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文档简介
1/1如何解决应聘者面试“爽约”的问题?如何解决应聘者面试“爽约”的问题?
求职者面试时迟到、爽约的状况多有发生。作为企业HR除了感慨“诚信危机”之外,大多状况下表现得很无奈。认真分析,缘由无非以下几点,只要在短短的几分钟电话约见中做好预备,我想约见率还是会有很大提升。从本人自己阅历上来说,至少可以达到80%以上的胜利约见。
缘由1:求职者的确临时有事,但不知如何告知HR。反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话?方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。这两者差别很大。假如不介意也可向求职者供应你的手机号码。总之,有必要保证沟通的准时性。
缘由2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个。反思:被淘汰,有可能是由于求职者尚不了解公司的优势和他的进展通道吗?方法:HR可以在约见之前进行简洁电话面试,向求职者介绍公司优势和进展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告,广告是否胜利肯定程度上会影响到聘请的效率。需要提示的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够。(公司本身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫,而不是与大公司一起拼实力)
缘由3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。反思:他或她,真是你目前需要的人吗?方法:HR可在电话里简洁了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的'需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试了。聘请犹如相亲,你情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
缘由4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复。反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。方法:HR尽可能与求职者一起商定查看网站后回复的时间,避开无期限拖延,HR在商定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
缘由5:求职者并无大事,只是因动身太晚、犯懒等小事未去应聘。反思:怎么避开这种状况发生?这种人我们还考虑录用吗?方法:热心的HR提示其路途也许所用时长,另外不要将面试时间定得太早。在时间合理的状况下,面试仍旧迟到的求职者,假如没有特别的说明,就可以推断并不是我们想录用的对象。
缘由6:求职者事后发觉面试地点太远或太偏僻,主动放弃。反思:为什么求职者接到通知后才发觉这个问题呢?方法:发布聘请信息时,HR理应注明公司位置。在发送面试邀请函时,最好把乘车路线具体说明,并能附上地图,便利求职者了解。若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否便利?是否仍考虑应聘”,敬重求职者的选择。
是否还有其他缘由,欢迎补充。目的只有一个,尽我们
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