北外《生产运作管理》知识要点

生产运作管理（知识要点）课程编号：BWME3022 学籍号：学习中心： 姓名：注意事项：1、本试卷满分100分，考试时间120分钟；2、请将答案一律写在答题纸上。一、单选题（每题3分，共42分。）.以下哪个词汇是指对系统进行永无止境的改进A、看板 B、均衡化 C、改善 0、自动化.以下哪种方法有利于对备选地点在经济上进行对比A、量本利分析法 8、重心法 C、评分法 D、作业相关图法.当未来需求存在不确定性因素时，设计的能力超过预期需求，是指A、利用率 B、效率.以下哪个不属于库存的作用A、波动生产需求C、分离作业.以下哪个不属于定性预测法A、回归分析法C、销售人员意见汇集法.以下哪个不属于企业的营销职能A、定价 B、广告.以下哪个不属于PDCA循环的特点A、大环带小环C、阶梯式上升C、能力缓冲 D、能力测评B、降低缺货风险D、满足预期顾客需求B、用户调查法D、部门主管讨论法C、库存 D、明确消费者需求B、减少改进步骤D、科学管理方法综合应用8.生产运作流程的构成要素主要有A、3个B、4个C、5个D、6个.以下哪个不属于预测的步骤A、选择一种预测技术C、控制成本.按预测时间长短分类可以分为A、1类 B、2类.必须停机才能进行的作业更换时间是A、内部时间 B、外部时间B、收集和分析数据D、监控预测C、3类 D、4类C、调整时间 D、改善时间.以下哪种因素属于制造业选址更要考虑的因素A、关注收入 B、竞争性 C、劳动力成本D、接近顾客.以下哪个不属于质量大奖A、马尔科姆•鲍德里奇奖*日本优良设计奖14.EOQ模型是A、经济订货批量模型C、数量折扣模型B、欧洲质量管理基金会卓越奖D、戴明奖B、经济生产批量模型D、报童模型二、是非题（正确的填写“T”，错误的填写“F”。每题2分，共28分。）.设施的设计，包括规模以及今后扩展的余地，是有效能力的一个关键影响因素。.自动化既可以提高质量，也可以降低成本。.工艺对象专业化形式有时会产生较多交叉运输和迂回运输。.企业的运作活动的产出一般是产品。.组织的使命是组织存在的原因和基础。.过分重视短期财务业绩可能会导致企业破产。.环境分析是对可能给公司带来的威胁或机会进行分析。.将顾客的愿望和需要转化为产品和服务要求主要涉及营销和运营部门。.报童模型可以用来解决一类基本的随机库存问题。.在考虑防火和卫生条件下，总平面布置应力求占地面积最大。.有效能力一般小于设计能力。.并行工程是指在设计阶段的中期，将设计和制造人员整合在一起，共同完成设计任务。.生产与运作管理的目标是用最低成本、在最快的时间向市场提供合理质量的产品和服务。.BPR的基本思想是必须彻底改变传统的业务流程。三、问答题（每题15分，共30分。）.简述新产品设计中标准化的好处和缺点。一家企业一年对于某一种材料的使用需求是4000磅，该材料的采购单位成本是每磅4元。企业每次采购会产生订货成本100元，年库存持有成本是采购单位成本的20%。请问（1）最优订货量是多少？（2）该订货量下的总成本是多少？生产运作管理（知识要点）答案一、单选1工题（每题32分，共42：3分。）45678910CACAACBCCC11121314ACCA二、是非题（正确的填写“T”，错误的填写“F”。每题2分，共28分。）1T2T3T4F5T6T7T8T9T10F11121314TFFT三、问答题（每题15分，共30分。）1.简述新产品设计中标准化的好处和缺点。答案：好处：（1）在存货和制造中需要处理的零件更少（2）减少培训员工的时间和费用（3）工作安排、存货处理、检查程序、采购和财务活动更加常规化（4）可按照清单订购产品（5）产品能长期并自动化生产（6）更换或维修更方便，通常设计成本更低（7）提高了产品的质量和可靠性缺点：（1）制造商可能在设计不成熟时就将它固定（标准化），而一旦固定之后，就会有种种强制因素使设计难以修改（比如打字机和计算机键盘）（2）变动设计的高费用增加了改善设计的难度（3）产品缺乏多样性导致对顾客吸引力的降低该问题要求回答出以上好处和缺点，共10条，每条1.5分。要求：概念表述准确、文字简洁、字迹工整。2.一家企业一年对于某一种材料的使用需求是4000磅，该材料的采购单位成本是每磅4元。企业每次采购会产生订货成本100元，年库存持有成本是采购单位成本的20%。请问（1）最优订货量是多少？(2)该订货量下