必修上册第二单元第4课心有一团火温暖众人心

1了解人物通讯这种新闻体裁，掌握这一体裁的写作特点，学习人物通讯的写作方法。2学习如何塑造典型性人物。学会既见事，又见人，通过典型事例表现人物精神风貌的方法。3概括人物主要事迹，明确“一团火”精神的实质。素养目标心有一团火，温暖众人心写作背景张秉贵是一名优秀的共产党员，他以“为人民服务”的热忱，在平凡的售货员岗位上兢兢业业，树起我国商业战线上的一面旗帜；在他生前，许多外地顾客慕名而来，就为了目睹他那令人称奇的技艺和“一团火”的服务精神。1977年，刘广和、邸彩霄、林为民、刘红等同志集体采写了卖糖“一抓准”的北京市百货大楼售货员张秉贵的事迹。他们采访了无数次，研究了无数次，最终挖掘出了“一团火”精神这一体现时代要求的鲜明主题，一扫人与人之间的冷漠阴霾，呼吁像火一样温暖人心的新型人际关系，张秉贵也成为我国商业、服务业学习的楷模。资料链接张秉贵人物介绍他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺和“一团火”的服务精神，树起我国商业战线上的一面旗帜。在北京，传统的“燕京八景”名扬天下，而他的售货艺术被人们誉为“燕京第九景”，他多次被授予“优秀共产党员”称号。1988年9月17日，张秉贵塑像在百货大楼门前落成。陈云同志亲笔题词：“一团火”精神光耀神州。课文探究1此篇人物通讯采用了怎样的方式开头？这样开头有什么好处？本文的开头属描述型开头。通过张秉贵在柜台里忙碌的现场描写，像电影中的特写镜头，有画面、有情景、有人物，使读者如临其境，如见其人，如闻其声，可读性大大增强。内容小结主题归纳《心有一团火，温暖众人心》通过几个典型事例，为我们展现了一个有着“一抓准”和“一口清”的过硬本领的服务热情周到的售货员的形象。张秉贵二十多年如一日的满腔热情的服务精神正如一团火焰，燃烧着自己，温暖着众人，这就是榜样的力量。深入探究①业务水平高。他动作迅速，有着“一抓准”和“一口清”的过硬本领。②服务热情周到。看到带孩子的顾客，他会帮着哄孩子；看到着急赶车的顾客，他会为其开“绿灯”，还不忘征求周围顾客的意见。③耐心细致，为他人着想。有顾客心情不好，他会耐心询问，还会站在对方立场去开导。④敬业爱岗。他从早到晚每一分钟都全力以赴，在柜台里眼、耳、口、手、脚、脑6部“机器”同时开动；下班后，有时却连上楼都要扶着墙。⑤受人尊敬和爱戴。人们赞扬他，给他搬凳子，学生给他写信，青年农民为他写诗。1张秉贵是全文的主体人物，他是怎样的一个人？

典型事例是能够揭示事物本质、具有广泛代表性和强大说服力的事例。新闻写作中恰当地选用典型事例，是揭示事物、突出人物精神境界的重要手段。本文共写了张秉贵的7件事：①接待抱着小孩的女顾客；②照顾赶车却排在队尾的顾客；③开解绷着脸、不讲道理的女顾客；④女儿病重仍满脸笑容地接待顾客；⑤照顾买得多的顾客而忽略了只买两块桃酥的农民顾客；⑥为面带病容的顾客选糕点；⑦被国民党兵痞打骂。这些事例有详有略，但都能恰到好处地表现出张秉贵的性格、思想以及他为人处世的态度。2选取典型事例来表现人物形象是本文一大特色，文章选取了哪几件事来表现张秉贵的形象？试加以分析。3多角度塑造人物形象是本文的一大特色，试结合具体内容进行分析。①运用多种描写方法塑造人物形象。文中运用了多种描写方法对张秉贵这一人物进行刻画，有语言描写、动作描写、心理描写等，使人物形象丰满生动。如文中那个绷着脸的顾客说“不买，难道不能看看吗”，不善的语气一下子就让读者感受到她心中的怒气，而此时的张秉贵仍然和颜悦色地说“最近从上海来了几种新糖果……”，他的细心耐心由此可见一斑