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文档简介
第20页共20页值班管理制度常用版第一章总则为了加强对公司值班工作的管理,确保公司的财产安全以及突发事件的处理,特制定本制度。第二章值班工作的组织领导第一条值班工作领导小组成员1、组长:副总裁2、副组长。总裁办负责人、用户服务部负责人、软件研发部负责人、产品设计部负责人、财务核算部负责人、市场开发部负责人、行政管理部负责人、人力资源部负责人、品牌管理部负责人。3、组员。总裁办员工、用户服务部员工、软件研发部员工、产品设计部员工、财务核算部员工、市场开发部员工、行政管理部员工、人力资源部员工、品牌管理部员工。第二条值班编排行政部具体负责值班编排,编制值班表,并对值班情况进行督促检查。公司全体人员实行以部门为单位轮流值班。第三章值班时间第一条值班具体时间规定1、星期六至星期日上午9:____至12:00,下午14:____至17:30必须在办公室值班。2、国家法定节假日上午9:____至12:00,下午14:____至17:30必须在办公室值班。3、其余时间由各部门值班组副组长负责,有情况发生立即通知值班领导小组副组长及时处理。重大节假日和重要的大型活动的值班由行政管理部提前下发值班安排通知。第四章值班人员的具体要求第一条值班组人员的主要任务1、处理商务来电,答复公务电话的查询。2、接待来访人员,处理一般的来访事件。3、处理突发事件和紧急工作安排。4、向上级负责人报告重要事件和重要情况,承办领导交办的工作事项。5、做好公司的安全防护,作好值班记录。第二条对值班工作的具体要求1、记录处理各类商务来电,值班人员应在《节假日值班记录表》中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班上级负责人,由上级值班负责人作出相应的处理。2、如遇突发事件,值班人立刻上报上级值班负责人,上级负责人接到突发事件的报告后,应立刻做出回应,视具体情况采取逐级上报的方式。必要时,组织相关人员迅速赶到事件现场并进行相应的处理。3、值班人员在值班期间应依次对门禁监控系统、消防设施、水电设施、公司绿植等内容进行排查并将异常情况详细记录。第三条值班人员的职责和纪律1、值班组人员必须按时到岗,并进行外勤签到、签退。并按要求对门禁监控系统、消防设施、水电设施、公司绿植等依次检查并认真填写《节假日值班记录表》。2、值班人员不按时到位或工作失职造成公司资产被盗或财产被破坏的,将视其情节的轻重和财产损失的情况,追究值班人员的相关责任,并处以经济赔偿。3、值班人员不准在公司乱翻乱拿,偷盗公司财物、窃取保密信息,如有发现视情节严重情况追究当事人法律责任及保持公司环境卫生整洁的职责。4、值班人无故缺席,给予____元的经济处罚,值班迟到或早退者给予____元处罚。如无人值班,视为该值班组全体人员缺席,每人各处罚____元,并将处罚结果进行全员公示。第四条其他要求1、值班所涉及到的屋室钥匙按值班时间到行政管理部领取,值班结束后归还。2、值班组组长将随时进行检查,如发现违反规定者将严格处理。第五章附则第一条在公司任职的所有员工,严格执行本制度。第二条本制度由行政管理部负责起草、解释、修改。(哪个部门起草哪个部门负责)第三条本制度于发布之日起执行。值班管理制度常用版(二)(五)为进一步加强和规范值班工作,完善值班制度,保证学校各项工作正常运行,根据上级安全保卫工作精神,结合我校实际,制订本制度。1、值班工作的宗旨:值班工作旨在保证学校上下联络畅通,下情及时上达,上情及时下传,及时掌握校内外动态,提高办事效率,为学校发展服务。2、值班工作的任务:实行____小时昼夜值班,确保周末、节假日、晚间有专职人员值班;负责上下公务____;处理急文要电和____;办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告;受理领导交办事项。3、值班工作处理问题的原则:(1)严肃认真,迅速准确,实事求是,符合政策。(2)属应该办理的,要及时办理,较大的事项应及时向领导汇报。(3)各种自然灾害、重大事故等____,按照预案做好各项应急处理工作。4、值班工作程序:(1)做好记录。对来往的电话、接待的公务、校内情况和领导交办的事项等,要在《值班记录》上认真记录。记录应简明扼要,重点突出,文字通顺,字迹清晰。对来电的重要情节,应逐句核实。(2)汇报请示。对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》,并根据规定程序办理。遇有突发性事件,应及时报告值班领导,并按值班领导指示,抓紧做好应急处理工作。(3)督促催办。对重大、紧急事项的办理情况,承办部门要及时汇报办理结果,值班人员也应督促催办,并将了解的情况及时向主管领导报告。5、值班工作人员守则:(1)值班人员,采用专职和中层干部轮流值班相结合,休息日和国定节假日白天由学校安排人员轮流值班,并有领导带班。(2)值班人员应具备良好的政治、业务素质,保持饱满的工作热情,树立良好的服务意识,熟悉学校日常工作,会熟练使用所配备的各种通讯工具和办公自动化设备。(3)承办值班工作事项,必须按照工作程序,做到有报告、有登记、有落实、有反馈,特别是对领导交办的事项,要认真及时地办理,不折不扣地完成,件件落到实处。(4)遵守值班制度,坚守值班岗位,做好交接班,不擅自离岗,如有急事离开值班岗位,应由其他值班人员替班,并报值班领导同意。(5)工作要勤勤恳恳,埋头苦干,任劳任怨,充分发挥积极性、主动性和创造性,遇到____,要发扬不怕疲劳、连续作战的精神。(6)对经办的事要认真负责,一丝不苟。对受理的工作要迅速准确地完成,注重质量,讲究效率,不推委扯皮,不拖延,不积压,不遗漏,避免差错。(7)处理重大____,要反映灵敏,做到快速、高效、及时、准确。(8)要严格遵守保密规则,不准向无关人员泄露值班工作中的____事项。6、值班工作领导:(1)为加强对值班工作的领导,学校要有一位领导分管值班室工作,并做到值班工作五落实(值班人员、时间、地点、电话和制度落实)。(2)建立领导干部值班制度。在节假日,领导值班应排出____和值班地点、联系电话、传呼或____号码。遇有____,各级领导要在各自职责范围内认真进行应急处理,值班领导特别要坚守值班岗位,落实防范措施,____抢险救灾工作,保持上下联系,及时掌握全面情况。如发生通讯中断,与上级失去联络时,应采取应急措施,主动派人及时向上级请示汇报。(3)要从政治上、思想上、工作上、生活上关心值班干部,让他们参加必要的会议和阅读有关文件,尽可能帮助他们解决生活上的实际困难,调动他们的积极性。值班管理制度常用版(三)(二)第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:(一)临时发生事件及各项必要措施。(二)指挥监督保安人员及值勤工人。(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。值班管理制度。(五)公司交办的各项事宜。第二条本公司员工值班,其时间规定如下:(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。(二)例假日。日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。第三条员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。值班管理制度。第五条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:(一)属于职权范围内的可即时处理。(二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。(三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。第八条值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。第九条值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。第十条值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。第十一条本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。值班管理制度常用版(四)(三)为保证财经学院值班工作的各项秩序和工作的顺利开展,特制定财经学院的值班管理制度。部长、副部长负责值班工作,干事辅助相关工作的开展。各部门和个人都应严格遵守值班管理制度。请认真阅读本制度的注意事项,以便工作的顺利进行。(一)时间地点1)时间:周一至周五,中午12:____至13:00(暂定)2)地点:行政楼330(二)工作内容1)值班期间应签到,不签到者以缺勤处理。缺勤将在学期末的考核中按规定处理。2)值班人员应整理好当天的来函及文件,分类归档到指定地点。不得将文件随意丢放。3)值班人员原则上每个部门不得少于____人,确保每天有人到岗值班。4)对于要由下一班次的值班人员接手的工作要在换班时交代清楚,避免工作上出现问题。5)各值班人员(各部门部长及干事)务必准时到达值班地点。不迟到,不早退,值班时间内不得擅自离开岗位。值班期间,禁止任何人在办公室内喧哗。(三)接待规范1)值班工作开始前,由学生信息与咨询中心摆放好各部门席卡,其他部门按照席卡对号入座,以便其他学生办理各项事务。2)值班人员应当保持良好风貌,对学生要做到热情大方,细致耐心。对老师要做到尊敬师长,有问必答。主动为来访的同学和老师解决问题。(四)其他注意事项1)注意安全,各值班人员下班前应关闭各种电器设备,切断电源,锁好门窗,方可离开。2)值班期间,不得因为私人需要而使用办公室物资如打印机,纸张等。3)由于值班未尽责而导致的物品丢失或损坏的,由直接经手人负责维修或赔偿。4)如遇紧急情况无法处理,应立即通知指导老师,询问相关细则,确保工作不出现差错。值班管理制度常用版(五)(一)l、全体员工都有值班的责任和义务,值班表由办公室负责制订,值班人员严格按值班安排表执行。2、值班人员要在值班室值班,坚守岗位,提高警惕,对单位办公区进行巡视,保证值班电话____小时畅通,不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。3、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题,并做好值班记录,发生____及时向带班领导汇报,及时妥善处理。4、值班人员要提高警惕,做好安全保卫、防火和保密工作。5、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生,关好门窗。6、交接班时,接班人员要提前____分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录,并在值班记录上履行签字手续,做好工作交接。7、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,报经带班领导批准后,由本人自行调换班次,并在办公室登记,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。8、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请,由局主要领导批准。9、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。值班管理制度常用版(六)l、全体员工都有值班的责任和义务,值班表由办公室负责制订,值班人员严格按值班安排表执行。2、值班人员要在值班室值班,坚守岗位,提高警惕,对单位办公区进行巡视,保证值班电话____小时畅通,不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。3、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题,并做好值班记录,发生突发事件及时向带班领导汇报,及时妥善处理。4、值班人员要提高警惕,做好安全保卫、防火和保密工作。5、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生,关好门窗。6、交接班时,接班人员要提前____分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录,并在值班记录上履行签字手续,做好工作交接。7、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,报经带班领导批准后,由本人自行调换班次,并在办公室登记,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。8、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请,由局主要领导批准。9、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。值班管理制度常用版(七)为了加强对机关值班工作的管理,确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理,特制定本制度。一、值班工作的组织领导。1、镇机关值班工作由党政主要领导分管,由镇党政办公室负责具体组织实施。2、党政办公室具体负责值班人员的编组,编制值班人员轮流表,并对值班情况进行督促检查。3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班,每个值班组设一名组长,值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。二、值班组值班时间:星期一至星期五下午18:____点至晚上21:____点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8:____点至晚上21:____点必须在办公室值班。其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12:00--15:00,有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。三、值班组人员的主要任务。1、处理公务来电,答复公务电话的查询。2、接待来访群众,处理一般的来访事件。3、处理突发事件和紧急公务。4、向主管领导报告重要事件和重要情况,承办领导交办的关事项。5、做好机关的安全防护,作好值班记录。四、对值班工作的具体要求。1、记录处理各类公务来电,值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班负责人,由值班负责人作出相应的处理。2、对突发事件的处理,值班组接到突发事件的报告后,除少数人留守电话外,其余人员应在值班党政领导的带领下,迅速赶到事件现场并进行相应的处理,若遇重大的突发事件,应及时呈报镇党政主要领导,然后通知相关人员。3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知,要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知,应设法立即通知参会人员参加会议,一般通知则交由党政办公室办理。4、值班期间如遇上级来镇检查工作,值班组应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,作好记录,做好思想工作,不得推诿不办。5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函,值班组要设法完成公文或信函的发送任务。五、值班人员的职责和纪律。1、值班组人员必须按时到岗,按照交接班,值班人员到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内,以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的,将视其情节的轻重和财产损失的情况,追究值班人员的相关责任,并处以适当的经济赔偿。4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿,保持值班室的清洁卫生和整洁。5、值班无故缺席者,给予____元的经济处罚,值班迟到或早退者给予____元处罚。如无人值班,视为该值班组全体人员缺席,每人各处罚____元,并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次,扣发年终奖金的____%。六、其他:1、镇机关的驾驶员必须参与值班,驾驶员每个月一轮换,值班驾驶员如有事,须向党政办公室请假。2、值班室钥匙按值班时间在党政办领取,值班结束后归还原处。3、党政领导和党政办公室人员将随时进行检查,如发现违反规定者将严格处理,给予经济处罚的由党政办出具手续,交财政办在下月工资中扣出;给予行政处分的由党委、政府行文进行处分,并报区组织部、区纪委、区人事局,违法者送交司法机关处理。值班管理制度常用版(八)公司值班制度第一条为保障公司正常工作秩序,维护公司财产安全,特制定本制度。第二条公司依据各单位的生产情况,设立值班岗位,由本单位划分各值班岗位管辖区域,保证____小时有人值班。第三条各单位负责人要高度重视值班工作,对值班岗位建立相应的岗位责任制,明确责任区域和范围,与值班人员签订责任书。切实做好本单位的防盗、防火、防灾等安全工作,发生事故,同时追究单位负责人的责任。第四条值班人员要认真负责,遵守值班纪律,按时交接班,做好交接班记录,有事须先请假,以便安排临时代替人员。严格审查所负责区域内人员的进出,无关人员不得随意进出。第五条值班人员要坚守岗位,不得串岗、脱岗,不得酒后上岗,不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉。第六条值班人员要加强区域内巡视,看护好责任区域内的设备和设施,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。第七条值班人员在当班时间内违犯值班制度,按《劳资人事管理制度》予以处罚,并停止其工作,不再安排岗位,按停薪留职对待,其各项社会保险费均由自己承担。第八条值班人员玩忽职守,发生失盗、损坏设备设施,由责任人全额赔偿损失,并按《劳资人事管理制度》处理。第九条值班人员应是本公司股东员工,一旦失职给公司造成损失,从责任人工资中赔偿损失,工资不足以赔偿时,用其股份抵顶,保证公司利益不受损失。第十条值班人员要相互协作,服从分配,服从管理。篇四:值班管理制度机电车间值班制度为了加强夜间设备故障处理效率,规范值班人员的行为,保证生产的正常运转和值班人员的安全,特制定本制度。1、值班人员或备用值班人员必须服从车间值班领导和生产车间的工作安排,无任何原因不服从安排的,每次考核____元,造成生产影响的,按照车间相关规定进行考核。2、值班人员和备用值班人员需向车间值班领导报道,并按时进入自己的工作岗位。正常情况下常白班下班后____分钟内进入工作岗位,如因病、事假等原因,无法正常值班的,提前向班长请示,班长另行调整值班及备用值班人员顺序,违法规定的每次考核责任人____元。3、值班期间值班人员与备用值班人员必须保证通信设备畅通,值班人员在班组值班室值班,备用值班人员在宿舍待命,因通讯原因影响生产的,按照车间相关规定进行考核。4、值班人员需严格遵守劳动纪律和检修制度。值班期间不得擅自离岗、喝酒、赌博、干私活等干与工作无关的事情;检修时穿戴好劳保用品,严格执行工作票制度及检修规程。违反规定每次考核____元。5、值班人员无检修任务时,需按时对负责区域的设备进行二级点巡检,下班时保证负责区域内卫生整洁干净,严格交接工器具,并做好值班记录,班长负责签字确认。违反规定每次考核____元。6、接到检修任务时,值班区域负责人需____分钟到达现场,需要用到备用值班人员的,____分钟内进入现场。正常情况下,班组负责区域内的设备检修由本班组值班人员进行检修,如检修力量不够,负责区域值班人员自行联系其他班组值班人员协助,不服从调配的联系值班领导进行协调,特殊情况下可以调用备用值班人员,人员调配时一般遵循先本区域后其他区域的原则。违反规
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