.3 5.4.3.1

5.4.3.2

5.5 5.65.6.1

5.6.2 “办不成事”反映窗口。可结合综合窗口设置，受理群众提交材料后未能实现成功办理、成功5.6.35.6.4 5.6.5

DB51/T

161820236.1

6.26.3应设置服务事项公示牌，内容包括窗口部门名称、服务项目名称、法定时限、承诺实现、收费标6.46.5

GB/T

GB

GB

2894

7.1

75cm

75-100cm7.2 7.37.47.5 应将四川省一体化在线政务服务平台（四川政务服务网）、四川省行政效能电子监察系统和其他7.6

8.1 行政权力事项应包括依申请办理的行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、行政8.2 公共服务事项应包括依申请办理的公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会8.38.4

24

8.5

9.1 应在出入口、进驻银行等主要部位安装监控、报警装置，保持良好运行状态，实现窗口监督全覆

90

9.2应制定消防设施管理制度，定期检查、评估和维护，做好防火、放到、防潮、防震、防失泄密等

DB51/T

16182023

便民服务中心大厅面积标准参考表见表A.1

DB51/T

16182023

便民服务中心名称参考表见表B.1

DB51/T

16182023

[1]

36735-2018[2]

32618-2016[3]

38699-2020[4]

36112-20