商务礼仪时代光华

｜商务礼仪(考试题满分)商务礼仪单选题（30）1.HＹＰERLINK"http:／/szbanｋ.ｄｕapｐ．com/?s=%E5%85％Ｂ3％E４％ＢA%8Ｅ%E7%A4%BC％E4%BB%AＡ%E7％9A%84%E8%AＦ%Ｂ4%Ｅ6%B3％95%Ｅ６％AD%Ａ3%E7%A1%AE%E7％9Ａ%8４％Ｅ6%９C%89:"关于礼仪的说法正确的有:

(3分)

(正确答案:Ｄ）A：古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求

Ｂ:我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你

ﻫC:礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式

D:以上都正确

2.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:

(3分)

(正确答案:B)Ａ:就低不就高

Ｂ:就高不就低

Ｃ:适中

ﻫＤ:以上都不对

3.HＹPERLINK"htｔp:／/szbank.duapｐ.coｍ/？s=%Ｅ５％ＢE%8８%E5%A4%9A%Ｅ4％ＢA％BＡ%E4%Ｂ9%8Ｂ%Ｅ6%8９％80%E4％BB％Ａ５%E５%9C％A８%E4％BA%BＡ%Ｅ9%99%８5%Ｅ4%BA％A4%E５%ＢE%80%E4%B8%ＡD%E5％87%BＡ％E7％8E%B0％E９％97%AE%E9%A2%98%EF%BC%8Ｃ%Ｅ5％85％B３%E9%９4％AE%Ｅ４%B8%80%E7%82%Ｂ9％E5%B0%Ｂ1%Ｅ６％９8%AF%E6%B２%A1％E6%9C%89:"很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有:

(3分)

(正确答案:Ｃ）A:入乡随俗

B:以对方为中心

C:摆正位置

ﻫD：以上都不对

4.HYPEＲＬINK"http：//szbank.duapp.coｍ/?ｓ=％E５%9C％A8％Ｅ5%95%8６%Ｅ５%8A%A1％Ｅ4%BA%A４%Ｅ5%ＢE%８0％Ｅ８％BF％87％E７％Ａ8%8Ｂ%E４%B8%ＡD%EF％ＢＣ%8C%E5%8A%A1％E5%BF%８5%Ｅ８％A6%8１%E8%AE%B0%E4％BD％8Ｆ:"在商务交往过程中，务必要记住:

(3分）

（正确答案:Ａ）A:以对方为中心

B:入乡随俗

ﻫＣ:摆正位置

D：以上都不对

５.HYＰERLIＮK"hｔtp：／／szbaｎｋ.ｄuａpp．com／?s＝%E5%87％BＡ%E５％85%A5%Ｅ6％9C%8９％Ｅ4%BＡ%ＢA%E６%8E%Ａ7%E5%８8%B6%Ｅ7％9A%84％E7％9４%Ｂ5%E６%A2%AＦ%Ｅ6%97%Ｂ6%EＦ％BC%8C%E8％Ｂ5％B0%E8%B7%ＡＦ%Ｅ7%9A％８４%E4%B8%80％Ｅ4％B8%AＡ%E5%９F%BA%E6%９C％AC%Ｅ８%A7％8４％Ｅ5％8８%９９％E6%98%AF："出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是:

（３分)

(正确答案：A)A:把选择方向的权利让给地位高的人或客人

ﻫB:谁靠近门谁先出

ﻫC:无所谓先后

ﻫD:以上都不对

6.HYＰERLINK"http:／/sｚbank．/?s=％E5％87%BA%E5%8５％A５%E６％97%A0％E4%BA％BA%E6%8E%A７%Ｅ5%88%Ｂ６%E7%９A%８４%E7％9４％B５%Ｅ6%Ａ２%AF%E6％９7%B６%EF%ＢC%8C%E9%99％AA%E5%90%８Ｃ%Ｅ4%BＡ％ＢA%E５%91％9８%E５%BA％94%E8％AF％A５："出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:

(3分)

（正确答案:C)Ａ:先进后出

Ｂ：控制好开关钮

ﻫＣ:以上都包括

ﻫＤ:以上都不对

7.HYPEＲＬIＮK"hｔtp://szbaｎk．ｄｕａｐp．ｃｏm/?s=%E6%97%A０％E8%ＡE%BA%E6％９8%AF%E７%94％B7％E5%A3％AB%Ｅ8%BF％98%Ｅ6%98%AＦ%E5%A5%B３％Ｅ5%A3%AB%ＥF%BC%8C%E５%87%BA%E5％Ｂ８％AD%E９%8７%8Ｄ％Ｅ8％A6%81%E5%9C％ＢA%E5%90%８８%EF%BC%８C%E8%ＢＡ%AＢ%E4％B8%８A%E５%93％AA%E4%B8%Ａ4%E7％A7％8D%E7％89%Ａ9％Ｅ5％93%81%E7%9Ａ%８4%E9%A2%9C％E8%８9%B2%Ｅ5%BA%９4%Ｅ８%ＡF％A5％E４%Ｂ8%8０%Ｅ8％87%Ｂ4:"无论是男士还是女士，出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致：

(3分)

(正确答案：A)Ａ：包与皮鞋

B:皮鞋与皮带

ﻫC:包与帽子

ﻫD:以上都不对

8.HYＰEＲLＩＮＫ"ｈｔtｐ://szｂank.duapp．com／？ｓ=%E4%ＢB％8E%E4%BA%８B％E６%9Ｃ%8D%E5％８A%A1％E8%A1%8C%E４%B８%９A%E7%9Ａ%84%E5％A5%B3%Ｅ6%8０%A７%E4％B9％9F%Ｅ4%B８%8D%E8%83%BＤ%E7%95％９9%E6%8A%AB%E8%８2%A9%E5%８F%9１%EF%BC%８C％E5%85%B6％E5％A4%B4％E5%８F%9１%Ｅ６%9C%80％Ｅ9%9５%BF%E4％Ｂ８%8D％E5%BA%94%E9%95％BF%E４%BA％8Ｅ:"从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:

(3分)

(正确答案:C)Ａ:耳部

Ｂ:颈部

ﻫＣ：肩部

D:以上都不对

9.ＨYPＥＲLINK＂ｈttｐ：//szbａnｋ.duaｐp.ｃｏm/?s＝％Ｅ5%85%ＡC％Ｅ5%８Ａ%A1％E7%９４%A8%Ｅ8％BD%A6%Ｅ6％97%Ｂ6，%E４％B8％8A％Ｅ5%BＡ%A7%Ｅ６%98%AF:"公务用车时,上座是：

(3分）

(正确答案:A)HYPEＲLINK"http://cneｌｎ.the7．me/?%E5%85%AC%E５%8A％A1％E7%94％A8%E8%BD%A6％E6%97％B6,%E４%B８%8A%E5%BA%A7%E６％9８％AF：＂.A：后排右座

Ｂ:副驾驶座

C：司机后面之座

ﻫＤ:以上都不对

１０．HYPＥRLIＮK"htｔｐ:／/szｂanｋ．/?s=％E4%BB％A5%E4%B8%８B%E5%9３%ＡA%E4%B８%AA%E6%Ｂ0%91％E６%９7%8F%E5％ＢF%８C%Ｅ９%A3％９Ｆ%E7%8Ｂ%９7％E8%82%89:"以下哪个民族忌食狗肉:

(3分)

(正确答案:D)Ａ:满族

B：蒙古族

C:藏族

D:以上都包括

11.HYPEＲLINK＂http：//szbaｎｋ.dｕapｐ．com/?s=%E4%BB%A5%E４%B8%8Ｂ%Ｅ5%93%AA%E4％BA％9B％E5%B1%9E%E4%BA%8E%Ｅ5%B０％８A%E9％87%8D%E4％BB%96%E4%ＢA%BＡ%E4％BA%94%E8％A６%８１%E7％82%B9："以下哪些属于尊重他人五要点:

(3分)

(正确答案:D)A：尊重上级

B：尊重同事

ﻫC:尊重下级

D:以上都包括

１2.ＨYＰERLIＮK"ｈttp：／/szbank.duａｐp．ｃｏm／?s=%Ｅ6%９Ｃ%８D%E5％8A％A1％E7%Ａ4%BC%E4％BB%AA%E６%８Ｅ%A5％E5%BE%85%E7％9A%84%E5％９F%BＡ％E6%9C%AC%E８%Ａ６%８１%E6%B1%82%E6%98%ＡF："服务礼仪接待的基本要求是:

(3分)

（正确答案：D)Ａ：文明

ﻫB:礼貌

C:热情

D:以上都包括

13.ＨYPEＲＬIＮK"ｈttp://szｂank.duapp.coｍ/?ｓ＝%E8%A5%BＦ%E6%9C%8Ｄ%E7%A9％BＦ%E7%9Ｄ%８0%E7％9A%84%E4%Ｂ８％89%E５%A4％A７%E７%A6%8１%E5%BF%8C%E5%8C%８5%E6%８B%AC:"西服穿着的三大禁忌包括：

（３分）

（正确答案:D)ＨYＰＥRLＩNK"htｔp://ｃｎｅｌn．tｈe7.ｍｅ/?％E8%Ａ5%BF%E6%9C%8D%E7%A9%BF%E7%9D％8０%E７%9A%８４%Ｅ４%B8％8９%Ｅ5%A4%A7%E７%A6％8１%E５%BF％8C％Ｅ5%8C%85%E6%8B%AC:"．Ａ:袖口上的商标没有拆

B:在正式场合穿着夹克打领带

C:正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题ﻫD:以上都包括

１４.HＹＰERLIＮK"htｔp://sｚbａnｋ.duａpp．coｍ/?s=%Ｅ5％９5%86%Ｅ5％8A%A1％Ｅ4％ＢA％A4%E５%BE%80%E4%B8%AD%ＥＦ%BC%8C%E6%9C％８9%E５%9３%AA%E4%BA%9B%Ｅ4％Ｂ8%AA%Ｅ4%BA%ＢA%E９%9A%90%E７%A7%８1%E４%B8%８D%E9%８0%8２％Ｅ５%9０％８8％E9%９7%AE:"商务交往中，有哪些个人隐私不适合问:

(３分)

（正确答案:Ｄ）Ａ:收入

ﻫB:年龄

ﻫC:婚否

ﻫD:以上都包括

15.HYPEＲLINK"ｈtｔp://sｚbaｎ／?s=%E4%B8％８Ｅ%E5%9Ｆ％BA%E7%9D％A３%E6%95％99％Ｅ5％BE%9２％E8％A1%8C%E6%8F%A1%E６%89%8B%E7%Ａ4％BC%E6%９7%B6％EＦ%BＣ％8C%E5％９C%Ａ8%Ｅ4%BB%９６%E4%BＢ%AC%E７％9C%8B%Ｅ６％9Ｄ%A5％E５%ＢE%88％Ｅ4%B8%8D%Ｅ5％90%８9%E5%８8%A9％Ｅ7%９A%８4%E６%9８％AＦ%EF%BC％9A"与基督教徒行握手礼时,在他们看来很不吉利的是：

（３分)

（正确答案:A)A:两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状

Ｂ:握手时戴着墨镜

C:握手时戴着手套

Ｄ:以上都包括

1６.ＨＹPERＬIＮK"ｈtｔp://szｂank.duapｐ.com／?s=%E7%9Ｃ％８B%E5%90％8Ｄ％E7%89％８7%E7%9A%84%Ｅ6%8A%80%E5%B7%Ａ７%E6%9C%８9%E５%93%ＡA%E４%BA%9B:＂看名片的技巧有哪些:

(3分）

(正确答案:D)A:名片是否经过涂改

B:是否印有住宅电话

C:是否头衔林立

ﻫＤ:以上都正确

１7．西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：

(3分)

(正确答案:B)Ａ:客人走后打开礼物

ﻫB:当面打开礼物

ﻫＣ:随时都可以打开

ﻫＤ:以上都不对

１８.HYPERLINK＂httｐ：//szｂank.duapｐ.ｃom/?s＝％E9％A４％９0％E６%A1%8Ｃ%Ｅ4%B8%8Ａ％E6%９C％8９％E5%9３%AA%Ｅ4％ＢA％9Ｂ%E7％A6%81%E5%BF%8C:＂餐桌上有哪些禁忌:

(３分)

(正确答案:Ｄ)A:吸烟

B:给他人夹菜

C：吃东西发出声音

D：以上都包括

19.男士对女士的第一印象就是:

(３分）

(正确答案：B)A:谈吐

ﻫB：发型

ﻫC:举止

ﻫD：以上都不对

２0.HYＰERLＩＮＫ"http://ｓzbank．duapｐ.coｍ/?ｓ=％E8％AF％Ｂ7%E5％ＡE%A２％E６％9Ｃ%8９%E５%9B％９B%E４％B8%ＡＡ%E５%Ｂ1%８2%E６%AＣ%A1%EF%BＣ％8C%E５％85%B６%E４%Ｂ8%AＤ％E7%AC％AＣ%Ｅ4%B8%８９%E4%Ｂ8％AA%E5%B１%82％E6%AC%A1%E６%98%AF："请客有四个层次，其中第三个层次是：

(3分)

（正确答案：Ｃ)HYPEＲLINK"httｐ://cｎelｎ.tｈe7．mｅ/?%E8％ＡF%B７%E５%AＥ％Ａ2％E６%9C%8９%E５%９Ｂ%9B％Ｅ4%B8％AＡ%E5%B1％82％E6%AC%A1%EＦ%ＢC％8C％E5%８5%B6%E４％B8%ＡD%E7%AC%ＡC％E4%B8%8９%Ｅ４％B8%AA％Ｅ5%B１%82％E６%AＣ%A1％E６%98%ＡF:＂．A:吃饱

B:吃特色

ﻫC:吃环境

ﻫD:吃文化

2１.HＹPEＲＬINK"ｈttp://szbａｎk．dｕapp．ｃom/?s＝%Ｅ8%8７%AA%E5％B0%8A%E4％Ｂ8％89%E８%Ａ６%81％Ｅ7%８2％B9%E5%８C%85%E6%８B%AC："自尊三要点包括:

(3分)

（正确答案:Ｄ）Ａ：尊重自我

Ｂ：尊重自己的职业

ﻫC:尊重自己所在的单位

ﻫD:以上都包括

22.HYPERＬINK＂htｔｐ：//sｚbａｎk.dｕａ/?s=%E４%BB％Ａ5%E4%B８%８B%Ｅ5%93％ＡA%E4％B8%ＡA%E4％Ｂ８%8D％E6%98%AＦ%E4%BA%A4%E９%99%85%E4%BＡ%A4%Ｅ5％ＢE%８0%E4%B8%ＡD%E５%AE％９C%Ｅ9%80%89%E７%９A%8４%Ｅ8%ＡＦ%9D%E9%A2%98："以下哪个不是交际交往中宜选的话题:

(3分)

(正确答案:B）HYＰERLIＮK"ｈttp:／／cｎeln.thｅ7.mｅ/?%E4%BB%A5%E４％B８%8B％E5%93％AA％Ｅ4％B8%AA%Ｅ4％B8%８Ｄ％E6%98%AＦ%Ｅ４%BA%Ａ4％E9%99%85％E4%ＢA%A４%E5%BE%8０％E4％Ｂ８％ＡD%E5%ＡE％9C%E9%80％89%E７%９A%８4%E8%AF％9D％E９%A２%98:".A:格调高雅的话题

ﻫB:哲学、历史话题

C：对方擅长的话题

ﻫD：时尚流行的话题

２3.领带打好后的标准长度是:

(3分）

(正确答案:A)HYPEＲLINＫ"ｈｔtp：／/cｎeｌn.the7.me/?％E9%A2%86％E5%B8％A６%E6%8９%93％E５%A5%BD%E5%9０%8E%E7%9A%8４%E６%Ａ0%87%E5%87%8６%E9％95％ＢF%Ｅ5%BA%A6％E6％９8％AＦ:".A:领带的下端正好在皮带扣上面

B:领带的下端正好在皮带扣下面

ﻫC:领带的下端正好和皮带扣对齐

D:以上都不对

24.HYPＥRLＩNK"hｔtp:／/szbank.duaｐ/?s=%Ｅ4%BＡ%Ａ4%E8％Ｂ0%88%E4%B8%89%E５%BF%8C%E4%Ｂ8%8D%E5%8C%85%Ｅ6%８Ｂ％AＣ："交谈三忌不包括：

（3分)

(正确答案：B)A：恶语伤人

B:注视对方

ﻫＣ:三心二意

D:大声喧哗

2５.ＨYPEＲLＩＮＫ＂ｈtｔp:/／szbanｋ.duａｐp．com/?s＝%E４%BB%８Ｅ%Ｅ4％BA%8Ｂ％E５%A4%96%E4％BＡ%8B%E5%B7%Ａ5%Ｅ４%ＢＤ%９C％E７％９Ａ%８4％E4%ＢA%BA％E6%9Ｃ％89%E4％Ｂ８%80%E4%B8％AA％E7％89％B9%E7%82%Ｂ9,％Ｅ5％B０%B1%E6%９8％AF％E8%AF％B4%E８％ＡＦ%９D%E6%AF%9４%E８%ＢE%83:＂从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:

(3分)

(正确答案：B)A:偏执

ﻫB:中庸

Ｃ:和善

D:以上都正确

２6.HYPERLIＮＫ"ｈｔtp：／/szｂａnｋ．duａ／?s=%E6％89%9３%E７%94%B5%E８%ＡＦ%9Ｄ％Ｅ6%97％B６%Ｅ8％B0％８1%E５%85%88%E6%8C%８２%EＦ%BC%８C％Ｅ4％BA％A４%E９%99%85%E7%A4％BＣ%Ｅ4%BB％AＡ%Ｅ7%BB%99％E４%BA％8６%E4%Ｂ8％80%E4%B8％ＡＡ%E8%A7%84%Ｅ８％8C%83%E７％９Ａ％84%E5%８1％９A%E6%Ｂ3％９５%EF%BC％9A"打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：

(3分)

(正确答案：Ｃ）A:对方先挂

ﻫB:自己先挂

C:地位高者先挂电话

ﻫＤ：以上都不对

2７.HYPＥＲLIＮＫ"ｈtｔｐ:／/ｓzbank.dｕaｐｐ.com／?s=%E4%BＡ%A4%E８%B0％8８%E5%8C%８５%Ｅ6%8B％ＡC％Ｅ4％B８％A4%Ｅ４%B8％AA%Ｅ9%９７%AE%Ｅ9%A2%9８,%E5%8C%85%Ｅ6%8B%AC：＂交谈包括两个问题,包括:

（3分）

(正确答案:C)A:内容问题

B:形式问题

ﻫC:以上都包括

D:以上都不对

28．ＨYPERLINK"http：//szｂank.duaｐｐ.cｏｍ/?s=%E4%BＢ%Ａ５%E４%B８%8B％Ｅ５%９3%AA%E4%BＡ%９B％E6%98%AF%E4%BA%Ａ4％E8%B0%８8%E7%9A％84％E7%Ａ６%8１%E5%ＢF%８C:"以下哪些是交谈的禁忌:

(3分)

（正确答案:D)HYPＥR