珠海小米手机米家点赞服务月服务案例1月_第1页
珠海小米手机米家点赞服务月服务案例1月_第2页
珠海小米手机米家点赞服务月服务案例1月_第3页
珠海小米手机米家点赞服务月服务案例1月_第4页
珠海小米手机米家点赞服务月服务案例1月_第5页
已阅读5页,还剩14页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

快乐足球!快乐米家!点球大战开始咯~看我峰哥香港脚!看我无影腿~爸爸在点球大战获胜,由我们的小朋友挑选奖品哈神似内马尔!我们是快乐家族!为米家点个赞!梅西老了后也是秃头哈感恩米粉!感谢有你!今天,小米公布了我们上半年的业绩,这样的成绩单让我们小米人很自豪,但我们知道我们更应该感恩我们的米粉!刘伯,78岁的米粉,在知道我们的今年的业绩时,第一时间祝贺我们,并且为我们的提出了他的个人的珍贵建议:庆祝小米公司业绩超300亿,假设小米在液晶屏4吋左右性能价格比上多下功夫,小米公司业绩下半年完全可以突破500亿。因为并不是液晶屏越大越好,大批男士要将放在长裤口袋里,4.5吋以上如红米和小米3放在口袋里嫌大,小米2就比较适宜,希望小米公司开发出性能超过小米2s、小米3的8核、4G的液晶屏在4.3吋以下的,肯定会大大受欢送的!感谢刘伯!感谢米粉!永远相信美好的事情即将发生!用心去交流!用心去效劳!今天米家来了一位朋友叫申树星,上不了网想找米家帮助,由于他是一位聋哑人,交流不方便,我们的阿牛就用便签开始和他交流,了解情况后发现时没有话费了,就帮他充值话费。接下来他们一起聊了使用技巧,也分享了小米电视,从小米产品谈到家里人,家里有三部小米了,再谈到他的生活,他现在是一名工人,给我们看了他的工作照。就这样,用便签在无声的时间交流了三个多小时,我需要这样的用心去走进他们的内心世界。

走之后他在我们的小米商城留言:米家让他感受到从未有过的关心,给了他勇气和希望。有时候,做好效劳是一种无声的力量!快乐足球快乐米家今天中午,米家来了一位非常帅气的德国朋友Philips,我们的yy童鞋通过流利的英语了解到他的出现花屏现象,热情友好的引导他办理业务,很快就让我们的攻城狮处理好了,Philips对我们的一小时快修非常满意。在办理好业务的同时,我们热情邀请Philips参加我们店内世界杯主题活动—临门一脚,他对我们的活动非常感兴趣,他也展现了德国人精艺的脚法,他说他非常看好德国夺得本次世界杯冠军。一小时快修加上临门一脚小活动分别给了Philips不一样的惊喜,超出用户预期,点个赞!快乐足球快乐米家世界杯如火如荼进行中,米家的世界杯气氛也越来越浓烈,店内的“临门一脚〞、“我是梅西〞等活动,更是让每个人都享受足球带给我们的快乐!快乐足球!快乐米家!米粉俱乐部体验休闲娱乐两位先生是同事,今天他们是不约而同的来到米家的,开始还互相开玩笑逃班来米家哈。在米家就是给广阔的米粉一个休闲交流的平台,也更像是一个米家俱乐部,在米家我们有提供各式棋牌游戏,还有美味的咖啡奶茶等饮料,就是让大家既可以体验小米的最新产品,也可以在这边度过一个愉快的休闲时间!〔封奶奶给我们发得她在天津的近照)〔封奶奶送给米家的礼物—兔子刺绣〕与米粉,多联系!像朋友,常关心!今天下午,米家像往常一样来了一位修的先生,是由我们的小熊童靴接待的,在交谈中得知该先生是一位叫封奶奶的米粉的儿子杨先生,该先生说经常在家里听80岁的老母亲说小米好,她夏天过天津去了,要我来米家慰问一下大家!杨先生在米家体验完一小时快修后,为我们的效劳点了32个赞!也幸运抽中小米随身WIFI,我们也最后合影将照片发给封奶奶。封奶奶,80岁了,之前经常来米家跟我们的同事聊天,也在今年的五四青年节为我们米家专门刺绣一副小兔子送给我们。现在夏天过天津去了,要到秋天才能回来,但我们还是经常会慰问一下奶奶,她说等天津回来给我们带大麻花~梁卓基先生因为故障,之前在网点跑了几趟没能处理好,今天在临下班前坐车赶到了米家处理。我们的林忠才同学仔细快速的解决了问题。在检测使用的过程中和梁先生聊天,才得知梁先生以前也做过售后效劳,明白我们的压力,所以虽然问题让他很烦,但始终保持好的态度。发现我们还帮助处理好了之前因为操作失误导致的音量键的问题时也十分感谢,最后得知俩人是老乡,聊的更乐了,离开前还互加了QQ号,后续保持联系。您的微笑我们的动力飞车比拼交好友斗门区的阳志新先生,每次来米家都是值完夜班,踩着米家的营业时间,然后坐到中午回去,偶尔是因为问题过来,偶尔是爱到米家来坐坐。今天因为听同事说小米帐号绑定的号无法更改,所以过来向陈静求助〔阳先生因为第一次到米家是陈静接待的,后续每次来米家都找她〕陈静同学很迅速的引导阳先生在帐号中心更改成功了绑定号码。随后一起讨论起小米平板,然后和一起感兴趣的朋友,利用小米平板和2S进行了飞车的游戏比拼,游戏过后带着阳先生参与了我们的点赞月活动。来米家,交朋友!

希望有越来越多的米粉朋友能会聚在米家,我们一起玩。可爱的米粉志愿者米家最近来了三位志愿者,他们分别是小芷、沈粤跟二黑,刚刚经历完高考的他们在米家开启了全新的一段生活。很多刚刚高考完的学生都是去旅游或者跟朋友玩,而她们说希望自己做一些更有意义的事情,她们之前来米家都被我们的热情与亲切所感染,所以他们结伴来米家当志愿者。不要看他们个个刚从学校出来,跟顾客相处起来都是非常热情与细心的。我们应该为她们的热情效劳点32个赞!老中青三代米粉〔左:小胖初一学生中:刘伯退休干部右:李老师〕刘伯期盼已久的红米Note终于到了,这是他的第四台小米,到手第一时间就过来米家,找我们帮他贴膜。小胖今天由于中考放假,带着自己的小伙伴来米家度过愉快的假期时光。李老师也过来自提买给妻子的红米Note,现在全家人都用小米了!因为小米,让毫无相关的三代人联系在一起!刘伯拿着自己的四台小米吸引大家的注意,很快小胖与李老师就和刘伯聊起来,因为小米让他们的话题格外的多,从米一聊到3S甚至小米4,最后大家都把自己的亮出来,来个大合照!约好下次周末再一起过来米家~刘伯亮出自己的五台,其中四台是小米!他说家里还两台哈米家今天迎来一位年长的妈妈---赵啊姨,赵啊姨的系统出了点小问题,我们的小伙伴在了解到赵阿姨的需求后,主动为其申请特殊通道,速度解决,超出赵阿姨的效劳预期。真诚效劳,给客户带来家人般的温暖,虽单纯,但走心!赵阿姨在办理返机效劳时,透露出孩子们都不喜欢聊,只喜欢聊一种叫微信的东西。为了跟上孩子们的节奏,赵阿姨也开始学习使用微信。只是苦于不熟,也没人教。俊军童鞋在了解到赵阿姨的需求后,如同在教自己妈妈似的,为赵阿姨提供一对一贴心效劳,全程有问必答,有疑必解。临走时,赵阿姨为我们的效劳竖起大拇指---不是亲人却胜似亲人!无微不至的效劳,如家人般的温暖。一小时快修,不仅仅是我们效劳的承诺,这还是我们效劳的态度。我们跟您们一起,让父母学会用智能。袁伯有位非常孝顺的女儿,父亲节给他买了一台红米,这是袁伯第一次用智能,因此也开始教75岁的袁伯使用智能,把使用的每一个步骤都写清楚,标记好,要求袁伯每天学习。看她们的微信对话真的是装载着满满的爱!只要我们多点耐心,父母很快就能学会。来到米家,我们每个人都是袁伯的儿女,我们对待袁伯就像对待自己的父亲,我们教他如何发相片给女儿,我们向他推荐了更适合他使用的极简模式,袁伯非常喜欢,还学会语音写短信,感觉很自豪,这时的袁伯就像小孩子得到糖果般满足。小时候,父母教我们学;长大后,我们教父母学,我们享受的不是学习的过程,而是在一起的时光。用产品让用户接触小米,用效劳让用户喜欢小米。今天米家来了一对双胞胎姐妹,其中是姐姐买了一台红米,觉得好用,推荐给妹妹,刚好姐夫又抢了一台,那就两姐妹一起来自提了!在店内两姐妹都参加了点赞效劳月的活动,我们的工作人员为她们的小米清理贴膜,其中发生这样一段对话:“上次去iphone修可没有免费贴膜,你们这效劳真的挺不错!〞“我们还可以为你的iphone贴膜哦!〞“不是吧!你们的效劳也太牛逼了吧!〞阿里山的米粉很热情!中午,米家来了一帮匆忙的米粉,来自阿里山的姑娘。她们过来大陆旅游,过几个钟就要赶飞机回台湾了。原来她们是来买小米电源跟小米盒子的,小米现在在台湾很火但很难买到,她们说她们这次来大陆有很多亲朋好友托他们买小米,我们的同事当然用我们最方便的现场购帮她们买到她们想要的东西,看她们手中大大小小的小米袋子,就知道她们是有多热情了!现场购通过扫商品条码直接刷卡的模式深受她们喜爱,她们非常希望小米能将这种现场购模式带到台湾~希望台湾小米之家早日成立哈~用最真诚的效劳换来最真诚的对待!下午刘伯又来了,他说吃完饭就来看看我们,顺便帮我们的效劳点个赞。感谢刘伯,每次他写得评语都是最长的,临走前还要跟我们的每个小伙伴打声招呼再走,可爱的刘伯。与米粉,交朋友。对待刘伯我们更像对待自己家里的老人,耐心的为他解决每一个问题。用最真诚的效劳换来最真诚的对待!值得点赞!因为米粉,所以小米。因为小米,所以米粉。来自澳门的温志伟跟黄莞骅先生一起报名参加小米电视2VIP品鉴会,在品鉴会过程中才了解到他们是小学同学,18年没见通过小米再次相遇,共同喜欢小米,最后还一起抽中小米电视2F码。永远相信美好的事情即将发生!越来越多的人因为小米相识,结下深厚的友谊,感谢米粉,感谢小米。因为米粉,所以小米。我们的效劳不单单围绕产品下午,一位女士进来米家,一只手抱着一个小孩,另一只手牵着一个小孩,大热天带着两个小孩出来确实挺挺辛苦的,我们通过询问知道该女士是过来自提的,我一边帮她办理自提业务,一边有同事主动帮她照看小孩,并倒上我们的果汁让她休息。期间还推荐我们的效劳点赞月活动,帮她的新旧都进行保养贴膜。该女士评价我们的效劳时说:“这是我第一次过来米家,但感受到的是最真诚的效劳,必须为你们的效劳点上32个赞!〞我们的效劳不单单是围绕产品,更重要的是围绕每个人,让我们的真诚

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论