医院皮肤科春节期间民惠民活动方案

医院皮肤科春节期间民惠民活动方案为践行健康中国2030规划纲要行动，在辞旧迎新之际，为更好的服务百姓、维护人民健康，回馈广大患者朋友长期以来对西南医院的信任与厚爱，**西南医院皮肤科20xx年新春放大招，邀百万患者共享新春健康梦，特定于20xx年12月25日—20xx年2月28日推出第十三届新春爱民惠民活动。一、活动主题：共享大健康，幸福奔小康；二、活动时间：20xx年12月25日—20xx年2月28日三、活动内容（一）便民化服务，就医更高效1.提前预约，让你看病少等候。现场教你看病更快捷。提供现场预约、自助机预约、电话预约、网络预约、微信预约、短信预约、邮箱预约、诊间预约等多种预约方式，患者可自由预约门诊专家和各类检查项目，畅通群众就医渠道。2.院前检查，助你住院更快速。全面开展院前检查服务，承诺所有行院前检查的病人，均在开始院前检查后7天内入院，并可在医保报销不受影响的前提下，减少住院日和医疗费用。3.日间病房，使你就诊更便捷。推行日间诊疗模式，在乳腺外科、肿瘤科、消化内科、血液科、泌尿外科、肝胆外科等科室设置日间病房，优化入院流程，缩短住院天数，最快可实现12小时内出入院。4.假日专家，让你诊疗更放心。各科每日门诊均有教授出诊，病人需求量大的科室有一定的专家出诊频次，确保门诊每日有专家坐诊。5.志愿者，让你身边有关爱。在院内广泛开展“志愿者服务”，为患者提供多种暖心服务：引导挂号、指导就诊、解答患者疑问、协助使用自助服务机、介绍医院情况和专科特色；对年老体弱、行动不便者陪护就医、做检查；免费发放医疗信息、健康知识宣传册。（二）信息化助力，就医更便捷1.全流程自助服务。开通260台门诊和住院自助服务终端，提供挂号、预约、取号、门诊缴费、住院预交金、费用清单查询、检验报告打印、智能导诊、导航、满意度评价等全流程自助服务，患者凭身份证、医保卡、公众通卡和银行卡等均可作为就医身份介质，使用银行卡、医保卡、公众通卡、支付宝等作为支付手段，无需排队，就医更方便快捷。2.“健康西南”手机APP。全面推广“健康西南APP手机应用”，只需轻点手机，即可轻松预约挂号与检查，实时了解就诊等候情况，全面查询检查、检验结果及费用等，并最新推出掌上门诊、线上诊疗等服务。3.支付宝西南医院服务窗。所有门诊就诊患者，均可使用手机微信、支付宝挂号和缴费，随时随地完成绑卡、挂号、预约、门诊缴费、住院预交等系列服务。4.“西南医院微信订阅号”。发布“西南医院微信订阅号”，每日为患者推送健康相关知识，推行西南医院网上医院服务，病人可通过医院网站了解各类疾病相关知识，查询门诊专家信息等。（三）多项目优惠，就医更划算活动期间，医院将针对病人就诊全程推出多项优惠措施，包括预约挂号、检查检验、中西医药品、专科理疗、外科治疗及手术等，并在圣诞节、元旦节及春节假期为患者提供贴心送礼，共涉及12个科室的42个折扣项目，同时实施多项慈善救助，优惠总额达百万余元。1.免费挂号诊疗（1）活动期间国家法定节假日及每周六周日、20xx年大年初三——初六，所有就诊人群免门诊挂号费、诊疗费（专家门诊、名医门诊除外；为避免恶意抢号行为，网上预约挂号患者除外）。（2）活动期间学生、农民工、贫困人口、70岁及以上老年人凭有效证件免门诊挂号、诊疗费（专家门诊、名医门诊所有途径的挂号除外；为避免恶意抢号行为，网上预约挂号患者除外）。2.节日温馨送礼节日温馨早餐。在20xx年元旦节、大年初三——初六期间，西南医院门诊部为来院空腹抽血患者精心准备了最温情、最贴心的｀营养早餐。3.慈善西南（1）“七彩梦行动计划”聋儿人工耳蜗康复救助项目：为1-6岁中低收入家庭的聋儿免费植入人工耳蜗，并提供术后一年康复训练经费。（2）烧伤儿童救助项目：提供“青苗烧伤儿童救助基金”，主要用于救助14周岁以下贫困烧伤儿童。凡受助患儿，经我院烧伤研究所相关专家认定，符合救助范围的，提供最高5万元的救助。（3）白血病儿童救助项目：14周岁以下患有白血病且家庭经济贫困的儿童，可申请“小天使基金”资助，除可协助组织定向捐助外，还为符合条件的患儿提供3万-5万元的诊疗费用资助。4.百项临床新技术。“百项临床新技术”计划中，凡是可开展的项目，经科室申报，可纳入技术优惠的范围。5.各科室优惠病种及项目（见附件2）（四）讲座义诊，就医更贴心1.院内义诊讲座。活动期间，在门诊开展多次义诊活动，患者可现场与专家面对面交流，详细了解自身健康状况。（见附件3）2.大型专题义诊。与高校、银行、社区、大型公司等诊疗需求人员较多的单位对接开展专题义诊，各单位可提前组织员