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文档简介

瑞幸咖啡消费及营销调查问卷1、性别【单选题】○男○女2、您的年龄是?【单选题】○18岁以下○18~24岁○25~30岁○31~40岁○41~50岁○51~60岁○61岁及以上3、您的最高学历(含目前在读)是?【单选题】○小学及以下○初中○高中/中专/技校○大学专科○大学本科○硕士研究生及以上4、您目前的职业是?【单选题】○在校学生○政府/机关干部/公务员○企业管理者(包括基层及中高层管理者)○普通职员(办公室/写字楼工作人员)○专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)○普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)○商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)○个体经营者/承包商○自由职业者○农林牧渔劳动者○退休○暂无职业○其他职业人员(请注明)5、地址【填空题】省份城市6、您是否喝咖啡?【单选题】○是○否7、您喝咖啡的频率为?【单选题】○一周一次○一周两次○一周三次○一周四次○一周五次○一周六次○每天都喝8、您购买咖啡主要考虑哪些因素?【多选题】□口感口味□原料成分□饮品价格□品牌知名度□外观包装设计□产品创意联名□服务态度□用户口碑/评价□其他9、您知道瑞幸咖啡这个品牌吗?【单选题】○知道○不知道10、您购买过瑞幸咖啡吗?【单选题】○是○否11、您一般花多少钱购买一杯瑞幸咖啡?【单选题】○20元以下/杯○20-25元/杯○26-30元/杯○31-35元/杯○36-40元/杯○41-45元/杯○46-50元/杯○50元以上/杯12、您认为瑞幸咖啡的定价:【单选题】○相较于同类型品牌店低○相较于同类型品牌店没有区别○相较于同类型品牌店贵13、您认为瑞幸咖啡产品的性价比如何?【单选题】○很高○比较高○一般○比较低○很低14、您一般通过哪些渠道下单购买?【多选题】□APP□支付宝□微信小程序□外卖□门店□其他15、您每周在瑞幸咖啡上花费的金额为?【单选题】○0-50元○51-100元○101-200元○200元以上16、瑞幸咖啡吸引您的原因有?【多选题】□咖啡口感□人工研磨□服务态度□价格合理□品牌影响□促销方式17、您会在何种场景下选择瑞幸咖啡咖啡?【多选题】□社交□学习□休闲□其他18、你喜欢喝瑞幸咖啡的哪些系列?【多选题】□奶茶系列□生椰系列□瑞纳冰系列□拿铁系列□其他19、您经常从哪些渠道获知瑞幸咖啡的信息?【多选题】□微信、微博、小红书等社交平台□抖音、快手短视频类平台□品牌门店□商场广告□亲友推荐□其他20、您认为瑞幸咖啡的产品种类如何?【单选题】○单一○一般○丰富21、您认为瑞幸咖啡产品包装怎样?【单选题】○精美○一般○劣质22、对于瑞幸咖啡的口味,您的评价是?【单选题】○现磨现煮,味道很好○在同等价中,味道很好○对咖啡没有研究○味道都大同小异○味道不好不喜欢23、您是否关注了瑞幸咖啡在社交、短视频平台的官方账号?【单选题】○是○否24、你参加过或者关注过瑞幸咖啡的推广活动吗?【单选题】○关注且参与过○关注但未参与过○不关注25、对于瑞幸咖啡的宣传活动,您最容易在哪个平台接受即时消息?【多选题】□微信朋友圈□导购线上消息推送□福利群通知□抖音直播□其他26、如果瑞幸咖啡推出新品您是否愿意第一时间购买?【单选题】○愿意○一般○不愿意27、您在消费后是否愿意在社交平台分享消费体验给他人?【单选题】○愿意○一般○不愿意28、您是否同意瑞幸咖啡在短视频平台推出的营销形式,让人有较强的参与感?【单选题】○同意○一般○不同意29、瑞幸咖啡的跨界联名、创意周边等营销方法是否会对您购买欲产生影响?【单选题】○影响很大○影响比较大○一般○影响比较小○影响很小30、瑞幸咖啡的颜值外观、包装设计是否会对您购买欲有影响?【单选题】○影响很大○影响比较大○一般○影响比较小○影响很小31、您对瑞幸咖啡印象最深的IP联名是?【单选题】○瑞幸X椰树(椰云拿铁)○瑞幸X线条小狗(带刺玫瑰拿铁、相思红豆拿铁)○瑞幸XJOJO(生酪拿铁)○瑞幸X悲伤蛙(蛙瑞草莓拿铁)○其他○都不知道32、请问您喜欢瑞幸咖啡的哪种促销活动?【多选题】□第一杯免费□买一送一□优惠折扣□充值赠送饮品□赠送礼品□免费试喝□其他33、您觉得瑞幸咖啡所做的营销活动效果如何?【单选题】○效果很好,印象非常深刻○效果不错,对品牌宣传有一定的作用○效果一般,手段不新奇○没有效果,对相关营销活动没有什么印象34、您觉得瑞幸咖啡哪些方面还可以

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