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文档简介

仪容仪态礼仪巧笑倩兮，美目盼兮。——《诗经·卫风·硕人》第一节

仪容礼仪一、眼神礼仪眼睛是心灵之窗，可以表达最细微、最精妙的内心情感。眼语指日常生活中人们借助眼神传递的信息，可以通过时间、角度、部位、方式、变化等五方面来加以把握。二、微笑礼仪微笑是交流的世界语言，传递喜悦的信息与美好的情感，充分展现热情、修养与魅力。职业微笑第二节

形体礼仪一、站姿二、走姿三、坐姿四、蹲姿第三节

体态礼仪体态是人体带有某种意义的动作和姿态。人际交往中的体态，也有不同的意义表达。一、手势礼仪手势常常配合眼神、表情和其他姿态，起到表示形象、表达情感的作用。二、身体动作头肩脚动作在交往中表达丰富的意义。三、身体的空间表达人际交往活动中，交往双方身体之间的相互位置、距离和朝向，传递出人与人间的复杂关系。思考与练习一、思考题1.眼睛在交往中如何表达意义？2.如何合理运用微笑？3.手势使用的原则有哪些？4.人际交往中如何正确使用体态语言

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