酒店营销策划方案

酒店营销筹划方案目录一.序言二.营销环境分析三.销售目的确定 四.问题与机会 五.目的市场确定六.产品定位七.营销目的与方略八.评估一.序言“营销手法、服务水平、人员素质”已成为各类酒店近年来的焦点，谁在营销方面先人一步谁就拥有市场。作为刚建立起来的圣沣酒店，怎样运用既有资源？怎样在众多的酒店中脱颖而出：并树立形象？归根结底就是我们本次筹划所要处理的问题．二：营销环境分析＜一＞外部旅游市场分析<二>外部商务市场分析＜三＞当地政府市场与商务市场〈四〉酒店的内环境及设施1.酒店自身的定位，在同类行业中占据绝对优势。2.“近水楼台”是圣沣酒店明显的地理优势。3.康体，休闲，娱乐，餐饮等全方位服务。三：问题与机会〈一〉问题1刚上市，品牌著名度尚待打造。2.营销网络还待建立。3运行模式还需完善。4.宣传力度还需加大5.顾客不稳定性及变动性〈二〉机会四：销售目的确实立通过年度的一系列营销手段及广告宣传后，酒店在全省以至全国均有一定的著名度，年产值达一千万元以上。五：目的市场确实定重要定位在东南亚旅游团体市场。另一方面：“政府市场”，这一市场将成为销售效果明显的市场之一。3.再次：在国内开展经营活动的外资、合资企业。六：产品定位七：营销目的与方略<一>营销目的1.在一年内，软、硬件设备配套到达国标的中等水平。2.营销网络遍及西南三省，并获得良好的合作关系。3.通过大量的广告宣传，力争一年内在全省的品牌著名度为百分之八十。〈二〉营销方略1.产品方略软件做好人员招聘工作，考核人员的道德品质及事业心；加强人员的专业知识培训（其中：包括英语）；建立较稳定的员工在职制度，防止频繁调换酒店决策层人员。硬件客房设施上不仅追求多，并且要精、安全以便、功能齐全、品味多样，力争适合每个顾客的需求。尤其是在康体、休闲和娱乐设施方面，应作为重点项目来抓。2.品牌方略怎样让酒店走入市场，并被理解和接受？在省内有着较高的著名度及美誉度？现拟品牌方略如下：作为酒店不仅受到地理条件的限制，同步也受到区域文化的限制，因此在入市初期应以区域宣传为重点。在理念、视觉、行为的宣传上必须一至，如不是特殊状况不要轻易变化或更改宣传风格。对外宣传必须履行“以情感人，以质感人。”的宣传原则。运用区域优势，开发具有独特性和代表性的餐饮文化，在公众中树立良好形象。定期向政府单位及省内外（重要：西南地区）大企业、旅游社发函。3.服务方略中西餐合璧，全天24小时服务，迅速办理进、离店手续。查询顾客登记薄，为顾客免费过生日。免费为顾客查找其需要找的单位或个人地址及电话。4.促销方略促销不亚于“兴奋剂”，它可以在较短的时期增进产品的销售，扭转企业面临的困难局面，调整销售产品的分派，最终到达优化组合。5.前期推广酒店精美宣传册（中英双音）及幻灯片的制作。开业前一星期在贵阳当地重要媒体体公布广告，开业当日，考虑在《中国旅游报》、《二十一世纪经济报》等国内重要旅游与商业媒体上公布祝贺广告。邀请当地主流媒体（包括：电视台、电台、报刊等）记者在开业前期对酒店做全方位报道。开业当日邀请当地重要政府、部队、大型企业领导出席开业庆典。开业期间推出优惠促销活动。争取联合当地重要商业、旅游机构（如：高尔夫球场、航空企业等），推出整合式营销措施。推出酒店宣传网站，制作精美网页。6.广告方略理性与感性诉求双管齐下，互为补充。A.广告定位方略广告定位必须与产品定位相一致，在宣传中竭力体现酒店的高档星级品位，即：尊贵、品位、亲和广告创意方略广告创意在很大程度上要以广告定位为前提，有所创新有所突破。（注：详细创意及文案待写）B.广告体现方略在电波广告上突出酒店的内环境及亲和力。平面广告则着重体现酒店的功能性与形象宣传。7.媒介方略A.前期报纸：《贵阳晚报》、《贵州都市报》、《中国旅游报》、《二十一世纪经济报道》。电波：《贵州卫视》、《贵阳商业电台》。其他：酒店宣传册、店