度假村制服收发管理制度范本_第1页
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文档简介

度假村制服收发管理制度1.引言本制度旨在规范度假村制服的收发管理，确保制服使用合理、数量充足、品质良好，提高员工形象和服务质量，保障度假村的整体形象。2.部门职责2.1人力资源部负责制定度假村制服收发管理制度，并确保相关制度得到有效执行。定期审查制服的使用情况，及时调整制服数量和规格。监督度假村各部门正确使用制服，确保制服整洁、统一。2.2前台部负责制服的发放和收回，记录每位员工的制服数量和型号。按照员工的实际需求，及时调整和安排制服发放。将制服发放情况报告给人力资源部，确保记录的准确性和及时性。协调员工对制服的维护和保养，及时更换磨损和破损的制服。2.3客房部、餐饮部、娱乐部等其他部门负责向前台部提供员工制服的实际需求，包括尺寸、颜色等。妥善保管好各自部门的备用制服，确保制服的整齐和清洁。及时上报制服损坏或丢失的情况，以便前台部及时补充和更换。3.制服的发放和收回3.1发放员工入职时，由人力资源部安排制服尺寸的测量，并登记员工的身高、体重等信息。根据员工的实际需求，前台部将制服发放给员工。发放时，员工需签字确认收到制服，并检查制服的完整性。3.2收回对于离职员工，前台部负责收回其所使用的制服，并进行登记和清点。对于调离其他部门或调整岗位的员工，前台部需协调相关部门及时收回旧的制服并发放新的制服。4.制服的使用和保养4.1使用员工在上岗期间，必须穿戴规定的制服。制服应整洁、整齐，不得有破损和褶皱。员工离开岗位时，应将制服放回指定位置，不得私自带离度假村。4.2保养员工应对制服进行日常保养，包括定期清洗、熨烫、擦洗等。制服仅限于员工岗位使用，禁止私自在其他场合穿着。严禁在制服上涂写、绣花等个性化处理，保持统一的形象。5.制服的更换和报废5.1更换制服在使用过程中，如发现破损、严重污渍等影响形象和使用的情况，员工应及时向前台部报告，以便更换新的制服。前台部应及时对损坏的制服进行记录，并补充发放新的制服。5.2报废经过严重破损、无法修复的制服应予以报废。前台部负责记录和处置报废的制服，确认其不能再次使用。6.外包制服管理6.1鉴定外包制服应经过人力资源部的评估和鉴定，确保其材质、颜色等符合度假村的形象要求。外包制服的样式、数量等需与供应商签订正式合同，并由人力资源部批准后方可采购和使用。6.2监控人力资源部应定期对外包制服的使用情况进行检查和监控，确保供应商的合规操作。如发现供应商存在违规行为或制服质量问题，人力资源部应及时采取措施并寻找替代供应商。7.处罚措施对于未佩戴或私自更改制服的员工，将视情节轻重给予相应的纪律处分。对于故意损坏或浪费制服的员工，将根据情节严重性进行纪律处分，并要求其赔偿相关损失。8.附则本制度自发布之日起生效，并取代之前相关的制度和文件。人力资源部负责本制度的解释和修订，并将修订情况通知到各部门。对于本制度所未涵盖的事项，应根据实际情况适时制定相应的管理规定。以上为度假村制服收发管理制度的内容梳理，以确保度

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