猎头操作过程及技巧

目前，美国70%的白领曾经或经常通过猎头公司寻找或调换工作。猎头公司在发达国家已经成为不可缺少的服务机构。据英国《经济学家杂志》统计：全球物色高级经理人才的行业收入一年约在25亿至40亿美元之间，猎头已成为一个蓬勃发展的朝阳产业。从1992年6月18日，中国的第一家猎头公司——沈阳维用猎头中心诞生起，至今全国已有约三千家猎头公司（包括香港），仅上海地区明的、暗的就有1000余家。北京自1993年第一家猎头公司——泰来猎头咨询事务所登记注册至今，专门从事猎头服务的机构达几十家，加上国际猎头公司在京的分支机构，从事猎头业务的公司已达上百家。有什么招法呢？从许多猎头专家具体操作的案例分析，以及结合笔者多年操作的经验来说，有以下四个方面需重点提示：展现实力、巧妙宣传；多种渠道、搜集资源；游说人才、精诚所至；调查推荐、预防超前。实力宣传人才库自己的人才库。国际公司，无论商界、政界甚至军界高级人物，人才的信息也统统收在其中，真可谓“书到用时方恨少，人到用时不嫌多”。因而在你与客户进行沟通时，首先要将自己所拥有人才库的信息量告诉对方，让对方知道你的人才储备，在他需要时可以作紧急调用。成功案例会问到：“你们都给哪家企业送去过人才？”问此话的目的，一是验证一下猎头的成功案例多少？二是有可能进行核实所推荐人才的质量及服务的质量。对你的信任和能力的认可，这是至关重要的一步。设法多多创造成功案例，这里有两点经验可以作为参考：1、开始免费为几家用人单位推荐人才，作为自己的成功案例。2、借用自己或和领导共同完成的成功案例来为自己做宣传，但这样的案例关重要的作用。信息搜集想弄到一个万人的数据库，必须通过各种不同的渠道来搜集人才信息。猎头公司对于信息资源的收集，大多通过以下七个渠道来完成。储存。第二渠道：派出嗅觉敏锐的“猎手”参加各种大型商务活动或社交活动。寻找各种猎物，并摸清其它相关情况。源互补。第四渠道：积极接受高级人才上门登记，上网登记。第五渠道：隔墙设耳，发展内线，建立一支兼职猎手搜索队。如高校、研究所（院）、各行业协会、学会等。第七渠道：全力搜集已具有五年以上工作经验这类人才的同学的信息。游说人才解频频跳槽者的真正原因和动机。对于前者，虽然不容易挖过来，但却是每个企业老板都喜欢要的。你们想，这位人才曾对原来企业忠心耿耿，那么成功的概率岂不很高。这样的人，现介绍几种说服方法供参考。说服的三种角度：情、理、利利三个角度出发。1、动之以情心灵，不仅能激起对方愉悦心情，更能引起感情的共鸣，最终增强说服的效果。要真正做到动之以情，需要掌握一些技巧。首先，要在语言上精心推敲。要表现出亲切、友好的态度；尽量使用柔和、欢快的词语。好、希望、恐惧等种种心理，做到有的放矢，对症下药。来的信任感转移到说服内容上的一个技巧。2、晓之以理目的。大降低这种难度。中的困惑，最终使其接受说服者的观点。3、引之以利人是理性的，趋利弊害是人类的本性。因此，在说服的过程中再动感情，说是徒劳无功的，所以“利”的引导是非常重要的。但是，我们必须注意两点。一个典型，凡事有利则必然有弊，这是正常人都知道的道理。过犹不及，将前景描绘得光明一片，只会让人产生不真实、不可信的感觉。多大的收益，强调通过双方的合作，可以达到互利互惠的双赢结果。说服的三个方面：正面、侧面、反面（一）正面出击，晓之以理。1、请其帮助寻找他人，宣传优势；2、请他考虑发展机会，自我分析；3、软磨硬泡不断交流，以诚待人。（二）侧面出击、精诚所至。1、由其朋友、同学、同事对其进行游说，劝说。2、说其家属，恩惠并行，由其枕边风吹起，慢慢加温。3、留其至交，启用知己。留友自为留心，以示精诚。所有这些，均使其感到“精诚所至、金石为开”。（三）反面出击、寻求道路。1、拉拢下属，去其羽翼。然后再由下属进行劝说。2、业余合作，租赁人才。通过业余磨合，互相了解，加深友谊。3、兼并企业，全部收购。（欧美的个别企业为了得到自己想要的人才，甚至将整个企业都买下来。）对于频频跳槽者，一定分析何种原因。查看其以往任职的企业，观其言谈。对于素质较低者，所述离职原因全部是企业和老板的错误。走5家，说5家错；走10家，说10家错。反正自己全是对的。这类人自然是众多企业淘汰的对象。人的性格特点。但他重在分析双方不能合作的客观条件，所述言辞无论对企业，想法不同，加上资金、条件等因素，只能暂时分手，日后也许还会有继续合作的可能。么轻松。人才推荐侦察企业1、企业情况顶头上司，介绍的也只是公司的大概情况；只有公司的老板才会全面、深入、细致的介绍公司的全貌但他不会说出劣势。想真正了解企业的劣势，应该找已离职的员工。只有他才能把企业的劣势、弊端、隐私及老板的人品、信誉全部的告诉你。因此想从反面了解一个企业，只有从离职的员工身上入手。2、老板想了解老板，听他个人怎么说，都没用。那么通过什么方式，才能真正的了解老板呢？笔者常用的两种方式：一是听别人说；二是看他的行为。（一）听哪些人说：一是公司内部的员工；二是公司离职的人员。他身边的人大多都会反感。因此说，想做一名合格的老板必须能够抓住“三心”。第一、要抓住员工的心。能使员工与你一心一意，同心同德。第二、要抓住客户的心。能使客户把你当成朋友，有好的信息及时通知你。第三、抓住消费者顾客的心。有顾客才有市场，有市场才有效益，有效益才能有发展，有发展才能吸引来更多的人才。但作为一个老板，能抓住此三心，可并非不易。这就看其自身的修养，即人品和人格魅力了。（二）看他什么行为：一是对员工的表现；二是对猎头专员的接待。态度蛮横的人对谁都会有无礼的时候。第二、对猎头专员的态度可反映出他的修养水平。开展猎头业务必须掌握的本领。3、顶头上司(1)(2)他的用人理念和工作方式。聘人选与他的合作是否长久。即“志同道合”、“道不同，不相为谋”。预留候选人及用人单位限于一人，一般情况下要预选出2-3位侯选人。这是因为：1、猎头相中的最佳人选，客户未必会认为是最佳人选。2、客户相中了最佳人选，但最佳人选并不一定保证能到这家企业来。3、双方在面试（即双向选择）都满意时，但试用一段时间后，也会有不满意的情况发生，此时预选人才就起到了顶位补缺的作用。同理，当猎头将一个高级人才从一家单位挖出来后，仍要为该人才准备2