单元11：适度包融他人

心智与行为模式提升

单元11：适度包融他人

正文.第四部分1.表达感激欣赏2.关注共同利益3.坚持要事第一4.100%全力以赴5.适度包融他人6.信守所有协议7.学会解决问题8.坚持细节致胜8项行为之五：适度包融他人

学习通课前问卷调查1.你与他人相处，感觉自己是一个挺在意他人感受的人吗？A.是的B.不是C.有时会2.在一个群体中，你是喜欢被关注或关照，还是无所谓？A.喜欢被关注或关照B.无所谓C.不喜欢被关注或关照3.你和别人相处时，接纳、容忍他人的“度”，感觉是高还是低？A.高B.低C.一般4.你感觉自己与人共情的能力如何？A.很强B.一般C.较低“包容”：更多地是指宽容、大度。“包融”：还有被“包括在内”、被“融入其中”的意思。适度包融他人真诚，友好，信任，高效正文.第四部分

适度包融他人：（不同于包容）

认识什么是包融的行为事例1：在团队中，小李尽管很努力，但还是常常拖团队的后腿。队长说：我们是一个团队，一定不抛弃、不放弃每一个队员。事例2：老师上课时，不只是关注前几排的同学，同样关注坐在后边的同学，特别关注所谓的弱势群体。事例3：妈妈自从生了弟弟，弟弟的很多第一次都很有仪式感地让姐姐参与或主持。事例4：去参加朋友的聚会，虽然有不少身份地位很高的客人，但是朋友还是把我照顾的很周到。事例5：经理说：出了这个问题，我肯定是有责任的，别担心，我和你一起面对并解决。6马斯洛的人类基本需求理论

课堂练习请去学习通分享一个自己包融他人，或自己被他人包融的事例。

认识什么是不包融的行为事例1：女儿放学回家和妈妈说：“同学都不和我一起玩”。事例2：姐姐说：“自从有了弟弟，妈妈就没抱过我”。事例3：朋友说：“为什么你们一起去聚餐单独不叫我”。事例4：妈妈说：“为什么这么大事你不告诉我一声？”。事例5：同事说：“为什么他们都在这个微信群中，而没有我”。事例6：下属说：“我们领导召集相关人员开会，却不通知我参加”。事例7：领导说：“你们坐得离我这么远，感觉在孤立我哈”。事例8：客服说：“这是你使用不当出的问题，不是我们质量问题”。

课堂练习请去学习通分享一个自己不包融他人，或自己不被他人包融的事例。

（1）成员感觉不被关注（2）不分享信息给应知情的人（3）身体距离造成的内心距离（4）没有时间倾听（5）意见和建议不被重视（6）集体活动不被通知参加（7）推卸责任，不能共担（8）不被信任，授权不足包融不足行为主要有：（1）回应日常所有人的信息（2）听取过多人的意见（3）将信息分享给不必要的人员（4）想让所有人感到满意（5）开会或活动总是低效（6）上课睡觉没人管（7）班级微信群有不良言论没人管（8）宿舍卫生很差没人管包融过度行为主要有：正文.第四部分我的包融不足：我的包融过度：组内分享小组个人分享：

“与我合作或与我打交道时，我有几点难以包融，请予以理解和包涵。”当事情发生时，人都会产生某种感受，或某种情绪。比如：1、遇到惊吓的时候，说：“哦，你肯定吓坏了。”对方受到惊吓的心绪就能慢慢平稳下来。2、遇到不开心的事情的时候，说：“你一定气坏了。”“你觉得受到了不公平的对待，是吗？”你会看到对方的气愤慢慢消失了。3、遇到他人累的不想动的时候，说：“今天事情这么多，你一定是累坏了。”对方会感激的看你一眼。4、遇到他人高兴的事情，说，“这事让你很开心。”对方会更开心的。包融的工具：共情共情是指能设身处地体验他人处境，从而能够感受和理解他人的情感。我们总是说“理解万岁”，被理解了，心理的纠结被解开了，就会感受到对方是爱自己的。理解，就是说出当下在对方内心深处的真实感受。共情，不只是一个工具，而是一个生命对另一个生命的理解。包融的工具：共情请在你们组推选一个你们认为共情能力最强的人，并以过往事例予以说明。请被推选的人，到前边来和大家分享，你的共情能力是与生俱来、还是因家庭环境、后天努力培养……课堂练习：1