国家职业资格心理咨询师培训课程社会心理学

心理咨询师培训1-1国家职业资格心理咨询师培训课程社会心理学局部7/13/20232023/9/23心理咨询师培训2-2内容概要绪论心理学概说：走进心理学走近我们自己专题一根底心理学知识：心理学根底ABC专题二社会心理学知识：社会背景下的人专题三开展心理学知识：个体生命全过程专题四变态心理学知识：非常态个体心理专题五心理测量学知识：量量心理有多长专题六咨询心理学知识：何以助人之成长2023/9/23心理咨询师培训2-3专题二：社会背景下的人一、概述二、社会化与自我概念三、社会知觉与归因四、社会动机与社会情绪五、态度形成与态度转变六、沟通与人际关系七、社会影响八、爱情、婚姻与家庭2023/9/23心理咨询师培训2-4社会背景下的心理世界从众与社会影响超女与超男浪漫主义的股市见义勇为与见死不救火车困境Situation1Situation22023/9/23心理咨询师培训2-52023/9/23心理咨询师培训2-62023/9/23心理咨询师培训2-7社会心理学作为心理学的一个分支，同时和其它学科〔如社会学〕存在交叉关系，中国社会心理学重建25年以来，一直在争鸣中进步，在创新中开展，表现出相对活泼的学术气氛，取得了相当丰富的研究成果，出现了一些具有有价值的原创性理论。由于本学科直接研究人与社会的关系，并直接关注人际和谐，在构建和谐社会的事业中发挥有着十分重要的作用。近两年的主要著作：译作、影印：?社会心理学?本书被美国700多所大学/学院心理系所采用，是这一领域的主导教材，已经成为评价其他教材的标准。本书将根底研究与实践应用完美地结合在一起，以富有逻辑性的组织结构引领学生了解人们是如何思索、影响他人并与他人建立联系的。是人们了解自身、了解社会、了解自己与社会之间关系的最正确的指导性书籍。82023/9/23心理咨询师培训2-9主要推荐书目?心理学史上的76个经典故事?王耀廷王月瑞编著，汉语大词典出版社，2005.12?改变心理学的40项研究?【美】白学军译，中国轻工业出版社，2004.1?社会心理学?金盛华主编，高等教育出版社，2005.12?实验社会心理学：理论、实践与应用?王沛主编，甘肃教育出版社，2002?日常关系的社会心理学?姜学清译，上海三联书店，2005.1?亲密关系?【美】，人民邮电出版社?决策与判断?【美】，人民邮电出版社万千心理2023/9/23心理咨询师培训2-10一定义和研究范围二发展简史三研究方法四主要理论流派第一节概述2023/9/23心理咨询师培训2-11本节共计9个问题〔重点7个〕：1.1908年，美国社会学家罗斯的著作?社会心理学?，英国心理学家麦独孤的著作?社会心理学导论?先后出版。一般认为，这两本书标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。2.“心理学的社会心理学〞和“社会学的社会心理学〞起源于两个母体的不同视角：心理学和社会学。3.社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。真题分享2021.5单28、F.H.奥尔波特认为社会心理学是研究〔〕和社会意识的学科。〔A〕社会认知〔B〕社会心理〔C〕社会行为〔D〕社会影响真题分享2021.5多95、F·奥尔波特认为社会心理学的研究对象包括〔〕A、社会行为B、社会影响C、社会意识D、本能行为真题分享2021.5多92、G·奥尔波特认为，个体的思想、情感和行为会受他人存在的影响，他人存在形式包括〔〕A、虚拟的存在B、现实的存在C、想象的存在D、隐含的存在2023/9/23心理咨询师培训2-154．社会行为与社会心理：社会行为是有机体的反响系统。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反响系统。B=f(P,E)〔勒温〕社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。真题分享2021.11单48、社会行为是由〔〕引起，并对社会产生影响的反响系统。A、社会因素B、现实生活C、周围环境D、即时情境真题分享2006.5单35、勒温〔1936〕关于行为的公式是：B=f〔P，E〕。其中E的含义是〔〕A、行为B、个体C、函数关系D、个体所处的情境2021.11单68真题分享2021.5单28、社会行为公式B=f〔P，E〕中，P指〔〕〔A〕行为〔B〕个体所处的情境〔C〕个体〔D〕函数关系真题分享2007.5单32、“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群〞，这是〔〕的观点。A、F·奥尔波特B、海德C、G·奥尔波特D、勒温2023/9/23心理咨询师培训2-20

5．社会心理学的研究可分为四个层面：个体层面、人际层面、群体层面和社会层面。6．社会心理学的开展阶段可分为哲学思辨〔古希腊－19世纪上半叶〕、经验描述〔19世纪中叶－20世纪初〕与实证分析〔20世纪20年代至今〕三个阶段，即社会心理学的启蒙期、形成期和确立期。实验社会心理学真题分享2006.11单37、霍兰德认为社会心理学的历史俺顺序可划分为〔〕等三个阶段。A、哲学思辨、经验描述与实证分析B、哲学思辨、实证分析与经验描述C、实证分析、经验描述与哲学思辨D、经验描述、实证分析与哲学思辨真题分享2021.5单49、社会心理学的启蒙期是〔〕。〔A〕哲学思辨阶段 〔B〕学派阶段〔C〕实证分析阶段〔D〕经验描述阶段2023/9/23心理咨询师培训2-23

7．社会心理学研究应遵循的主要原那么：价值中立原那么、系统性原那么和伦理原那么。8．社会心理学研究的主要方法：实验法、观察法〔自然观察、参与观察〕、调查法〔访谈、问卷法〕和档案法〔调查报告、个案资料、事件记录、统计资料、出版物及历史文献等〕。9．社会心理学的主要理论流派包括：社会学习论、社会交换论、符号互动论和精神分析。2600年前，古埃及国王萨姆提克，第一个心理学实验贝克斯弗里吉亚2023/9/23心理咨询师培训2-24集体主义与个人主义〔Morris&Peng,1994)2023/9/23心理咨询师培训2-25集体主义与个人主义〔Morris&Peng,1994)2023/9/23心理咨询师培训2-26幼年经历“上梁〞与“下梁〞社会模仿长大后我就成了你人格“临界点〞“报〞关联关系人情精神分析理论：经典精神分析〔弗洛伊德〕、个人(individual)心理学〔阿德勒〕、分析心理学〔荣格〕、“文化因素论〞〔霍妮等〕、自我(ego)心理学〔埃里克森〕、客体关系(objectrelationship)学派〔沙利文〕、自体(self)心理学〔Kohut,1972〕狗是如何疯的？一只母鸡的思想1.社会交换论创始人是美国社会学家〔〕A霍曼斯B布劳C埃莫森D蒂博特2.〔〕不是弗洛伊德精神分析论的主要概念A潜意识B力比多C生本能与死本能D集体潜意识272023/9/23心理咨询师培训2-28一、社会化二、社会角色三、自我、身份与自尊第二节社会化与自我2023/9/23心理咨询师培训2-29本节共计19个问题〔重点15个〕：1．社会化是个体由自然人成长、开展为社会人的过程。再社会化、早期社会、继续社会化2．社会化的根本内容：教导社会成员掌握生活与生产的根本知识和技能；教导社会成员遵守社会标准；教导社会成员明确生活目标，树立人生理想；培养社会角色。3．社会化的根本条件：人类有较长的生活依附期；人的遗传素质提供了社会化的可能性。2023/9/23心理咨询师培训2-30亚里士多德：人在本质上是社会性的动物荀子：人能群也马克思：在一定意义上，人是一切社会关系的总和新结婚时代：你嫁给〔娶了〕一个人，就嫁给〔娶了〕他〔她〕的所有社会关系2023/9/23心理咨询师培训2-31Ｂ．相互依存的自我

(Markus&Kitayama,1991)SELFSELFMotherCoworkerFriendNeighbourMotherCoworkerFriendNeighbour独立自我依存自我2023/9/23心理咨询师培训2-322023/9/23心理咨询师培训2-332023/9/23心理咨询师培训2-34知觉的差异〔Masuda&Nisbett，2001)2023/9/23心理咨询师培训2-35

4．个体社会化的载体：家庭、学校、群众传媒和参照群体。5．社会化的分类：语言社会化、性别角色社会化、道德社会化和政治社会化。口吃认同与中性化刑与德慎独大人格6．社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的根底。真题分享2021.5多93、个体社会化的主要载体包括〔〕A、家庭B、群众传媒C、学校D、交通工具真题分享2021.11单28、全部社会化的前提是〔〕A、性别社会化B、政治社会化C、道德社会化D、语言社会化1.我国的劳动教养和劳动改造制度是一种〔〕的机制A继续社会化B终身社会化C早期社会化D再社会化2.〔〕不是社会化的载体A家庭B大学C杂志D观念382023/9/23心理咨询师培训2-397．角色理论按照人们所处的社会地位与身份研究和解释个体的行为及其规律。

8．社会角色分类：先赋角色和成就角色；规定型角色和开放型角色；功利型角色和表现型角色；自觉角色和不自觉角色。9．角色扮演含有角色期待、角色领悟和角色实践三个要素。10．角色失调的四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断和角色失败。

换位思考

真题分享2021.11多91、按角色获得的方式可将角色分为〔〕A、先赋角色B、功利角色C、表现角色D、成就角色真题分享2007.5单33、职业心理咨询师属于〔〕角色。A、表现型B、功利型C、先赋型D、不自觉公众对其行为方式的要求与期望个体对角色的认识和理解在角色期待和角色领悟的基础上，个体表现其社会角色的过程42四、角色失调角色间冲突：同一主体的两个或两个以上角色之间矛盾所导致的冲突角色内冲突：人们对同一角色有不同期待所引起的冲突个体对自己扮演的角色认识不清楚，或者公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清，还未形成对这一新角色的社会期待，也会造成角色不清由于各种原因使得个体的角色扮演发生中途间断的现象。最严重的角色失调，角色承担者不得不退出舞台，放弃原有的角色。43真题分享2021.5多94、角色失调包括〔〕A、角色冲突B、角色失败C、角色不清D、角色误解真题分享2021.5单50、角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这属于〔〕。〔A〕角色冲突〔B〕角色不〔C〕角色中断〔D〕角色失败真题分享2021.5单29、最严重的角色失调是〔〕。〔A〕角色不清〔B〕角色失败〔C〕角色中断〔D〕角色冲突2023/9/23心理咨询师培训2-47

11．自我的广泛而深入的研究始于19世纪末美国学者詹姆斯。12．自我：亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。主我与客我镜我13．自我的结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我和反思自我。概念2023/9/23心理咨询师培训2-48动物也有“自我〞：黑猩猩如何抵挡“糖衣炮弹〞2007-08-2910:50:30来源:科学时报黑猩猩具有类似的注意力自我分散行为。这一结果使人与其他灵长类动物之间的认知与行为边界变得愈发模糊不清。2023/9/23心理咨询师培训2-49

14.自我概念的功能：保持个体内在的一致性；解释经验；决定期待。15.自我概念的形成和开展：生理自我〔8个月到3岁〕、社会自我〔3到13、14岁〕和心理自我〔青春期到成年〕。16.身份：由个体的社会地位及处境决定的自我认同。与角色的关系：身份是由角色构成的，在地位身份中，角色就是由身份决定的行为期待。类一：有关躯体健康状况的〔例：“我身高XX米……〞)类二：有关心理及其健康状况的〔例：“我的性格……〞〕类三：有关自己的兴趣、智力和能力特点的〔例：“我喜欢……〞)类四：有关自己的身份特点的〔例：“我生在一个……家庭〞〕类五：有关自己社会资源和人际交往特点的〔例：“我有多少个朋友〞类六：有关自身的价值观、人生目标的〔例：“我认为人活着是为了…〞)真题分享2021.11多101、关于自我〔self〕，正确的说法包括〔〕。A、是个体自我知觉的体系与认识自己的方式B、也叫自我意识C、是个体对自己存在状态的认知D、是个体对其社会角色进行自我评价的结果真题分享2007.5单37、由他人的判断所反映的自我概念，称为〔〕。A、客我B、反思自我C、镜我D、物质自我2021.5单692023/9/23心理咨询师培训2-53

17．身份的特点：客观性、主观性、多重性、稳定性和契约性。18．自尊：个体对其社会角色进行自我评价的结果。19．自尊的影响因素：亲子关系；行为表现的反响、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行社会比较。内在自尊与外在自尊认知失调与自我设障巴纳姆效应真题分享2021.11单69、自尊是个体对其〔〕进行自我评价的结果。A、社会角色B、自我概念C、自我意识D、自我价值真题分享2021.11单50、詹姆士的自尊公式是〔〕。A、自尊=成功/自信B、自尊=成功/抱负C、自尊=自信/抱负D、自尊=抱负/成功2023/9/23心理咨询师培训2-56“人，认识你自己〞内省内省不疚，何惧之有？角色与角色期待经营舞台剧自我意识顺其自然自我统合镜像自我：积极赏识和适当比较2023/9/23心理咨询师培训2-57

一、社会知觉二、印象形成与印象管理三、归因第三节社会知觉与归因2023/9/23心理咨询师培训2-58本节共计13个问题〔重点9个〕：1．社会知觉：由各种社会信息所形成的知觉是社会知觉。包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。有人际知觉、自我知觉和行为原因知觉三个方面。社会认知2．影响因素：认知者的经验、认知者的动机与兴趣、认知者的情绪。3．图式，亦称范型，是人脑中已有的知识经验的网络。主要作用：影响注意选择、记忆、自我知觉和人际知觉。2023/9/23心理咨询师培训2-592023/9/23心理咨询师培训2-60南美火地岛南美秘鲁

2023/9/23心理咨询师培训2-61文化和变化视盲2023/9/23心理咨询师培训2-62文化和变化视盲2023/9/23心理咨询师培训2-63图式经验主义车上车下门卫价值判断乌云遮住了太阳，却怪天空不明朗〔泰戈尔〕雨伞与盐触底反弹苦难因果报应“六尺巷〞弗洛姆的黑屋给自己理由让自己体验高尚真题分享2021.5多116、影响社会知觉的主观因素包括〔〕。〔A〕情绪〔B〕兴趣〔C〕动机〔D〕经验2023/9/23心理咨询师培训2-65

4．印象与印象形成：印象是个体〔认知主体〕头脑中有关认知客体的形象。个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程为印象形成。5．印象形成的效应：首因效应与近因效应、光环效应、样例激活效应6．刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类事物较为固定的看法。2023/9/23心理咨询师培训2-66

7．印象形成中的信息整合形式：加法模式、平均模式、加权模式和中心品质模式。8．印象管理，也叫印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。与印象形成的区别9．常用的印象管理策略：按社会常模管理自己、隐藏自我与自我抬高、按社会期待管理自己、投人所好。好面子〔socialface〕真题分享2007.11单35、在印象形成的过程中，最新获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为〔〕。A、光环效应B、首因效应C、刻板印象D、近因效应真题分享2021.5单70、信息出现的顺序对印象形成有重要影响，反映在〔〕中。〔A〕光环效应〔B〕刻板印象〔C〕近因效应〔D〕期待效应真题分享2021.5单51、第一印象作用的机制是〔〕。〔A〕近因效应〔B〕首因效应〔C〕光环效应〔D〕刻板印象真题分享2007.5单36、一般来说，〔〕之间容易出现近因效应。A、不熟悉的人B、上下级C、第一次见面的人D、亲密的人真题分享2021.5多102、一般来说，近因效应容易在〔〕的人之间产生。〔A〕熟悉〔B〕不熟悉〔C〕亲密〔D〕不常见面真题分享2006.5单36、光环效应是一种〔〕的现象，可能在人们没有意识到的情况下发生。A、社会适应B、信息干扰C、先入为主D、以偏概全真题分享2021.5单70、在有限经验的根底上形成的刻板印象往往具有〔〕的性质。〔A〕积极〔B〕双向作用〔C〕消极〔D〕定势作用真题分享2006.11多91、心理学家提出来的印象形成中的信息整合模式包括〔〕A、加法模式B、平均模式C、加权平均模式D、中心品质模式真题分享2007.11单36、一般说来，〔〕更接近于大多数人印象形成过程的实际情况。A、加法模式B、加权平均模式C、平均模式D、中心品质模式2023/9/23心理咨询师培训2-76

10．归因：指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。11．行为原因：内因与外因；稳定性原因与易变性原因；可控性原因与不可控性原因。控制点理论12．归因原那么：不变性原那么、折扣原那么和协变原那么。13．影响因素：社会视角、自我价值保护、观察位置和时间因素。2023/9/23心理咨询师培训2-77

人不为失去了什么而痛苦，也不为付出什么而痛苦，而为不能解释而痛苦。〔金盛华〕黄狗与爱情吊桥与心跳真题分享2006.5单37、可控性原因说明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，使人们更可能对行为作出〔〕A、准确B、变化C、稳定D、系统2021.11单70真题分享2006.11单36、对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出〔〕的预测。A、较准确B、变化C、可控D、不可控真题分享2021.5单71、罗特关于个体归因倾向的理论叫〔〕理论。〔A〕控制点〔B〕三维〔C〕可控性〔D〕平衡真题分享2021.5多115、根据凯利的三维理论，个体在归因时需要掌握包括〔〕的信息。〔A〕协调性〔B〕特异性〔C〕共同性〔D〕一致性真题分享2021.11多94、影响归因的因素包括〔〕A、社会视角B、自我价值保护倾向C、观察位置D、时间因素2023/9/23心理咨询师培训2-83

一、社会动机概述二、主要社会动机类型三、社交情绪第四节社会动机与社交情绪2023/9/23心理咨询师培训2-84本节共计6个问题〔重点4个〕：1．社会动机：由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。与自然动机相对，是人的社会行为的直接原因。2．动机强度与活动效率的关系：动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。最正确水平位置取决于任务难度3．社会动机的功能：激活、指向、维持与调节4．主要社会动机类型：亲合动机、成就动机、权力动机、侵犯动机和利他动机。真题分享2006.5单34、一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大致呈〔〕关系。A、U型曲线B、倒U型曲线C、线性关系D、指数曲线2021.5单382023/9/23心理咨询师培训2-86“有事你说话〞、“实在人〞亿万富翁回乡当村官，开宝马带保镖开宝马的家政效劳人员共产主义理想开会“老师，我想犯错误〞退行口误真题分享2021.11多95、亲合的作用包括〔〕A、获得信息B、满足个体的某些社会性需要C、防止窘境D、使行为获得明确方向真题分享2006.11多92、亲合与人的情绪状态有密切关系，因此个体〔〕。A、恐惧越强烈，越会减少亲合倾向B、恐惧越强烈，越会增强亲合倾向C、焦虑越强烈，越会减少亲合倾向D、焦虑越强烈，越会增强亲合倾向2021.5多114真题分享2021.5多88侵犯的构成要素包括〔〕。〔A〕伤害行为〔B〕侵犯动机〔C〕社会评价〔D〕社会标准真题分享2021.5单39、在群体活动时，个体的侵犯性一般会〔〕。A、减少B、保持稳定C、增加D、受到抑制真题分享2007.5多90、与利他行为呈正相关的因素包括〔〕A、移情能力B、利他技能C、助人的典范D、内疚真题分享2021.5单36、关于利他行为，以下说法错误的选项是〔〕A、噪音等恶劣的环境会减少利他行为B、助人的典范，会增加人们的利他行为C、他人在场。往往会产生社会助长效应，对利他行为有积极影响D、长得漂亮的女人一般更容易得到男人的帮助2023/9/23心理咨询师培训2-935．社交情绪：是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。6．根本的社交情绪种类：社交焦虑、嫉妒、羞耻与内疚。真题分享2007.5多91、关于嫉妒，正确的说法包括〔〕A、一个人不会嫉妒世界上的所有人B、嫉妒情绪会影响个人的思想、情感和行为C、嫉妒具有对抗性D、道德开展水平高的人不会有嫉妒情绪真题分享2021.11多96、嫉妒情绪的特点包括〔〕A、针对性B、持续性C、对抗性D、集中性真题分享2006.5单38、〔〕是指个体因为自己在人格、能力、外貌等当面的缺憾，或者在思想和行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。A、焦虑B、嫉妒C、恐惧D、羞耻真题分享2021.5单37、羞耻是一种〔〕的社交情绪。A、积极B、作用不明C、消极D、有积极作用，也有消极作用2023/9/23心理咨询师培训2-98情境性与特质性占有性嫉妒竞争性嫉妒自私性嫉妒恐惧性嫉妒2023/9/23心理咨询师培训2-99窘迫、羞怯、孤独窘迫是指，在交往中，“主角〞意外地完全失去了信誉或丢了面子。实质是个人意外地成为注意的中心而产生的情感体验。羞怯的原因：设计的自我形象与实际表现方式不一致。孤独：决定于一个人要求或需要到达的社会接触水平，而不是其实际到达的水平。2023/9/23心理咨询师培训2-100

一、态度形成二、态度转变三、态度测量第五节态度2023/9/23心理咨询师培训2-101本节共计10个问题〔重点4个〕：1．态度：个体对特定对象的总的评价和稳定性的反响倾向。2．态度的特点：内在性、对象性和稳定性。3．态度的成分：认知、情感和行为倾向性三个成分。态度的ABC4．态度与行为态度与价值观2023/9/23心理咨询师培训2-1025．态度的功能：工具性功能、自我防御功能、价值表现功能和认知功能。6．态度的属性：方向、强度、深度、向中度和外显度。7．态度的形成：依从、认同和内化

2023/9/23心理咨询师培训2-1038．态度转变模型：2023/9/23心理咨询师培训2-104

9.态度转变理论：海德的平衡理论、认知失调理论、社会交换理论10.态度的测量2023/9/23心理咨询师培训2-105

没有比说服更有说服力的手段。要改变一个人的态度，先从激起其情绪认同开始。认知失调理论戒烟与劝导一份有趣的工作推销术二、态度改变的具体方法1.认知途径提供新信息，产生新认知参照群体引导群体行为示范和群体压力提供过度理由效应(overjustificationeffect)重大意外事件或挫折2.行为途径诱导服从角色扮演偶然行为发生自暴自弃效应无趣实验效应3.说服〔劝导〕途径提升信息影响力回避态度防卫：立场靠拢、分散注意、惠待。。。。。4.基于情感的态度改变基于奖惩的条件反射作用适度恐惧唤起积极情绪启动5.态度的强迫性改变——洗脑洗脑五步骤：奖惩系统的完全控制(唤起无助和突然奖励)、沟通控制、个体完全浸入、系统性破坏其过去认同、重新社会化2023/9/23心理咨询师培训2-109

一沟通概述二体语沟通三人际关系概论四人际吸引五人际互动第六节沟通与人际关系2023/9/23心理咨询师培训2-110本节共计15个问题〔重点9个〕：1．沟通：信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和群众沟通。2．沟通的结构：信息源、信息、通道、信息接受者、反响、障碍和背景。2023/9/23心理咨询师培训2-1113．沟通的功能：获取信息；思想交流与情感分享；满足需求；减小冲突；协调群体内行动。4．人际沟通的分类：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；单向沟通与双向沟通；现实沟通与虚拟沟通。2023/9/23心理咨询师培训2-1125．沟通网络：正式网络：链式、轮式、圆周式、全通道式和Y式；非正式沟通网络：流言式、集束式和偶然式。6．体语即身体语言，是非语词性的身体符号，包括：目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与妆饰、人际距离。2023/9/23心理咨询师培训2-1137．人际关系：人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。其特点是：个体性、直接性和情感性。8．人际关系建立与开展的四个阶段：定向、情感探索、情感交流和稳定交往。2023/9/23心理咨询师培训2-1149．奥特曼研究发现：良好的人际关系是自我暴露逐渐增加的过程中开展起来的。但有一个特例：在没有任何关系时可以完全的自我暴露，比方网络聊天。10．良好人际关系的原那么：相互性原那么、交换性原那么、自我价值保护原那么和平等原那么。2023/9/23心理咨询师培训2-11511．人际关系的三维理论：舒茨提出，根本人际关系取向〔FIRO〕理论。三种需要、六种取向、童年经历。12．人际吸引分为：亲合、喜欢和爱情。13．人际吸引的影响因素：熟悉与邻近、相似性、互补、外貌、才能、人格品质。14．人际互动的主要形式是合作与竞争。15．多伊奇的目标手段相互依赖理论2023/9/23心理咨询师培训2-116亲密关系的辩证法：新奇—可预测开放与封闭自主与依赖致命的吸引2023/9/23心理咨询师培训2-117

一、从众二、社会促进与社会惰化三、模仿、暗示和社会感染第七节社会影响2023/9/23心理咨询师培训2-118本节共计15个问题〔重点11个〕：1．从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象，俗称“随大流〞。特点有三；群体压力可以存在，也可以是想像的；个体可能意识到，也可能无意识；自愿性。2．从众的类型：真从众、权宜从众和反从众。3．从众的原因：寻求行为参照、对偏离的恐惧和群体凝聚力。4．影响从众的因素：群体因素、个体人格因素和情境的明确性。2023/9/23心理咨询师培训2-1195．社会促进：也称社会助长，指个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象。他人的在场形式有实际在场、想像在场和隐含在场。结伴效应观众效应6．与社会促进相反的是社会抑制〔社会干扰〕。任务难度是决定因素。7．优势反响强化说：扎荣克8．社会惰化：也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。评价与否是决定因素。2023/9/23心理咨询师培训2-1209．模仿：在没有外在压力的条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象。模仿的特点有二10．模仿的意义：是学习的根底；适应作用；促进群体形成。11．模仿的开展：从无意模仿到有意模仿；从游戏模仿到生活实践模仿；从对外部特征的模仿到对内部实质内容的模仿。12．塔尔德的?模仿律?2023/9/23心理咨询师培训2-12113．暗示与暗示的分类：来源上，他人暗示和自我暗示；目的上，有意暗示和无意暗示；关系上，直接暗示和间接暗示；效果上，暗示和反暗示。14．社会感染与社会感染的特点：双向性、爆发性、接受的迅速性。15．社会感染的类型：个体间、群众传媒和大型开放群体的感染2023/9/23心理咨询师培训2-122

一、爱情二、婚姻三、离婚四、家庭第八节爱情、婚姻与家庭2023/9/23心理咨询师培训2-123本节共计12个问题〔重点10个〕：从相识到相知：爱的前提从相知到相爱：爱的真谛从相爱到相守：爱的经营从相守到相离：爱的终结2023/9/23心理咨询师培训2-124本节共计12个问题〔重点10个〕：1．爱情的定义：人际吸引最强烈的形式，是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有