渠道管理办法

渠道管理办法第一章

总则第一条为规范蓝海瑞翔网络科技有限公司（以下简称甲方）渠道代理商（以下简称乙方）的管理工作，特制定本办法。第二条渠道代理商申请、审批、管理、奖惩及规范渠道代理商，适用本办法。甲方另有规定的，服从其规定。第三条渠道发展和管理权属甲方职能部门或经甲方授权的代理商，除此外任何渠道成员未经甲方书面授权不得发展营销服务单位。甲方在审批管理中应当秉承公开、公平、公正的原则。第四条渠道代理商在业务经营活动中，应当遵守甲方渠道管理办法的规定，接受甲方的监督和管理。第二章定义第一条（渠道代理商）包括省分站、省级市代理商、地市级代理商、县区级代理商、365阳光连锁。第二条（处罚）指包括但不限于警告、通报批评、罚款、封存学习卡和终止合同等。第三章渠道代理商申请资格第一条省级分站1、必须是在当地注册的合法企业。2、优秀的教育培训机构（幼儿或基础教育），有独特的教育模式和方法，在当地具有一定规模和辐射面、影响力，有教育资源和销售渠道。3、设立不小于150㎡的体验店（职场），拥有优秀的销售、服务团队。4、认同并接受甲方的企业理念、企业文化和事业发展愿景，有热情从事365阳光在线教育产品在本省的推广与销售。5、接受甲方的培训，能够遵守渠道合作的各项管理规章制度。6、配备不少于8名专职人员从事产品的市场推广、销售和售后服务；不少于2门专业的客户服务电话，愿意接受甲方的客服管理。第二条省级市和地级市代理商1、必须是在当地注册的合法企业。2、热爱教育事业，有良好的商业口碑和社会关系；有渠道拓展和管理经验，具备一定规模的销售渠道。3、设立不小于100㎡的体验店（职场），拥有优秀的销售、服务团队。4、认同并接受甲方的企业理念、企业文化和事业发展愿景，有热情从事365阳光在线教育产品在本省地区的推广与销售。5、接受甲方的培训，能够遵守渠道合作的各项管理规章制度。6、配备不少于5-8名专职人员从事产品的市场推广、销售和售后服务；不少于2门专业的客户服务电话，愿意接受甲方的客服管理。第三条县区级代理商1、热爱教育事业，有渠道拓展和管理经验，具备一定教育资源和销售渠道。2、设立不小于50㎡的体验店（职场）。3、接受甲方的培训，能够遵守渠道合作的各项管理规章制度。4、配备不少于2名专职人员从事产品的市场推广、销售和售后服务。5、具有良好的心态，做事认真、有效率、坚守承诺。第四条365阳光连锁1、可以是有营业场所的各种店铺，也可以是自然人。2、热爱教育事业，有学习力，有渠道拓展和管理经验。3、接受甲方的培训，能够遵守渠道合作的各项管理规章制度。4、对甲方产品的市场推广有积极性、付出力和执着的敬业精神。5、具有良好的心态，做事认真、有效率、坚守承诺。第四章代理商审批流程图说明：各级代理均与总部全国发展中心签约，都纳入全国统一管理。第五章授权区域第一条乙方在授权地区作为甲方的代理商向该地区的用户推广、销售由甲方提供的产品及服务。乙方应按照甲方设定的销售政策、在指定区域内开展营销活动，严禁跨区销售。任何形式的跨区销售如经甲方事后发现和核实，会根据造成的影响程度按照本办法之规定给予惩处（特殊情况需提前向甲方提出书面申请，准许后执行）。第二条各地市设立独家总代理，一经授权甲方不再授权他人，经甲方授权后乙方可进行招商及事业拓展工作。甲方在该区域内所招的各级代理商均由属地总代理统一进行市场管理与服务，但首次利润差额的20%由甲方支付给当地总代理作为市场管理费（二次进卡时甲方不再留取费用）。各级别代理均与总公司签约，纳入全国统一管理。第六章代理商市场目标及考核期第一条市场目标省分站（直辖市）：60万元，省会市：30万元，地级市：20万元，县区级：5万元阳光连锁：1万元。第二条考核期：为确保甲方整体营销方案的顺利实施，避免区域垄断所带来的弊端，甲方对乙方的经营活动给3个月的考核期。自合同签订之日起3个月内，甲方要求乙方要在所辖区域内至少建立如下数量阳光连锁：5个/区县级、10个/地市级、20个/省会及直辖市，同时实现二次购卡，否则甲方有权终止合同，更换代理商，以确保该辖区“365阳光在线”教育事业的健康发展。第七章价格调整甲方有权进行产品价格调整，价格调整后会以更新的价格表发至乙方；甲方调整产品价格时，必须提前一周通知乙方，并从通知之日起向乙方执行新的价格政策。第八章订货及运输甲方的交货时间为接到乙方书面订单及货款后的5个工作日内（需提前15天递交用卡申请）。交货地点为乙方所在地。运输及邮寄费用乙方承担（含保险费），甲方通常采用物流或特快专递形式发货。如乙方需要采取其它方式运输，应书面通知甲方。各级代理批次进卡最小计划（省分站2000张、地市级500张、县区级100张、阳光连锁50张）。第九章其它相关要求1、体验店或职场进行统一的形象布置（执行公司统一VI设计）。2、根据甲方下达的市场计划，结合自己的实际情况，做出可行的市场运营计划（目标分解、培训、用卡），上交公司，确保计划的实施。3、大网络合作模式的运营：有分站的由分站独立运营、签约，甲方给与指导与必要的技术支持；没分站的各地级市，一事一议，与甲方签约，视具体情况商谈利益分配。4、甲方每年会有不同规模的不同级别的培训会，要求各级代理积极组织人员准时参加。5、各级代理需要甲方派人支持市场的，提前一个月作出申请报告，甲方审核批准后会及时调派人员前往，甲方调派的增援人员的食宿、返程车票费用由代理商承担。6、甲方要求的各类报表，要准确、及时填写，按时递交公司。7、甲方的相关宣传资料若乙方使用可以成本价提供，建议乙方自己印制适合本地市场的有自己特色的宣传派报。8、倡导树立“全国一盘棋”的思想，各级各地代理团结一致、互助协作、多方共赢。9、各级代理商团队打造和目标合作伙伴的寻找一定要遵循“这个事业是人才做的”原则，一定寻找合适人才（有知识、有野心、有思路、有渠道、有责任、会沟通）。10、六级服务体系要层层做好服务，树立“服务是命脉”的思想，提供“五心服务”标准，靠服务赢得市场、靠服务稳定市场、靠服务发展市场。第十章考核第一条考核的目的是督促代理商在完成销售任务的前提下，同时考查代理商是否遵守甲方的各项管理规定，并就表现良好的代理商给予奖励，对违规的代理商按照本办法的约定给予惩处。第二条考核周期为一年，如乙方提货额达到奖励标准，甲方将在考核后的次月15日前按约定的奖励形式给予兑现；同时为规范渠道管理，对未遵守约定的代理商进行处罚，处罚在核实确认后的次月15日前给予相应处理。乙方签约不足考核期的，提货额按实际天数予以核算。第三条奖励1、完成市场目标计划的代理商，甲方给予目标额度5%的奖励（因前期执行的是促销代理价，所以奖励以学习卡的形式兑现）。2、超额目标计划部分，按超额额度5%给予现金奖励。3、特别优秀的代理商甲方将会给予年终国外或国内度假、旅游、培训的奖励。4、市场运作良好的地区，甲方认定后会给予“阳光教育扶贫”计划实施的奖励，进一步拉动市场，树立品牌的美誉度和诚信度。5、随着甲方全国市场的发展，在设立行政大区时大区的总经理人选会优先选择业绩突出的杰出代理商。6、若甲方的事业发展迅速，待时机成熟时实施“365营销奖励计划”。7、建立永续财富管道的奖励机制：建立肯德基、麦当劳式的店推店的奖励机制，鼓励所有学员和代理商向全国各地推荐各级代理，从而推动365阳光在线教育事业的快速发展，同时为自己创造永续性的财富管道。凡是成功推荐代理的，享受所推荐代理所销售学习卡的5%的利益奖励，此项奖励具有永续性。公司建立严谨周密的推荐档案、销售业绩档案、市场管理档案。首次推荐代理的，享受15%的推荐奖励。8、晋级奖励：阳光连锁累计推荐5个以上阳光连锁时，可以申请升级为地市级代理（履行相关签约手续），否则，享受地市级代理的进卡价格待遇第四条惩处1、乙方代理其它同类产品后经核实的，经甲方劝解仍继续和第三方合作的，甲方将单方面终止合作。2、对在所在区域内扰乱市场价格、恶意竞争或者跨区销售的代理商（未书面申请的），甲方将视乱价倾销、跨区销售的影响程度给予警告、停止供卡、封存未销售的余卡（作废并且不补偿），对个别性质恶劣的将取消其代理资格。3、乙方有如下行为，包括但不限于向甲方提交的所有申请资料及各类报表有虚假；拒绝向用户提供必要服务或服务质量差，引起用户投诉；不遵守游戏规则，未经甲方许可私自跟单（已经被其它代理商成功跟进的客户）并恶意争强客户等情况；一经核实甲方将给予警告、通报直至取消其代理资格，如给甲方造成严重影响和损失的，甲方将保留法律诉讼权利。第十一章

代理商的变更和注销第一条协议有效期届满，需要继续合作的，应当提前30日，向甲方提交续约申请。不再继续合作的，应当提前60日向甲方告知，并配合甲方做好善后处理工作。第二条取得代理资格的公司或者其获准授权经营的子公司，遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体发生变更，应当自公司做出决定之日起30日内向甲方办理变更手续。第三条协议有效期内，代理商变更公司名称、注册住所、法定代表人等，应当在完成工商变更登记手续后30日内向甲方办理变更手续。第四条协议