第八章 电子商务标

第八章电子商务标准化2023/9/221第八章电子商务标8.1电子商务标准化概述标准与标准化信息化需要标准化电子商务需要标准化电子商务标准的特点电子商务标准的作用2023/9/222第八章电子商务标一、标准与标准化标准由有关各方根据科学技术的成就与先进经验共同合作起草，一致或基本上统一的技术规范或其他公开文件，其目的在于促进最佳的公众利益，并由标准化团体批准(ISO)标准是对重复性的事物和概念所作的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定的形式发布，作为共同遵守的准则和依据(中国)2023/9/223第八章电子商务标一、标准与标准化标准化标准化主要对科学、技术与经济领域内重复应用的问题给出解决办法的活动，其目的在于获得最佳秩序。一般来讲，包括制定、发布与实施标准的过程(ISO)在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益(中国)2023/9/224第八章电子商务标一、标准与标准化标准体系层次国际标准区域性或国际集团标准国家标准地方标准和企业标准性质技术标准经济标准管理标准对象产品标准工作标准方法标准基础标准…对标准化对象的技术特征加以规定的标准规定或衡量标准化对象的经济性能和经济价值的标准管理机构为行使管理职能而制定的具有特定管理功能的标准2023/9/225第八章电子商务标8.1电子商务标准化概述标准与标准化信息化需要标准化电子商务需要标准化电子商务标准的特点电子商务标准的作用2023/9/226第八章电子商务标二、信息化需要标准化信息化计算机化信息的产生、存储、处理（控制）、检索、传递等任务广泛采用计算机技术和设备管理的过程通信现代化信息传递和交流基于现代通信技术和设备进行的过程，而且现代通信技术也在计算机控制与管理下以网络形式实现的控制管理应用计算机与网络以先进管理理念为基础，推进信息技术深度开发与利用2023/9/227第八章电子商务标二、信息化需要标准化信息标准化信息化的丰富内涵要求在建设信息环境时，推进标准化建设；由于Internet普及，工业生产集成化、虚拟化、敏捷化已成潮流。在整个产品加工过程中，信息流起着举足轻重的作用；只有标准化工作先行，才能使产业得到迅速发展，国家竞争力得到提高。2023/9/228第八章电子商务标8.1电子商务标准化概述标准与标准化信息化需要标准化电子商务需要标准化电子商务标准的特点电子商务标准的作用2023/9/229第八章电子商务标三、电子商务需要标准化企业要实现真正的B2B商务，不仅要涉及企业间的数据交换，更要涉及企业间业务流程的相互操作异构商务平台数量众多，需要建立一个描述企业间商务流程交易的标准框架体系2023/9/2210第八章电子商务标四、电子商务标准的特点全面性先进性预见性2023/9/2211第八章电子商务标五、电子商务标准的作用电子商务标准是电子商务整体框架的重要组成部分电子商务标准为实现电子商务提供了统一平台电子商务标准是电子商务的基本安全屏障电子商务标准关系到国家的安全及经济利益2023/9/2212第八章电子商务标8.2电子商务标准体系早期的电子商务标准体系突出商务特色的电子商务标准体系网络标准安全标准基础技术标准商务运作标准服务标准2023/9/2213第八章电子商务标电子商务的网络标准网络平台标准建立高效基础设施、保障公平合理接入、低成本运行和获得良好服务的基础分为EDI和Internet两种平台标准网络传输标准OSI和TCP/IP网络接入标准窄带接入、ISDN、宽带、ADSL、移动通信…网络标准是促进电子商务社会化发展的重要技术支撑与根本保证，对电子商务的发展具有重要意义2023/9/2214第八章电子商务标电子商务的安全标准加密标准密码算法、报文摘要算法、密钥管理机制…真实性、完整性、不可抵赖性认证标准数字签名、数字证书、认证中心…网上交易安全标准SSL、SET安全标准可以为电子商务的开展提供最基本的安全保障2023/9/2215第八章电子商务标电子商务基础技术标准数据库标准可扩展性、安全性和集成性是电子商务应用的关键基础中文信息处理标准推广中文信息处理技术的关键使电子商务在中国迅速发展的关键2023/9/2216第八章电子商务标电子商务的商务运作标准信息流标准信息的描述、数据的交换等标准EDI、XML…资金流标准网上资金支付相关的标准电子合同、电子支付、智能卡…物流标准物品的分类编码、商品信息的自动标识、包装、配送等标准在中国：物品编码和条形码的标准2023/9/2217第八章电子商务标电子商务的服务标准运营服务管理标准电信服务标准、网络运营服务供应商服务规范、WTO相关协定TL9000、中国《电信服务标准》资信评估标准减少交易风险，保障市场有序运营的重要环节电子商务健康有序发展的基础2023/9/2218第八章电子商务标8.2电子商务标准体系早期的电子商务标准体系突出商务特色的电子商务标准体系电子商务标准体系的发展趋势标准面向市场化标准制定集中化标准内容广泛化标准合作国际化标准适用灵活化2023/9/2219第八章电子商务标8.3电子商务标准的研究发展状况ISO/IEC的电子商务业务工作组BT-EC回顾和分析业务需求翻译成标准需求标识现有的和已计划制定的标准确定新标准和已有标准的修改鼓励个标准委员会允许和参与制定标准2023/9/2220第八章电子商务标BT-EC标识的需标准化的领域用户界面用户界面要求、图像和对话设计原则…用户接口标准化基本功能贸易协定、付款方式标准、标识与鉴定..数据及客体的定义与编码信息技术标准、定义报文语义的技术、注册机构…2023/9/2221第八章电子商务标Internet商务标准1999.12.14第一个Internet商务标准诞生制定目的增加消费者在Internet上交易的信心和满意度建立消费者和销售商之间的信赖关系帮助销售商获得世界级的客户服务经验，加快发展步伐并降低成本支持和增强Internet商务的自我调节能力帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号2023/9/2222第八章电子商务标各行业组织的电子商务标准发展状况银行业国际Internet协会金融服务技术协会国际电信联盟2023/9/2223第八章电子商务标中国电子商务标准化的情况1999.4上海成立“上海信息标准化技术委员会电子商务分专业委员会”1999.5“99北京电子商务标准化国际研讨会”政府主导模式，企业处于被动接受2023/9/2224第八章电子商务标中国电子商务标准化工作研究电子商务标准化总体框架入手，初步掌握国际上电子商务标准化发展动态全面开展电子商务标准化工作着重全面研究中国电子商务标准，填补空白全面参与有关电子商务国际标准的研制与开发2023/9/2225第八章电子商务标8.4电子商务标准相关机构ISO/IECJTC1国际标准化组织/国际电工委员会、联合技术委员会国际电讯联盟ITUEDI国际标准化组织Internet协会全球电子商务标准化机构RosettaNet全球贸易体系组织联合电子支付联盟2023/9/2226第八章电子商务标中国的电子商务标准相关组织全国信息技术标准化技术委员会全国文件格式及数据元标准化技术委员会上海市信息标准化技术委员会全国电子业务标准化委员会全国组织机构代码管理中心中国物品编码中心2023/9/2227第八章电子商务标8.5EDI标准EDI概述EDI标准体系的编制原则中国EDI标准体系的基本框架EDI标准的发展趋势2023/9/2228第八章电子商务标EDI概述EDI标准的产生与发展20世纪60年代初，联合国欧洲经济委员会贸易程序简化工作组成立专家小组20世纪70年代初，《联合国贸易单证样式》1981年，贸易数据交换指南1986年，将“指南”和ANSIX.12定名为EDIFACTEDI国际标准EDIFACT标准：国际公认ANSIX.12标准：美国，北美地区2023/9/2229第八章电子商务标EDI标准体系的编制原则系统性全面性先进性预见性可扩展性2023/9/2230第八章电子商务标中国EDI标准体系的基本框架EDI基础标准EDI管理标准EDI单证标准EDI报文标准EDI代码标准EDI通信标准EDI安全标准2023/9/2231第八章电子商务标EDI标准的发展趋势统一化开放式2023/9/2232第八章电子商务标8.6XML标准及其应用标准XML语言EBXML标准中国电子商务的标准与规范2023/9/2233第八章电子商务标一、XML(eXtensibleMarkupLanguage)语言XML标准体系XML基础标准XML应用标准XML对传统EDI的影响将其过渡至InternetEDI可以在客户端自动处理消息2023/9/2234第八章电子商务标8.6XML标准及其应用标准XML语言EBXML标准中国电子商务的标准与规范2023/9/2235第八章电子商务标二、EBXML标准1.EBXML概述1999.11联合国商贸局(UN/CEFACT)和先进结构信息标准组织(OASIS)发起建立全球单一的电子市场提供一种全球化的、开放的、基于XML的架构2023/9/2236第八章电子商务标二、EBXML标准2.EBXML商务需求在提供单一、一致和简单的商务过程方法支持纵向市场和横向市场采用多功能、低成本的解决方案支持现有商务模式，开发新的商务模型利用XML语法支持贸易伙伴的商务过程支持完全可互通，满足商务可靠性2023/9/2237第八章电子商务标二、EBXML标准3.EBXML结构模型商务运营模型业务处理中的商务数据语法相关的数据交换及商务业务处理结构功能服务模型提供服务功能和服务接口及协议的信息技术核心是EBXML注册系统一次商务过程：一系列商业交易；一次商业交易：两个商业伙伴再见的商务信息交换保存基础结构规范和XML应用实例；UID密钥控制机制能提供单一的访问、维护和控制2023/9/2238第八章电子商务标8.6XML标准及其应用标准XML语言EBXML标准中国电子商务的标准与规范2023/9/2239第八章电子商务标三、中国电子商务的标准与规范CNXML中科院软件所电子商务技术研究中心提出中英双语标准以国际XML标准为基础、与国际其他标准可相互转换的、具有中国特色的其目标就是基于XML技术，建立一个符合中国内地商业习惯的B2B、B2C电子商务语言规范。2023/9/2240第八章电子商务标三、中国电子商务的标准与规范CNXML的设计原则使用XML技术，参考、使用和遵循了已有的标准和规范模块结构可扩展性内容与传输方式的分离通用性全面支持中文标记体现国内商业流程和习惯可实现性精简性2023/9/2241第八章电子商务标XML基础标准XMLSchema:定义XML文档的方法XMLNamespace:用于保证DTD名字的一致性DOM:定义一组与平台和语言无关的接口XQuery:提供查询机制Xpath:描述如何匹配XML文档中的各个组成元件Xpoi