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文档简介
第9页共9页物业保洁员岗位职责经典版小区保洁员岗位职责1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。2、按公司要求高标准做好职责区内的清扫保洁工作。3、及时纠正职责区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和推荐,及时向领导汇报;做好职责区环境卫生宣传和管理工作台。7、完成公司临时指派的其他工作。物业保洁员岗位职责经典版(二)1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。3、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。5、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。6、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;7、执行及有效完成上级安排的其他工作。物业保洁员岗位职责经典版(三)一、室外保洁员1、准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。7、完成公司交办的其它临时性工作。二、花园及娱乐场所保洁员1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。3、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。4、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁。6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。7、在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。8、对花园内的设施设备做好详细登记。9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。三、室内保洁员(1)楼道保洁员①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。④当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系。⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。⑦积极完成上级交办的临时任务。(2)办公室保洁员①准时到岗,按工作要求完成任务。②工作时间不能做与工作无关的事,如聊天。③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。④积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。⑤不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益。⑥积极完成上级交代的临时任务。⑦每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。四、上门服务保洁员1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。2、根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。3、严肃纪律,不得私自收取费用。物业保洁员岗位职责经典版(四)一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。三、对楼道保洁的具体要求:1、生活垃圾日产日清;2、楼道每天清扫一次,整日保洁;3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭一次;5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。四、对院庭保洁的具体要求:1、道路和硬铺地面每天清扫一次;2、保洁箱每天清理一次;3、院庭卫生实行全天保洁。五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。六、保管好清扫工具,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。七、垃圾桶____月份每隔____周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向物业服务中心报告,否则视为失职。九、为使以上各项条款得到充分落实,保洁主管对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。十、完成商机领导交办的其它工作,及临时性工作。物业保洁员岗位职责经典版(五)小区保洁员工作职责1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。5负责将各职责区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。7严格按照《清洁作业执行计划》作业。____对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。物业保洁员岗位职责经典版(六)小区保洁员工作职责一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本职责区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。三、对保洁范围内物业的异常状况及时向保安员或客服助理汇报。四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的要照价赔偿。六、对保洁职责区域每一天上、下午各打扫一次。七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。十、负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。十三、时刻持续小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。十四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;十五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。十六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。十七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。十八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。十九、完成领导交办的其他任务。物业保洁员岗位职责经典版(七)小区保洁员岗位职责一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。三、每日分两次清运垃圾到中转站。四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯
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