洗鞋吧创业计划书

第一章执行摘要工程背景公司简介店面设计治理模式营销手段其次章公司介绍公司的宗旨公司的名称公司的经营理念公司的经营策略创意创点公司设施第三章公司治理体系公司的治理架构及配置治理框架治理团队及成员介绍工程人员安排公司的治理目标各部门的职责与权限客户关系治理企业文化人员培训制度与绩效考核第四章技术与效劳技术描述效劳描述效劳优势第五章市场分析、市场分析5.1.25.1.3选址准时间分析、目标市场分析、消费行为分析、竞争者分析SWOT分析市场定位第六章营销策略 176.2价格策略 146.1产品策略6.3分销策略146.4促销策略146.5整合营销策略6.5.1初期时尚洗鞋吧之趣味校园寻宝活动中期后期时尚洗鞋吧之你与鞋子的故事时尚洗鞋吧之温和前行第七章财务分析盈利力量分析财务预算 17利润测算社会效益分析投资分析风险分析第八章风险与对策外部风险与应对策略 19内部风险与应对策略 19第九章风险投资退出渠道9.1风险投资退出渠道 2第十章附录问卷调查分析报告第一章执行摘要工程背景随着人们生活水平和质量的不断提高，生活节奏加快，人们对洗出安康来，穿鞋的环境格外重要，大街小巷足浴、治脚病和灰指甲的店面随处常规一般的摆设和装潢更难引人留意。面对巨大的市场空缺，以及近年来人们对安康的猛烈关注，为了迎合市场需求，我们做了“时尚”洗鞋吧创业工程。公司简介时尚洗鞋吧立足于大学生市场，为了区分于其他洗鞋店，结合大学生青春、造成适合大学生的时尚安康生活。店面设计在店面设计方面，我们用夸大的门面，吸引追求共性，打破成规的眼球；在店内设计上，在店内特地打造有故事的鞋子成列专柜，设计时尚洗鞋吧的专业杂志，在满足大学生求知，求实的同时，传播健康的生活理念，与大家共享那些与鞋子的故事，让更多的大学生关注足下生活，关注安康。治理模式在治理模式上，我们建立了完善的客户关系治理系统，同时在网们的效劳。营销手段在营销方式上，我们和学校的社团活动相结合，走进学生的生活,除了传统我们不怕挫折，我们无所畏惧，由于我们正年轻，在创业的路上,我们是激我们信任走进大学生的足下生活，开头尝试在创业领域的第一次探究，会让我们的人生与众不同。其次章公司介绍公司的宗旨“时尚”洗鞋吧作为一个立足于大学生市场的效劳性公司，本着“让脚更安康，让鞋走更远”的宗旨，让您每天都穿鞋子，同时为客户的脚步安康保驾护航。公司的名称“时尚”洗鞋吧2.3公司的经营理念松玩转足下生活”的理念，在中期我们结合大学生的特点制造企业的核心价值， 在创业的后期，我们乐观的发动有爱心的大学生参加到我们的公益活动。望秉持着一份做良心企业的理念，在爱心的不断滋润下，企业能越做

我们希公司的经营策略越大，越来越强。 2023-2023年，首先立足高教园区，条件成熟时开业。当代的高校教育，极为留意品牌建设和树立文化形象，公司在业务进展和效劳理念上留意弘扬中国传统文化气息，结合高校校园活动的需要，并效劳于校园。广泛结交青年大学加强沟通活动，让更多的青年学子参加创业的潮流。2023-2023年，公司业务扩大到整个长沙市区，设立多个连锁店。追求高品质的效劳，以效劳理念为中心，强化治理水平，增进服务意识，努力打造品牌形象，并留意长期为社会效劳，获得良好的社会效益。2023-2023年后，在长沙、株洲、衡阳等经济兴旺地区开设连锁店，渐渐在湖南形成大学生创业品牌和优势。努力提高治理水平和效劳理念，现“三步走”打算。最终把我们的公司业务进展到整个长三角经济区，并力求通过互联网络优势拓展公司业务。创意创点1、店面的设计:门的设计我们承受双合门，并把外观设计为鞋子的外形，就像一竖树立的鞋子，在鞋子的中间对分。A区分别设立擦鞋补鞋区、放置机器区和鞋架区，前台靠近鞋架区，B展览有关鞋子的故事比方会长大的鞋子、顾客与鞋子的故事、顾客旅行的照片展以及我们针对鞋子进展的征文；C区是我们为顾客设置的休息区，在舒适的鞋子外形沙发后面是我们的杂志区，为顾客打发自己并获得相关鞋子的学问。在杂志更时尚；在D区，则摆放有关鞋子的附属产品，如：增高鞋垫、鞋油店子里面的设施都会以鞋子为原型，让顾客走进店子里，就像走进了鞋子的世界，让顾客对时尚洗鞋吧有着最深刻的印象。2、经营理念:更专业、更安康、更时尚3、营销策略:为了区分于现在市场上的一些洗鞋店，同时充分针对大学生的消费特点，我们制定一系列的营销战略。〔1〕产品策略：将建立时尚洗鞋吧相关的网页，只要大学生翻开我们的网页便可联系到我们， 我们亲自上门收取鞋子；在每一个宿舍楼我们也会设立相关收鞋点，大学生只要将鞋放在收鞋点便可，真正实现大学生不出宿舍门便可穿到鞋子。〔2〕价格策略：针对大学生的经济状况，我们在较低价格的基础上，还推出一系列的优待活动，不仅为大学生的活动供给资金，更可以通过活动在校园的推广翻开时尚洗鞋吧在〔4〕推广策略：我们将通过真善美三个方面对时尚洗鞋吧进展全方位的推广，真一一真诚的效劳是您的至上之选，即“三真服务”。善一一善本出自心是您心灵的呼唤，每个人的心中都有着一份善念，我们店便将这种善念归集形成大爱。 美一一奇特的愿景是您永恒的追求，即高质量的美鞋、修鞋等效劳。公司设施公司承受的设备是全自动多功能洗鞋机,

在多名权威专家历时三年，通过很屡次的反复试验后而推出，同时获得二项国家制造专利〔专利号：202320232415.9〕外观设计专利，〔专利号：ZL202330065995.6〕IS09001质量体系认证。他的产生开创了世界洗鞋业的先河，填补了世界鞋类清洗之空白。加上鲜亮的品牌形象及严格的品时尚洗鞋吧承受的洗鞋机运用了臭氧杀菌防霉技术臭氧是一种强氧化剂，灭3种形式:a〕臭氧能氧化分解细菌内部葡萄糖所需的酶，使细菌灭活死亡。DNA、RNA,b〕直接与细菌、病毒作用，破坏它们的细胞器和使细菌的陈代谢受到破坏，导致细菌死亡。C〕透过细胞膜组织，侵入细胞内，作用于外膜的脂蛋白和内部的脂多糖，杀菌广谱，可杀灭细菌生殖体和芽孢、病毒、真菌等，并可破坏肉毒杆菌毒素。另外，臭氧对霉菌也有极强的杀灭作用。臭氧由于稳定性差，很快会自行分解为所以，臭氧是一种无污染的消毒剂。臭氧为气体，能快速布满到整个灭菌空间,灭菌无死角。而传统的灭菌消毒方法，无论是紫外线，还是化学熏蒸法，都有不彻底、有死角、工作量大、有残留污染或有异味等缺点,并有可能损害人体安康。如用紫外线消毒，在光线照耀不到的地方没有效果，有衰退、穿透力弱、使用寿命不长等缺点。化学熏蒸法也存在缺乏之处，如对抗药性很强的细菌和病毒，贝y杀菌效果不明显。因此，臭氧的杀菌效果最彻底和明显，能有效防止脚气和鞋子发霉。时尚洗鞋吧洗鞋机臭氧除臭原理是运用氧化分解的原理， 与臭氧杀菌的原理一样。藉由氧原子(0-)与异味的结合，并且释放出氧气(02);除了能去除异味之外，更能使空气中的氧分子(02)纯度提高。它并不是利用臭氧本身独特的气味来掩盖恶臭，而是将臭味的根源加以分解。臭氧和臭的得有机化合物反响后却可以形成的不会发臭的产物。第三章公司的治理架构及配置治理框架

公司治理体系治理团队及成员介绍姓名职务专业优势田林涛总经理市场营销在大学期间屡次创业，对公司的运作与治理方面格外擅长。曾霜锋客服部长市场营销对计算机比较擅长，能娴熟操作数据库系统；交流力量强，适合与顾客打交道。1孟营运部长市场营销踏实肯干，性格开朗，曾开过店铺，对店面的经营治理比较擅长。杨慧市场部长市场营销熟知市场运作，擅长交际，并对广告宣传、营销筹划方面有独到的见解。何姣财务市场做事细心，生疏财务运作，会计方面的工作格外部长营销擅长。工程人员安排5位成员负责，后期进展壮大后，将完善我们的部门设置，并聘请一些相关人员。公司的治理目标治理目标不仅是公司的打算和掌握的手段，同时也是一种鼓励员工绩效提升的长期之计。目标是方向，是灯塔，指引企业团队持续不断地进展，从成功走向辉煌。一个企业能走多远，关键看它有什么样的进展目标和远景!对于我们时尚洗鞋吧，我们的治理目标是：划分权责范围，确定每个员工的职责；提升员工乐观性，形成互帮互助、向上的员工团体。各部门的职责与权限1、总经理:统筹整个公司的运作和规划，组织指挥公司的日常经营治理工作，负责公司战略，在争论中具有一票拒绝权;以法人代表身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜;打算组织体制和人事编制，打算公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩;(4)领导制定公司治理手册、治理流程、公司行政公文和有关人事、财务的治理制度。2、财务部:(1)组织编制公司季度本钱、利润、资金、费用等有关的财务指标打算。定期检查、监视、考核打算的执行状况，结合经营实际，准时调整和掌握打算的实施;(2)负责制定公司财务。建立健全公司财务治理制度，催促各项制度实施和执行;(3)负责治理公司日常收支，安排收银人员工作;(4)公司进展前期还要负责公司相关物品的选购。3、客服部:负责组织治理客服方面的工作；上传下达公司各项事宜。4、外联人员:负责联系各收鞋点，定时收取鞋只到店内进展清洗，并按时送到顾客手中。5、顾客回访职员:对顾客建立数据库，负责定期对顾客进展回访，节日短信慰问等。6、营运部:主要负责店面的经营治理方面的工作。7、店面经理:对店内员工的工作进展安排和监视，对店内相关事宜起领导作用。8、效劳技术职员：负责招待上门顾客、对顾客的鞋进展清洗、擦、修补等效劳。公关等。客户关系治理践行“微笑”效劳，让顾客感受到我们店效劳的周到与热忱，从而培育忠实客户；通过建立客户数据库，对顾客进展定期回访和节假日问候，进而建立良好的客户关系。企业文化质量第一：质量是企业的生命，客户的满足是我们的追求;客户效劳：向客户供给一流的产品技术效劳，为客户制造最大价值;以人为本：员工的成长与进步推动者公司的进展和壮大，是公司可持续进展核心动力，是公司的最贵重财宝;企业精神：团结奋进、开拓进取、拼搏奉献、敬业乐业、开发自我、终身学习;经营理念：真诚、热忱的为客户效劳、为社会制造价值。人员培训制度与绩效考核1、人员培训制度:〔注明：此培训制度主要是在公司进展肯定规模后实行。〕第一条员工培训的目标与宗旨1建立学习型组织。2、培训的目标是通过不断提咼员工的学问水平、工作力量和能动性，把因员工学问、力量缺乏和态度不乐观而产生的人力本钱的浪费掌握在最小幅度，使员工到达实现自我的目标。3、公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同进展。4、培训方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。其次条培训的组织筹划和实施1、总部人力资源部〔后期设此部门〕负责培训活动的统筹、规划。2、各公司人事行政部门负责培训的具体实施。3、公司其它各部门负责人应帮助人事行政部门进展培训的实施、催促，同时在公司整体培训打算下组织好本部门内部的培训。第三条培训的形式与方法1、公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训、岗位技能培训和员工态度培训。2、职前教育：公司入职人员均应进展职前教育，使入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司进展历程、治理标准、经营业务等方面内容。职前教育由各公司人事行政部门统一组织、实施和评估。3、岗位技能培训：依据公司的进展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进展岗位技能培训，并可视其实际状况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进展规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训打算，报人事行政部门，再将其汇总报人力资源部，由人力资源部依据需求统筹制定培训方案，呈报总经理核准后，由人力资源部会同各公司人事行政部门共同安排实施。4、部门内部培训：部门内部培训由各部门依据实际工作需要,对员工进展小规模的、敏捷有用的培训。同时各部门经理应常常督导所属员工以增进其业务处理力量，充实其处理业务应具备的学问，必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织，定期向人事行政部门通报培训状况。5、外派培训：培训地点在公司以外，包括参与各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资外培的，公司应与参培人员签订培训合同。6、个人出资培训：由员工个人参与的各类业余教育培训，均属个人出资培训。公司鼓舞员工在不影响本职工作的前提下，参与各种业余教育培训活动。员工因考试需占用工作时间，持准考证，经部门负责人批准办理请假手续。7、临时培训：各级治理人员可依据工作、业务需要随时设训,人事行政部门予以组织和协作。第四条工作业绩及工作力量特优、且与企业有共同价值观的员工可呈请选派外培或实习考察。第五条培训完毕后，要开展评估工作，以推断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。第六条培训过程前、中、后全部记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。第七条 公司投入的培训费用应严格依据培训打算实施，杜绝铺张现象。第八条 各单位〔部门〕经理〔主管〕实施员工培训的成果列为考绩第九条

作为年终考核的资料之一。凡受训人员在接获培训通知时，应在指定时间内向组织单位报到，特别状况不能参训，应经分管领导批准。第十条本制度经总经理核准后实施，修订时亦同。2、绩效考核:1、绩效考核的原则:(1) 公正原则(3)

结果公开原则结合奖惩原则严格原则2、考核细则:100分为总分值，分别从“德、能、勤、绩”四个

60%。10%,20%,10%,以下是我们的绩效治理制度推动小组运作图:第四章技术与效劳技术描述1、触摸式全自动电脑掌握板，操作只需轻轻一按即可，简洁便利,安全牢靠，防漏电漏水，封密性强。体型美观，容量大。香薰洗鞋机为洗鞋机和烘干机两台4-6913-15双鞋，时60-80分钟左右。2、自动定型，同时杀菌、除臭、消毒，通过臭氧发生器与发生与内循环气液结合，全面杀菌到每个角落。消毒效果完全符合国家卫生标准，能有效杀死“大肠杆菌、金黄色葡萄球菌”等各种真菌，能有效防止细菌滋生，帮助治疗脚气病和皮肤真菌病。3、自动烘干，承受国际先进的科学烘烤模式，进展内热循环气流,冷热风交替或风筒吹干对鞋子造成的损伤。烘干定型设计，鞋子在烘干的同时自动造型。4、烘干时，烘箱内配有自然香薰精油〔香味有薰衣草、柠檬、玫瑰、茶树、香橙、茉莉花等〕经冷热风交替渗透到鞋子里，起到进步杀菌除臭的效果，更加清爽怡人。效劳描述个方面供给我们的效劳:在对消费者的态度上，我们坚持微笑效劳，对每一个进人洗鞋店的顾客都保持最真诚的微笑；始终坚持公平的原则，对全部的顾客都得信任的企业。在对消费者的效劳上，对于消费者送过来的鞋子，保证清理干净,对于消费者提出的合理要求，我们会做具体的记录，在不违反公司规定的状况下，尽所能的满足；做完善的客户治理系统，供给贴心的效劳。在售后效劳上，我们会定期的回访顾客，征求他们对我们效劳的建议。在对产品的延长价值上，经过长时间的观看我们会觉察穿过一段时间的鞋子都会消灭不同程度的磨损，针对这种状况，结合一些中医的争论，我们觉察通过观看磨损程度，我们可以得出一下的结论:1. 鞋子后脚跟外侧磨损严峻：留神了，这种磨损状况消灭，说明肾脏、泌尿系统已有毛病，同时脊椎、腰椎也消灭问题。 2.鞋子后脚跟内侧磨有损严峻：假设消灭这种磨损状况，说明你的脾胃较差。 3.鞋尖磨损严峻：有这种磨损习惯的人胆子较小、共性急躁，坚持力、意志力缺乏，简洁有心肺方面的疾变。4.鞋底是平均磨薄严峻：这种磨损昭示你的穿法是正确的，鞋子消灭这种磨损的人，可以得到安康与长寿。全部来此消费的顾客依据其鞋子的种类，来洗鞋的次数,鞋子的磨损程度，家庭住的磨损程度做一份安康质量报告，我们会请特地的中医学家对其进展推断，保证另外，在效劳的种类上，除了供给最根本的洗鞋效劳外，我们还依据消费者的特点，创立了时尚洗鞋吧杂志，杂志旨在效劳宽阔的大学生，在拓展课外学问的同时，增加同学间情感的沟通，更重要的增加时尚在消费者心中的品牌度和美誉度。效劳优势我们的效劳优势主要表达在以下的几个方面:1、效劳工程颖独特，区分于别的洗鞋店，迎合了求奇，求的特点;2、效劳工程完善，能让消费者感觉到真正的贴心;3、效劳多元化，除了供给别的洗鞋店都有的洗鞋，修鞋效劳外,时尚洗鞋吧还供给安康诊断，足下安康医疗的效劳，这些是别的洗鞋店所没有的;4，我们本身就是大学生，了解大学生的所思所想，能真正的从大学生的角度动身，供给切实的效劳;第五章 市场分析市场分析市场背景分析在我们的生活中，我们可以觉察：几乎全部的商品都有售后效劳,但是鞋子意却格外的火爆。我们既不能在家里洗鞋也不能修鞋，可是却没有地方消费，这是个问题。每个人都有鞋，每个人都穿鞋，这很明显这个市场是格外的浩大的，也是每一个人都需要的一13340亿双鞋需要清52400亿元的巨大市场，又由于它是效劳行业中的朝阳产业，市场前景宽阔，与百姓生活息息相关，市场风险性小；是一种长期稳定的投资工程，店内运营本钱较低而收益率65%以上，由此可见它的投资回报率极高。随着人们生活水平和质量的不断提高，生活节奏加快，人们对来，大街小巷足浴、治脚病和灰指甲的店面随处可见。而人们对穿鞋的选择已经不仅仅是要求舒适，对鞋的清洗也不只是要求干净；专业、安康、环保的洗鞋技术及效劳，是目前消费者所急迫需求的。洗鞋作为一个兴的行业，市场潜力格外巨大。市场前景分析我们的洗鞋吧以学生为顾客中心，而全国的学生大约有3.6亿;中学生，大学生、每天都穿运动鞋，洗鞋将是一个升值潜力巨大的黄金产业！学生爱打球，跑步等运动，鞋子出汗多，简洁滋生细菌，洗鞋需求就更大!我们的一号店面是选在长沙大学城，以中南大学、湖南大学、20余所高校、长沙矿冶争论院、米塔尔金属工业争论院、长科研机构工作人员、高校及科研单位家属、原住民以及数十个建大型社区的城30万人。消费人群众多且集中，有利于我们店的进展和前期资金的积存。特别是其中的大学生，是我们消费的主体。现今大学生以 90后为主，90后一代，诞生便生活在如今生活富有的一个时代，他们中有比较少做家务的，很大一群人他们懒于去自己洗鞋子，而且自己洗鞋也洗不干净。他们格外乐于承受我选址准时间分析1、选择洗鞋吧地址的关键性店址的选择对洗鞋吧的进展有着关键性的意义，只有选择在目标消费群体的集聚地，才能更好的发挥店面优势，选址不当，会使鞋吧的生意萧才能提高业务量，使一个鞋吧能持续、火爆的经营下去。天时不如地利，就充分强调了地理位置的重要性，一个好的选址是一个洗鞋店进展的第一步，只有选择了适宜的地理位置，就为今后的进展奠定了坚实的根底。2、选择洗鞋吧地址的分析(1)目标消费群体的消费特点:洗鞋作为一款时尚前卫的消费习惯，一般都是有肯定的经济下，所以说脚部安康对于一个人来说是很重要的，选址尽量选在高档小区或者是高教园区，学校的消费群体比较集中，并且数量巨大。(2)目标顾客的收入水平选择洗鞋的一般都是有肯定的收入水平，有肯定消费力量的更多的目标消费人群。3、常规地址选择人口密度高的小区小区人口数量大，并且比较集中，在小区开店既可节约广告成本，也躲避了剧烈的市场竞争，只有把握了这个市场先机，就抢占了成会树立公司良好的公司形象。人口数量大的高教园区随着经济的进展，现在学生的消费力量也在不断提高，自由可支配收入的比例也在不断增长，在高教园区拥有浩大的消费群体，作为高学问的学生群体，普及脚安康的重要性尤为重要。4、本店选址本店选在长沙的大学城，该大学生有师生与教职员工将近三十万人，消费群体集中，并且这一群体作为有生活品位的消费者，对健康的理念也比较重视，再说现在大学生随着科技的进展，消费越来越倾向于享受型消费，大学城是洗鞋店进展的一个重点地区。5、开店时间开店一般选择在夏季开店，夏季是洗鞋产业的淡季，在这个时了，在面临冬天旺季的时候就能娴熟的处理业务方面的问题了。目标市场分析另外也把握好教职工和四周居民市场，以“更专业、更安康、更时尚”的效劳，建立结实的顾客关系。、消费行为分析1、 消费数量大：本店主要立足于长沙大学城的师生、教职工以及周边的的居民，目标群体或许有三十万人左右，消费数量大。2、 消费人群集中：由于在学校四周，消费群体比较集中，广告本钱相对来说较低，且广告效果明显，只要市场翻开后，能够形成一批忠实的客户。3、 消费方式前卫：目标群体主要是由学生与教师构成，对自身卫生条件偏高并且这个群体宠爱运动鞋简洁脏洗鞋产业正好迎合了消费者的需求。我们创业初期主要瞄准的是大学生市场，在校大学生人群比较集中，享受心理比较重，相对于较低的收费，一般都能承受。中后期可以另外开发市场，比方高档的生活小区等等。r 大学生

r小区住户其它消费市场竞争者分析我们所面对的竞争者主要有大学城旁边的一下小的洗鞋店， 他们的特点是装修一般，主营业务单一，没有突出的竞争力。没有知名度,不被大学生所熟知。另外就是一些洗衣店兼营了洗鞋的工程，但他们没有专业的洗鞋机，大局部为手洗，没有专业的洗鞋店的优势。SWOT分析:外部优势:

外部劣势:

1、消费者对该项效劳生疏较策支持，可以削减资金方面的压 少，不简洁信任。力。 2、将来一样行业的入侵，市学生，消费者稳定且比较多。

2、消费人群主要面对在校大

场削减。3、回报时间比较长。行业比较颖，竞争对手比较少。技术设备支持稳定，效劳系统完善。保养市场空白，需求宽阔。内部劣势: 内部优势:1、资金来源有限，创业初期经受1、内部人员为在校学生，能起到较好的宣传作用。 不住重大困难。2、创业初期工作乐观性比较高，工作效率较高。

相对来说较困难。3、对消费市场调查比较具体,对将来的市场进展推测力量较强。的大学生，思维敏捷，对市场的应变力量强市场定位综上所述，我们可以看出，洗鞋工程在长沙大学的市场需求较大,但专业的洗鞋店很少，不能满足其需求，所以我们的目标消费人群为长沙大学城四周的大学生，他们消费方式潮，追求快捷便利，安康时尚。由此我们应当依据大学生的特点，做出我们的营销方案。第六章营销策略产品策略:包装策略：在把鞋子交给顾客时，把每一双送洗的的鞋子统一用印有时尚洗鞋吧的盒子或者包装袋装好，加深顾客对时尚洗鞋吧印象以及形成时尚洗鞋吧独立的风气。品牌策略：时尚洗鞋吧谐音“爱上洗鞋吧！”带给顾客情感上的归属。效劳决策：特色效劳，实现接一洗一送一条龙效劳。本着为效劳消费者的理念，传递微笑效劳是本店的经营理念，首先，在各个宿舍值班室都设有洗鞋效劳站，只要把鞋送到效劳站，洗鞋不用愁，每天都会有效劳人员上门收送鞋，洗好之后再直接送回寝室，同时，还开通洗鞋热线,消费者只要一个便可上门效劳，此外，每逢周末或放假后会在食堂、超市吧店后，接待员将顾客带到会客区〔会客区有特地介绍本店的小册子以及关于鞋子的时尚报刊〕，为其端上一杯水，再将顾客的鞋子分类摆放好，并告知我们将再一次为顾客免费清洗鞋子。价格策略:价格制定:经过本钱以及其他计算，初步确定价格为下表:效劳鞋类去污处理皮具翻鞋类护理其他产品销售按实际价格再定

价格6 15兀/双50---200元10元/双价风格整：随着季节的变换，本店的价格也在原有价格的根底上上下的优待活动。顾客送洗的鞋子较多也会有相应的优待。分销策略:我们的分销策略主要有三种:店面在靠近几所大学城的旁边，在每所大学建立一个鞋子收购点，便利为同学们效劳。店面在靠近几所大学的旁边，如同学有需要通过打联系我们，我们会到所在地拿鞋子。建立时尚洗鞋吧特地的网页，在网页上对鞋子进展分类组合,如同学有需要点击网页我们即可去取需要的鞋子。促销战略:特点特点人员推广低价策略其他淡季时，顾客要聘请专业的营销人员在淡季，实行逢周末在淡季，我们将洗的鞋子的鞋子进展上门推销，并定期4元/双的低价战略，为顾客进展冬季较少，大多数的进展产品与销售学问让他们尝到甜头，通皮制鞋子的翻学生也会选择自再培训。销售业绩与奖过实实在在、真真实和保养，向大学己洗鞋。为了让金挂钩，赐予顾客肯定切的效劳打动消费生宣传怎样在炎洗鞋吧在淡季依的数量折扣来推动销者的心，在消费者心炎夏日保养好自旧有好销售额，售。产品推销出去后，中形成一种认知度，己的一双美脚和我们制订了以下就需要依据购置决策以便让顾客即使在自己的鞋子战略。者心理，供给优质的售淡季也照旧在洗鞋后效劳，固定长期业务关系。吧消费。特点 优待战略 会员战略漫长的冬季降临

过四双鞋子我们会免费赠洗一双鞋，我们也

通过会员可以形成一批稳定的客户，实行免费办理睬员的模式，办理睬5010元、10025殊的季节特点，旺 我们穿的鞋洗过季 之后不勿干也勿发霉。针对这些

会随鞋赠送相关保养者真正获得实诚的效劳。

吸引一批客户。

通过让利的方式特点，我们制定案。暑寒 特点 策略随着大局部的学生离校，我们顾客群会削减很多，这个时候我们针对校园周边的居民以及留校的大学生制定相关的战略。

对四周的居民的皮具如皮鞋、包进展翻、打蜡，以及对他们的鞋子进展维护保养。在送洗两双鞋子的根底上免费为其修鞋补鞋的效劳。校内的大学生我们则效劳上门,在送洗两双鞋子的根底上赠洗一次鞋子。整合营销策略初期 时尚洗鞋吧之趣味校园寻宝活动活动背景大学生是青春、活力的代名词，对一切的颖事物布满着古怪心渴望更多颖刺激的挑战，如此，时尚洗鞋吧为同学们供给一次熬炼自己展现自己的时机，与大学协会合作，举办一次特色活动—趣味校园寻宝。不仅能提升大学同学间友情；增加个人素养以及团队合作力量；提高对推理的兴趣并提高规律思维力量；加深同学们尤其是大一生对校园的生疏。更是时尚洗鞋吧在成立之初，在大学生中没有形成肯定的知名度，为了翻开大学生这一目标市场，扩展我们洗鞋吧在大学校园的知名度，快速占据大学生这一市场份额，我们筹划开展这一次活动。活动时间:在时尚洗鞋吧成立之初活动地点:大学校园内活动方案:1、在总线索点〔统一的地点〕集合，全部的参赛队在现场领取一张学校地图，一封信〔里面是：一块藏宝图〕，参赛队伍按提示前往下一站;2、当到达下一关卡，寻宝队闯关，内容为规律题或者是小玩耍,由关卡人员判定通过时，寻宝队会获得下一个信封〔里面是：印有“爱”字的信纸〕；3、就这样依次类推，通过一种方式让寻宝队作相应的题目，作出后获得一个信封〔里面是：印有“吧”字的信纸以及真正的藏宝地点〕；455个线索点获得最终一张拼图残片，拼好拼图，在到达藏宝地点取得宝藏盒，之后马上返回总线索点;补充说明：活动所需要的信封、提示站牌都会印有时尚洗鞋吧的LOGO，每一块裂开的拼图上印有一个“时尚洗鞋吧”中的一个字，藏宝盒中放的则是时尚洗鞋吧的年度消费券，会直接给参赛队。在活动过程中，我们会设一些小小的障碍，成立捣乱工作人员，增加其趣味性与难度，只有在掌握的时间范围内回到总线索点才能赢得竞赛，获得由时尚洗鞋吧赠送的印有“时尚洗鞋吧”中期

时尚洗鞋吧之你与鞋子的故事logo的耐克球鞋以准时尚洗鞋吧的会员卡一张活动背景:当你闲逛在落日余晖的大学校园，当你行走在桂花飘香的季节,当你闲逛在人来人往的街上你 可曾想过陪伴着你走过稚嫩，懵rH难，抑或是成功喜悦。

子伴随你走过人生的每一步，无论困苦艰你或许曾经有过这样的经受，看着一双已经破旧的鞋子恋恋不舍，不忍扔掉，由于那满载的回忆，由于那成长的艰辛。重拾那段记忆，带着满满的思念与大家共享你与鞋子的故事，让我们一起玩转足下生活。活动名称:时尚洗鞋吧之你与鞋子的故事活动目的:重拾大学生早已遗失的记忆，让大学生学会从身边的事情上去懂得感恩，懂得用一双觉察美的眼睛去感受自己身边的一切。再者,时尚洗鞋吧经营到中期，在拥有一批忠实消费者的同时，需要继续拓展自己的经营范围，乐观挖掘潜在的消费群，在大学生中进步扩大影响力，增加知名度，稳固自己的实力和地位，以乐观的态度面临现有的以及将来的竞争者。活动时间:在时尚洗鞋吧成立的中期阶段活动方式:以征集文稿和视频的方式活动方案:面对全校的大学生，与学校的文学社团一起举办这个活动，通过有奖征集的方式，大学生可以交打印稿、手写稿以及自己制作的视频、DV，形式多样，但必需是原创。我们把征集过来的文稿以及视频进展筛选，我们会将筛选出的有价值的文稿登载在时尚洗鞋吧的店内杂志上，分发给全校同学，视频则放在时尚洗鞋吧的官网上，以便让更多的人知道我们的活动和参赛选手们与鞋的故事。我们对登载的文稿以及视频会进展群众的投票，得票最高的获奖，并在店内做陈设展览。竞赛的冠军则会得到时尚洗鞋吧

时尚洗鞋吧之温和前行半年的消费礼券。送给西部地区孩子的一份温和一gJJL一•d当我们扔掉由于款式不在时髦，鞋子略微有点陈旧，冲动性购置而闲置在家的旧的鞋子的孩子们他们的脚丫子在经受着怎样的煎熬。时尚洗鞋吧，利用企业的资源，现为西部的孩子送去一份温和。活动背景:随着经济的不断进展，人们对于鞋子的要求也在不断地提高，家中闲置的鞋子、半成的鞋子也在不断增多然而西部地区的人们I却与中东部形成鲜亮比照。在东中部的人们扔鞋子扔的不亦乐乎时，西部的人们却还在为家人的鞋子发愁。与其扔掉，还不如让鞋子们发挥他们最大价值。活动目的:为了让更多穿不了好鞋子的人穿到好鞋子，不在让小脚丫受到委屈。广泛传播爱心。活动对象:时尚的目标客户人群活动时间:自时尚洗鞋吧开业即日起活动内容:我们针对我们的目标客户群，广泛征收他们家中闲置的鞋子，还有半成的鞋子，或者预备扔掉但质量还很好的鞋子。比方：家中小孩子由于成长而穿不了的鞋子，略微有点破旧的鞋子。我们利用时尚洗鞋吧的企业资源，将这些鞋子翻，修理保养，消菌杀毒。然后依据鞋码分批装好，邮寄到西藏红十字会，让更多的人穿到好鞋子。活动过程:首先取得红十字会的认可，把颁发的许可证放在醒目的位置上,对每一位进入时尚洗鞋吧洗鞋的顾客宣传这个活动，让顾客了解我们的善心，并向其展现西部地区人们的现状生活，特别是那些穿到破旧的鞋子的孩子的图片，这样能引起消费者的共鸣。在企业宣传单中也醒目的说明这个活动。把捐赠的鞋子依据鞋码分类摆放好，并让捐赠者写下他们的客户信息，与他们建立长期的良好的关系。对于捐赠的鞋子，我们首先对其进展修理翻，消菌杀毒，对于不能再穿或者不能穿很久的鞋子进展再处理。把质量相对较好的鞋子，邮寄到西部红十字会中。每隔一段时间，时尚洗鞋吧派出相关工作人员直接前往西部地区，进展现场捐赠，并拍相关的西部地区人们的生活现状，作为企业的宣传片，让其更值得消费者信任。第七章 财务分析盈利力量分析我们简洁的算笔帐就可一目了然工程的盈利力量。假设依据工程计算，加上其他收入，每月的营业额在

10010元30000元左右，每年营业额3000065%计算，每个店的年利润在202300元左右。财务预算1个店本钱支出主要有以下各项:工程工程费用设备以及特种清洁剂设备以及特种清洁剂20230元房租40005000元/30平方广告以及店面装饰30000兀左右月水电费月水电费500元营业税600元/月其他投入4000元创业初期总投入80000元工程启动资金的要求比较符合青年大学生创业的实际， 投资估量8万元左右可以启开工程，所以作为刚刚毕业的学生这个金额是可以承受的范围内。7.3利润测算20230元。以一个门店为例，利润点以及具体的收入如下:工程 数量 单价 毛收入本钱纯利润清洗鞋 100双 10元 1000元1元/双900元皮具护 20件 5元 100元1元/件80元理皮具翻 1件 100元 100元20元/80元件产品销 100元50元50元售总计1110元以一天为标准，那么一个月的收入或许是： 1110元x30天=33300元水电费、营业税、店面租金，以及其他资金除去后，纯利润或许是工程的社会效益分析该工程不仅有潜在的市场前景而且有较好的社会经济效益。 工程的立项在乐观贯彻党的十七大精神，响应湖南省第十二次党代会提出的重大战略决策，乐观推动实施“创业富民，创强省”总战略具有乐观的作用；在培育创型人才，坚决不移地走创业富民、创强省之路，不断深化，走科学进展、和谐进展之路具有极强的现实意义；在大学生专业学习中乐观进展实践，勇于创业去实现自己青春的抱负具有极强的创精神；也是当代大学生运用所学专业学问结合市场和自身的实际效劳社会为湖南创立文化大省的乐观探究和有力的支撑。投资分析通过净现金流量、折现率、投资额等数据用差值法计算，估量投1年，投资方案可行。回收期二累计净现值消灭年数-1+〔未收回现金/当年现值〕估算年盈利为300000元，说明计算期内盈利力量很好，投资方案可行。分析其缘由主要是本公司经营理念创，市场竞争优势明显;再者产品市场容量较大，同时由于本钱费用较低，公司承受的市场价格竞争压力小。第八章风险与对策外部风险与应对策略:外部风险 应对策略消费者，对产品的抵抗心情和接受程度，分析顾客消费心理，加强产品制作技术提出无理的价格和效劳要求 的宣传，充分利用关系寻找、扩大消费市场；制定完善的公司治理制度及统一的收费标准。抢夺市场份额

乐观打造清洁品牌，充分利用品牌效应在起步阶段尽可能多途径查找稳疋的消费者，保证不让顾客流失，并成为我们忠实的顾客，并通过宣传和社交关系查找潜在的消费者。品牌和信誉

多方