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文档简介

设计院管理基本制度程序自2002年设计院改制工作重新启动以来，国有的设计院、所纷纷开始了股份制改造之路。但从传统的全民、集体所有制向混合所有制、民营制企业转变非一日之功。相对应的，如何建立一套行之有效的管理程度、管理制度，是当前各个设计企业正在探索、研究的热门课题。笔者所在的设计院管理层，按照时间、工作内容、配套办法三个脉络，将一些基本的管理制度、管理程度进行了归纳，现将提纲分享如下。一、按时间顺序分（一）、年初（当年元月完成）1、 各部门工作计划2、 全院工作计划3、 全院财务预算4、 各部门承包合同或经济责任书签订（二） 、年中（当年7月完成）1、 各部门半年工作总结2、 全院半年工作总结3、 各部门半年财务核算4、 全院半年财务核算5、 经济分析座谈会（三） 、年末（次年元月前完成）1、 各部门全年工作总结2、 年终结算（各部门、全院）3、 年度总结表彰大会（年会）4、 新年座谈会二、按工作内容分（一） 、项目承接（经营）1、 商务部、设计所----接洽、商谈，合同签订，催收设计费，跟踪服务。2、 项目管理部----项目备案，合同登记，项目统计，管理费核算。3、 财务部----收费统计，费用核算，年终结算，奖金发放。（二） 、项目实施（生产）1、 设计所----组织设计，自校互校，后期服务。2、 总工办----审核审批，现场检查，参与验收。3、 项目管理部----资料归档，服务跟踪，投诉处理。4、 商务部----跟踪服务，客户回访，建立客户档案。（三） 、技术质量管理（专业管理）1、 设计所----设计、校对、后期服务。2、 总工办----审核、审查、监管、业务培训。3、 项目管理部----监管（资料归档、服务跟踪，投诉处理）（四） 、行政人事管理（服务管理）1、 行政人事部----人员招聘，人员培训，考勤管理，绩效考核，生活服务。2、 项目管理部----项目备案，消防申报，服务跟踪，投诉处理，注册管理，资质管理，管理费核算。3、 商务部----跟踪服务，催收设计费，客户回访。4、 财务部----费用报销，费用核算，年终结算，奖金发放。配套各项管理办法1、 经营奖励办法2、 客户投诉处理办法3、 绩效考核管理办法4、 半年考核奖惩办法5、 技术质量管理办法6、 档案管理办法7、 设计制图标准（中江院）8、 方案文本设计深度要求9、 施工

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