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文档简介
第6页共6页乡村旅游管理制度标准模板住宿管理制度一、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。二、认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全,不要替任何不认识的客人开门,除非接到前厅部____及证明。四、房间清洁卫生有客人进入时,应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符,防止他人误入房间。五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系,待前台证实身份、通知后方可开门。六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现,或客房房间有异常情况,房内发现有动物或违禁品,客人情绪变化,生病或特异行动,均需立即报告领导。七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品,有无客人无意中掉下或错误放置的东西。八、关门时要拉住门把关门,不可随便拉住门边便关门,避免夹伤手,要检查门是否己锁好。九、钥匙要小心保管,做到钥匙不离身,不可随便乱丢乱放。下班前安全交给接班人,钥匙不准带离酒店,弄断了的钥匙亦要整体交回。十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。旅客住宿登记制度为了加强宾馆内部治安管理,保障宾馆和住客生命财产安全,严格执行治安管理办法和细则的有关规定,就宾馆旅客住宿登记建立如下制度一、户口登记员乡村旅游管理制度标准模板(二)旅游科管理制度为规范机关管理,提高工作效率,树立良好机关形象,构建和谐机关,结合工作实际制定以下管理制度。一、文明办公制度(一)立足本职。认真履行岗位职责,爱岗敬业,求实创新,努力完成本职工作和领导交办的其他工作。(二)严格考勤。按时上下班,不迟到、不早退、不缺勤,有事先履行请假手续。(三)坚守岗位。工作时间内不串岗溜岗,不闲谈嬉笑,不干与工作无关的事情。工作期间需下乡事前向分管机关领导或业务领导说明去向,以便联系,同时办公室要对领导及干部去向及时挂牌。(四)讲究效率。每项工作精益求精,从严、从实要求,做到当日事当日完成。(五)办事公开。按照政务公开的要求,做到政策规定、办事程序和结果公开,接受社会监督。(六)团结协作。各科室、各岗位必须坚持全局一盘棋的思想,既讲分工负责,又讲协调配合,牢固树立集体观念。(七)分级管理。科室人员要对科室长负责,科室长要对分管局长负责,分管局长要对局长负责。请示汇报工作应逐级进行,不得越级。二、科室会议制度(一)会议管理1、实行统筹管理,分级负责的方法。科室的会议由科室办公室负责组织落实,青木川古镇景区会议由科室办公室负责协调的督办,景区负责组织落实。2、严肃会议纪律。开会期间不迟到、不早退,不小声议论并将手机调至会议模式,更不能随意出入。(二)会乡村旅游管理制度标准模板(三)卫生管理制度(客房)一、目的为提高安徽颐和尚酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、二、内容1、卫生管理包2、每一级人员都对各3、专业卫生清理部门和人员所负责的区域和工作项目进行业化清洁与管理。主要指公共卫4、个人卫生管理标准:(1)员工仪容仪表和个人生。(2)掌握必要的卫生5、食品卫6、物品及设备卫生理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、7、卫生检查按照工自检、班组查、部门检查、职能部门检查的四检查制度,采用常规检查、专项检查、暗三、考核1、物品、设施设备要求面平整、光亮、无异味、损坏、无抹痕,摆放整齐有(1)毛絮、(2)积灰、污、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫(3)污垢、有异物、痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予____元处罚,由此影响到客人的3、在个人卫四、本规定自下发之日起执行。部门签发:年月日安徽颐和尚水酒店管理有限公司____年____月一乡村旅游管理制度标准模板(四)____财务管理制度为进一步加强乡财政收支管理,健全和强化财政职能,管好用好有限的资金,提高资金的使用效益。根据上级有关规定,结合本乡实际情况,特制定____财务管理制度如下:1、乡财务服务中心是乡政府的职能部门,乡各部门的各项收入,包括各项往来资金,必须全部纳入乡财务服务中心统一管理,各办、中心不得私设小金库。2、各办、中心征收的款项必须开具财政规定的统一发票,不得使用其他发票,严禁白条作收据,对各类收入所取得的现金,必须在当日或次日解缴乡财务服务中心帐户。3、所有支出应取得符合规定的票据,方可报销列帐,严格规范手续,对不合格的票据一律拒付。坚决杜绝[白条子"报销。严格执行分管领导审核,乡长一支笔审批制度。4、各项经费支出,坚持先报告后审批,先批后用的原则,实行[一支笔"审批。每张票据须有经手人、事由、审批人,做到手续齐全。5、严格控制借用公款。凡机关干部职工,因公出差或其他特殊情况需要借用公款的,--元以内由主管领导审批,--元以上由会议研究决定,报主
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