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文档简介

2023年个人年度工作总结模板5篇2023年个人年度工作总结篇1

我从事超市收银工作已经一年了,虽然有很多进步,但是自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点总结,请各位领导和同事批评指正。

2023年个人年度工作总结篇2

20xx年年转瞬即逝,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已的努力把工作做到;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了20xx年年的生产任务。

一、总结如下

1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。

2、基本保证了生产进度:全年共完成xx个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。

3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

4、加强基础设施的建设:(如工桩.夹具.样板等)努力为生产服务来保证生产效率。

二、20xx年度年需要改进的

20xx年度年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:

1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。

2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。

5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。

6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。

三、20xx年度年自己需要加强的

1、完善各项制度及操作流程。

2、提高自身管理水平,完成工作任务。

3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。

4、培养沟通,协调能力。

20xx年度将努力学习管理知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的技能和管理水平更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益。

2023年个人年度工作总结篇3

从“心”做起

我是xx年从护校毕业分配到xx医院工作,从踏进医院的第一天开始,我就走上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始,我要求自己,梦想之路从“心”做起。

xx医院当时是一所养护为主的医院,我又被分配在了养护工作为主的病房。在那里住院的患者不是久病长住,就是无家可归、或无人看护,即便是有人监护的,许多也是久病床前无孝子,很少能够得到家人的照料。走进病房,接触到的病人多是我们的医生在治疗,护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础护理那么专业,我还学会了不曾给父母做过的洗手、洗脚,剪指甲,而这些原来都是父母给我做的呀!

记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语,当时住在我的病房一年多了,听说原来儿子还每月还来一两次,看看妈妈,缴纳住院费等等,后来有半年多没来,人也找不到,住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾,长了褥疮,臭气熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一个人住,我第一天值班就遇上这样的患者,心里有些犹豫,可是回想起平时其他老师工作时的情景,自己勇敢的走了进去。先打了一盆热水,为她擦洗了脸和双手,擦干净了身子,换上干爽的衣物和棉垫;顶着难闻的气味为她的褥疮换了药,最后再为她输上液,阿姨感动的热泪流过脸颊,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感动感染了我,一种责任感油然而生,我就要做那个“提灯”的天使,为所有在黑暗中伤痛的人照亮并温暖她们的心灵。

我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要,还要为居民提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医疗设备,更没有惊心动魄的急救场面,但是,这里却有对居民健康的关怀,有家一般的温暖。

为了提高社区护理管理水平,保障护理安全,在院领导的指导和大力支持下,作为一名护士长,我首先学习大量护理管理及护理操作规范方面的知识,并积极向其他兄弟单位取经,完善并提高自己的管理能力和业务水平。然后结合我单位的工作实际,建立建全了各项规章制度、各种突发情况的应急预案及流程、各项护理操作规范及流程,以及一整套的质控管理体系。然后,在护士的基础操作和服务态度上下大力气严抓,要求每名护士都要认真学习,积极演练,然后再一一考核,直至每人、每项技术都达到标准为止。这些都为中心的正常运行夯实了基础。

在社区卫生服务中心工作,接触的大多数是慢性病老年患者,除了要求医疗技术过硬以外,还要付出更多的爱心、耐心和细心。一次我在输液大厅巡视时发现一名老人脸色不好,一询问发现老人患了严重的呼吸道感染,发高烧,老人70多岁了,没有人陪护,我马上送上一杯热水,在手臂下放上一个暖手袋,老人的手有些颤抖,泪水含在她的眼眶里,一连声的说着谢谢。这只是我亲身经历的一件小事,在这里感人的故事每天都在上演。一个善意的微笑、一句温馨的话语、一个贴心的动作已经成为我们护士的工作流程,在无形中形成了一种贴心式、链条式的服务特色,得到认可

2023年个人年度工作总结篇4

一年的工作已经结束了,到今天也已经做完了今年要做的工作,很快就是新的一年的,自己也要用一个新的面貌去迎接新的一年的到来。在今年的工作中自己也是有了不错的成绩,今年也一直都是很努力的在工作的,在开始自己新一年的工作之前,想先为自己这一年的工作做一个总结,算是对这一年工作的告别,也表示自己要开启新一年的工作了。

一、端正的态度

不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作,都是应该要努力的去做好的,在完成这些工作的同时自己也能够从中学到一些东西。若是一开始就抱着不想做的态度并且在完成工作的过程中也没有认真的话是肯定做不好,这样不仅自己不能把工作做好也不能在这个过程中获得一些工作经验,所以只要是自己要做的工作都应该要认真努力的去做好。在上班的时候我是绝对不会去做更工作没有关系的事情的,这样做不仅自己是不能很好的完成工作,降低自己的效率,还可能会耽误自己的下班时间,所以在工作的时候是应该认真的。

二、工作的收获

在这一年的工作中自己不仅是收获了很多的工作经验,在这个过程中也学到了一些工作的方法和技能。我觉得如果在一年的工作中什么都没有学到的话那我收获的只能是一年的工作年份,但自己的工作能力是没有什么长进的。我明白在工作的过程中是一定要有认真的态度的,同时也需要有一个安排和计划,合理的分配好自己的上班时间,高效率的完成工作,这样的话就不需要靠加班才能够解决每一天的工作了。在工作的过程中不能只看自己的工作成果,也要看到自己的不足,这样才能够有针对性的为了改变自己的不足之处而努力,才会在一年一年的工作中有长进。

三、新一年的计划

新的一年自己要有改变才行,要全力以赴的去做好自己的每一个工作,不管自己心里对这个工作的想法是怎样的,都应该要认真的去做,这才算是对工作负责,对我自己负责。一个好的态度虽然不能让我更快的学到一些东西,但好的态度对我的工作是肯定有很大的帮助的。自己在这一年的工作中还是有很多的没有做好的地方的,所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的,这样才能够让我更好的去完成自己的工作。

2023年个人年度工作总结篇5

按说工作没有什么进展,就没有任何经验总结可言,但我还是决定把自己这一个多月以来的心得写下来,更多的是迷茫,我愿意过更加透明和坦然的生活,不愿意在心里装很多的事,工作\生活都如此。与其说是分享,不如说是请各位朋友给我建议和你们的经验之谈,ineed。

一、关于电话营??

我一直标榜自己不喜欢电话营销,对其充满怀疑和鄙视,但从更内心来讲,我所惧怕的是被拒绝后的尴尬,是对自己的不自信,是在如此那般努力之后仍一筹莫展的逃避。回头想想,我一直以来无论做什么事都不敢付出百分百的努力,我害怕孤注一掷。因为会不再有理由原谅自己,没有退路的时刻太过孤独。

在大学找工作那会儿,曾兴致勃勃、一门心思的想从事销售工作。总觉得自己性格里有一种潜力很适合这一行,还有就是高薪的诱惑。那时一切的认识都是想象出来的。等毕业回到保定,先跟着一个师兄在他的网络公司做,做半年的销售之后转为他的助理。我首先拿到手的是一本《x企业黄业》,超厚,每天要从上面找潜在的客户跟他们联系,约见面,签约。一周之后,我逃之夭夭。当时还发誓:再也不进网络公司,再也不做电话销售。我怕了,是一种折磨,对于我这种有心理障碍的人来说。

二、关于酒店营??

进了第二家公司,做连锁酒店的,我的简历吸引了老总。做他的助理。当时我们的第三家店刚刚开业,入住率超低,所以营销就成了我们的第一要务。发卡、送名片、接站、住一赠一、跟ktv合作、签协议单位、到处打广告。方法几乎都用尽了。也颇有成效。那种营销其实快乐更多,因为工资并不跟那挂钩,没有

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