下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第3页共3页物业公司岗位职责电子版1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范,掌握公司各项安全规章制度,严格执行国家及公司的各项安全规程。2、负责与工程部涉外单位的协调工作。3、负责工程部的日常管理工作,保证设备设施的完好率。4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作,关注人才的发现与培养。6、负责协助项目的创优工作。7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。9、负责本部门年度(维护、维保)计划的拟定、检查、验收工作。10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。11、负责项目前期工程介入相关工作(如:项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。13、贯彻执行公司财务管理制度,严格控制运行成本,督查各项节能降耗措施的实施状况。14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。物业公司岗位职责电子版(二)1.跟踪客户服务处理全过程并作记录;2.受理客户来访、查询、委托、投诉等事宜,并协助有关部门及时解决,并做好回访工作;3.指导部门建立健全项目客户档案、房屋档案,对档案内容及时进行更正,保持档案内容的时效性;4.承担项目专项服务的接洽、记录,并联系相关服务供应或承判商,协调服务过程中反映的问题和意见;5.承担协助客户成立客户委员会、召开客户大会工作;接受客户委员会监督,听取客户意见,提出整改措施并落实;6.定期公布物业维修、更新费用的收支账目,接受客户监督;7.协助配合相关公安部门、社区,组织项目综合治理、社区文化、节庆假日部署等精神文明建设工作;8.执行公司品质及客服部内部各规章规程,强化客服部对内、对外的服务意识;9.配合品质管理部、工程管理部,建立、完善部门各项管理服务的检查考核细则,落实巡视检查制度,持续改进。物业公司岗位职责电子版(三)1、根据公司下达的经营管理指标,制定具体业务发展和整体拓展计划,负责市场部的工作计划拟定、审批、实施及落实;2、负责物业市场调查分析、收集各业态物业信息,分析竞争对手的活动,并根据需要作出业务上的调整,了解客户、熟悉市场,及时准确掌握、反馈市场信息,不断寻找新的项目点;3、掌握各项相关政策、法规,熟悉招投标工作的整个流程,能独立制作完成资审文件、投标文件;4、负责公司对外公共关系的建立及维护,筹划并带领团队参加项目投标竞标活动,确保公司能够持续拿到优秀物管项目;5、组织进行公司品牌策划,确保建立公司品牌形象,完成公司年度市场份额目标。物业公司岗位职责电子版(四)1、对工程部的部门职责作整体执行及负责;2、负责拟定各类设备的年度维修计划并组织实施;负责对设备实施实行台帐管理;3、负责审核各宗维修项目的维修计划、费用开支情况;负责对供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价;4、负责协调有关工程方面合同的评审组织工作,并对相关方工作质量的监管及验收工作;5、负责对外协调供水
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 药品集中招标合作协议样本
- 学校网络升级国防光缆施工合同
- 养殖行业培训租赁协议
- 退休工程师技术支持合同
- 机场航站楼幕墙安装协议
- 舞蹈室租赁合同
- 酒店屋顶防水维护服务合同
- 医疗卫生合作的经济合同管理办法
- 暂停职务留薪协议
- 博物馆展区铁艺栏杆施工合同
- 初中八年级英语课件Reading Giant pandas-“江南联赛”一等奖2
- 人工智能在教育行业中的应用与管理
- 心衰合并胸腔积液的护理Ppt
- 廉洁风险防控手册(医院)
- 酒精戒断综合征护理查房课件
- 计算机应用与人工智能基础项目9 人工智能
- 人教版九年级化学上册第六单元课题3-二氧化碳和一氧化碳说课稿
- 物业管理应急响应能力提升及案例分析
- 森林防火应对工作预案
- 电器设备安装安全操作规程
- 气液两相流讲稿
评论
0/150
提交评论