供应链复习资料

供应链复习资料中英文互译：供应链supplychain横向一体化horizontalintegration纵向一体化verticalintegration创新性产品innovativeproducts功能性产品functionalproducts合作机制cooperationmechanism效率型供应链efficientsupplychain响应型供应链responsivesupplychain鼓励机制encouragemechanism接驳转运crossdocking基于产品的供应链实际方略product-basedsupplychaindesign,PBSCD为供应链管理设计产品designforsupplychainmanagement,DFSCM需求变异放大现象bullwhipeffect曲棍球棒现象hockeystickeffect供应契约supplycontract回购契约buybackcontract质量功能开发qualityfunctiondevelopment(QFD)迅速反应quickresponse有效客户响应efficientcustomersresponseABC成本法activitybasedcostingapproach物流logistics物流延迟logisticspostponement第三方物流thirdpartylogistics第四方物流fourthpartylogistics库存inventory联合管理库存jointmanagedinventory,JMI供应商管理库存vendermanagedinventory,VMI多级库存管理multi-stagemanagedinventory,MMI名词解释：1、需求变异放大现象:也成为“长鞭效应”当供应链的各节点企业只根据来自相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时,需求信息的不真实会沿着供应链逆流而上,使订货量产生逐层放大的现象,抵达源头供应商时,其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差,需求变异将实际需求量放大了。2、曲棍球棒现象：又称曲棍球杆现象，是指在某一种固定的周期(月、季或年)，前期销量很低，到期末销量会有一种突发性的增长，并且在持续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，因此在供应链管理中被称为曲棍球杆(Hock**-stick)现象。3、第三方物流：是一种实现供应链集成的有效措施和方略，它通过协调企业间的物流运送和提供后勤服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担，尤其是某些特殊的物流运送业务。4、第四方物流：是一种处理物流规划功能外包问题的物流方案。是独立于既有物流系统各个环节的、与原物流系统无直接利益关系的“第四方”提供，将其自身的资源、能力和技术同来自补充服务提供者的资源、能力和技术集合起来，并对之进行管理，从而提供一体化的物流处理方案。5、接驳运送：是将仓库或分销中心接到的货品不作为存货，而是为紧接着的下一次货品发送做准备的一种分销系统，这种物流方式就是模块化分销网络设计。6、动态顾客约束点方略：企业必须能根据不一样顾客的需求，既能按订单生产，按订单组装、包装，又能按备货方式生产，这样一种根据顾客的不一样需求对资源进行不一样的优化配置的方略称为动态顾客点方略。7、效率型供应链：重要体现供应链的物料转换功能，即以较低的成本将原材料转化成零部件、本成品、产品，以及在供应链中的运送等8、响应型供应链：重要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分派到满足顾客需求的市场，对未预知的需求做出迅速反应等。简答题1、实行供应链管理战略有哪些方略可选用？作详细阐明。答：推进式、拉动式运作方式：制造商推进的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高供应商供应商分销商零售商顾客供应商制造商分销商零售商顾客制造商顾客拉动的需求链：集成度高、数据互换迅速、缓冲库存量低、迅速反应2、你是怎样理解一体化管理原理的。答：横向一体化：运用企业外部资源迅速响应市场需求，本企业只抓自己关键竞争力的业务，而将非关键业务委托或外包给合作伙伴企业。纵向一体化：企业出于对制造资源的占有规定和对对生产过程直接控制的需要，老式上常采用的方略是自身投资建厂，或是参股到供应商企业，一种产品上所需要的多种零件基本上都是在自己企业内部由各个工厂加工出来的，直接控制着各个零部件的生产过程，即“大而全、小而全”的管理模式。3、怎样理解响应型和效率型供应链之间的区别，在目前市场竞争剧烈、顾客化需求日益明显的状况下，哪种供应链具有更大的适应性？试论述你的观点。答：效率型供应链响应型供应链重要目的需求的可预测性较低生产成本的有效需求迅速响应不可预测的需求，减少过期库存产品的减价损失制造过程的重点维持高平均运用率消除多出的缓冲能力库存战略追求高回报，使通过供应链上的库存量小消除大量的零部件和产品缓冲库存提前期在不增长成本的前提下缩短提前期采用积极措施减少提前期选择供应商的措施选择的重点是根据成本和质量选择的重点是根据速度、柔性和质量产品设计战略绩效最大、成本最小使用模块化设计，尽量延迟产品差异化效率型供应链重要体现供应链的物料转换功能，而响应型供应链供应链重要体现供应链对市场需求的响应功能，因此，伴随场竞争剧烈、顾客化需求日益明显，响应型更具适应性。4、推进式和拉动式供应链运作方式是供应链的两种不一样运作方式，是举例论述两者之间的区别：答：推进式运作机制制造商：制造商：预测驱动主生产计划（MPS）面向分销中心的补货（设置安全库存水平）零售商：订货点（根据仓库库存水平和历史预测数据决定）交易、促销、提前采购预测驱动：订货点促销手工处理有关信息零售商：POS数据搜集常常性库存水平检测运用EDI实现自动补货服务分销中心：自动补货运送交叉转运EDI服务制造商：预测驱动缩短生产周期先进运送告知和EDI系统条形码和通用产品代码拉动式运作机制5、你是怎样看待和理解供应链的几种运行机制的？答：有四种运行机制：①合作机制：体现了战略合作伙伴关系和企业内外资源的集成与优化作用，这是一种更高级别的企业集成模式。②决策机制：由于供应链企业决策信息不再仅限于一种企业内部，而是处在开放的信息网络环境下，不停进行信息的互换和共享，到达供应链企业同步化、集成化计划与控制目的，因此是一种群体决策模式。③鼓励机制：供应链管理和其他的管理思想都朝着“TQCSF”上努力，为了掌握供应链管理的技术，必须建立健全业绩评价和鼓励机制，使我们懂得供应链思想的哪些方面、多大程度上予以企业改善和提高，以推进企业管理工作不停完善和提高，成为企业管理者乐于接受和实践的新型管理模式。④自律机制：规定供应链企业向行业的的领头企业或是具有竞争力的竞争对手看齐，不停对产品服务和供应链业绩进行评价，并不停地改善，使企业能保持自己的竞争力和持续发展。5、试举例描述集中经典的供应链体系构造，并比较分析它们之间的区别：答：两种：静态链状模型：自然界供应商制造商分销商顾客动态模型：网状模型：B1B1B2BnC1C2CnD1D2Dn6、供应链构建的设计原则是什么？怎样理解这些原则？答：①简洁原则：为了能使供应链具有灵活迅速响应市场的能力，供应链的每个节点都应是精简、具有活力的，能实现业务流程的迅速组合。②集优原则：每个节点选择遵照“强-强”联合的原则，到达实现资源外用的目的，每个企业只集中精力致力于各个关键的业务过程。③协调性原则：建立战略伙伴关系的合作企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证。④动态性（不确定性）原则：由于不确定性原因的存在，导致需求信息的扭曲，因此要预见多种不确定原因对供应链运作的影响，减少信息传递过程中的信息延迟和失真。⑤创新性原则：没有创新性思维，就不也许有创新的管理模式。7、怎样面向产品进行供应链的设计？产品的设计方略与否应当与供应链的设计方略保持一致？试论述您的观点：答：即基于产品的供应链实际方略（PBSCD）与为供应链管理设计产品（DFSCM）的比较：8、怎样理解供应链管理中的不确定性？它对供应链管理会产生怎样的影响？作为一种供应链管理执行经理，怎样来控制供应链运作过程中的不确定性？答：供应链上的不确定性体现形式有两种：（理解）衔接不确定性：企业之间（或部门之间）的不确定性，重要表目前合作性上，需要增长企业或部门之间的合作性。运作不确定性：系统运行不确定性是组织内部缺乏有效的控制机制所致，为了消除运行中的不确定性，需要增长组织的控制，提高系统的可靠性。不确定性的来源：供应商不确定性、生产者不确定性、顾客不确定性。影响：对库存的影响：衔接不确定性集中表目前企业之间的独立信息系统现象，因此要通过建立战略伙伴关系的供应链联盟或是供应链协作体而得以削减，因此也会削减对库存的影响；运作不确定性所导致的影响，在衔接不确定性的问题得以改善后，企业的生产控制系统就能挣脱这种不确定性原因的影响，使生产系统的控制实时、精确，也只有在供应链的条件下，企业才能获得对生产系统有效控制的有利条件，消除生产过程中不必要的库存现象。处理：需要增长企业之间的信息交流与共享。9、论述VMI的基本思想，假如您是一位采购经理，怎样在实际管理中运用VMI？答：制造商制造商VMI仓库零售商1零售商2零售商n11、引起供应链“长鞭效应”的原因：答：重要有6个方面，即需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异。怎样缓和长鞭效应：企业可以从如下6个方面进行综合治理1、订货分级管理2、加强出入库管理，合理分担库存责任3、缩短提前期，实行外包服务4、规避短缺状况下的博弈行为5、参照历史资料，合适减量修正，分批发送6、提前回款期限12、产生曲棍球棒现象原因：答：重要原因有两个第一就是销售人员的考核第二财务的关账处理措施：每天平价减少销售指标分派中的棘轮效应，科学制定销售指标。

2、科学地制定浮动薪酬条例，并为发放奖金制定约束条件。如美国企业一般采用季度考核，奖金发放时，前两个月的销售额不得低于季度的一定比例，如不得低于40%，下个季度第一种月的销售额不得少于上个季度最终一种月的40%，违反者扣除奖金60%。

3、设置团体奖金，假如团体没有完毕计划，团体组员每人的奖金扣除一定的比例。为个别组员为了奖金运用曲棍球棒效应设置团体压力。13、供应链合作关系与老式供应商关系的区别：老式供应商关系供应链合作关系互相互换的主体物料物料、服务供应商选择原则强调低价格多种原则并行考虑（交货期、质量和可靠性等）稳定性变化频率长期、稳定、紧密合作协议性质单一、短期侧重长期战略合作供应批量小大供应商数量诸多少（少而精，可以长期紧密的合作）供应商规模也许很小大供应商的定位当地国内和国外信息交流信息专有信息共享（电子化连接、共享多种信息）技术支持被动提供积极提供甚至介入产品开发质量控制入库验收、检查控制质量保证（供应商对产品质量负所有责任）选择范围每年一次投标评估广泛评估可增值的供应商14、供应链企业之间合作的主线基础：答：对于双方:1、改善互相之间的交流2、实现共同的期望和目的3、共担风险和共享利益4、减少投机思想和投机几率5、减少管理成本。15、第三方物流与第四方物流区别：P14416、供应链环境下的物流战略包括哪些？P16417、比较分析绿色物流和逆向物流的相似点和差异之处：18、物流外包的重要性：答：优势：1、处理资源有限的问题，使企业更专注于关键业务发展2、灵活运用新技术，实现以信息换库存，减少成本3、减少固定资产投资，加速资本周转4、企业得到愈加专业化的服务，从而减少营运成本，提高服务质量。5、减少风险，同步也可以同合作伙伴分担风险。6、可以提高企业的运作柔性。劣势：1、也许会增长企业责任外移2、也许挫伤员工工作热情3、外包企业的忠诚度不易把握4、外包商选择问题劣势：企业不能直接控制掌握物流职能，不能保证到货的及时和顾客服务的优良品质，把物流这个第三利润源让给了第三方，减少了自