苏081 京东物流内部仓储基地调运存在的问题及对策研究

京东物流内部仓储基地调运存在的问题及对策研究摘要当前，随着全球化经济发展的不断提速和信息科学技术的日新月异，物流业作为现代经济的重要组成部分，正在全球范围内迅速壮大。物流业是融合运输、仓储、货运代理和信息等行业的复合性产业，成为国民经济的发展动脉和基础产业，具有全局性的积极影响，形成衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一，被喻为促进经济发展的炉火和加速器。本文以京东物流公司为实际案例分析，基于该公司仓储基地调运现状，以突破该公司当前在仓储管理发展进程中遇到的瓶颈期，从而有效提升该公司仓储管理能力，不断增强其赢利能力和核心竞争力，本文的研究成果也将为其他物流仓储企业提供了解决问题的借鉴参考，具有很好的现实指导意义。关键词：京东物流；仓储管理；调运目录TOC\o"1-2"\h\u11877引言 引言经济一体化发展进程中,国家提出与云南省区位功能突出三个方面的基础,云南省政府颁发的云南省现代物流建设是一个重要的基地,计划在不久的将来,经过多年来的发展,云南省现代服务业的经济基础是贸易和出口。仓储是当今物流业的重要组成部分,在物流过程中发挥着重要作用。仓库存储和存储仓库中的物品,并充当材料、制造、销售、采购、制造和销售的变量。在变电站的互连中。同时,由于生产和消费的差异,仓库中的工作发挥了重要作用。此外,仓储已成为集成设备互连中货物交付的重要关键,是电信流程中不可或缺的一部分。提高仓储效率应该把重点放在仓储活动的管理上,好的仓储管理可以使仓库的布局更加完美,也可以减少员工的时间。和仓储业务。仓储业的方式,以及我国许多企业现有的仓储管理结构,影响了仓储作业的效率。因此,如何合理设计仓库内部结构使布局合理,如何分配空间使仓库区域更高效利用高成本,如何优化仓库流程以提高进出库效率.这种形式的基础。X市京东物流船务部深入了解公司经营情况,弘扬民族仓储良好文化,坚持公平、优质、高效的原则;以"精致、一流"为理念,努力发展物流与资本充足的与贸易流通相结合的仓储物流企业,是大力发展现代物流业贸易的目标。仓储面积4000多平方米,有铁路专用线2条,共4股,总长2840米,大型桥式起重机、吊车、内燃叉车等机械车辆30余台,150吨。的地砖。由于地理位置优美,被当地和城市公司称为"花园式仓库"。随着市场的进步,公司以市场为导向的经营管理。随着公司物流服务的不断完善,X市京东物流海运部在仓库管理方面的不足,如规划处理不当等问题变得更加突出。仓库区域设计,安全区域使用不当。仓储管理流程不完善、仓储货位布局不合理、仓储人员素质不理想等问题,使得X市京东物流寄售部仓库的运作不畅。因此,如何在产品管理中解决上述问题就成为重要的一环。X市京东物流寄售部运营。针对X市京东物流航运部仓储中心存在的问题,运用层次分析法的基本理论来选择最优方案。该部门进一步调查。规划和创建适当的区域,使得X市京东物流托运部仓储管理实际问题得以剖析,仓储管理业绩提升,并且在同类企业的物流管理中名列前茅。一、物流仓储相关理论依据（一）仓储管理仓储管理的内涵随着其在社会经济领域中的作用不断扩大而变化。主要是从整个物资流通中的购、销、储、运各个环节的相互关系中，研究物资的收、管、发和与之相关的仓储活动，以及围绕物资储存业务所展开的对人、财、物的运用与管理。仓储管理是指仓储机构充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。仓储管理研究的是物资流通过程中对物资储存环节的经营和管理，以及为提高经营绩效而进行的计划、组织、指挥、监督及调节活动。仓储管理的对象是仓库及库存物资，具体包括：仓储设施与设备选择；仓储规划与货位布局；库存控制与管理；仓储设施选址；仓储信息技术；仓储作业与经营。保证质量、注重效率、确保安全、讲求经济是仓储管理的基本原则。高效合理的仓储管理可以帮助企业加快物资流动的速度，会对整个企业的高质量运营起到助推作用。俗话说，兵马未动，粮草先行。做好仓储管理，是企业经营工作顺利开展的加油站、蓄水池、后备胎，对一个企业的正常运作起到不可低估的决定性作用，要充分认识到仓库管理的重要性。（二）仓储管理的目标物流企业仓储管理的目标主要包括仓储空间实现劳动设备的最大有效利用,商品随时可进入,货物高效流动,货物得到良好保护,最终实现良好管理。为了确定哪种存储计划最适合企业的管理,您需要选择适合您的存储计划,在此基础上,您可以规划存储空间,提高产品质量,降低物流成本,并定期基础。同时提供所有物流设备。仓储是指所有的仓储设施都有一个稳定的地方,货物不能存放在一处,必须做好准备,使每件物品的存储容量不低于最大值。使用仓储空间是因为仓储空间的大小和重量等材料的大小和重量特性是确定的,仓储空间会影响货物的存放,也是非常重要的。例如,一些设备如化工厂必须先进行温度控制,危险品的储存必须符合安全和消防安全标准;根据产品的物理特性,需要对某些产品组进行隔离。.如茶和肥皂、危险品和药品。随机存放是指所有的物品都分布在一个随机的地方存放,这个位置可以多次改变,也有可能所有的物品都可以存放在一个可用的位置。随机性原则通常是由保安人员根据先进先出、周转率等原则,结合存储行为和经验收集随机物品。良好的存储系统,如何使仓库空间得到有效利用就可以采用随机存储策略,进而储位数目减少。根据验证分析得出,随机储存和定位储存相比较,可以节约员工32%多行走拣货的时间,同时增加35%的存储空间,但会使得拣货作业效率降低。开发了一个随机存储的人工记录表,记录随机存储的信息。若能使用仓储管理系统进行电脑的作业管理,记录仓库内的每种物品位置,不仅可以查询货位的进出存情况,还能调配物品在仓库的空间位置,通过电脑查询出物品的储区对剩余空间的储位进行安排,必要时还可以作移库处理,进行货位在不同仓库的调配。（三）分类仓储管理策略COI指数进行分类和存储的前提下,根据划分仓库区域上方的原则,根据货物的历史数据,每个项目的周转率和最大存储空间需要得到,从而为分类存储部的基础上COI值。本文从产品价值的角度开发并确定存储数据的分布,将装载问题转化为数学模型,得到解样本运输的货物存储。一般来说,物流企业管理库存的总成本通常包括仓储成本、库存成本或管理成本、选择成本、管理成本、员工工资等。这句话中存储的模型包括仓储成本和选项。货物成本根据仓库总成本,货物配送的目的是保持物流总成本尽可能低。库存分布模型是指数据中的价格模型,这些模型的设计应该包括以下几点考虑：1.当仓库中的库存在仓库被控制进出时,他们通常使用一个进出来工作；2.作为仓库中相同的货物,货物到达仓库后,必须按照相同的方式进入仓库和存储办公室,并且货物离开仓库时必须遵循退货策略；3.货物到仓库出入库的计算距离取决于货物在出入口处货物所在货舱几何位置的距离；4.在计算几何距离时,只需要负载几何中心到出口的距离，不考虑货物的宽度；5.每个货位的高度和宽度计算的容积可以放下分配到该货位的所有物品；6.物品进行出库入库时要以盘为单位；7.进行计算时假定仓库内的所有的物品品种短时间不会出现变化。二、京东物流内部仓储基地调运现状分析（一）公司简介仓储管理流程是仓储管理的核心。结合京东物流公司实际，按物资的流动状态，仓储管理流程可以分为入库管理、库内管理和出库管理等三个方面，仓储人员有：保管员、计量员、调运员、设备操作手、装卸人员。图2-1X市某地区京东仓库管理流程示意图京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还通过211限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准。在2020年，京东物流助力约90%的京东线上零售订单实现当日和次日达，客户体验持续领先行业。截至2021年9月30日，京东物流运营约1300个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约2300万平方米。拥有城市配送中心和国际交通中心,拥有客车、贡多拉车、高栏、4.2米、5.2米、8米、9.6米、12米、13.5米、15米、17.5米。和另外十辆卡车。超宽超长超重大货车10余辆。公司以快速、安全、高效、诚实、诚实为目标,为新老客户提供服务,完成上门服务。公司托运部仓库货品情况表2-1X市某地区京东物流仓库酒类品库存表（部分）货物编号名称规格数量/件3071郎酒38°老福禧1583072郎酒50°祬禧1634001华茅酒(百年印象)53°656620仁酒500ML456621名将许世友500ML457031泸州老窖醇香酌之道42°897032泸州老窖醇香38°1057033泸州老窖42°二曲红装1548001茅台53°62X市某地区京东物流托运部酒品仓库的产品主要是各类酒品，做好仓库的布局需要对公司的货品的特性有较好的认知。针对各类酒品仓库的管理方法如下：1.做好仓库酒类标识：酒分为白酒、洋酒和啤酒。将酒按照类别摆放，分别贴上标识。2.明确各类酒的保管方法：（1）存放白酒相对湿度在70％左右为宜，湿度太高瓶盖易霉烂，温度0度至20度之间，严禁烟火，容器封口要严，防止漏酒和降低酒精度，还要注意避光。（2）啤酒要放在阴凉处。（3）葡萄酒最佳储存温度在15-20摄氏度之间，要保持平立存放，存在黑暗的地方。（4）每月进行一次大盘点，定期与财务核对。（5）酒类的入库和出库要及时登记好，入库时要按质验收，酒品出库要坚持以旧换新。（6）库房内严禁吸烟，严禁携带易燃物品进入库房。（7）要保持库房环境卫生，干燥清洁，温度合适。公司仓库仓库货位分配方法库货位分配的方法有很多,如地址编码法、坐标法、品项群别法等。仓库可以根据实际的工作情况选择合适的编码方法,如有的企业采用WMS系统里"上架策略",在后台系统通过一定的条件算法得出推荐货位结果.通常考虑的方面有很多,比如:同料号或者相似料号集中、体积、承重、货物相容性、拣货效率等等。目前,X市京东物流托运部运用的仓库货位分配的方式是四号定位法,此方法是利用四位数确定仓库存储的地址。四位数分别代表一个含义,一般企业会使用库-架-层-列的方式进行仓储储位的编码。编好号的储位贴上储位号,根据储位号进行仓库的货位分配。综上所述,X市京东物流托运部的仓储分配管理方法是根据定位储存、地址编码和同一性原则制定的。这种方法使得库位分配管理过程中不能充分利用库位空间,成本提高,从而导致仓储配送效率低下。公司在库存货品出库的时间上也存在提升空间。三、京东物流内部仓储基地调运存在的问题分析（一）仓储管理流程不完善虽然京东物流公司目前已经制定了一套规范的仓储管理流程，但是随着市场竞争形势的日益激烈、现代仓储管理理念的提升以及仓储企业品牌意识的增强，迫切需要仓储企业进一步加强仓储管理，完善管理流程，提高工作效率。当前由于设计不完善、外部环境的变化以及管理僵化等原因，京东物流公司仓储管理的许多流程在实际应用过程中出现了臃肿、冗繁、低效等诸多问题，限制了该公司的管理水平和核心竞争力的提升。仓储管理流程未进行持续优化：一个客观、合理、优良的管理流程在企业发展进程中的重要性日益凸显，企业竞争的实质其实就是管理流程制胜。在对京东物流公司进行实地调研时不难发现，公司依旧沿用了传统的仓储管理流程，并未与时俱进的进行修订。通过对京东物流内部仓储基地分析，大部分员工认为该公司的仓储管理流程并没有随着公司前进方向进行适时调整，导致很多仓储管理流程环节尚不能满足日常工作及用户的需求。受公司内部因素的影响，他们还认为在日常工作中，仓储管理流程无法及时得到更新与完善，同样也会间接或者直接导致仓储管理工作运行效率大打折扣，最终会影响到对用户的服务优质性。因此，仓储管理流程必须要不断完善，制度的改进没有终点，流程的优化永无止境。仓储货位布局不合理从京东物流公司发展和扩大规模的角度分析，公司目前的货位布局规划不合理，影响了仓储的时效性，不足以满足用户多元化需求，这也是京东物流公司仓储管理目前面临的一个重要问题。京东物流公司储存物资的方式历来采用的是自由货位分类储存，这种方式使每个货位的物资会经常发生变动，不但增加了仓储管理的难度，掩盖了潜在的仓储空间，也间接提高了仓储管理成本，使得物资收发效率降低。对京东物流仓储基地调运分析表面为用户确认物资、拣货发料的平均时间较长。这是因为在一般情况下，京东物流公司仓储区域的物资摆放都是由保管员进行人工指定的，当物资进入仓储区域后，保管员只关注物资种类，根据自身的经验就近随机选取位置，并没有根据货位管理相关原则而调整货位。这种入库方式使得仓储货位空间无法得到充分合理的利用，经常出现最远处货位上的物资出库的数量反而最多、频率最高，从而导致搬运移动距离增加，出库效率降低，新手保管员与熟练保管员的工作效率差异大。尤其在生产旺季时常常出现货位紧缺、物资摆放杂乱无章的情况，这也与问卷调查中受访者选择的结果显示的比例基本一致。（三）仓储人员素质不理想截至2020年末，X市某地区京东物流公司现有员工235人，其岗位构成如表3-1所示如下：表3-1X市某地区京东物流仓储人员岗位构成表职位员工人数占总人数百分比保管员5222.1%计量员229.4%调运员3715.7%设备操作手4418.7%保安员5510.7%管理人员2523.4%合计235100%经调查发现员工的学历水平较低，而且具有稍高学历人员大多也是函授的第二学历，并不具有与同等学历相符的知识能力。如图3-1所示如下：图3-1X市某地区京东物流仓储人员学历构成示意图随着仓储企业的机械自动化水平越来越高，仓储企业的仓储管理对于专业人才的要求也越来越高。根据图3-1的数据统计显示的X市某地区京东物流学历构成情况，可以看出京东物流公司拥有本科以上学历的员工仅为9%，绝大部分员工的学历为本科以下，其中，大专学历占31%，高中及以下学历占到了60%。这一组数据说明该公司从事仓储工作的员工学历普遍不高，在应对较复杂的信息系统和业务操作过程中具有能力短板，影响了该公司仓储管理的整体工作效果。该公司大部分仓储人员主要来源于历年员工子女招工安置，未对学历、年龄等进行限制，大多数人员综合能力不高，不能完全满足仓储岗位要求。而且他们在工作中更多的是按照流程循规蹈矩的工作，自身缺乏主动思考的意识。四、京东物流内部仓储基地调运存在问题的解决对策（一）完善仓储管理流程随着时代的高速发展，思维观念也在悄然发生变化。能否推动仓储管理流程的持续改进，很大程度上取决于管理者是否具有持续性改进的意识。随着京东物流公司的历史沿革，其企业文化并未很好的顺应时代发展的潮流而不断培育，致使很多仓储制度、操作标准、管理流程与现有的实际生产情况相背离。故该公司上下要用不断发展的眼光高瞻远瞩，强化科学管理意识，用与时俱进的理性思维客观全面的探索分析，进而实现管理流程的持续改进。同时用全新的视角及时梳理、修订和完善管理流程，并刚正不阿、公平公正的严格执行，最终达成依法合规治企的目标。因此，京东物流公司要以用户需求为中心，以一定的可操作性与可执行性为行动指南，树立大局意识、责任意识、危机意识，敢于自我剖析与创新创造，通过走出去参观、请进来学习、激励和竞争等方式形成与企业自身特征相结合的一种持续改善的企业文化，在该公司内部营造一种流程改善不间断，流程改进全员参与的良好氛围，不断推动仓储管理流程的更新与完善。（二）调整仓储货位布局表4-1X市某地区京东物流物品数量分类表类别数量百分比/%累计百分比/%A74101525B19401010C58003055N895445100根据实际应用情况,可分为四类或五类等,习惯上仍然统称为ABC分类法。ABC分类法的主题思想是对根据物资的属性进行主次分类，将库存物资按照重要程度分为重点物资（A类物资）、普通物资（B类物资）和次要物资（C类物资）三个等级，并以此作为依据对物资进行分类管理与控制，其原理被概括为区别主次，分类管理。进行数据收集,把ABC分类使用的所有内容设计的数据如订货量百分数;累计货品百分数、累计订单数等进行收集。将每个月所有货品的订单数、订货量的大小及占比进行统汁。按照库存中各移动电器的数量,按从小到大的顺序进行重新打乱排列,采用定位储放是因为储位进行安排时会考虑物品的特性尺寸和重量,存储条件也会影响物品保管。（三）加强仓储人员素质培训从京东物流公司实际角度考虑，无论是管理者，还是普通员工都至少要具备两个方面的知识技能：一是具备物流仓储业务的基本运作流程和基础理论知识；二是能够熟练地使用电脑以及办公软件。创建实物、网络、仿真、模拟四位一体的培训模式，以班组对抗赛为依托，开展实物操作、仿真模拟、实战演练等特色性培训，开发口袋课堂，实现在线培训、考试、交流互动功能，整合利用碎片化的业余时间，让员工自主学习、善于学习。本着缺什么补什么的原则，实现人人建立学习档案，分层级按需培训，提升培训精准度。并采取请进来、走出去、自己教等多种形式，通过点对点、一帮一的师带徒模式让大家结成对子，共同进步，增强员工培训实效。同时为了加强对仓储业务其他相关岗位的了解和认识，有效提高各岗位之间的协作效率，可以有针对性地开展轮岗实践。每名仓储人员以正岗为主，副岗为辅，各岗有各岗的储备，确保工作不断档、服务不缺位。通过主辅两岗员工之间相互传授业务知识、安全规程和操作技能，熟练掌握主岗和辅岗两个岗位的工作本领，切实提高员工的一岗多能、一人多专的工作能力水平。五、结论本论文以仓储理论研究为基础,通过大量阅读仓储管理相关文献，,调研X市某地区京东物流托运部仓库管理的情况,根据京东物流托运物流企业仓储管理自身特点及切实需求,搜集仓库物品相关历史数据进行分析,结合京东物流托运公司仓储实际管理现状,发现问题并提出优化方案,降低了X市京东物流托运部仓储管理成本,提升了管理效率。通过查阅分析国内外仓储管理的研究现状,深入学习仓储布局、存储策略、货位分配等方面理论成果,本研究综合以往的研究发现,通过调研X市京东物流托运部仓储情况,优化仓储管理方面存在的问题，提出了促进京东物流公司仓储管理创新变革的改进对策，丰富了仓储管理的理论研究。参考文献[1].2020年两会农业热点聚焦[J].新农业,2020(12):5-13.[2]孙穗,崔航.基于物联网技术的战略投送基地仓储转运作业流程优化[J].军事交通学院学报,2019,19(01):64-68.[3]孙丹,宋继华,张晓东.重大