客户满意度调查与分析表(完整数图分析)_第1页
客户满意度调查与分析表(完整数图分析)_第2页
客户满意度调查与分析表(完整数图分析)_第3页
客户满意度调查与分析表(完整数图分析)_第4页
客户满意度调查与分析表(完整数图分析)_第5页
已阅读5页,还剩12页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

一、性别与总体满意度的相关分析,,,,,,,,,,,,,

性别,总体满意度,,,,,,,,,,,,

男,29.16,,男,女,,F-检验双样本方差分析,,,,,,,

男,31.93,,29.16,30.90,,,,,,,,,

女,30.90,,31.93,31.04,,,男,女,,,,,

女,31.04,,30.63,34.07,,平均,31.58561224,32.35206349,,,,,

男,30.63,,31.18,30.92,,方差,2.510289563,2.870920082,,,,,

男,31.18,,31.72,32.89,,观测值,35,15,,,,,

男,31.72,,31.26,30.65,,df,34,14,,,,,

男,31.26,,29.58,30.86,,F,0.874385038,,,,,,

男,29.58,,31.98,33.46,,P(F<=f)单尾,0.35905383,,,,,,

男,31.98,,31.29,31.22,,F单尾临界,0.501288887,,,,,,

男,31.29,,34.16,33.51,,,,,,,,,

男,34.16,,30.80,30.36,,,,,,,,,

男,30.80,,32.63,35.41,,,,,,,,,

女,34.07,,34.37,33.10,,,,,,,,,

男,32.63,,32.74,35.15,,,,,,,,,

男,34.37,,32.76,31.75,,,,,,,,,

男,32.74,,31.33,,,,,,,,,,

男,32.76,,30.42,,,,,,,,,,

男,31.33,,30.15,,,,,,,,,,

男,30.42,,31.97,,,,,,,,,,

男,30.15,,28.57,,,,,,,,,,

男,31.97,,30.88,,,,,,,,,,

男,28.57,,30.85,,,,,,,,,,

男,30.88,,30.92,,,,,,,,,,

男,30.85,,30.06,,,,,,,,,,

男,30.92,,32.10,,,,,,,,,,

女,30.92,,28.53,,,,,,,,,,

女,32.89,,33.22,,,,,,,,,,

男,30.06,,31.32,,,,,,,,,,

男,32.10,,31.29,,,,,,,,,,

男,28.53,,32.34,,,,,,,,,,

男,33.22,,31.53,,,,,,,,,,

女,30.65,,32.26,,,,,,,,,,

女,30.86,,35.73,,,,,,,,,,

男,31.32,,31.42,,,,,,,,,,

男,31.29,,34.39,,,,,,,,,,

男,32.34,,,,,,,,,,,,

男,31.53,,,,,,,,,,,,

男,32.26,,,,,,,,,,,,

女,33.46,,,,,,,,,,,,

女,31.22,,,,,,,,,,,,

女,33.51,,,,,,,,,,,,

男,35.73,,,,,,,,,,,,

男,31.42,,,,,,,,,,,,

男,34.39,,,,,,,,,,,,

女,30.36,,,,,,,,,,,,

女,35.41,,,,,,,,,,,,

女,33.10,,,,,,,,,,,,

女,35.15,,,,,,,,,,,,

女,31.75,,,,,,,,,,,,

二、年龄与总体满意度分析,,,,,,,,,,,,,

年龄,总体满意度,,,年龄,总体满意度,,,,,,,,

25,29.16,,年龄,30.97,,,,,,,,,

27,31.93,,总体满意度,-0.298288095,2.634218504,,,,,,,,

21,30.90,,,,,,,,,,,,

29,31.04,,,,,,,,,,,,

30,30.63,,,,,,,,,,,,

31,31.18,,,,,,,,,,,,

32,31.72,,,,,,,,,,,,

33,31.26,,,,,,,,,,,,

25,29.58,,,,,,,,,,,,

26,31.98,,,,,,,,,,,,

24,31.29,,,,,,,,,,,,

32,34.16,,,,,,,,,,,,

41,30.80,,,,,,,,,,,,

41,34.07,,,,,,,,,,,,

35,32.63,,,,,,,,,,,,

32,34.37,,,,,,,,,,,,

25,32.74,,,,,,,,,,,,

26,32.76,,,,,,,,,,,,

22,31.33,,,,,,,,,,,,

23,30.42,,,年龄,总体满意度,,,,,,,,

32,30.15,,年龄,1,,,,,,,,,

35,31.97,,总体满意度,-0.033024741,1,,,,,,,,

36,28.57,,,,,,,,,,,,

37,30.88,,,,,,,,,,,,

39,30.85,,,,,,,,,,,,

25,30.92,,,,,,,,,,,,

22,30.92,,,,,,,,,,,,

26,32.89,,,,,,,,,,,,

32,30.06,,,,,,,,,,,,

31,32.10,,,,,,,,,,,,

42,28.53,,,,,,,,,,,,

38,33.22,,,,,,,,,,,,

26,30.65,,,,,,,,,,,,

22,30.86,,,,,,,,,,,,

26,31.32,,,,,,,,,,,,

27,31.29,,,,,,,,,,,,

33,32.34,,,,,,,,,,,,

34,31.53,,,,,,,,,,,,

32,32.26,,,,,,,,,,,,

22,33.46,,,,,,,,,,,,

26,31.22,,,,,,,,,,,,

24,33.51,,,,,,,,,,,,

32,35.73,,,,,,,,,,,,

23,31.42,,,,,,,,,,,,

35,34.39,,,,,,,,,,,,

36,30.36,,,,,,,,,,,,

26,35.41,,,,,,,,,,,,

28,33.10,,,,,,,,,,,,

26,35.15,,,,,,,,,,,,

32,31.75,,,,,,,,,,,,

三、学历与总体满意度分析,,,,,,,,,,,,,

学历,总体满意度,,高中,大学,研究生,,方差分析:单因素方差分析,,,,,,

大学,29.16,,30.90,29.16,31.18,,,,,,,,

大学,31.93,,30.63,31.93,31.72,,SUMMARY,,,,,,

高中,30.90,,31.26,31.04,30.88,,组,观测数,求和,平均,方差,,

大学,31.04,,29.58,31.98,30.85,,高中,14,433.7285714,30.98061224,2.232476982,,

高中,30.63,,30.80,31.29,33.22,,大学,28,899.3107143,32.1182398,2.466208433,,

研究生,31.18,,34.07,34.16,30.65,,研究生,8,257.7380952,32.2172619,3.212147311,,

研究生,31.72,,28.57,32.63,33.51,,,,,,,,

高中,31.26,,30.92,34.37,35.73,,,,,,,,

高中,29.58,,28.53,32.74,,,方差分析,,,,,,

大学,31.98,,30.86,32.76,,,差异源,SS,df,MS,F,P-value,Fcrit

大学,31.29,,31.53,31.33,,,组间,13.61606556,2,6.808032778,2.709495921,0.076969038,3.195056281

大学,34.16,,31.22,30.42,,,组内,118.0948596,47,2.512656588,,,

高中,30.80,,33.10,30.15,,,,,,,,,

高中,34.07,,31.75,31.97,,,总计,131.7109252,49,,,,

大学,32.63,,,30.92,,,,,,,,,

大学,34.37,,,32.89,,,,,,,,,

大学,32.74,,,30.06,,,,,,,,,

大学,32.76,,,32.10,,,,,,,,,

大学,31.33,,,31.32,,,,,,,,,

大学,30.42,,,31.29,,,,,,,,,

大学,30.15,,,32.34,,,,,,,,,

大学,31.97,,,32.26,,,,,,,,,

高中,28.57,,,33.46,,,,,,,,,

研究生,30.88,,,31.42,,,,,,,,,

研究生,30.85,,,34.39,,,,,,,,,

高中,30.92,,,30.36,,,,,,,,,

大学,30.92,,,35.41,,,,,,,,,

大学,32.89,,,35.15,,,,,,,,,

大学,30.06,,,,,,,,,,,,

大学,32.10,,,,,,,,,,,,

高中,28.53,,,,,,,,,,,,

研究生,33.22,,,,,,,,,,,,

研究生,30.65,,,,,,,,,,,,

高中,30.86,,,,,,,,,,,,

大学,31.32,,,,,,,,,,,,

大学,31.29,,,,,,,,,,,,

大学,32.34,,,,,,,,,,,,

高中,31.53,,,,,,,,,,,,

大学,32.26,,,,,,,,,,,,

大学,33.46,,,,,,,,,,,,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论