酒店管理培训-执行力的重要性-集团连锁酒店管理公司2031(叶予舜)-修复的课件

酒店管理培训执行力的重要性——集团连锁酒店管理公司

2023/9/25叶予舜1酒店管理培训执行力的重要性——集团连锁酒店管理公司执行力22023/9/25叶予舜执行力的重要性执行力22023/8/8叶予舜执行力的重要性优秀管理者必备的六维领导力领导力学习力教导力决策力感召力组织力推行力2023/9/253叶予舜优秀管理者必备的六维领导力领导力学习力教导力决策力感召力20执行力的重要性计划目标:100%中层执行结果:100%×80%=80%基层执行结果:80%×80%＝64%最终执行结果:64%×80%=51.2%没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼；2023/9/254叶予舜执行力的重要性计划目标:100%2023/8/84叶予舜文化原因：由于文化导致的执行问题（面子、人情、权谋）制度原因：由于制度导致的系统执行问题（分粥）人员原因：由于管理水平导致的执行问题综上所述由三大原因造成的2023/9/255叶予舜文化原因：由于文化导致的执行问题（面子、人情、权谋）综上所述什么是执行力决策计划结果执行力能力手段执行2023/9/256叶予舜什么是执行力决策计划结果执行力能力手段执行20执行力的衡量标准——员工：按质按量按时地完成自己的工作任务。组织：每一个环节都要做到位。执行是什么？执行是一个从决策出发，到获得行动结果的完整过程。从管理者的角度来说，合理的决策、有效的沟通、全面的激励、积极的控制和构建一个大家共同追求最佳绩效的企业文化氛围，是管理者可以做、能够做、也是必须做的执行工作。2023/9/257叶予舜执行力的衡量标准——执行是什么？2023/8/87叶予舜执行力的作用是一个管理过程P：计划D：执行C：检查A：再行动戴明法2023/9/258叶予舜执行力的作用是一个管理过程P：计划D：执行C：检查A：再行动Manage:管：理：如何让人有效做事？管理就是2023/9/259叶予舜Manage:管理就是2023/8/89叶予舜“有效”涵义效果：实际结果与预期的一致度

“doingtherightthings”

做对的事情——保证质量，不走样效率:

产出与投入比“doingthingsright”

把事情做对——节约成本，多办事2023/9/2510叶予舜“有效”涵义效果：实际结果与预期的一致度2023/8/810管理者需要解决好四个基本问题

做什么——计划谁来做——人事如何做——执行做得如何—考核管理的四个基本职能2023/9/2511叶予舜管理者需要解决好四个基本问题做什么——计划管理的四个基本职员工执行力低下的原因不知为何要执行不知执行的好处不知为谁执行不知谁来执行不知什么时候执行不知被执行的任务是什么不知执行的标准不知如何来执行不知自己缺乏执行的能力2023/9/2512叶予舜员工执行力低下的原因不知为何要执行2023/8/812叶予舜意志动因条件能力素质条件热情耐心条件评价标准条件外部资源条件方法程序条件让他人做好工作的六个条件成事定理（执行力定理）的基本内涵：任何一项工作，要通过他人做好，都是有条件的。2023/9/2513叶予舜意志动因条件让他人做好工作的六个条件成事定理（执行力定理）的执行力=（执行能力+执行策略）×执行意愿执行力公式:企业人的执行力必须具备如下条件，才会产生执行业绩：第一、执行的能力：能执行第二、执行的意愿：愿执行第三、执行的策略：会执行2023/9/2514叶予舜执行力=（执行能力+执行策略）×执行意愿执行力公式:企业人会执行的领导有什么特点？思路清楚；目标明确；做事认真，有条理；下手狠，干练且动作迅速；领导力强，善于激励和组织下属工作；主动,并且沟通特别好；讲究效率，注重结果2023/9/2515叶予舜会执行的领导有什么特点？思路清楚；目标明确；2023/8/8没有淘汰就没有管理！2023/9/2516叶予舜没有淘汰就没有管理！2023/8/816叶予舜执行力172023/9/25叶予舜高效的执行力的基石：职业化的管理者队伍执行力172023/8/8叶予舜高效的执行力的基石：职业化的个人能力职业化程度工作价值企业中人的价值=职业化程度×个人能力最重要、最核心的是要培育整个社会的职业化精神。职业化是企业与个人事业发展的必需品，而不是奢侈品。2023/9/2518叶予舜个人能力职业化程度工作价值企业中人的价值=职业化程度×个人良好习惯习惯不好习惯个人职业化品牌个人职业化障碍职业人的职业化水平职业习惯反映职业化水平2023/9/2519叶予舜良好习惯习惯不好习惯个人职业化品牌个人职业化障碍职业人的职业什么是职业化？“职业化”是什么？2023/9/2520叶予舜什么是职业化？“职业化”2023/8/820叶予舜职业的含义职业是指在同一个行业不同的岗位所从事的各种工作的过程。（或者理解为职业＝职责＋专业）。职业职责专业2023/9/2521叶予舜职业的含义职业是指在同一个行业不同的岗位所从事的各种工作的过“职业化”

也就是“专职化”或“专业化”（professional

——终身被雇佣的能力！职业化的内涵：职业化的工作技能职业化的工作形象职业化的工作态度职业化的工作道德2023/9/2522叶予舜2023/8/822叶予舜改变什么？思想行为观念结果2023/9/2523叶予舜改变什么？思想行为观念结果2023/8/823叶予舜变化总是在发生他们总是不断地拿走你的奶酪预见变化随时做好奶酪被拿走的准备追踪变化经常闻一闻你的奶酪以便知道它们什么时候开始变质尽快适应变化越早放弃旧的奶酪你就会越早享用到新的奶酪2023/9/2524叶予舜变化总是在发生2023/8/824叶予舜职业化的“五化”要素道德社会化性格角色化言行专业化能力结果化结果客户化2023/9/2525叶予舜职业化的“五化”要素道德社会化2023/8/825叶予舜请记住这条价值百万的结论:执行就是有结果的行动!!!!!!!!2023/9/2526叶予舜请记住这条价值百万的结论:执行就是2023/8/826叶予舜企业靠结果生存,员工靠结果赚钱!任务不等于结果任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。2023/9/2527叶予舜企业靠结果生存,员工靠结果赚钱!任务不等于结果任务是一个执行什么是结果结果就是客户愿意用钱来换的东西对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦,你的辛苦总是一文不值2023/9/2528叶予舜什么是结果结果就是客户愿意用钱来换的东西2023/8/828

≠任务结果

完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责职责结果≠

结果观点三个不等式≠态度结果2023/9/2529叶予舜≠任务结果完成任务是对程序、过程负责职责结果≠结果致胜:客户满意的三要素量化劳动是不值钱的,劳动的结果才可能值钱劳动的结果不值钱的,客户认可的结果才值钱客户认可也是不值钱的,只有客户付钱的才真的值钱价值交换2023/9/2530叶予舜结果致胜:客户满意的三要素量化劳动是不值钱的,劳动的结果不值人才＝能干＋肯干＋可靠能力责任心忠诚度什么是高素质的员工2023/9/2531叶予舜人才＝能干＋肯干＋可靠能力责任心忠诚度什么是高素管理者的根基——责任在下属之间建立领导的基础（经理是老虎，带群绵羊变老虎，经理是绵羊，带群老虎变绵羊——《亮剑》）（草鞋无样，边打边像，有样无样，经理模样）得到上级领导或老板赏识的基础在同事之间建立信任的基础管理任务、承担责任、勇于实践

——《管理的实践》2023/9/2532叶予舜管理者的根基——责任在下属之间建立领导的基础2023/8/8

事情做不到位原因：个人责任意识的缺乏！！

导致我们不是认真去做事情，导致我们讲客观不讲主观，讲外因不讲内因。

文化： 事在人为！只为成功找方法，不为失败找理由。

2023/9/2533叶予舜 事情做不到位原因：个人责任意识的缺乏！！2023/8/83责任铸就品格

小胜凭智，大胜靠德

——责任铸就品格

一个人即使聪明才智差一点，但假如他肯对工作负责，成功的机会必定比只有聪明才智而无责任感的人要多。（要换松下眼镜的眼镜商）

孙红雷（家庭责任）——成功海尔（国家责任）——成功我们的责任是什么？2023/9/2534