制度第1-4章同步练习260题

主讲人：殷毅物业管理基本制度与政策第一章物业管理概述第一章同步练习题9/26/20231.物业管理社会化的必要前提是（

）。A.具有专业人员B.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C.具有现代化设备D.有优质的服务供应B9/26/20232．关于物业管理的说法，错误的是()。A．物业管理属于第三产业B．物业管理是服务性行业C．物业管理属于房地产行业D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动D9/26/20233.物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业以及物业服务企业也要到社会上去竞聘可以接管的物业项目，这是物业管理（

）主要特征。P3A．规范化B．专业化C．社会化D．市场化C9/26/20234.从2003年颁布的《物业管理条例》对“物业管理”的定义来看，我们应该从以下（

）选项中理解物业管理的概念。A．物业管理是不动产管理活动的总称B．物业管理是业主选聘物业服务企业的管理方式C．物业管理的依据是物业服务合同D．物业管理的内容是维修、养护、管理物业以及维护环境卫生和秩序E．双向选择和等价有偿是物业管理的集中体现。BCD9/26/20235．物业管理之所以最初在欧美资本主义国家诞生并得以发展，主要基于（

）原因。P4A．源于19世纪60年代的英国出了个奥克维娅·希尔B．20世纪初，美国成立了第一个行业协会——芝加哥建筑管理人协会C．房地产物质形态演变要求建筑物区分所有D所有要求业主共同管理物业E．业主共同管理物业要求引入市场机制CDE9/26/20236.1978年以后，随着我国经济体制改革的逐步展开，房地产领域进行了（

）改革。P6A．城镇住房制度改革B．采取实物分配C．城市土地使用制度改革D．房地产生产方式改革E．国家包修包养ACD9/26/20237.经过30年的实践和发展，物业管理对我国经济社会发展的推动作用日益显现，突出表现在以下（

）方面：P10A．以政府为主导的制度建设在物业管理发展进程中发挥不可或缺的作用B．有助于推动国民经济增长C．有助于维护社区和谐稳定D．有助于解决城乡就业问题E．有助于推进社会建设BCDE9/26/20238.《物业管理条例》颁布前，这一阶段物业管理政策法规主要体现（

）特点。P13A．借鉴性B．经验性C．过渡性D．操作性E．针对性ACE9/26/20239.以《物权法》为指针，物业管理的政策法规开始了新一轮的修改和完善。这一阶段物业管理政策法规主要体现（

）特点：A．完善性B．主导性C．协调性D．引导性E．创新性CDE9/26/202310.《条例》在立法过程中，主要遵循以下()基本原则：P20A．建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制B．物业管理权利和财产权利相对应C．维护全体业主合法权益D．现实性与前瞻性有机结合E．从实际出发，实事求是BCDE9/26/202311.法律责任不同于其他社会责任，法律责任有（

）特征：A．它是与违法行为相联系的B．它的内容是法律明确而又具体规定的C．它具有国家强制性D．它是由国家授权的机关依法实施的E．承担法律责任的主体既包括公民、法人ABCD9/26/202312．《条例》第五十二条规定了（

）等单位对物业管理区域内相关管线、设施设备的维修养护责任。P26A．供水B．供电C．供气D．供热E．电梯维保ABCD9/26/202313．物业管理最主要的特点是()。A．社会化B．专业化C．市场化D．城市化C9/26/202314．关于物业管理的说法，正确的是()。A．物业管理的直接责任主体是物业服务企业B．物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地C．物业管理的内容是维修、养护、管理D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动B9/26/202315．业主和物业服务企业地位平等，双方通过签订物业服务合同，形成了物业服务企业提供服务、业主支付服务费用的等价交换关系，是一种民事行为。民事行为最基本的原则，就在于其（

）。P29A．行政责任和民事责任并存B．体现了业主自我管理、自我监督C．能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚D．主体的平等性和行为的自愿性D9/26/202316.根据《条例》，开发建设单位在物业管理活动中，应当履行以下（）义务A．制定临时管理规约并向物业买受人明示B．通过招投标的方式选聘住宅物业的前期物业服务企业C．提供必要的物业管理用房D．承担未售出或未交付房屋的物业服务费E．积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责ABCD9/26/202317．根据《物权法》和《区分所有权司法解释》的规定，以下()应当认定为业主。A．依法登记取得建筑物专有部分所有权的B．人民法院的法律文书决定取得建筑物专有部分所有权的C．因继承或者受遗赠取得建筑物专有部分所有权的D．因合法建造、拆除房屋等事实行为取得建筑物专有部分所有权的E．共有房屋持有共有权证书的共有人ABCD9/26/202318．单个业主或者部分业主对共有部分的利用，必须在合理使用的范围内。判断合理使用的标准主要有（

）。P36A．不得以营利为目的B．不得违反法律、法规、管理规约或者损害他人的合法权益C．不得违反业主大会或者业主委员会的决定D．擅自改变共有部分使用功能E．擅自利用共有部分进行经营性活动ABC9/26/202319.根据《区分所有权司法解释》的规定，以下（

）应当认定为有关共有和共同管理权利的“其他重大事项”。A．改变共有部分的用途B．利用共有部分从事经营性活动C．处分共有部分D．业主大会依法决定或者管理规约依法确定应由业主共同决定的事项E．改建、重建建筑物及其附属设施ABCD9/26/202320．业主决定以下（

）应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。P38A．制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约B．选举业主委员会或者更换业主委员会成员C．选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人D．有关共有和共同管理权利的其他重大事项E．改建、重建建筑物及其附属设施ABCD第二章物业管理服务第二章同步练习题9/26/20231.物业服务企业与业主约定的物业管理事项不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业管理区域内绿化、清洁、交通等秩序的维护。这是物业管理的（

）。A.公共性

B.综合性C.广泛性

D.差异性B9/26/20232.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性，是由物业管理服务的（

）性所决定的。A．综合性

B．公共性

C．永久性

D．长期性B9/26/20233.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》适用范围包括普通标准住宅、集资建房和（

）。A．廉租住房

B．写字楼

C．别墅

D．经济适用住

E．商厦AD9/26/2023

4.对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次是物业服务等级（

）标准的规定。A.一级B.二级C.三级D.暂定C9/26/2023

5.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的（

）等因素，选择相应的服务等级。

A.业主和使用人的消费习惯B.建设标准C.配套设施设备D.业主及使用人的居住消费能力E.服务功能BCDE9/26/20236.物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，研究和确定物业服务收费标准，应当（

）。A.政府干预

B.自由协商

C.面向实际

D.客观决策

E.货真价实

CD9/26/20237.以政府定价方式管理物业服务收费，各种弊端也逐渐暴露，主要有（

）方面。

A.不利于提高服务质量

B.制约了业主对质量监督权和选择权C.定价标准不客观产生了大量矛盾

D.阻碍了物业管理市场的发展E.不符合等价交换原则ABCD9/26/20238.()的物业服务收费意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。A.物业服务定价成本监审B.尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳C.对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳D.增强质价相符D9/26/20239.影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平。是物业服务定价成本监审的（

）原则。A.合法性

B.合理性

C.对应性

D.相关性B9/26/202310.物业服务定价成本中人员费用不包括（

）。

A.管理服务人员工资B.按规定提取的工会经费C.职工教育经费D.奖金D9/26/202311.物业服务定价成本，根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和（

）等社会保险费用A.养老B.医疗

C.生育保险D.失业E.公众责任ABCD9/26/202312.绿化养护费是指管理、养护绿化所需的（

）等。A.绿化工具购置费

B绿化用水费C.补苗费

D种苗种植费E.农药化肥费ABCE9/26/202313.()的计提比例按国家统一规定的比例确定。A.医疗保险费用

B.工伤保险费

C.住房公积金D.工会经费

E.职工教育经费DE9/26/202314.《条例》52条规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，不应当承担（

）和维修、养护的责任。A.物业管理区域内

B.住户计费表内

C.相关管线

D.设施设备B9/26/202315.《条例》关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，主要作了（

）的规定。

A.必须事先征得相关业主、业主大会的同意B.必须事先征得物业服务企业的同意C.必须按规定办理手续D.明确物业服务企业和业主委员会的分成比例E.明确所得收益的使用方式ABCE9/26/202316.物业服务企业维护物业管理区域公共秩序的主要方式是履行（

）义务。

A.巡逻

B.维护

C.告知

D.制止

E.报告CDE9/26/202317.物业服务合同应当具备（

）主要内容。

A.物业管理事项及物业服务质量B.物业服务费用及物业服务企业的权利义务C.专项维修资金续酬和监督D.物业管理用房E.合同期限ADE9/26/202318.物业服务合同还应包括当事人双方根据行业交易惯例和物业服务需求商定的其他条款，如（

）以及合同履行争议的解决方式等。A.约定合同生效的条件

B.解除合同的损失赔偿

C.后合同义务D免责条款约定

E.合同的自然终止ABCD9/26/202319.前期合同与物业合同的主要区别是（

）。

A.签订主体不同

B.合同内容不同

C.存在阶段不同D.生效条件不同

E.合同履行期限不同ABCE9/26/202320.从法律结构上看，目前我国调整物业管理行业的法律规范主要分为（

）层次。A.宪法

B.法律

C.行政法规D.国务院各部委和地方政府的规章

E.企业的规章制度ABCD9/26/202321.物业管理法律关系的主体，是指实际参加物业管理法律关系并在其中（

）。A.依法享有的权利

B.依法承担的义务C.享受权利和承担义务的人

D.权利和义务所共同指向的对象C9/26/202322.物业管理法律关系的特征概括地说，主要体现在以下()方面。

A.作为法律关系主体的业主意志多元化和代表性

B.政府在物业管理法律关系中具有特殊的地位

C.物业管理法律关系既涉及公权关系，也涉及私权关系P87D.业主所有权（物权）的扩大和监督权的限制E.物业管理行为是一种提供公共性服务商品的法律行为ABCE9/26/202323.对于业主以下（

）违约行为人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持。A.经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费的；B.物业服务合同的权利义务终止后，业主仍拖欠物业费的C.物业的承租人、借用人或者其他物业使用人未按照与业主的约定交纳物业费，业主应当承担连带责任的D.未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的E.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的ABC9/26/202324.业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（

）同意。A．物业服务企业

B．业主大会

C．业主委员会

D．有利害关系的业主D9/26/202325..《物权法》规定，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上业主同意的事项有（

）。A.选聘、解聘物业服务企业

B.制定和修改管理规约

C.筹集和使用专项维修资金D.改建、重建建筑物

E.制定和修改业主大会议事规则CD9/26/202326.不属于业主的建筑物区分所有权的构成是：（

）。A.业主对专有部分享有所有权B.业主对专有部分以外的共有部分分别享有所有权C.业主对专有部分以外的共有部分享有共有权D.业主对建筑物区划内的共有部分享有共同管理权B9/26/202327.在确定物业服务企业的费用分摊时，不应考虑()。A.物业服务企业的主营业务和兼营业务的比重B.所管辖的物业项目的计费面积数C.所管辖的物业项目的应收物业服务费D.所管辖的物业项目的服务人员数D9/26/202328.根据《物权法》和相关规定，不需要业主共同决定的事项是()。A.首次制定业主大会议事规则B.首次制定建筑物及其附属设施的管理规约C.首次筹集建筑物及其附属设施的维修资金D.首次解聘建设单位聘请的物业服务企业D9/26/202329.以下认识说法错误的是（

）。A.酬金制物业服务合同必须在订立物业服务合同中先行确定物业服务酬金数额。B.包干制收费的物业服务企业成本不包括法定税费。C.利用业主物业公共部位和公共场地开展物业经营活动，不一定由经管该物业项目的物业服务企业统一进行。D.物业服务企业接受供水单位的委托向业主代收水费，物业服务企业与供水单位应当签订委托合同B9/26/202330.以下关于建筑区划内车位、车库的所有权归属，认识正确的是（

）。A．建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要B．建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。C．建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，属于业主共有。D．占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有E．占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主与建设单位共有ABD第三章物业管理基本制度第一节同步练习题9/26/20231.《物业管理条例》确立的基本制度是（

）。A.业主大会和管理规约制度B.前期物业管理招投标和物业服务企业资质管理制度C.物业管理从业经理人员上岗资格证书制度D.物业承接查验制度E.住宅专项维修资金制度ABDE9/26/20232.业主委员会作为业主大会的执行机构，可以在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定，但物业管理重大事项的决定只能由（

）作出。A.物业服务企业B.业主大会C.相关业主D.联席会议B9/26/2023

3.业主大会制度的作用（

）。A.是物业产权人自治管理的需要B.是切实保护业主权益的需要C.是发展物业管理市场的需要D.是提高行政监管效能的需要E.是贯彻民主集中制原则的需要BCD9/26/20234.业主大会制度的特征是（

）。A.业主大会和业主委员会并存B.业主自治与行政监管的平衡C.指导与监督的并重D.物业管理与社区管理的结合E.借鉴与创新的兼顾BCDE9/26/20235业主在物业管理活动中享有的权利包括（

）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的特约服务B.参加业主大会会议，行使选举权C.选举业主委员会委员，并享有被选举权D.监督物业服务企业履行物业服务合同E.决定住宅专项维修资金的管理和使用CD9/26/20236.业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有（

）。A.遵守管理规约、业主大会议事规则B.执行业主大会和业主委员会做出的决定C.按照国家有关规定交纳专项维修资金D.按时交纳物业服务费用E.法律、法规规定的其他义务ACDE9/26/20237.业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式，有权依据（

）的约定，决定物业管理区域内的所有物业管理事项。A.法律法规的规定B.管理规约C.业主大会议事规则D.物业服务合同E.装饰装修管理办法AB9/26/20238.建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送（

）筹备首次业主大会会议所需的文件资料。A.物业管理区域设计方案B.房屋及建筑项目竣工验收文件C.业主名册D.物业服务用房配置证明E.其他有关的文件资料CDE9/26/20239.符合成立业主大会条件的，区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当在收到业主提出筹备业主大会书面申请后（

）内，负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。A.15日B.20日C.30日D60日D9/26/202310.首次业主大会会议筹备组由（

）组成。A.业主代表B.建设单位代表C.物业服务企业代表D.街道办事处或乡镇人民政府代表E.居民委员会代表ABDE9/26/202311.首次业主大会筹备组成员人数应为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半，筹备组组长由（

）代表担任。A.业主代表主任B.街道办事处C.乡镇人民政府D.开发建设单位E.物业服务企业代表BC9/26/202312.业主大会筹备组应当做好以下（

）筹备工作。A.确认并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面积B.会议召开的时间、地点、形式和内容C.草拟管理规约、业主大会议事规则D.制定业主委员会选举办法E.代表全体业主与前期物业服务企业签订物业服务合同ABCD9/26/202313.管理规约应当对下列主要事项作出规定（

）。A.物业的使用、维护、管理B.专项维修资金的筹集、管理和使用C.业主共同利益的维护、应尽的义务以及违反规约应当承担的责任D.物业共用部分的经营与收益分配E.业主专有部分管理权的行使ABCD9/26/202314.业主大会议事规则应对下列（

）主要事项作出规定。A.业主委员会的职责B.业主投票权数的确定方法C.业主大会会议的表决程序D.业主委员会委员的资格终止E.业主大会、业主委员会工作经费的筹集、使用和管理ABCE9/26/202315.《指导规则》第二十条规定：“业主（

）业主大会可以在管理规约和业主大会议事规则中对其共同管理权的行使予以限制。”A.拒付物业服务费B.不缴存专项维修资金C.实施其他损害业主共同权益行为D.擅自违章搭建E.侵占物业区域内消防通道ABC9/26/202316.根据《物权法》和《条例》关于业主共同决定事项的规定，《指导规则》明确了业主大会的（

）职责。A.制定和修改业主大会议事规则及管理规约B.制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案C.改变共有部分的用途D.筹集使用和管理专项维修资金E.利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用ABCE9/26/202317.当出现下列（

）情况。业主委员会应组织召开临时会议。A.经专有部分占建筑物总面积20％以上且占总人数20％以上业主提议的B.发生重大事故需要及时处理的C.发生紧急事件需要及时处理的D.业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况E.业主委员会主任认为应该召开临时会议ABCD9/26/202318.某住宅在召开首次业主大会前，需要确定参加首次业主大会投票权数。该小区共有560套住房，其中：有60人，每2人合资购买的“哥俩好”户型，分别居住在30个小户型的房间。有鄂尔多斯的煤老板自己一人购买了一个楼门30套住房。另有房地产开发商仍有20套房屋上没有出售，另有30套住房虽已出售，但是还没有交付给物业买受人。请根据上述情况，认定业主首次业主大会的投票权数共有（

）人。A.482B.512C.531D.562A9/26/202319.《指导规则》第二十六条第二款规定：“（

），其投票权数是否可以计入已表决的多数票，由管理规约或者业主大会议事规则规定。”A.未参加会议的业主B.未参与表决的业主C.已成为物业的买受人D.无行为能力的业主A9/26/202320.业主委员会主要履行以下职责（

）。A.执行业主大会的决定和决议B.召集业主大会会议，报告物业管理实施情况C.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同D.督促业主交纳物业服务费及其他相关费用E.制度修改管理规约ABCD9/26/202321.业主委员会应当建立工作档案，工作档案包括（

）主要内容。A.业主大会、业主委员会的决定B.业主大会议事规则、管理规约和物业服务合同C.专项维修资金筹集及使用账目D.欠费业主的催缴情况记录E.业主的意见和建议ABCE9/26/202322.业主委员会应当自任期届满之日起（

），将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会。A.3日内

B.7日内

C.10日内

D.15日内C9/26/202323.《指导规则》规定，业主委员会应当向业主公布（

）情况和资料。A.物业服务合同B.业主委员会代表业主大会的决定C.物业共有部分的使用和收益情况D.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车车位的处分情况E.业主大会和业主委员会工作经费的收支情况ACDE9/26/202324业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过（

），可连选连任，业主委员会委员具有同等表决权。A.2年B.3年C.5年D.7年C9/26/202325.业主委员会有下列（

）情况之一的，由业主委员会1/3以上委员或者持有20％以上投票权数的业主提议，业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权，可以决定是否终止其委员资格。A.不履行委员职责的B.利用委员资格谋取私利的C.拒不履行业主义务的D.侵害他人合法权益的E.以不正当手段获取非法利益的ABCD9/26/202326.业主委员会应当按照业主大会议事规则的规定及业主大会的决定召开会议。经三分之一以上业主委员会委员的提议，应当在（

）召开业主委员会会议。。A.3日内B.5日内C.7日内

D.10日内C9/26/202327.业主委员会会议应有过半数的委员出席，作出的决定必须经（

）同意。A.全体委员同意B.三分之二以上委员同意C.全体委员半数以上D.参加会议的委员半数以上同意ABCDE9/26/202328业主委员会会议作出的决定，应当有参会委员的签字确认，并自作出决定之日起（

）。在物业管理区域内公告。A.3日内

B.5日内

C.7日内

D.10日内A9/26/202329.《条例》第十九条规定：“业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门，应当（

）”。A.责令限期改正B.撤销其决定C.并通告全体业主D.给予通报批评E.提前换届选举ABC9/26/202330物业管理区域内，可以召开物业管理联席会议。物业管理联席会议由街道办事处、乡镇人民政府负责召集，由区、县（

）等方面的代表参加，共同协调解决物业管理中遇到的问题。A.房地产行政主管部门B.公安派出所C.居民委员会和业主委员会D.和物业服务企业E.业主代表或业主志愿者ABCD第二节同步练习题9/26/20231.（

）是区分所有建筑物的业主行使共同管理权的契约性文件，是物业管理区域内业主共同制定并遵守的行为准则。A.业主大会规程

B.管理规约

C.物业服务合同

D.住户手册B9/26/20232.《条例》第十七条规定：“管理规约应当对（

）等事项依法作出约定。管理规约对全体业主具有约束力。”A.有关物业的使用、维护、管理B.业主的共同利益C.业主应当履行的义务D.违反规约应当承担的责任E.管理规约由全体业主共同制定ABCD9/26/20233.业主一旦共同决定委托物业服务企业实施物业管理，就要将共同财产的管理职能授权物业服务企业实施，并将这项授权明确写入（

）中，要求业主遵守，服从物业服务企业维护公共秩序的物业管理行为。A.物业服务合同

B.业主大会规程

C.业主住户手册

D.管理规约D9/26/20234.在《物业管理条例》基础上《指导规则》进一步明确管理规约应当对下列（

）主要事项做出规定：A.物业的使用、维护、管理B.专项维修资金的筹集、管理和使用C.物业共用部分的经营与收益分配D.业主共同管理权的行使E.对装饰装修违规的处理ABCD9/26/20235.理解管理规约的法律效力应当注意（

）。A.管理规约对全体业主具有约束力B.管理规约对物业使用人发生法律效力C.管理规约对物业继受人发生法律效力D.管理规约对物业企业从业人员也发生法律效力E.管理规约对无行为能力的业主同样发生法律效力ABC9/26/20236.在业主大会制定管理规约之前，由（

）制定的，适用于前期物业管理阶段的临时性管理规约，称为临时管理规约。A.早期介入的物业服务企业

B.建设单位C.业主大会

D.业主大会筹备组.B9/26/20237.《条例》第22条规定建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约。关于临时管理规约相关主体的法律义务是（

）。A.建设单位不得侵害物业买受人权益的义务B.建设单位对临时管理规约的明示和说明义务C.物业买受人对临时管理规约不解之处探讨义务D.物业买受人书面承诺遵守临时管理规约的义务E.物业服务企业对建设单位建立的临时管理规约的宣传义务ABD9/26/20238.2004年9月建设部发布了《临时管理规约（示范文本）》。临时管理规约应当具备（

）主要内容。A.物业的自然状况B.业主使用物业应当遵守的规则C.维修养护物业应当遵守的规则D.涉及业主共同利益的事项E.物业管理招投标的有关规定ABCD9/26/20239.订立管理规约是业主与()之间的共同行为。A.物业服务企业

B.业主委员会

C.业主大会

D.业主D9/26/202310.在临时管理规约中，涉及业主共同利益且应当做出约定的是（

）。A.物业服务用房的配置和归属B.物业的自然情况与权属情况C.前期物业服务招标规则D.业主承诺按时足额交纳物业服务费用D第三节同步练习题9/26/20231.《物业管理条例》第二十四条明确规定：住宅物业的建设单位，（

）通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业A.提倡B.酌情C.应当

D.必须ABCDE9/26/20232.通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性表现在（

）方面。A.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较B.选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标C.有利于遏制协议选聘物业服务企业中的不正当竞争行为D.体现了机会均等的市场原则E.有利于房地产行政主管部门对物业行业的管理ABCD9/26/20233.根据《物业管理条例》规定，住宅物业的建设单位可以采用协议方式选聘物业服务企业的前提条件是（

）。A.规模较小的住宅物业B.投标人少于3个C.经过全体业主同意D.经过物业所在地的区街道办事处或乡镇人民政府的批准E.经过物业所在地的区、县房地产行政主管部门的批准ABE9/26/20234.前期物业管理招标投标活动必须遵守（

）的原则。A.公开

B.公平

C.公正

D.互利

E.诚实信用ABCE9/26/20235.前期物业管理招标原则规定（

）。A.不得委托招标代理机构代理招标B.不得采取协议方式选聘物业服务企业C.不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人D.不得对潜在投标人实行歧视待遇E.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求CDE9/26/20236.《物业管理条例》第57条规定“住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门（

）”。A.责令限期改正B.给予警告C.降低建设单位的资质等级D.可以并处5万元以下的罚款E.可以并处10万元以下的罚款ABE9/26/20237.前期物业管理招标分为（

）。A.协议招标

B.公开招标

C.邀请招标

D.特定招标

E.协议招标BC9/26/20238.招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（

），向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A.7日前

B.10日前

C.15日前

D.20日前B9/26/20239.招标项目备案应提交以下（

）材料。A.招标文件B.招标公告或者投标邀请书C.招标项目的竣工验收文件D.法律、法规规定的其他材料E.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件ABDE9/26/202310.招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（

）。A.15日

B.20日

C.30日

D.60日BE9/26/202311.招标人对已发出的招标文件，进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（

）前，以书面形式通知所有的招标文件收受人，澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。A.7日

B10日

C15日

D.20日C9/26/202312.通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照（

）时限完成物业管理招标投标工作A.住宅物业项目承接查验前B.新建现售商品房项目应当在现售前30日完成C.预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成D.非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成E.商业物业项目应当在商业场所正式营业前60天BCD9/26/202313.为了保证公平竞争《招投标暂行办法》规定了以下招标禁止行为（

）。A.招标人不得采取围标等不正当手段提前确定中标人B.招标人不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况C.招标人在确定中标前，不得与投标人就投标价格、投标方案等实质内容进行谈判。D.招标人不得泄露标底的信息E.招标人不得泄露评标委员会成员信息BCD9/26/202314.参与投标竞争的物业管理投标人应当具有（

）。A.足够的资金保证对投标项目的前期投入B.成熟专业知识和技能的物业管理人员C.管理该招标项目的管理经验D.相应的物业服务企业资质E.招标文件要求的其他条件CD9/26/202315.投标人应当按照招标文件要求的内容编制投标文件，投标文件应当包括（

）内容：A.投标函

B.投标报价

C.物业管理方案D.拟派出负责该项目的经理人员

E.招标文件要求提供的其他材料ABCE9/26/202316.为防止投标人以非法手段骗取中标，《招投标暂行办法》规定了（

）投标禁止行为。A.投标人不得以新成立的物业服务企业的暂定资质参与招标项目的投标活动B.投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标C.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益。D.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益E.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标BCDE9/26/202317.开标应当邀请所有投标人参加，在（

）到齐后公开进行。A.招标人

B.监标人

C.投标人

D.评标人

E.公正人ABCD9/26/202318.评标委员会由（

）共同组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的2/3。A.招标人的代表

B.投标人代表

C.评标专家

D.公正人员

E.招标代理单位AC9/26/202319.某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（

）人。A.3B.4C.5D.6C9/26/202320.招标人应当在投标有效期截止时限（

）前确定中标人。A.20日

B.30日

C.60日

D.90日B第四节同步练习题9/26/20231.（

）是指物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。A.物业竣工验收

B.物业接管验收

C.物业承接查验

D.物业交付使用C9/26/20232.住房城乡建设部于2010年10月，印发了《物业承接查验办法》，明确了建设单位、物业服务企业和业主在物业承接查验活动中的权利义务。物业承接查验制度的必要性表现在（

）。A.是规范前期物业服务合同行为的需要B.是承包单位向建设单位交付工程项目前提条件C.是保护业主物权的需要D.是对该工程项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质量进行的全面检验E.是促进物业服务行业发展的需要ACE9/26/20233.物业承接查验制度的基本原则应当遵循（

）。A.诚实信用

B.客观公正

C.权责分明

D.实事求是

E.保护业主共有财产ABCE9/26/20234.实施物业承接查验，主要依据（

）文件。A.物业买卖合同及临时管理规约B.前期物业服务合同C.物业规划设计方案及建设单位移交的图纸资料D.建设工程质量法规、政策、标准和规范E.控制性详细规划及修建性详细规划ABCD9/26/20235.为保证物业承接查验工作有约可依和有据可查《物业承接查验办法》明确规定，应当约定物业承接查验相关内容的（

）契约性文件A.建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同，应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准B.建设单位制定的临时管理规约，应当对全体业主同意授权物业服务企业代为查验物业共用部位、共用设施设备的事项做出约定C.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，应当包含物业承接查验的内容D.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，应当包含业主入住与装饰装修的管理内容。E.建设单位制定的临时管理规约应当包含物业的使用、维护与管理的内容ABC9/26/20236.《物业承接查验办法》规定，实施承接查验的物业，应当具备（

）条件。A.建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案B.供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具C.道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求D.电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书E.教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已由市政单位按规划设计要求建成ABCD9/26/20237.物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收。共用部位一般包括建筑物的（

）。A.基础及承重墙体B.屋顶以及外墙C.避雷设施及消防设备D.走廊、楼道、扶手和护栏E.电梯井道、架空层及设备间ABDE9/26/20238.物业的共用设备设施。一般包括（

）。A.电视天线、变配电设备及给排水管线B.污水井、化粪池、垃圾容器C.休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施D.垃圾转运设施以及物业服务用房E.门厅、屋顶以及外墙ABCD9/26/20239.建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，不作为（

）的内容。A.建设施工单位保修B.建设单位承担的保修C.物业服务企业不负责保修D.物业服务企业现场检查和验收D9/26/202310.现场查验应当综合运用（

）等方法，重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。A.试用

B.核对

C.观察

D.使用

E.检测和试验BCDE9/26/202311.物业承接查验按照（ABCD）程序进行A.确定物业承接查验方案B.查验共用部位、共用设施设备C.确认现场查验结果D.办理物业交接手续E.完成承接查验程序ABCDE9/26/202312.《物业承接查验办法》规定建设单位在物业承接查验中，应当履行（

）义务：A.应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业B.应当在物业交付使用15日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作C.应当根据物业服务企业的书面通知，及时解决现场查验中发现的物业共用部位、共用设施设备数量和质量不符合规定的问题，并组织物业服务企业复验D应当在物业承接查验协议签订后10日内办理物业交接手续，向物业服务企业移交物业服务用房以及其他物业共用部位、共用设施设备E.在物业交付期限届满，可以要求物业服务企业先承接急待交用的物业，然后补办承接查验手续。ABCD9/26/202313.建设单位应当在现场查验20日前，向物业服务企业移交（

）资料A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料B.共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料C.承接查验所必需的检验工具及竣工验收合格资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件ABDE9/26/202314.《物业承接查验办法》明确规定了建设单位的（

）法律责任：A.未按承接查验协议约定，及时解决共用部位、设施设备存在的问题，导致人身、财产安全受到损害，应依法承担法律责任；B.交接后，发现隐蔽工程质量问题，影响结构安全和正常使用，应负责修复；造成损失的，应依法承担赔偿责任；C.应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任D.不移交有关资料的，由房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交，予以通报，并处1万元以上10万元以下的罚款E.物业企业应当对移交的资料进行清点核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件ABCD9/26/202315.《物业承接查验办法》规定，物业服务企业在物业承接查验中应当履行（

）义务。A.应当通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动，向建设单位提供有关物业管理的建议，为实施物业承接查验创造有利条件B.应当对移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件C.应在现场查验中，将共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或规定情况，书面通知建设单位D.前期物业合同终止，业主大会选聘新的物业服务企业的，原物业企业应在前期合同终止之日起30日内，向业委会移交承接查验档案。E.应将承接查验有关文件、资料和记录建档并妥善保管。ABCE9/26/202316.物业承接查验现场应当形成书面记录。查验记录应当包括（

）等内容，查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认。A.查验时间及项目名称

B.查验范围及方法

C.存在问题以及修复情况D.查验结论

E.参加查验的人员ABCD9/26/202317.交接工作应当形成书面记录。交接记录应当包括（

）等内容。交接记录应当由建设单位和物业服务企业共同签章确认。A.双方交接人员

B.移交资料明细C.物业共用部位及共用设施设备明细D.交接时间

E.交接方式BCDE9/26/202318.《物业承接查验办法》明确规定了物业承接查验协议的内容、效力和违约责任：物业承接查验协议的内容应当包括（

）。A.物业承接查验基本情况B.存在问题、解决方法及其时限C.双方权利义务D.违约责任E.争议解决与处理方式ABCD9/26/202319.《物业承接查验办法》明确规定了物业承接查验备案制度，要求物业所在地区、县房地产行政主管部门在物业交接后30日内，根据物业服务企业提交（

）文件资料办理备案手续。A.前期物业服务合同及临时管理规约B.物业承接查验协议及建设单位移交资料清单C.查验记录及交接记录D.物业服务企业提交的查验合格证明材料E.其他承接查验有关的文件ABCE9/26/202320.《物业承接查验办法》规定物业承接查验可以（

）物业所在房地产行政主管部门应当及时处理业主对建设单位和物业服务企业承接查验行为的投诉。A.邀请业主代表参加B.邀请物业所在地房地产行政主管部门参加C.可以聘请相关专业机构协助进行D.物业承接查验的过程和结果可以公证E.业主如有投诉可以采取协商、调解、仲裁或诉讼解决ABCD第五节同步练习题9/26/20231.2004年3月，建设部发布《物业管理企业资质管理办法》，规定了（

）等内容。A.物业管理企业资质的条件B.物业管理企业资质的分级C.物业管理企业资质的申请D.物业管理企业资质的审批程序E.物业管理企业资质的审批和年检ABCE9/26/20232.物业服务企业应当具有独立的法人资格，意味着物业服务企业应当具备（

）条件。A.依法成立B.有必要的财产或者经费C.有自己的名称、组织机构和场所D.能够独立承担民事责任E.有专职管理和技术人员ABCD9/26/20233.《行政许可法》第二十三条规定：“提供公共服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备（

）等资格、资质的事项，可以设立行政许可。”A.特殊人员

B.特殊信誉

C.特殊条件D.特殊技能

E.特殊岗位BCD9/26/20234.实行物业服务企业资质管理的必要性（

）。A.是贯彻落实《行政许可法》的重要措施B.是规范物业管理市场的必要手段C.是实现业主知情权和选择权的客观需要D.是促进物业服务业健康发展的必然选择E.是满足业主和使用人安居乐业的客观要求ABCD9/26/20235.《资质管理办法》规定，物业服务企业资质等级分为（）。A.一级

B.二级

C.三级

D.临时E.暂定ABC9/26/20236.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（

）人。其中，具有中级以上职称的人员不少于（

）人。A.50,；30B.30；20C.20；10D.10；5BB9/26/20237.物业服务一级资质企业要求管理两种类型以上物业，各类物业的房屋建筑面积分别是（

）。A.多层住宅200万平方米B.高层住宅100万平方米C.独立式住宅（别墅）15万平方米D.办公楼、工业厂房及其他物业50万平方米E.特种物业（机场、码头、寺庙、古建筑等）8万平方米ABCD9/26/20238.物业服务一级资质企业要求管理两种类型以上物业，各类物业的房屋建筑面积分别是（）。A.多层住宅100万平方米B.高层住宅50万平方米C.独立式住宅（别墅）8万平方米D.办公楼、工业厂房及其他物业30万平方米E.特种物业（机场、码头、寺庙、古建筑等）5万平方米ABC9/26/20239.根据《资质管理办法》要求建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统是（）统一标准。A.一级

B.二级

C.三级

D.暂定

E.临时ABC9/26/202310.计算一级和二级企业资质，管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％的正确计算方法是（

）。A.将资质规定中的分类面积数放在分母B.将企业的该类物业实际管理面积数量作为分子C.两者相除后加和，再乘以100%D.计算后结果低于100%E.计算后结果只要不低于100%，该企业在这一项上，符合该等级申报条件ABCE9/26/202311.物业服务企业经主管部门审查核定资质等级后，按照（）规定承接物业管理项目。A.一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目B.二级资质物业企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务C.二级资质物业企业可以承接30万平方米以上的住宅项目和8万平方米以上的非住宅项目的物业管理业务D.三级资质物业企业可以承接20万平方米以上住宅项目和5万平方米以上的非住宅项目的物业管理业务E.三级资质物业企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务ABE9/26/202312.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持（）文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A.营业执照及验资证明B.企业章程C.企业法定代表人的身份证明D.物业项目的委托合同复印件E.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同ABCE9/26/202313.新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（

）的暂定期A.一年

B.两年

C.三年

D.四年A9/26/202314.物业服务企业申请核定资质等级的物业服务企业，应当向房地产主管部门提交（）材料A.企业资质等级申报表B.营业执照及企业资质证书正、副本C.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同D.物业服务合同复印件及物业管理业绩材料E.企业达标创优证明材料ABCD9/26/202315.物业企业申请核定资质等级，在申请之日前有（）行为之一的，资质审批部门不予批准A.聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的B.将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的C.挪用专项维修资金的及擅自改变物业管理用房用途的；D.擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；E.履行物业服务合同，业主投诉较多，并经查证属实的；ABCD9/26/202316.物业服务（）等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。A.企业的名称

B.法定代表人

C.扩大经营项目D.增加企业注册资本

E.收费包干制更改为酬金制AB9/26/202317.物业服务企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后（

），到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级A.10日内

B.20日内

C.30日内

D.60日内C9/26/202318.物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门（）。A.撤销资质证书B.予以警告C.责令限期改正D.处1万元以上3万元以下的罚款E.将该企业记入企业信用档案BCD9/26/202319.物业服务企业（）资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。A.出租

B.出借

C.转让

D.伪造

E.窃取ABC9/26/202320.物业服务企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处（

）的罚款。A.1万元以下

B.2万元以下

C.3万元以下

D.4万元以下B第六节同步练习题9/26/20231.物业管理从业人员的专业素质，主要由（）等方面构成。A.职业资格

B.学历背景

C.专业知识

D.执业技能

E.从业经验BCDE9/26/20232.物业管理从业人员的职业道德主要有（）。A.遵纪守法

B.廉洁奉公

C.诚实信用

D.勤勉尽责

E.团结互助ACDE9/26/20233.专业技术人员职业资格包括（）A.从业资格

B.职业资格

C.就业资格

D.执业资格E.岗位资格AD9/26/20234.专业技术人员（

），是政府专业主管部门对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求。A.从业资格

B.职业资格

C.就业资格

D.执业资格B9/26/20235.（

）是政府规定专业技术人员从事某种专业技术性工作的学识、技术和能力的起点标准。通过学历认定或考试均可取得。A.从业资格

B.职业资格

C.就业资格

D.执业资格A9/26/20236.（

）是政府对某些责任较大、社会通用性强、关系公共利益的专业技术工作实行的准入控制，是专业技术人员依法独立开业或独立从事某种专业技术工作必备的学识、技术和能力标准。A.从业资格

B.职业资格

C.就业资格

D.执业资格D9/26/20237.物业管理从业人员执业资格实行（

）制度，取得《执业资格证书》者，应当在规定的期限内到指定的管理机构办理登记手续。A.持证上岗

B.考试取证

C.注册登记

D.认定考核C9/26/20238.物业管理专业人员执业凡（

）不得使用物业管理师的名称从事有关业务。A.未经培训者

B.未经取证者

C.未经审核者

D.未经注册者D9/26/20239.物业管理从业人员注册执业资格后中断专业技术活动，再次注册者，应当（）。A.经单位领导批准同意B.经过培训学习更新知识C.经单位考核合格D.取得大多数人同意赞成E.并取得知识更新业务培训的证明CE9/26/202310.实施物业管理师制度的现实意义是（

）。A.有利于促进物业管理的市场化进程B.有利于促进物业管理的专业化进程C.有利于促进物业管理的规范化进程D.有利于促进物业管理的国际化进程E.有利于促进物业管理区域和谐化进程ABCD9/26/202311.物业管理师资格考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加全部4个科目考试的人员必须在连续（

）考试年度内通过全部科目。A.一个

B.两个

C.三个

D.四个B9/26/202312.物业管理师资格注册分为初始注册、延续注册和变更注册。初始注册者，可以自取得《资格证书》之日起1年内提出注册申请。初始注册时需要提交（）材料。A.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》B.《资格证书》C.与聘用单位签订的劳动合同D.逾期申请初始注册人员的继续教育证明材料E.注册者当年的体检证明ABCD9/26/202313.物业管理师资格注册有效期为（

），《注册证》在有效期限内是物业管理师的执业凭证，由持证人保管和使用。A.1年B.2年C.3年

D.4年C9/26/202314.物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（

）工作日内，按照《物业管理师制度暂行规定》第十四条规定的程序申请延续注册。A.20个

B.30个

C.40个

D.60个B9/26/202315.注册有效期届满需要继续执业的，按照《物业管理师制度暂行规定》第十四条：取得《资格证书》并申请注册的人员，应当（

），并通过聘用企业向本企业工商注册所在省的注册审查机构提出注册申请。A.挂靠一个物业服务企业B.管理居住小区的物业服务企业C.受聘于一个物业管理企业D.受聘于一个具有物业管理资质的企业D9/26/202316.物业管理师延续注册时需要提交（