办公室述职报告

办公室年度述职汇报各位领导：大家好！是充斥挑战的一年，离开本来工作的地方，我有幸走进中佳这个大家庭。回忆这大六个月来的工作，在企业领导及各位同事的支持与协助下，我不停成长进步。8个月时间说长不长，说短不短。第一次接触投资、拍卖行业，我做为办公室负责人，工作杂、责任大、规定高，8个月来我以学习的心态诚心、细致地完毕了后勤管理、车辆管理、人事管理、接待管理等各项工作，虽然有些地方不尽如人意，但基本完毕了自己的本职工作，结合自己近一年来的工作状况，现述职如下，不妥之处敬请批评指正。本年度（5月份至12月份）重要完毕的工作：作为办公室主任我清醒的认识到，办公室是企业领导直接管理的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，是推进企业各项工作朝着既定目的前进的中心，工作质量的好坏直接关系着企业的发展。办公室的工作千头万绪，有文献起草、批转，有人事、社保管理，绩效考核，有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆管理等。面对大量琐碎的事务性工作，自我强化工作意识，注意加紧工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力争周全、精确、适度、防止疏漏和差错，基本做到了事事有着落。完毕的重要工作如下：组织和配合完毕企业多项会议、庆典，如员工大会6次，总经办会议5次，乔迁庆典等；针对企业用车较混乱的问题，提出整改措施，完善用车制度，严把用车关，加强对司机的管理和约束，根据事情的轻重缓急、合理派车，公务车运用效率明显提高。目前每月在同等用车状况下比整改前有了明显的进步，在增长了一辆车的状况下油费却没有增长，并且10月、11月共节省油费3000多元，保证了在12月份用车辆大量增长的状况下油费没有超标。结束了此前每月油费超标，要就追加油费，要就提前将下一种月的油费先使用的状况；提出打印、复印统一管理的措施，使企业在打印、复印方面有了有一定改善，纸张用量明显下降；组织完毕节假日期间各项工作安排，重要是贴封条，放假值班安排等；参与、协助处理拍卖会、推介会等活动后勤事宜共11场次，其中春秋拍2场，四季拍4场，资产版块拍卖会2场等，尤其是资产版块移动设备拍卖会，该场拍卖会是在企业新办公楼举行的第一场资产拍卖会，拍卖金额较大，参会人员社会背景复杂。为了拍卖会的顺利进行，做了大量的准备、协调工作，为保证拍卖会顺利进行奉献了自己的力量；组织招聘会15场次，初审简历1800多份，参与面试人员201人，企业录取33人；安排、协调招待客户订餐、订房29次；组织完毕企业采购的比价、核价工作，礼品采购、办公家俱、烟酒采购、物品印制等，做到了货比三家，价格透明，质优价廉。整顿企业员工的人事档案，补充、完善员工劳动协议；组织完毕企业办公设备、资产的盘点。加强了对企业物资的管控；在领导指挥下顺利完毕协调、组织企业搬至新办公楼，企业的设备、物资无一件遗漏遗失；建立新办公楼楼层管理员制度，使企业搬至新办公楼后的节水节电工作，安全工作均有了一定成效；修改、拟订、起草各项规章制度、补充管理规定、告知等71篇/章。（如：岗位职责、车辆补充管理规定、楼层值班员管理规定、办公用品管理规定、空调使用的管理规定等）工作中局限性之处：近一年来，本人能敬业爱岗，有较强的责任心，获得了某些成绩，但也存在某些问题和局限性，最重要的的是：拍卖行业对我而言是一种新的行业，有些地方都是边工作边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待深入提高；个人素质、工作方式、工作水平还需要继续提高；对于工作的处理有时过于盲目，思维混乱，不够细致，粗心大意，急于处理，导致不必要的返工，减少了工作效率；组织大型活动的驾驭能力；撰写重要公文的经验，都需要深入提高。人员配置方面尚有待提高，未形成高效团体，发现部分人员的工作能力欠缺，思想倦怠时，对其沟通和培训局限性。整改措施：办公室的工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，即专业又啰嗦。因此不计名利、勇于奉献、勇挑重任，乐于吃苦，工作第一，是对办公室人员素质的基本规定，根据办公室工作的实际状况，不停加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识构造，提高知识水平，加强自身的修养；同步，还要注意加强工作经验的总结，不停探索做好本职工作的规律，多向领导、老员工学习，多看、多学、多问，遇事要冷静思索，理清思绪后再处理，努力成为行家里手；此外，时刻牢记：办公室无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，容不得半点闪失，在平常工作中注意转变办事拖沓的作风，改善服务方式，提高服务意识和服务质量，力争办公室工作热情而有度，繁忙而冷静，纷杂而有序，深入员工，理解民意，做好后勤服务工作既要厉行节省，又要竭力把事情办好，让大家满意。加强办公室自身建设。加强办公室自身建设是做好办公室工作的基础，要做好各项工作，必须不停加强办公室人员和自身的服务意识和技能，合理分派工作，调动自身和大家的工作积极性，发挥各自的优势。对自身及下属员工强化奉献精神教育和学习。办公室人手少，工作忙，头绪多，工作性质特殊，时常会加班加点，时间一长总有厌倦情绪，针对这一状况，通过随机教育、共同学习与处理实际问题相结合，对员工生活等各方面多关怀，使办公室人员牢固树立团体荣誉感，不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神；同步强化责任意识，加强培训，使其明白办公室有着十分特殊的、其他部门不可替代的作用和地位，因此看待每一项工作都要努力做到小心，细致、认真，以高度负责的精神看待每一项共组，高原则、严规定、发明性的处理好每一件事情。狠抓学习，通过学习，要不停提高自身素质，跟上企业发展的需要；转变思想，扭转那种“少做少错，多做做错；不求有功，但求无过”的思想，树立进取、开拓、积极的工作态度；狠抓团结，常常开展批评与自我批评，做到多谈心，找问题，促提高；提高管理力度和水平，以规章制度管人、管事、管物。明年工作计划我将从如下方面开展工作：加强办公室队伍建设，努力提高公文写作能力，提高办公水平和办事效率，；强化督办及人事稽核力度，深入加大对领导交办事情的督导力度，切实做好企业各项制度、政策的贯彻；加强人事稽核的职能，使办公室走向制度化、规范化轨道；做好各类档案的搜集、归档保管工作，提高档案管理人员的档案查阅，整顿归类，存档等有关工作的纯熟程度；加强人事招聘的力度，开拓认识招聘渠道，力争完毕一般人员15天到岗，部门经理级1个月到岗的目的；加强员工培训工作，挑选合适课程与教案，确定培训计划和课程安排，为企业高效运行提供保障；积极建立、宣传企业文化，并充足运用好企业文化，加强与员工的沟通，提高员工对企业的认同度及忠诚度；组织好各类重要的会议和接待，维护良好的企业形象；完善企业的各项制度体系，建立规范的监督机制，并加大各项制度的执行力度，充足运用制度对企业平常秩序进行管理，使员工有一种良好的工作环境，真正将管理体系应用到实际管理工作中；搜集各部门各岗位工作职责及工作流程并归档，在各部门领导的指导下完毕各部门的职务阐明书，完善企业各项流程，使各部门提高工作效率。总的来说要要发明性的开展工作，围绕办公室的工作重点，狠抓4个大的方面：一是做好参谋。做好常常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握、体会领导的意图，提出具有建设性的设想和意见。二是做好把关。把好企业文献与多种材料的质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门的协调关，做到承上启下，沟通内外；三是做好督查。积极认真对平常办公秩序、企业制度的贯彻执行、考核等的督促工作，督查企业总经办的各项决定、指示及工作布署的贯彻；四是做好服务，理解各版块、各部门的详细状况，做好服务工作，为企业服务，为员工服务。对企业的提议：员工流失的问题办公室、分管领导随时随地理解员工的想法，加大力度建设企业文化，丰富员工业余生活，增进领导和员工之间的关系，建立员工的集体荣誉感，让员工明白企业的发展前景，及企业发展后员工能得到什么；完善企业制度，使员工在平常工作中能有章可循，有法可依，给员工工作动力。可以在企业设置提议箱或意见箱，使员工的想法和个别员工的问题随时随地可以让领导懂得，问题得到处理，防止问题积压。以上是我的个人提议。 回忆，我有幸见证了企业的事业发展再向前迈出了大的步伐，各项业绩均创新高，对我个人而言，在这一年里，是充实而又有收获的一年，综合能力得到了全面的提高，但离企业领导的规定尚有一定差距，在新的一年里，改