CCAA企业经营管理实务考核试题

#7、价值工程中“价值”的定义可以用公式表示为“V=F/C”，即价值是（D）。A.收入与资产之比B.收入与成本之比C.功能与成本之比D.价格与成本之比8、在对企业进行财务分析时，能够准确反映“企业直接偿付能力”的指标是（B）。A.流动比率B.现金比率C.所有者权益比率D.产权比率9、反映企业在一定会计期间内经营成果及其分配情况的会计报表，称为（A）。A.利润表B.资产负债表C.现金流量表D.损益表10、库存控制工作中，每次物资出库时，都盘点剩余物资，如果库存量等于或低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。这种库存控制的方法是（C）A.库存重点控制法B.固定间隔期库存控制法C.固定量库存控制法D.周期检查控制法11、下列费用中与产品生产没有直接联系的是（D）A.直接材料费B.员工工资C.制造费用D.销售费用12、日本丰田公司于20世纪70年代初为了克服传统流水线生产的局限，率先采用了一种生产运作管理方式，以便能够实行多品种、小批量生产，满足顾客对产品种类、型号和颜色的多样化需求，并保证及时交货。这种生产运作方式指的是（）A.物料需求计划B.企业资源计划C.准时生产方式（JIT）D.个性化定制生产方式13、在生产活动中，劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，按顺序进行加工并生产出产品的生产组织形式叫做（D）A.对象专业化生产B.非协同生产C.单件生产D.流水线生产14、A公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高，该业务处于BCG矩阵的（A）。A.“现金牛”区B.“明星”区C.“问号”区D.“瘦狗”区15、随着个人计算机和通讯电子产品需求量的迅速增长，某家电生产企业调整了企业总体战略，新增加了手机制造与电脑生产部门。该企业当前选择的总体战略是（A）A.增长型战略B.专业化经营战略C.多样化经营战略D.无形资本经营战略16、某行业中的各竞争厂家在产品质量方面都已达到同等水平，各企业的产品质量和品种都已能够满足顾客的要求，竞争重点已转移到价格上。一般情况下，该行业中的企业应采取的战略是（A）A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.细分市场战略17、下列选项中，属于中层企业文化的是（D）。A.职工的意识形态B.厂容厂貌C.企业标识D.规章制度18、某润肤露生产企业分别针对儿童市场、青年男性市场、青年女性市场进行调查，希望发现市场缝隙，寻找到新的目标市场。该企业所进行的这项调查工作属于（D）A.潜在市场调查B.竞争对手竞争能力调查C.企业总体市场调查和分析D.企业细分市场调查和分析19、通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（B）A.目标市场选择B.客户关系管理（CRM）C.产品促销D.市场调查20、市场营销组合4P策略的内容包括（C）A.成本要素、资金要素、设备要素、时机要素B.资金要素、技术要素、人员要素、产品要素C.产品要素、渠道要素、价格要素、促销要素D.品牌要素、广告要素、市场要素、关系要素三、多项选择题（请将答案填写在下表对应的空格内；共10题，每题2分，共计20分，多选、错选均不得分，少选得1分）题号12345答案题号678910答案1、关于管理的特征，以下理解正确的是（A、B、C）。管理是一种社会现象，只要有人类社会存在，就会有管理存在管理活动总是存在于一定的组织之中管理就是管事，就是组织两个以上的个人为实现组织目标而协同劳动的过程。管理的核心是处理组织中的各种人际关系。2、管理的原理包括（ACD）。系统原理B.均衡原理C.效益原理D.权变原理3、关于组织、企业与公司的理解，以下说法正确的是（ABCD）。企业是一种有特定经营目标的组织，公司是企业类型的一种表现形式。公司是与企业一样，都是一种自主经营、自负盈亏的组织。组织不一定都是盈利性的。公司和企业都是盈利性的组织。4、企业实施绩效考评的作用有（ABCD）作为确定工资、奖励的依据作为晋升、解雇和调整岗位的依据考核结果可为其他相关职能部门制定工作计划和决策时提供参考为制定企业与员工培训和发展计划提供依据5、在价值工程理论中，提高“价值”的主要途径是（ABC）。A.以功能略有下降换取成本大幅下降B.提高功能并降低成本C.在保证功能的前提下降低成本D.功能和成本同步按同比例提高6、影响企业投资组合的因素主要有（ABCD）A.风险与报酬B.行业性质C.经营规模D.利息7、以下属于物资消耗定额的是（AC）。A.单位产品消耗钢材的量B.成品率C.配料比D.合格频率8、设备在闲置过程中，由于自然力的作用而生锈腐蚀，丧失了工作精度和使用价值，称为（AC）。A.有形磨损B.精神磨损C.自然磨损D.使用磨损9、关于信息管理，以下说法正确的是（ACD）。信息管理的对象时信息资源和活动信息资源的组成包括信息生产者、信息技术和信息接收者，这些都是信息管理的对象。信息管理是一种具有一定规模的社会活动。信息管理的最终目的是确保信息资源的有效利用10、企业在进行市场营销组合战略选择时，一般应考虑的因素有（ACD）。A.目标市场的特点B.企业营销战略的任务C.企业领导者的个人偏好D.企业资源状况四、简答题（共2题，每题5分，共计10分）1、简述销售物流的四个要素是什么，它们分别对买卖双方的成本产生哪些影响？（1）时间。通常是指订货周期，即从客户确定对某种商品有需要到被满足之间的时间间隔，也叫提前期。时间要素主要受订单传输时间、订单处理和配货时间、额外补充存货时间以及订货装运时间等因素影响。（2）通信。这是监控客户服务可靠性的关键手段。通信渠道应对所有客户开放并准入。通信必须是双向的，卖方必须能把关键的服务信息传递给客户，客户也需要了解装运状态的信息。（3）可靠性。可靠性是指根据客户订单的要求，按照预定的提前期安全地将订货送达客户指定地方。可靠性一般包括提前期的可靠性、安全交货的可靠性和正确供货的可靠性三个方面的内容。（4）方便性。方便性就是指服务方式必须灵活多样。从消费物流服务的观点来看，所有客户对系统有相同要求。但是，企业在包装、运输方式及承运方面就必须确认客户的不同需求，为不同客户群设计适宜的服务水平，这样可以使管理者针对不同客户采取经济的方式满足其需求。2、简述信息管理的五项原则是什么。（1）系统原则。以系统的观念和方法，立足整体，统筹全局地认识管理客体，以求达到满意的结果。（2）整序原则。指对所获得的企业信息，按照某种特征进行排序的管理思想。整序的方法包括分类整序、主题整序、著者整序、号码整序、时间整序、地区整序、部门整序、计算机整序等。（3）激活原则。指对信息进行分析和排序，实现信息活化、为我所用的管理思想。包括：①个体激活，指管理者个人使用的信息激