B2C电子商务系统软件需求规格说明书

./专业资料[键入公司名称]软件需求规格说明书[键入作者姓名][选取日期]文件状态：[]草稿[]正式发布[√]正在修改文件标识：当前版本：作者：完成日期：历史版本版本/状态作者参与者起止日期备注目录1引言21.1项目名称21.2项目背景和内容概要21.3相关资料、缩略语、定义22任务概述22.1目标22.2范围22.3假定条件与约束限制23业务流程34数据描述34.1原始数据描述34.2数据流向图34.3数据概念模型和描述35功能需求35.1功能描述36界面要求36.1报表格式36.2图形要求36.3输入输出要求37接口要求38性能需求48.1数据精确度48.2数据量48.3时间特性要求49运行环境需求49.1网络和硬件设备平台49.2操作系统平台59.3数据库系统平台59.4编程工具59.5其它支撑软件510其它专门需求510.1安装和操作510.2安全保密510.3维护服务5软件需求说明书1引言1.1项目名称B2C电子商城系统1.2内容概要本说明书是为了系统的阐述有待开发的项目,详细的描述项目需要实现的功能、需要注意的事项,以及具体的要求,此说明书是提供给开发人员参考与使用。1.3缩略语、定义专用术语全称解释用例图UseCaseDiagram用于描述系统用例,〔系统需要实现的功能参与者Actor系统的使用者〔用户、进程、其它系统用例UseCase系统需要完成一个操作用例规约UseCaseDescription针对用例图的具体描述流程图flowchart针对系统业务逻辑过程的描述功能结构图ActivityChart针对各个功能点的描述类图ClassDiagram针对于代码的实现,类的分析2任务概述2.1目标B2C是该网站能够实现企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。企业依托此网站开展综合性的网络营销活动,推广网站,树立品牌。2.2范围此系统适用于个体户网上经商。该系统提供以下功能：产品展示：7*24小时永不关门的产品展示平台,文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。销售服务：提供自助式的订单填写向导,历史订单追溯,在线比价等多种销售服务。增加了销售服务水平,同时降低了销售服务的人力成本。

售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。在网站上提供本公司相关产品的有关知识,选购指南等。使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。

提升品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养顾客的品牌忠诚度。3业务流程1.前台业务流程图2.后台业务流程图4系统用例图1评论管理2地址薄管理3用户管理4收藏夹管理5订单管理6购物车管理7商品管理8商品目录管理5功能需求5.1系统功能需求模块名称评论管理地址簿管理用户管理收藏夹管理订单管理购物车管理商品管理商品目录管理5.1.1评论管理1查询操作根据商品名查看用户的商品评论信息2添加操作根据商品名添加商品评论信息根据用户添加商品评论信息5.1.2地址簿管理1>查询操作根据用户编号查询所有地址薄信息2>修改操作根据地址薄编号修改3>添加操作根据地址簿添加4>删除地址薄5.1.3用户管理1用户注册用户注册2用户登录通过用户命和密码登陆3查询操作根据用户名找回用户密码根据会员级别查询显示会员查询结果根据注册的起止时间显示会员信息列表根据会员编号查询会员信息4更新操作根据订单积分增加用户积分根据用户编号修改用户信息根据会员积分修改会员级别设置5删除操作根据会员编号删除会员6退出退出前台退出后台5.1.4收藏夹管理添加操作根据商品编号添加商品到收藏夹根据商品编号添加商品到购物车删除操作根据收藏夹商品编号删除收藏夹内商品5.1.5订单管理查询操作查询订单信息根据订单号显示单个订单详情根据订单号显示订单信息根据订单状态、起止时间查询订单根据商品类别或时间查询所有订单中的商品销售量修改操作根据本地/外地〔用户修改送货费用根据使用的用户积分修改订单销售总金额根据购物车商品总金额、用户积分、送货费用修改商品销售总金额修改订单中送货地址修改确认订单栏中的商品清单添加操作添加订单 4审核操作订单审核5.1.6购物车管理添加操作添加购物车商品到收藏夹添加商品到购物车修改操作根据购物车编号修改购物车中商品查询操作显示购物车内所有商品删除操作根据商品编号删除购物车中商品5.1.7商品管理添加操作添加商品修改操作根据商品编号修改商品信息删除操作根据商品编号删除商品查询操作根据商品名的关键字对商品进行模糊查询根据商品目录类别查询商品根据商品目录类别和关键字查询商品根据商品编号显示商品的详细信息显示推荐的商品信息列表〔5条分页显示子目录下的商品列表5.1.8商品目录管理查询操作显示所有商品目录列表2修改操作修改商品目录3添加操作添加目录信息4删除操作删除目录6接口要求<描述与本系统相连的系统的接口的数据格式,数据交换协议,接口功能等>7性能需求7.1数据精确度〔例如,数据内部精度,外部显示精度7.2数据量7.3时间特性要求〔根据所开发系统的特点,规定系统对时间的特性的要求。例如：系统响应时间、