2023年酒店应急预案范文

20232023〔5〕1一、目的和依据一、目的和依据拟定本预案。拟定本预案。二、机构设置二、机构设置急处置小组，小组的成员构成参照酒店安全治理委员会现有模式。急处置小组，小组的成员构成参照酒店安全治理委员会现有模式。1、突发大事应急处置小组成员名单：1、突发大事应急处置小组成员名单：组长：(总经理)组长：(总经理)副组长：副总经理、总经理助理副组长：副总经理、总经理助理安保部经理、工程部经理、厨房厨师长安保部经理、工程部经理、厨房厨师长2、小组各成员职责：2、小组各成员职责：组长：负责突发大事应急处置小组的组织、指挥、协调；组长：负责突发大事应急处置小组的组织、指挥、协调；副组长：负责突发大事应急措施落实状况的检查、指导；副组长：负责突发大事应急措施落实状况的检查、指导；各类突发大事。各类突发大事。发生突发大事时，在处置小组成员到达之前，由总值班员负责前期处理。发生突发大事时，在处置小组成员到达之前，由总值班员负责前期处理。三、突发大事的范围三、突发大事的范围1、治安：、绑架、斗殴、凶杀、自然死亡、坠楼、恐惧活动；1、治安：、绑架、斗殴、凶杀、自然死亡、坠楼、恐惧活动；2、消防：火灾、技防失效；2、消防：火灾、技防失效；3、自然灾难：水灾、雷击、暴风、地震；3、自然灾难：水灾、雷击、暴风、地震；4、食品卫生：中毒。4、食品卫生：中毒。四、突发大事应急措施四、突发大事应急措施〔一〕、治安〔一〕、治安1、案件应急措施：1、案件应急措施：〔1〕当酒店发生案件时，如劫匪持有武器〔指枪械〕，在场员工应避生劫案，应马上告知部门经理或总值班员，并按指示向〔1〕当酒店发生案件时，如劫匪持有武器〔指枪械〕，在场员工应避生劫案，应马上告知部门经理或总值班员，并按指示向110报警；〔2〕如劫匪乘车逃离现场，应登记其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并110〔2〕如劫匪乘车逃离现场，应登记其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并110报告方位安全；〔3〕保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸，划出戒备范围，不要让无关人员进入现场；〔3〕保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸，划出戒备范围，不要让无关人员进入现场；〔4〕如现场在交通要道、公共场所等无法将劫匪留下的证物留在原处的，应逐一收捡起来用塑料袋装好并用记号标注位置，交给警方处理；〔4〕如现场在交通要道、公共场所等无法将劫匪留下的证物留在原处的，应逐一收捡起来用塑料袋装好并用记号标注位置，交给警方处理；〔5〕协作公安机关访问目击群众，收集发生劫案的状况。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开；〔5〕协作公安机关访问目击群众，收集发生劫案的状况。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开；〔6〕在场人员不行向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片；〔6〕在场人员不行向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片；〔7〕如有伤者，要马上送往医院救治，并报告公安机关。〔7〕如有伤者，要马上送往医院救治，并报告公安机关。2、绑架人质案件应急措施：2、绑架人质案件应急措施：〔1〕当酒店发生人质绑架案件时，效劳人员应马上向部门经理、总值班员和安保部报告；〔1〕当酒店发生人质绑架案件时，效劳人员应马上向部门经理、总值班员和安保部报告；〔2〕接报后应急处置小组须第一时间报警；〔2〕接报后应急处置小组须第一时间报警；以免引起客人慌张和群众围观，导致劫匪铤而走险，危害人质安全；以免引起客人慌张和群众围观，导致劫匪铤而走险，危害人质安全；〔5〕安保、工程人员在四周待命，以便协作公安人员的行动，并划出戒备品；〔5〕安保、工程人员在四周待命，以便协作公安人员的行动，并划出戒备品；〔6〕准时收集、预备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。〔6〕准时收集、预备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。3、斗殴案件应急措施：3、斗殴案件应急措施：〔1〕当酒店内发生斗殴大事时，应马上制止劝阻及劝散围观人群；〔1〕当酒店内发生斗殴大事时，应马上制止劝阻及劝散围观人群；〔2〕如双方不听制止，事态连续进展，场面有难以掌握的趋势时，应快速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。安保员应在现戒备，防止事态扩大；〔2〕如双方不听制止，事态连续进展，场面有难以掌握的趋势时，应快速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。安保员应在现戒备，防止事态扩大；〔3〕如酒店物品有损坏，则应将斗殴者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并帮助警方辩认滋事者；〔3〕如酒店物品有损坏，则应将斗殴者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并帮助警方辩认滋事者；〔4〕如斗殴者乘车逃离，应登记车牌号码、颜色、车型及人数等特征，交警方处理；〔4〕如斗殴者乘车逃离，应登记车牌号码、颜色、车型及人数等特征，交警方处理；〔5〕安保员帮助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。〔5〕安保员帮助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。4、凶杀、自然死亡、坠楼案件应急措施：4、凶杀、自然死亡、坠楼案件应急措施：〔1〕当酒店内发生凶杀案时，效劳人员应马上向总经理、部门经理、总值班员和安保部报告；〔1〕当酒店内发生凶杀案时，效劳人员应马上向总经理、部门经理、总值班员和安保部报告；〔2〕接报人员须第一时间报警并马上成立应急处置小组，应急处置小组须有效帮助警方开展工作，在最短时间内清理现场；〔2〕接报人员须第一时间报警并马上成立应急处置小组，应急处置小组须有效帮助警方开展工作，在最短时间内清理现场；〔3〕安保员帮助警方勘查现场，尽快运走尸体、清理现场；〔3〕安保员帮助警方勘查现场，尽快运走尸体、清理现场；〔4〕安保部协作警方做好善后处理工作。〔4〕安保部协作警方做好善后处理工作。5、恐惧活动案件的应急措施：5、恐惧活动案件的应急措施：〔1〕恐惧活动主要有爆炸可疑物和爆炸恫吓两种方式；〔1〕恐惧活动主要有爆炸可疑物和爆炸恫吓两种方式；A、爆炸可疑物A、爆炸可疑物①酒店内觉察爆炸可疑物时，须第一时间报告安保部；①酒店内觉察爆炸可疑物时，须第一时间报告安保部；可疑物品时，应马上报警，并划出戒备区，制止无关人员接近；可疑物品时，应马上报警，并划出戒备区，制止无关人员接近；③安保部请总机通知突发大事处置小组成员到店帮助警方开展工作；③安保部请总机通知突发大事处置小组成员到店帮助警方开展工作；理；理；⑤安保部、综合治理部协作警方做好善后处理工作。⑤安保部、综合治理部协作警方做好善后处理工作。B、爆炸恫吓B、爆炸恫吓并在接听过程中录音，；并在接听过程中录音，；外散布任何消息；外散布任何消息；③总经理视状况坚决报警；③总经理视状况坚决报警；④安保部可以从相关部门抽调人员经警方现场培训后帮助警方对全酒店非重点范围进展可疑物搜寻；④安保部可以从相关部门抽调人员经警方现场培训后帮助警方对全酒店非重点范围进展可疑物搜寻；ⅰ、应急处置小组或安保部经理负责指导正值的搜寻行动；ⅰ、应急处置小组或安保部经理负责指导正值的搜寻行动；iiii裹、箱子及其它无主可疑物体；iii、如觉察状况，应准时报告应急处置小组或安保部经理，接报后须通知警方，并派出安保员对炸弹或可疑物体的区域进展隔离戒备；iii、如觉察状况，应准时报告应急处置小组或安保部经理，接报后须通知警方，并派出安保员对炸弹或可疑物体的区域进展隔离戒备；iviv知会各相关部门经理协作警方工作和确保人员生命财产安全。⑤应急处置小组应防止肇事者在酒店公共场所散布不满和制造恐慌；⑤应急处置小组应防止肇事者在酒店公共场所散布不满和制造恐慌；员疏散、引导；员疏散、引导；⑦、如大事现场涉及到电器和机械设备，工程部须协作警方工作；⑦、如大事现场涉及到电器和机械设备，工程部须协作警方工作；⑧安保部收集收音等相关资料移交警方处理，并跟踪案件处理结果。⑧安保部收集收音等相关资料移交警方处理，并跟踪案件处理结果。〔二〕、消防〔二〕、消防1、火灾1、火灾确认发生火灾后应马上通知消防掌握中心；确认发生火灾后应马上通知消防掌握中心；〔2〕消防中心接到火灾确认信息后，应马上告知总机通知突发大事应急处〔2〕消防中心接到火灾确认信息后，应马上告知总机通知突发大事应急处火场岗位安排开展疏散、灭火、救援工作；火场岗位安排开展疏散、灭火、救援工作；〔3〕消防中心准时向总指挥〔总经理〕汇报火势状况，并依据总指挥的指示准时报警；〔3〕消防中心准时向总指挥〔总经理〕汇报火势状况，并依据总指挥的指示准时报警；〔4〕前、后门值班安保在掌握闲杂人员进入的同时引领消防车进入酒店；〔4〕前、后门值班安保在掌握闲杂人员进入的同时引领消防车进入酒店；〔5〕工程部坚守岗位，作好泄水预备，协作消防中心启动相关消防联运设备；〔5〕工程部坚守岗位，作好泄水预备，协作消防中心启动相关消防联运设备；〔6〕客房部组织义务消防队员引导相应楼层客人疏散；〔6〕客房部组织义务消防队员引导相应楼层客人疏散；〔7〕前台准时把入住楼层的客人人数通报消防掌握中心和客房部，客房部按指挥部要求疏散相应楼层客人后，须在门上用粉笔作“○”标记；〔7〕前台准时把入住楼层的客人人数通报消防掌握中心和客房部，客房部按指挥部要求疏散相应楼层客人后，须在门上用粉笔作“○”标记；〔8〕餐饮部在接到报警的同时应马上组织义务消防队员预备疏散用湿毛巾送往火场，抢救贵重物资；〔8〕餐饮部在接到报警的同时应马上组织义务消防队员预备疏散用湿毛巾送往火场，抢救贵重物资；〔9〕财务部、销售部的突发大事应急处置小组成员组织本部门义务消防队员组成医疗后勤组，负责伤员护理、运送；〔9〕财务部、销售部的突发大事应急处置小组成员组织本部门义务消防队员组成医疗后勤组，负责伤员护理、运送；〔11〕安保部写出“事故报告”，分析火灾成因，改善防火措施。〔11〕安保部写出“事故报告”，分析火灾成因，改善防火措施。〔三〕、自然灾难应急措施〔三〕、自然灾难应急措施当酒店受到水灾、雷击、暴风、地震等严峻自然灾难事故的侵袭时：当酒店受到水灾、雷击、暴风、地震等严峻自然灾难事故的侵袭时：1、确认受灾范围：1、确认受灾范围：〔1〕当水灾、雷击、暴风、地震等自然灾难事故发生后，消防中心应马上〔1〕当水灾、雷击、暴风、地震等自然灾难事故发生后，消防中心应马上受灾状况进展清查。受灾状况进展清查。〔2〕消防中心告知总机通知总经理及突发大事应急处置小组其他成员赶到消防中心，成立救灾指挥部，指挥各部门人员消退灾难，恢复生产。〔2〕消防中心告知总机通知总经理及突发大事应急处置小组其他成员赶到消防中心，成立救灾指挥部，指挥各部门人员消退灾难，恢复生产。2、应急处理，防止因自然灾难引发重大安全事故：2、应急处理，防止因自然灾难引发重大安全事故：〔1〕各部门应对辖区内的电、气、油进展清查，防止消灭泄漏引发火灾，火警，马上按“火警紧急操作流程”处理。〔1〕各部门应对辖区内的电、气、油进展清查，防止消灭泄漏引发火灾，火警，马上按“火警紧急操作流程”处理。〔2〕因灾难事故导致设施、设备严峻受损时，假设存在安全隐患，如：幕墙封锁，工程部安排紧急抢修，排解二次灾难隐患：〔2〕因灾难事故导致设施、设备严峻受损时，假设存在安全隐患，如：幕墙封锁，工程部安排紧急抢修，排解二次灾难隐患：20m②大门车道雨棚、大堂雨棚下制止车辆、行人通行；②大门车道雨棚、大堂雨棚下制止车辆、行人通行；③制止非工作人员登上楼顶屋面；③制止非工作人员登上楼顶屋面；④工程人员紧急抢修。④工程人员紧急抢修。〔3〕消灭以上紧急状况，假设需疏散人员，由救灾指挥部确定疏散路线并组织疏散。〔3〕消灭以上紧急状况，假设需疏散人员，由救灾指挥部确定疏散路线并组织疏散。3、事故报告：各部门在受灾清查、处理完毕后，把状况汇总到救灾指挥部〔消防中心〕，由突发大事应急处置小组出具事故报告。3、事故报告：各部门在受灾清查、处理完毕后，把状况汇总到救灾指挥部〔消防中心〕，由突发大事应急处置小组出具事故报告。〔四〕、食品卫生中毒大事应急措施〔四〕、食品卫生中毒大事应急措施11并向总经理汇报；并向总经理汇报；2、由大堂副理拨打急救中心“120”呼救，等待医务人员求援；2、由大堂副理拨打急救中心“120”呼救，等待医务人员求援；4、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品〔如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等〕；4、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品〔如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等〕；5、前厅部在大堂车道上安排好车位以便警车和抢救车到达及离开时用；5、前厅部在大堂车道上安排好车位以便警车和抢救车到达及离开时用；6、将中毒者的私人物品登记、保管或按警方要求交给警方，并签收；6、将中毒者的私人物品登记、保管或按警方要求交给警方，并签收；7、安保部将有关资料〔警车、抢救车车号；到达及离开的时间、警方负责人姓名等资料〕登记备案；7、安保部将有关资料〔警车、抢救车车号；到达及离开的时间、警方负责人姓名等资料〕登记备案；8、觉察投毒者或可疑人员时马上滞留，交警方处理；8、觉察投毒者或可疑人员时马上滞留，交警方处理；9、属在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，还应把客人用餐的菜肴和餐具及残渣封存，交由警方化验、鉴定。9、属在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，还应把客人用餐的菜肴和餐具及残渣封存，交由警方化验、鉴定。五、在以上突发大事范围以外的特别大事的应急处理参照以上措施进展安排。五、在以上突发大事范围以外的特别大事的应急处理参照以上措施进展安排。六、此预案的演练由酒店安全治理委员会负责组织、实施。六、此预案的演练由酒店安全治理委员会负责组织、实施。2依据本酒店实际状况，对雨季防洪工作特制定本预案：依据本酒店实际状况，对雨季防洪工作特制定本预案：一、防汛工作总目标：一、防汛工作总目标：抢险准时，确保酒店人员和财产安全，酒店各项工作正常进展。抢险准时，确保酒店人员和财产安全，酒店各项工作正常进展。二、工作原则二、工作原则学应对、分级实施”的原则。学应对、分级实施”的原则。三、组织机构和职责三、组织机构和职责1、酒店成立防汛抢险工作领导小组：1、酒店成立防汛抢险工作领导小组：组长：组长：职责：负责防汛抢险全面工作，负责公布酒店防汛预案启动的指令。职责：负责防汛抢险全面工作，负责公布酒店防汛预案启动的指令。副组长：副组长：成员：成员：职责：协作副组长负责各部门的防汛抢险工作职责：协作副组长负责各部门的防汛抢险工作下设救灾抢险队、物资供给队：下设救灾抢险队、物资供给队：救灾抢险队：救灾抢险队：队长：张效奇队长：张效奇副队长：李红生副队长：李红生队员：张茂升张茂军张玉东张利军张治荣队员：张茂升张茂军张玉东张利军张治荣王宝蛇陈增华郭茂荣李红生贺林王宝蛇陈增华郭茂荣李红生贺林刘宏雄杨旭东王来仓徐平段小雨刘宏雄杨旭东王来仓徐平段小雨石雄伟池名忠石雄伟池名忠物资供给队物资供给队队长：徐振明队长：徐振明队员：郝勇曹占海魏军芳张海燕队员：郝勇曹占海魏军芳张海燕2、酒店防洪实行二十四小值班制度：2、酒店防洪实行二十四小值班制度：值班：8800值班：8800 x值班人员工作：按当月经理值班表排序执行值班人员工作：按当月经理值班表排序执行四、酒店地下室救灾抢险人员疏散预案。四、酒店地下室救灾抢险人员疏散预案。(1)汛期期间，各单位加强值班巡逻，值班人员必需坚守岗位，尽职尽责，报至酒店防汛抢险指挥部，并组织救灾抢险队救援抢险。(1)汛期期间，各单位加强值班巡逻，值班人员必需坚守岗位，尽职尽责，报至酒店防汛抢险指挥部，并组织救灾抢险队救援抢险。(2)救灾抢险队必需随时预备参与防汛抢险救灾工作。(2)救灾抢险队必需随时预备参与防汛抢险救灾工作。(3)地下室消灭漏水状况，并有扩大势头时，必需马上进展员工宿舍人员疏翻开疏散通道口，保证员工安全撤离灾区。(3)地下室消灭漏水状况，并有扩大势头时，必需马上进展员工宿舍人员疏翻开疏散通道口，保证员工安全撤离灾区。(4)值班经理必需做好安全疏散通道钥匙严格治理以及认真交接。(4)值班经理必需做好安全疏散通道钥匙严格治理以及认真交接。(5)疏散员工时，应本着女士优先的原则，值班经理确保安全疏散有秩序进行，不得消灭混乱状况;男员工在确保人身安全的状况下，随时预备义务帮助抢险。(5)疏散员工时，应本着女士优先的原则，值班经理确保安全疏散有秩序进行，不得消灭混乱状况;男员工在确保人身安全的状况下，随时预备义务帮助抢险。(6)酒店应组织不少于一次防汛演习(6)酒店应组织不少于一次防汛演习五、其他应留意的问题五、其他应留意的问题(1)确保职工的生活住房不漏水，不进水。(1)确保职工的生活住房不漏水，不进水。(2)尤其留意环境卫生，坚持每日灭蝇消毒工作。(2)尤其留意环境卫生，坚持每日灭蝇消毒工作。(3)(3)中暑现象发生。(4)酒店防汛应急预案依据上级要求准时补充修订。(4)酒店防汛应急预案依据上级要求准时补充修订。3共和国防震减灾法》结合我中心实际，特制定本预案：共和国防震减灾法》结合我中心实际，特制定本预案：一、地震应急处理领导小组一、地震应急处理领导小组组长：待定〔后附办公室及个人有效联系方式〕组长：待定〔后附办公室及个人有效联系方式〕执行组长：待定执行组长：待定副组长：待定副组长：待定成员：待定成员：待定班员负责处理。班员负责处理。责处理指挥部的日常事务。责处理指挥部的日常事务。二、各组任务与职责二、各组任务与职责〔一〕抢险救灾组〔建议主要由工程部、中厨、保安部人员组成〕〔一〕抢险救灾组〔建议主要由工程部、中厨、保安部人员组成〕负责人：待定负责人：待定1、快速集结人员和器材，抢救被埋压人员；1、快速集结人员和器材，抢救被埋压人员；2、准时运送重伤员和调配救灾物资；2、准时运送重伤员和调配救灾物资；3、震后第一时间快速关闭、切断输电、燃气、供水系统〔应急照明系统除外〕和各种明火，防止震后滋生其它灾难。3、震后第一时间快速关闭、切断输电、燃气、供水系统〔应急照明系统除外〕和各种明火，防止震后滋生其它灾难。4、抢修供电、供水、供气等管线和设备，快速恢复供电、供水、供气主要职责：组织指挥全院师生快速开展抢险救灾工作，包括抢救被压埋人员；4、抢修供电、供水、供气等管线和设备，快速恢复供电、供水、供气主要职责：组织指挥全院师生快速开展抢险救灾工作，包括抢救被压埋人员；5、保证通信联络设备的畅通，确保能够随时承受和公布信息。5、保证通信联络设备的畅通，确保能够随时承受和公布信息。〔建议主要由市场部人员以及懂得医务常识的员工组成〕负责人：待定负责人：待定1、预备充分的药品，器械和设备；1、预备充分的药品，器械和设备；2、依据领导小组命令，马上进展现场抢救；2、依据领导小组命令，马上进展现场抢救；3、依据灾情状况，部署抢救力气，妥当安置重伤员。3、依据灾情状况，部署抢救力气，妥当安置重伤员。〔三〕治安保卫组〔建议主要由保安部人员组成〕〔三〕治安保卫组〔建议主要由保安部人员组成〕负责人：待定负责人：待定1、加强单位内治安巡逻、检查，实行有效措施确保中心安全稳定；1、加强单位内治安巡逻、检查，实行有效措施确保中心安全稳定；2、检查各部门的安全措施和消防器材完好、可用状况；2、检查各部门的安全措施和消防器材完好、可用状况；3、地震灾难发生后，做好重点要害部位的安全保卫工作；3、地震灾难发生后，做好重点要害部位的安全保卫工作；4、维护治安，严防各种破坏活动；4、维护治安，严防各种破坏活动；5、催促有关部门实行有效的安全防范措施；5、催促有关部门实行有效的安全防范措施；6、疏导中心交通。6、疏导中心交通。〔四〕人员疏散组〔建议主要由餐饮部、客房部人员组成〕〔四〕人员疏散组〔建议主要由餐饮部、客房部人员组成〕负责人：待定负责人：待定4当工程部员工觉察酒店内有烟火时，以下几点必需留意当工程部员工觉察酒店内有烟火时，以下几点必需留意1、切勿急躁,保持冷静1、切勿急躁,保持冷静2、用最近的通知总机，拨零接通2、用最近的通知总机，拨零接通3、报上你的姓名、部门、及员工号3、报上你的姓名、部门、及员工号4、说清楚发生地点〔楼层及通道部位〕4、说清楚发生地点〔楼层及通道部位〕5、说清楚就是什么东西在着火5、说清楚就是什么东西在着火6、留在现场直到消防队员来到6、留在现场直到消防队员来到7、确认酒店全部工程部区域、全部员工已得到火警通知7、确认酒店全部工程部区域、全部员工已得到火警通知8、听从火警掌握中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要然后马上离开现场。8、听从火警掌握中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要然后马上离开现场。的区域，并马上撤走。的区域，并马上撤走。生命贵重,请务必留意您自己的安全。生命贵重,请务必留意您自己的安全。电梯应急程序:电梯应急程序:1．全部工程部员工只要觉察电梯故障都应当马上通知值班工程师。1．全部工程部员工只要觉察电梯故障都应当马上通知值班工程师。2．工程部修理人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部修理修理效劳。假设就是，致电电梯修理公司以使其实行应急措施。2．工程部修理人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部修理修理效劳。假设就是，致电电梯修理公司以使其实行应急措施。3．3．四周与被困在电梯中的人沟通并建议他们实行什么行动。4．工程部修理人员按电梯困人救援治理规定要求进展有关操作。4．工程部修理人员按电梯困人救援治理规定要求进展有关操作。5．急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，表达紧急状况已消除，电梯已恢复正常运转，并详述修理过程。5．急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，表达紧急状况已消除，电梯已恢复正常运转，并详述修理过程。留意：留意：员，应当在电梯修理公司及受权处理此事的人的帮助下进展。员，应当在电梯修理公司及受权处理此事的人的帮助下进展。严峻漏水及煤气泄漏应急措施严峻漏水及煤气泄漏应急措施给排水：给排水：1、漏水一般引起缘由就是由于管件老化引起的管道裂开、低温、供水系统1、漏水一般引起缘由就是由于管件老化引起的管道裂开、低温、供水系统2、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危急部位,并将电梯2、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危急部位,并将电梯3、特别留意变压器、照明与动力掌握柜、电气设备、电线槽四周发生漏水3、特别留意变压器、照明与动力掌握柜、电气设备、电线槽四周发生漏水时。假设不能避开漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。时。假设不能避开漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。44客房部一起将积水排出。520520总节门,在跑水的消火栓四周用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。7、恒压给水系统7、恒压给水系统〔1〕觉察或接报生活水泵故障，应停顿故障水泵，开启备用水泵。〔1〕觉察或接报生活水泵故障，应停顿故障水泵，开启备用水泵。〔2〕水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，依据管网压力控制启停。〔2〕水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，依据管网压力控制启停。〔3〕准时报告主管工程师安排修理。〔3〕准时报告主管工程师安排修理。8、排水系统8、排水系统1．污水井1．污水井〔1〕觉察或接报污水井水位过高，应马上手动开启污水泵抽水。〔1〕觉察或接报污水井水位过高，应马上手动开启污水泵抽水。〔2〕污水泵故障则马上用备用潜水泵将水抽至污水井。〔2〕污水泵故障则马上用备用潜水泵将水抽至污水井。〔3〕即刻报告主管工程师，由其安排修理水泵或掌握电路，此时并于事后〔3〕即刻报告主管工程师，由其安排修理水泵或掌握电路，此时并于事后作修理报告。2．排污管道2．排污管道〔1〕排污管道漏水应马上用布绑紧裂口。〔1〕排污管道漏水应马上用布绑紧裂口。〔2〕关闭裂开管对上的用水设备。〔2〕关闭裂开管对上的用水设备。〔3〕调集沙包挡住电梯口和强电井〔3〕调集沙包挡住电梯口和强电井〔4〕报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。〔4〕报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。3．通知相关部门3．通知相关部门〔1〕给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管估量修复时间。〔1〕给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管估量修复时间。〔3〕〔3〕需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。漏气：漏气：1、在煤气泄漏或煤气起火大事中，首先马上通知保安部。假设泄漏严峻，气设备。1、在煤气泄漏或煤气起火大事中，首先马上通知保安部。假设泄漏严峻，气设备。2、翻开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气 2、翻开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气 (对煤气总挚的位置和开关方法应了解把握)。3、假设煤气起火，用水降温并防止爆炸。全部电源开关及闸应关闭以防止爆炸。3、假设煤气起火，用水降温并防止爆炸。全部电源开关及闸应关闭以防止爆炸。4、假设煤气起火发生在厨房，关闭全部闸门，同时用灭火器或防火地毯灭火。请留意起火的原料再承受水灭火。4、假设煤气起火发生在厨房，关闭全部闸门，同时用灭火器或防火地毯灭火。请留意起火的原料再承受水灭火。锅炉、直燃机燃气泄漏应急预案锅炉、直燃机燃气泄漏应急预案1、工程部员工在寻常巡逻时应提高警觉。遇有不寻常气体会道时，应留神处理。对煤气总挚的位置和开关方法应娴熟把握〔电动、机械两种〕。1、工程部员工在寻常巡逻时应提高警觉。遇有不寻常气体会道时，应留神处理。对煤气总挚的位置和开关方法应娴熟把握〔电动、机械两种〕。2220%时，应准时准确报警和切断燃气总管上的阀门及非消防电源，并启动事故排风系统。3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。4、任何人觉察燃气泄漏事故后，马上告知安保中心及工程部。4、任何人觉察燃气泄漏事故后，马上告知安保中心及工程部。5、工程部接到燃气泄漏信息后，马上通知就近员工赶赴现场维持秩序，同时马上通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。5、工程部接到燃气泄漏信息后，马上通知就近员工赶赴现场维持秩序，同时马上通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。6、治理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守；并组织指挥无关人员快速撤离危急区域。6、治理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守；并组织指挥无关人员快速撤离危急区域。7、工程部经理马上到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。7、工程部经理马上到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。8、到达现场后，要慎重行事，不行开灯开风扇及任何电挚。必需翻开全部窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现场吸烟。8、到达现场后，要慎重行事，不行开灯开风扇及任何电挚。必需翻开全部窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现场吸烟。9、安保人员维持好现场秩序，同时帮助工程人员抢险。9、安保人员维持好现场秩序，同时帮助工程人员抢险。1010劝慰，并告知其他部门员工及顾客故障将马上消退。11、快速查清燃气泄漏处，实行正确措施，排解泄漏点。11、快速查清燃气泄漏处，实行正确措施，排解泄漏点。膛应进展彻底的吹扫，直至投入正常运行。膛应进展彻底的吹扫，直至投入正常运行。1313修复，修复过程中应尽可能减小对顾客与营业造成的影响。14、故障消退后，各部门将现场恢复原状，同时向总经理汇报故障消退。14、故障消退后，各部门将现场恢复原状，同时向总经理汇报故障消退。1515现场。16162及今后防止事故发生的措施。及今后防止事故发生的措施。5要求，制定本酒店火灾应急预案。要求，制定本酒店火灾应急预案。一、组织机构及其职责一、组织机构及其职责〔一〕总指挥〔一〕总指挥灭火总指挥由酒店总经理担当，其主要职责是：灭火总指挥由酒店总经理担当，其主要职责是：1、依据火灾现场状况，快速协调施救协作工作；1、依据火灾现场状况，快速协调施救协作工作；2、坚决向下达已发生或者可能发生的突然大事的紧急处置指令；2、坚决向下达已发生或者可能发生的突然大事的紧急处置指令；3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。现场指挥员的要求，做好帮助协作工作。现场指挥员的要求，做好帮助协作工作。领导担当。领导担当。〔二〕现场灭火行动组〔二〕现场灭火行动组指挥指定。其主要职责是：指挥指定。其主要职责是：1、马上向公安消防队报警，并照实报告火灾发生的范围、火势大小、有无1、马上向公安消防队报警，并照实报告火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等状况；人员被围困等状况；2、在第一时间组织当班安全部人员、义务消防队员和在场员工启用现场消防设备设施进展自救；2、在第一时间组织当班安全部人员、义务消防队员和在场员工启用现场消防设备设施进展自救；3、亲热留意扑救人员的人身安全；遇有重大危急时，应当撤离。3、亲热留意扑救人员的人身安全；遇有重大危急时，应当撤离。〔三〕疏散引导组〔员〕〔三〕疏散引导组〔员〕〔在岗〕〔在岗〕〔主管〕负责，后勤域疏散引导由工程部值班工程师、安全值班人员共同负责。的安全楼梯、通道疏散。的安全楼梯、通道疏散。〔四〕戒备、救援组〔员〕〔四〕戒备、救援组〔员〕责是：责是：二、灭火疏散处置程序二、灭火疏散处置程序〔一〕火警、火灾确实定和报警〔一〕火警、火灾确实定和报警〔另一名值班员不得离开消防掌握室〔另一名值班员不得离开消防掌握室确定是误报还是火灾，并马上通过对讲机向消防掌握中心报告；马上前往现场查看。马上前往现场查看。应当马上马上向119报警，报警时应讲明单位