精个人年终工作总结（集合6篇）

第第页精个人年终工作总结（集合6篇）精个人年终工作总结第1篇提高业务素养，严格执行查对制度，明确各班岗位职责，娴熟把握各种应急预案。应积极参加医院及科室举办的各种形式的业务学习。加强责任心，严格执行“三查七对”制度，杜绝差错和事故的发生，从而削减护患纠纷。对工作中存在的一些问题进行分析，并订立整改措施如下：一、护理安全问题1.技术不娴熟，缺乏阅历。操作欠娴熟，对患者解释不全面，缺乏有效的护患沟通。阅历不足，缺乏超前抢救意识。2.工作不够细心。交接班不够认真。3.护理记录欠规范，护理措施和过程记录不全面。4.专业学问把握不全面，对病情演化察看不到位，不能有效地对病人进行相关护理引导和健康教育。二、整改措施1.加强业务学习，提高专业技术水平。日常护理工作中应注意加强与患者及家属的交流，耐性解答患者的疑问，做好健康宣扬教育，建立融洽，友好的护患关系。2.提高业务素养，严格执行查对制度，明确各班岗位职责，娴熟把握各种应急预案。应积极参加医院及科室举办的各种形式的业务学习。加强责任心，严格执行“三查七对”制度，杜绝差错和事故的发生，从而削减护患纠纷。3.加强护理文书书写制度的学习。4.提高对疾病的认得及察看病情的本领。订阅护理杂志，拓宽学习学问面。苦练基本功，娴熟把握各种新仪器，新设备的使用。多向有阅历的护理前辈学习。5.切实加强护理安全教育学习，树立以病人为中心服务理念，变被动服务为自动服务的思想。积极参加医院、科室组织的各种规章制度、业务技能及安全教育学习，保证做到不缺课，不迟到，不早退。6.坚持用“爱心、细心、耐性和责任心”服务于患者，积极参加优质护理服务先进个人评比活动。7.重视业务学问阅历养成，夯实基础护理服务，树立全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐。8.严格落实有关规章制度，明确岗位职责，提高服务质量，加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习，严格落实《护士条例》《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》的要求，遵守各项规章制度。9.认真学习先进事迹，切实加强责任心，事业感，爱岗敬业，无私奉献，当好一名白衣天使。精个人年终工作总结第2篇转瞬20XX年就要结束了，这一年使我更改了很多，也学到了很多，初入社会更多碰到的问题和需要学的是人际交往的本领。经伙伴介绍，我按期来到X酒店工作，带着对第一份工作的热诚，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，X酒店共X间房，相对于X来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应当是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素养也是很紧要，个人素养包括语言本领和接人待物的应变本领，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里取得酒店的信息，所以工作人员必需对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人供给服务、在服务中对客语言方面等。2、前台人员也应当与楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。3、前台业务学问的培训：重要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人供给的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。4、语言方面：在前台平常对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢？是对客人不敬重，是降低了个人素养和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用一般话是工作中的基本要求。5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及把握。来酒店留宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对X旅游景点等有肯定的把握，还要我们对X多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把本身的工作做好，只有这样才能不断完善和提高本身。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑屡次。当然，我时刻提示本身以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜爱忙繁忙碌的感觉，这样才能充实本身的人生，本身的人生价值才能得以体现。精个人年终工作总结第3篇在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险xx分公司和xx支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮忙。自xx年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到xx，下午就和xx支公司车险部经理李刚来到xx支公司。在xx支公司7—10三个月在意外险部学习。在这期间重要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，谙习内务。重要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必需了解，必需知道，必需清楚的东西，由于这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也予以了我很大的挂念和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。转瞬间三个月过去了，xx年10月1日后，我被布置到非车险部学习，一直到现在。在非车险重要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮忙。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多磨练的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的引导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严厉引导，使我真正体会到本身懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的挂念和帮忙，渐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。以前，我总以为本身对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不简单，由于他要求我们具备各方面的学问，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升本身的本领等等。经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清楚了，目标更明确了，希望本身能充分发挥本身的本领，为人保，为中国保险贡献本身的一点气力。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮忙，感谢身边同事的支持————由于是你们让我更成熟，更专业。始终信任：努力或许会不成功，但放弃确定失败；始终信任：我会全力以赴，把握每次学习和提升本身的机会；始终信任：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的'人，一路上暖和过我的人。精个人年终工作总结第4篇今年我科全体护理人员在医院领导和护理部的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，进一步强化“三好一充足”活动，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了年初订立的护理计划，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度，确保医疗安全，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士分工明确，各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。坚持查对制度，医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1或2次，并有记录。护理操作时要求三查七对。坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，坚持床头交接班制度及晨间护理，危重病人重点交接，防备了并发症的发生。二、提高科室管理水平保证护理质量的持续改进，成立科室质量管理小组，每月接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查，重视检查结果。依据科室订立的年计划、季布置、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，每月工作小结，依据显现的共性问题分析原因，订立整改措施落实到位，以利于总结阅历，便于次月更好开展工作。每月召开科室护士会议，传达护理部会议精神，按要求进行学习，按时布置本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发觉的问题适时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、订立整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。加强重点时段、重点环节、重点人员、特别病人的管理。三、加强护理人员医德医风建设连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。连续开展健康教育，对住院病人发放充足度调查表，充足度调查结果均在100%，并对充足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求予以程度的充足。对新调配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核。四、提高护理人员业务素养每月对科室护理人员进行三基三严业务培训和护理技能操作培训，并组织理论考试，培训率达100%，积极参加医院组织的业务培训，并激励年轻护士自学，一年来，年轻护士全部参加了成教考试，以提高专业学问。科室每周晨间提问2次，内容为基础理论学问和骨科学问。护理部对全院护士进行了穿脱隔离衣护理技术操作考核，全科护士经过平常认真自动的练习，考核时动作利落规范，操作娴熟，取得了优良的成绩，得到了监考老师的好评。加强了危重病人的护理，坚持床头交接班制度和晨间护理。每月护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行探讨，以达到提高业务素养的目的。五、加强了科室院内感染管理严格执行医院感染管理领导小组订立的消毒隔离制度。科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，每两周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，每半年对紫外线强度进行监测并记录。一次性用品使用后均能适时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一湿扫。治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒。手术室严格执行了院染管理要求，每月进行空气细菌培育，灭菌物品、医务人员手、消毒剂的监测，无菌包内化学指示剂合格，建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。骨科护士20xx个人年终工作总结（三）一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加广阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，坚固结实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。以下是今年的工作总结。一、思想方面全科人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用严格的标准规范本身的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批判，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认得和对待，科室内无医药回扣现象发生。二、工作方面全科人员能够自发遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的情形，保证正常医疗服务工作的顺当开展。依照医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格依照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。三、学习方面科室内部积极调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。积极引进和运用新技术，今年加大了对xx手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床阅历，切实让病人花最少的钱得到的效果。四、宣扬方面在宣扬工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，加强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的进展起到了较大的推动作用。精个人年终工作总结第5篇一年的电话销售工作结束了，我想我应当为本身过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作很多方面，都是比较顺当的，各方面的工作积累，使我现在越来越强大了起来，对于销售这份工作我也越来越谙习了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应当是我连续保持的东西，在生活上面连续做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累阅历让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了很多道理，在同事们引导，领导的挂念中更加是加倍的努力，我不希望本身会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作：一、销售工作我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很挂念本身能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较陌生的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪，我也不想由于本身的原因让这些事情做的这么不充足，我总是觉得这些都是可以更改的，我特别清楚在工作当中要做到哪些。一年来我积极的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上面没有什么捷径可走，但是我们可以让本身工作本领得到提高，我乐意花时间去让本身很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要简单很多。一年来我在销售的时候还是有所提升，第x季度工作成绩不是很明显，那个时候本身来到xx这里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想本身还有很多需要学习，第x季度，我有了充足的阅历，在这一方面做好了相关的准备工作，让本身实现了很多价值，我会连续加油努力的。二、销售成果电话销售，我一共拨打了xx个电话，其中有效客户xx个，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是特别的出众，但是对我来讲就是一种激励，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些特别的不简单，我只想让本身保持下去，在可持续的进步，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前x才是我的目标，这对于我来讲相像是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我哦内心最真实的想法。三、不足之处我想在工作上面积累充足的阅历，让本身进步了才好，我在这一年来有时候也不够细心，常常性的忘掉一些事情，本身的业务水平还是要加强，我不认为这些乐意搪塞过去，业务水平的提高是直接让我进步的标准。精个人年终工作总结第6篇xx年即将过去，xx已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久，在这一年的时间里，我积极投身