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文档简介

与领导沟通的艺术一总则有效沟通是一个人、一个组织成功的重要条件。不良沟通不管以何种形式出现,都会带来时间和资源的浪费,造成信任危机、关系紧张、工作被动。一总则作为沟通的重要环节——由下而上的下属与领导之间的沟通,在工作中尤为重要。所以,如果能熟练掌握与领导的沟通原则,定能如鱼得水、游刃有余,反之则寸步难行。二与领导沟通的七大原则节省领导时间—最大效率原则领导都很忙,与领导沟通一定要事先做好充分准备,尽量把事情考虑周全、尽量节省领导时间。沟通提供的信息既要准确、完整,又要言简意赅,突出重点。向领导提出问题时,应主动提供解决方案或建议。二与领导沟通的七大原则节省领导时间——最大效率原则应具备令人称道的服务精神,请示领导,如审批报告、文件或设计方案时,务必力求做到内容和形式都完美无缺,同时应提供先前的修改稿,千万不可存在依赖心理、更不可把领导当成自己的“文秘”,就连签字笔都应随身携带,随时提供给领导使用。

二与领导沟通的七大原则节省领导时间—最大效率原则与领导沟通,尽量节省领导的时间,是员工顾全大局、讲究效率、服务精神强、综合素质高的综合体现。与领导沟通应时刻牢记,领导还有很多更重要的工作需要处理。

二与领导沟通的七大原则选择合适的时间和地点—最佳时机原则

领导工作通常有很强的计划性,不可随便去打扰,所以如果必须找领导面对面沟通时必须预约。否则就显得很没有修养,领导自然也不愿见你,即使见你也会白白浪费你大量的等待时间,甚至直接导致沟通的失败。二与领导沟通的七大原则选择合适的时间和地点—最佳时机原则

预约要注意细节,如尽量选择上午10点左右或午休半小时以后的时间,非特殊情况不要在节假日打扰客户和政府官员;和领导一起用餐,应充分利用午餐会这样轻松愉快的空闲时间。二与领导沟通的七大原则选择合适的时间和地点—最佳时机原则

汇报敏感性问题,要特别注意场合,如果有不合适的人在场,坚决不讲;尽量不在领导情绪不佳或精力特别差时麻烦领导。

二与领导沟通的七大原则开诚布公—最佳方式的原则

开诚布公就是直截了当,任何面子观点、任何含糊其辞、转弯抹角都是沟通的天敌,都是浪费时间。开诚布公地发现问题、解决问题,才是有效沟通的真正的意义所在。

二与领导沟通的七大原则开诚布公—最佳方式的原则

最佳沟通方式还包括,根据事情的轻重缓急、重要性程度选择不同的方式和领导沟通;当请示或报告未得到及时反馈时,应用电话、短信、文字、或通过领导秘书提醒领导。二与领导沟通的七大原则开诚布公—最佳方式的原则

最佳沟通方式还包括,领导指示复杂工作时仔细聆听、认真做好记录,避免遗漏指令;向领导提出建议时,要提供有说服力的事实依据和数据。开诚布公还表现在逐级汇报,非特殊情况,不越级汇报。二与领导沟通的七大原则保持沟通—及时性原则

与领导沟通,很重要的一点就是及时性,任何沟通都是有时间限制的,与领导沟通的过程必须在沟通发生的有效期内完成,否则,就会失去沟通的意义,只能被认为是放马后炮。二与领导沟通的七大原则保持沟通—及时性原则

一个好的下属应主动及时汇报工作进展情况,特别是领导亲自交代或重要的工作应随时沟通。有的人不愿向领导汇报工作,对领导采取回避的态度。长此以往,和领导之间无形中构筑了一道屏障,导致沟通中的恶性循环,这是要坚决杜绝的。

二与领导沟通的七大原则换位思考—将心比心原则

换位思考就是要在心里面反复问自己,领导需要什么?

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