医院物业服务要求与考核

二物业管理服务内容及要求一、项目概况1、项目地点：九江市妇幼保健院儿童医院本部〔九江市甘棠南路61号〕；九江市妇幼保健院康复中心〔九江市浔阳东路108号〕；九江市妇幼保健院康复中心〔九江市甘棠南路58号〕。2、项目概况：住院楼约30000平方米（新生儿科2100平方,自行管理）；门诊楼约6500平方米；医技楼约3500平方米；辅助楼约2000平方米；综合楼约2500平方米；甘棠南路58号，康复中心约2200平方米;浔阳东路108号，约2700平方米；供给室约900平方米；行政楼约500平方米；10、礼堂办公室220平方米。建筑物共计51000平方米，外场及后院约5000平方米.二、委托管理期限2015年1月1日至2017年12月31日，期限叁年。三、物业服务内容（一）保洁服务1、保洁服务内容全院建筑内的卫生保洁〔〔含门窗、屋顶地下室等，需蜘蛛人操作的外墙清洗除外〕；PVC地面、大理石地面的晶面养护，打蜡保养每年不少于4次；院内场及门前三包的卫生保洁；招标编号：JXBJ2014-JJ-G054■飞昌犒林■飞昌犒林Ba/Jnretiring九江市妇幼保健院物业服务项目招标编号：招标编号：JXBJ2014-JJ-G054 -#-扣0.1分，有痰迹、口香糖迹、灰尘、每发现一处扣0.5分3墙面整洁干净1灰尘、蜘蛛网、乳迹，每发现一处扣0.5分4房屋顶部整洁干净1天花板、灰尘、蜘蛛网、顶部灰尘、发现一次扣0.5分5消防设施干净1消防栓、消防龙头、灭火器、有灰尘发现一处扣0.5分6供水上下网干净1供水管、下水管、暖气管、有蜘蛛网、有灰尘、发现一处扣分7病房家俱整洁干净2病床、床头柜、吊柜、椅背、有灰、有污迹，发现一处扣0.5分。8医疗区整洁干净1治疗台、治疗床、治疗柜、工作台，有灰尘、蜘蛛网、污迹、地面棉球、胶布发现一处一次扣1分9门窗整洁干净2有灰尘、玻璃不明亮、有模糊不清、污迹发现一处扣0.5分10玻璃格墙干净2有灰尘、玻璃不明亮、有模糊不清、污迹，发现一处扣0.5分11电风扇、空调、电脑、供电设备整洁干净1有灰尘、过滤网未清洗、供电照明设备发现一处扣0.5分12办公家具整齐干净2办公家俱、茶几、椅、桌、沙发、文件柜、更衣柜、有灰尘、污迹，发现一处扣0.5分13楼道、走廊整洁干净1有烟头、垃圾、痰迹、瓜皮果壳、纸屑，发现一处扣0.5分14天桥、平台、雨棚整洁干净2有烟头、垃圾、痰迹卫生死角、瓜皮果壳、纸屑发现有杂物一处扣0.5分15卫生间、洗漱间整洁干净2有异味扣0.5分，有积水扣分，有污垢，扣0.5分，有尿垢扣1分16开水间、洗澡间整洁干净1地面、墙面、有污迹、有垃圾发现一处扣0.5分17墙面、瓷板、明亮光洁1有灰、污迹，不光洁，发现一处扣0.5分的物!的物!Tef曲内电 九江市妇幼保健院物业服务项目18外场、室道整洁干净2有烟头、垃圾、便溺、痰迹、杂物、瓜皮纸屑、有卫生死角，清扫不及时发现一处扣0.5分19屋前屋后整洁干净2有垃圾、有杂物、有卫生死角，清扫不及时，一处扣0.5分20绿化带及盆花1有树叶、杂草、有烟头、有杂物、有卫生死角一处扣0.5分21垃圾筒、箱、篓2内外不清洁每项扣0.5分，垃圾筒、篓周边不清洁，墙面有污迹一处扣0.2分，垃圾筒、篓内不得超过2/3,清理不及时，一处扣0.5分22服务态度2服务态度差，引起患者或家属报诉，每次扣2分，未用文明礼貌用语，每次扣1分，违反规章打骂患者及患者家属，由公司处理，一次扣10分23特需病区开水供给2未按照供给开水一次扣0.5分，未送开水到床头。一次扣0.5分24到达采购人规定标准2《院感》按照测试标准扣分25下水道1疏通不及时，造成不良影响，发现一次扣100元钱〔三〕其他要求1、中标人应在合同签订后5个工作日内，向采购人支付履约保证金，履约保证金额为伍万元整。2、如中标人经证实确实未能履行其合同规定的义务，或中标人发生违约，在双方协商解决之前不予返还履约保证金，由此给采购人造成的损失，采购人有权要求从服务费或履约保证金中直接扣除。3、服务合同终止之日起15个工作日内，采购人将剩余的履约保证金一次性无息退还中标人。4、投标单位可自行到标的路段所在地周围环境进行勘察，以获取制定各种方案所需的现场勘查资料。5、中标单位如为外省企业，应承诺在中标后在九江市设立经工商部门注册登记的分公司，落实办公地点及相关责任人员〔投标文件中应附承诺函〕，以便于今后管理。九江市妇幼保健院物业服务项目九江市妇幼保健院物业服务项目扣0.1分，有痰迹、口香糖迹、灰尘、每发现一处扣0.5分3墙面整洁干净1灰尘、蜘蛛网、乳迹，每发现一处扣0.5分4房屋顶部整洁干净1天花板、灰尘、蜘蛛网、顶部灰尘、发现一次扣0.5分5消防设施干净1消防栓、消防龙头、灭火器、有灰尘发现一处扣0.5分6供水上下网干净1供水管、下水管、暖气管、有蜘蛛网、有灰尘、发现一处扣分7病房家俱整洁干净2病床、床头柜、吊柜、椅背、有灰、有污迹，发现一处扣0.5分。8医疗区整洁干净1治疗台、治疗床、治疗柜、工作台，有灰尘、蜘蛛网、污迹、地面棉球、胶布发现一处一次扣1分9门窗整洁干净2有灰尘、玻璃不明亮、有模糊不清、污迹发现一处扣0.5分10玻璃格墙干净2有灰尘、玻璃不明亮、有模糊不清、污迹，发现一处扣0.5分11电风扇、空调、电脑、供电设备整洁干净1有灰尘、过滤网未清洗、供电照明设备发现一处扣0.5分12办公家具整齐干净2办公家俱、茶几、椅、桌、沙发、文件柜、更衣柜、有灰尘、污迹，发现一处扣0.5分13楼道、走廊整洁干净1有烟头、垃圾、痰迹、瓜皮果壳、纸屑，发现一处扣0.5分14天桥、平台、雨棚整洁干净2有烟头、垃圾、痰迹卫生死角、瓜皮果壳、纸屑发现有杂物一处扣0.5分15卫生间、洗漱间整洁干净2有异味扣0.5分，有积水扣分，有污垢，扣0.5分，有尿垢扣1分16开水间、洗澡间整洁干净1地面、墙面、有污迹、有垃圾发现一处扣0.5分17墙面、瓷板、明亮光洁1有灰、污迹，不光洁，发现一处扣0.5分九江市妇幼保健院物业服务项目九江市妇幼保健院物业服务项目18外场、室道整洁干净2有烟头、垃圾、便溺、痰迹、杂物、瓜皮纸屑、有卫生死角，清扫不及时发现一处扣0.5分19屋前屋后整洁干净2有垃圾、有杂物、有卫生死角，清扫不及时，一处扣0.5分20绿化带及盆花1有树叶、杂草、有烟头、有杂物、有卫生死角一处扣0.5分21垃圾筒、箱、篓2内外不清洁每项扣0.5分，垃圾筒、篓周边不清洁，墙面有污迹一处扣0.2分，垃圾筒、篓内不得超过2/3,清理不及时，一处扣0.5分22服务态度2服务态度差，引起患者或家