基础夯实与纠错-近义词辨析

基础管理月推动工作方案总公司营销部2007年4月25日Evaluation

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ProfileCopyright

2004-2011

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Ltd.针对老客户,主要先通过电话预约沟通,确定名单进行筛选,根据客户基本的基本情况,如家庭收入,家庭已购买保险情况,确定优质客户名单,并至少再追踪三次,力争每次一个业务人员能邀请两名客户．我们也鼓励业务人员利用产说会的平台开发新客户，通过针对某一前期有过业务开发的社区直接挨家挨户发邀请函，陌生拜访邀请客户来参加产说会．目录一、基E础va管lu理a背ti景on

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Aspos二e.、Sl基id础es管f理or整.体NE思T路3.5

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ProfileCopy三ri、gh基t

础20管04理-2目0标11

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Ltd.四、基础管理内容五、基础管理推广步骤基础管理背景队伍的快速成长关键经营指标急需改善打造合众营销队伍的市场核心竞争力Evaluation

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ProfileC提op升yr营ig业ht单2位00的4-专20业11经As营po水se平Pty

Ltd.基础管理整体思路通过加强差勤管理制度，强化对营销队伍的管理健全完善营业部早会流程，提高早会质量，加强对业务队伍的日常Ev管a理lu和at追i踪on辅o导n体ly系.的运作ed

wi•th首A先s在po主s管e.层Sl面i推de广s活f动or管.理N，ET提3高.专5

业Cl经i营e营n技t能Pr，ofile起到C率op先y示r示i范gh的t作2用004-2011

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Ltd.逐步把活动管理推广到整个业务队伍，培养专业工作习惯，树立自我经营和管理理念，提升专业技能，提高工作绩效，从而保持队伍稳定、健康、快速的发展基础管理目标通过加强差勤和活动管理基础管理工作，提升营业单位的基础管理水平，早会运作质量增加业务员的准客E户va存l量uation

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wit•提h高As业p务os主e管.S专l业id经e营s

技fo能r

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ProfileCopyright

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Ltd.逐步在业务队伍中推广活动管理工具，培养专业自我经营管理的工作习惯全面提升业务队伍的工作绩效基础管理内容一、出台差勤管理制度制定统一的差勤管理办法，提高营业单位对于差勤管理的认识，切实落实营业单位的出勤管理，确保出勤率保持在75%以上《营业部差勤管理E规va定l》u。ation

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w二it、h建A立sp和o完se善.营Sl业id部e早s会fo运r作.流NE程T

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Client

Profile制定Co统p一yr、ig制h式t的20营0业4-部2早01会1运A作sp流o程s程e，P规ty范L早t会d.经营模式，加强早会经营的督导和辅导，培养营业部早会主持人和兼职讲师，提供相应的早会经营菜单，提高早会质量，丰富早会内容，发挥营销早会经营的真正功能效用三、首先在主管层推广活动管理在主管层推广使用活动管理工具，树立活动管理理念，掌握正确的活动管理工具使用技能，并且在日常团队管理中得到应用，率先示范，为随后的业务队伍全面推广奠定基础《营销服务部经理月度经营日E志v》a、l《ua业t务i主o管n月o度n经l营y日.志》、《准主顾计划30》ed

四wi、th总A结s评po估s活e.动S管li理d工es作for

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Profile针对C主op管y层ri面g活ht动2管0理0理4推-2广0过11程A中s的po有s益e

经Pt验y，L要td及.时地收集、整理，通过业务经营例会、机构巡讲、业务主管培训以及训练专员培训等形式在机构的营业单位中加以推广，进行有效的持续推动，进一步提升对活动管理的认识和管理技能，制定全员推广的工作计划基础管理内容五、在业务队伍中全面推广活动管理通过前期主管层活动管理的推广，在队伍中逐步树立活动管理的理念，并E且va对l于ua业ti务o员n层on面l的y.活动管理工具进ed

wi行t设h

计As和p完o完s善e.，S在li业d务es队f伍o中r

全.N面E启T

动3.活5动Cl管i理en工t作ProfileCopyright

2004-2011

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Ltd.基础管理内容基础管理推广步骤前期准备

组织推广总结评估 全面推广4月16日—--4月24日4月25日—--6月30日--7月10日7月1日—

7月11日—Evaluation

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ProfileCopyright

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Ltd.总公司领导小组：组长：胡国萍 副组长：张伟、李立群、陈晓伟组长：分公司总经理 副组长：分公司个险销售总组员：分公司营销部经理、培训部经理、营销部、培训部人员成立活动领导小组、执行小组Evaluation

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w组i组t员h：营As销p部o、s培e训.部S人li员des

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ProfileCopyright

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Ltd.分公司执行小组：三级机构执行小组：组长：三级机构总经理组员：机构营销培训部经理、训练专员、营销总监、营业部经理Evaluation

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Profile营销服C务o部py执r行i小g组ht：2004-2011

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Ltd.组长：营销服务部经理组员：服务部训练专员、营销总监、营业部经理领导小组：负责政策的制定，工具的研发执行小组：基础管理工作的宣导、推动和落实，确保推广的良好效果总公司营销部：负责相关制度的制定和活动管理工具的设计制作以及机构督导总公司培训部：负责宣导投影制作、早会运作流程制定和相关培训明确分工及职责Evaluation

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Profile内容的制作，早会咨讯的收集整理下发和机构宣导Copy和r督i导ght

2004-2011

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Ltd.机构营销部：负责基础管理工作的推动落实机构培训部：负责基础管理工作的培训落实营销总监：负责基础管理在所辖团队的具体实施、日常辅导营业部经理：负责基础管理在营业部的具体实施、日常辅导前期准备

组织推广总结评估 全面推广4月16日—--4月24日4月25日—--6月30日--7月10日7月1日—

7月11日—Evaluation

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ProfileCopyright

2004-2011

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Ltd.机构基础管理推广流程概述搜集资料培训业务主任准备工具营造气氛巩固持续追踪评估督导辅导培训启动与宣导准备阶段各层级启动会辅导制定辅导与

出勤率检查与出勤达标率主管建立基础管理理念完善基础管理行动计划早会

主管工具的

进行活动管建立责任人制度培E训v计a划luat上i报on

only.ed诊w断i现t状h

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3.工5具C的l使i用率ent

ProfileCopyright

2004-2每0日1检1查Aspo工s具e的填P写t质y量Lt理d内.容培训工具填写与了解营销外勤队伍出勤状况外勤队伍现有管理工具的使用状况■搜集资料依据实际状况，制定行动计划方案培训方式-课堂教学-营业部、组推广实习-培训研讨会培训内容-工具的正确使用培

训具体内容预估成果受训人员能够独立进行各层级管理工具推广和使用队伍对基础管理工作的态度推广可能E遇v到a的l困uation难

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Aspos■e.推S广l的i优势d分e析s

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2004-2011

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Ltd.机构基础管理推广的准备工作营业部用各层级管理工具-业务主任用工具-业务员用工具推广人员用的《推广手册》、《辅导手册》推广工作顺利进行利用内部职场等进行宣传营业部职场布置-强调活动管理重要性-突出工具使用、一日五访、主顾开拓等重要性准备工具营造气氛具体内容预估成果控制工具的印制与发放，保证供给视及认同机构基础管理推广的准备工作Evaluation

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ProfileCopyr■ig制h定t相关2规0章0制4度-，2确0保11

Asp■os引e起各P级t员y工L的高t度d重.业务主管启动会具体内容会议议程业务员启动会机构基础管理推广的启动宣导背景介绍基础管理介绍推广计划总结背景介绍基础管理介绍推广计划总结公司的远景与规划当地机构业务状况分析营销基础管理的意义活动管理工具的介绍机构推广方案-监督、追踪、评估方法Evaluation■o差n勤l管y理.制度宣导ed

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.NET-辅3导.、5培C训l内i容介e绍nt

ProfileCopyright

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Ltd.■工具辅导与填写培训辅导内容培训/辅导人受训人基础管理介绍--基础管理的意义--各层级管理工具介绍营业部经理督导人员专讲业务主管、业务员业务主管、业务员Evaluation

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wit■h

周A检s讨p会ose.Slides

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3.5

■Cl业i务e主n管t

Profile会Copyright

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Ltd.机构基础管理推广培训与辅导要

求

■

责任人营业部月早会行事历及时上报每日营业部出勤率的检查统计■■制定周工作计划，并评估上周改善措施的达成效果，进行针对性辅导每日及时填报并予以公开经理、主任认真批阅日志并辅导内容时间督导营业部出勤制度的宣导落实督导各级主管每日的工具使用检查业务员每日活动抽查工具辅导与填写情况营业部经理督导人员机构基础管理推广的督导月初检讨改善措施的预期效果达成

■

每周周末每日每日情况，E并v实a施l相u应a辅t导ion

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Client

ProfileCopyright

2004-2011

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Ltd.具体内容营业部推广计划的完成情况--出勤率是否达标--主管活动管理会议是否按时部工具填写数量占推广数量比例抽查工具填写情况，确定良好、一般、需改进等各档标准，进行结果讲评追踪评估项目时间推广进度每周工具填写质量

■

每周责任人营业部经理督导人员机构基础管理推广追踪评估Evaluation

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■wi工t具h填A写率spose.■Sl主i管d工e具s填写f人o员r占总.人N力E比T例3.5

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P■ro每f周ileCopyright

2004-2011

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Ltd.具体内容主管计划制定的合理性主管计划与措施检讨的及时性、合理性主管能否及时发现业务员不同技能需求并提供针对性辅导追踪评估项目时间能■主管管理/辅导技

■

每周责任人外勤队伍认同度

■

外勤队伍对工具的接受程度

•营业部经理

每周外勤队E伍v工a作l习u惯a的t改i变on

only•督.导人员外勤队伍工作士气ed

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Profile机构基础管理推广追踪评估Copyright

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Ltd.具体工作根据前阶段推广经验拟定行动计划--基础管理会议的准备、召开与追踪--基础管理的检查与评比方案确定明确的责任人、完成时间、效果评估标准主管培训加入活动管理内容编发有关活动管理的参考资料订定各层级人员在基础管理中应承担的责任确定各级责任人的奖惩办法项

目完善基础管理的行动计划容培训

■

岗前培训及衔接训练加入相应活动管理工具课程建立责任人制度Eval-u-工a具t使i用o的n辅导o与n示l范y.ed

wit■h

A进s行p活动o管s理e内.Slides

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Profile机构基础管理推广的巩固持续Copyright

2004-2011

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Ltd.基础管理月推动工作要求工作项目工作内容督

导

人执行小组分公司成立执行小组总裁室制定推动计划分公司机构总制定实施细则完成时间

责

任

人4月30日前

机构总4月30日前

分公司销售总5月7日前

分公司营销部分公司销售总启动宣导向三、四级机构宣导推动计划和实施细则

5月11日前

分公司营销部分公司销售总辅导训练组织各级主管学习相关规定和操作细则

5月18日前三、四级机构负责人分公司营销部总公司培训部举办主管活动管理工具技能培训E班valu5月a18日t前ion

on分公l司y培.训部职场布置

5月10日前

三、四级机构负责人

分公司营销部督导推动

月出勤率总公司汇报制每月

总公司营销部总裁室总裁室主管活动工具使用月总结汇报制

每月

总公司营销部三、四级机构督导报告

每周五

分公司营销部总公司营销部总公司营销部追踪评估分公司月度推动报告

每月28日

分公司销售总机构推动月度督导报告

每月底

总公司营销部总裁室ed

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Asp周出o勤s率分e公.司S上报l制ides

f每o周r五.NET

3分公.司5营销部Client

P总公r司o营f销部ile主C管o活动p工y具使r用i周g总结h上t报制2004每-周2五011

As分p公司o营s销e部Pty

Lt总d公.司营销部基础管理工作推动评估报告

6月30日

分公司销售总总公司营销部、培训部总公司营销部持续推动完善基础管理行动计划

6月30日前

分公司营销部完善活动管理相关培训课程和培训计划

分公司培训部总公司培训部建立责任人制度

分公司销售总机构总关于基础管理月工作几个重点要求一、机构“基础管理月”推动行动计划和实施细则方案4月30日前上报总公司营销部，并抄送总裁室；二、各机构在5月11日前完E成v对a全lu体a主t管i的on启动on宣l导y工.作；ed

w三i、t机h构A每s周p周o五s上e报.出S出l勤i情d况e统s统计f表or和主.N管E活T动3管.理5工C具l使ie用n情t况P统r计o表f；i；le四、机构C每o月p2y8日ri上g报h《t月2度0推04动-工2作0报11告》As；pose

Pty

Ltd.五、机构在6月30日向总公司营销部、培训部提交“基础管理月推动评估报告”，并抄送总裁室；六、总公司营销部将在5—6月期间对于基础管理相关工作进行现场督导，依据实际推动状况撰写《基础管理月月度督导报告》，向总裁室汇报。前期准备

组织推广总结评估 全面推广4月16日—--4月24日4月25日—--6月30日--7月10日7月1日—

7月11日—Evaluation

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