体系建设方案

体系问题诊断及建设方案成都国酿食品股份有限公司报告人：邓青华

日期：2016年6月1日成都国酿食品股份有限公司说明：

1、此方案，仅体现系统类问题及建设粗框架，具体实施时，必将考虑与公司核心价值体系、公司经营能力、公司历史因素适应度，对建设细节进行调整。2、建设计划中内容，可根据经营管理所需，分轻重、缓急对项目进行建设。3、输出的文件或标准中，已有制度或标准，仅做优化。4、以下，如有不合适之处，请多加指正；非常感谢调研过程中，各位同事的支持与配合。成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划成都国酿食品股份有限公司公司发展阶段分析领导危机自主危机发展危机变革危机创造决定发展命令决定发展战略决定发展创新决定发展国酿目前所处阶段成都国酿食品股份有限公司人力资源SWOT分析

优势（Strength）1、具有良好的品牌优势和行业声誉；

劣势（Weakness）

1、员工职业生涯发展通道不明确，支持体系建设滞后2、激励体系不科学（目前只能是考核制度），难以适应经营发展的需求；3、信息手段比较落后；4、人员激励/培养/发展仍是公司重点关注的模块；

成都国酿食品股份有限公司

机会（Opportunity）1、高校面向市场的培养机制，可以为我们提供更多的可选之才2、川内中高层专业人才市场逐渐成熟，为中高级人才引进提供了更多机会3、公司对人力资源和管理的重视,对吸引和留住关键人才具有良好效应

挑战（Threats）1、公司各方面条件相对不完善(体系制度、福利制度、吃住条件等）难以引进及长期留住真正所需人才2、

生产环境影响普通员工的招聘难度及留用，而且又是公司的招聘重点,给普通员工招聘增加了压力3、员工的维权意识日益强烈，对公司的劳资关系处理提出更高的要求4、市场对人才的需求增大，公司需要支付更多的成本来满足人员需求

人力资源SWOT分析成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划成都国酿食品股份有限公司战略与目标管理战略实现标准不明确有战略战略实施计划不明确战略实现激励未明确有目标目标与战略关系不明确目标未层层分解目标实现激励未强化正激励目标实现差异分析及改善项目效果验证较形式成都国酿食品股份有限公司企业文化管理企业文化管理核心价值内函未众所周知核心价值与制度导向匹配度不高无企业文化落地计划缺少企业文化宣传载体不够重视企业文化管理成都国酿食品股份有限公司招聘与内部岗位调整招聘管理未科学、全方面分析人员与岗位匹配度招聘、面试、入职过程未标准化未全方面分析人员性格、专业、综合素质与新岗位匹配度新岗位适应跟进未标准化内部岗位调整试用人员管理、业绩评估未制度化测评手段专业性较弱成都国酿食品股份有限公司培训管理培训管理培训课程开发与公司经营发展需求匹配度不高未科学识别经营发展所需培训课程无培训效果评估机制内部讲师无认定机制培训与人才梯队建设匹配度不高成都国酿食品股份有限公司薪酬管理员工个人薪酬调整量化依据较弱无科学的岗位价值评估标准内部跨系统薪酬标准平衡未作评估薪酬调整与员工贡献匹配度未作评估内部薪酬水平与市场情况未作评估薪酬管理薪酬结构难以规避劳资纠纷成都国酿食品股份有限公司绩效管理绩效改善未能体现考核作用明显，激励效果较弱绩效结果应用于人事决策较弱难以适应跨团队协作激励职能个性化激励较弱绩效管理未科学评估绩效标准，细节的合理性成都国酿食品股份有限公司人才梯队管理员工职业发展通道不明确无梯队建设机制及计划人资体系建设未服务人才梯队建设未识别岗位梯队人才未建立人才库人才梯队管理成都国酿食品股份有限公司关键人才管理无关键人才评估标准未识别关键人才无关键人才选、育、留、用机制无关键人才保留机制关键人才管理成都国酿食品股份有限公司员工关系管理员工沟通原则不明确员工沟通渠道不明确处理员工诉讼机构不明确处理员工诉讼方式不明确员工关系管理未评估员工关系良好度成都国酿食品股份有限公司保密管理未明确相应密秘等级文件接触人群公司保密资料未区分密秘等级未明确保密执行监督机制保密管理备注：工艺技术资料有保密制度成都国酿食品股份有限公司档案管理未明确各类档案保管期限未明确各类档案归档时间未明确各档案室具体负责人档案管理未明确档案管理质量检查机制未明确各档案载体形式成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划成都国酿食品股份有限公司个人核心能力发展组织核心能力发展公司核心价值观人力规划/招聘系统/关键人才/培训发展/绩效薪酬制度工具/素质能力提高/团队建立和发展/文化发展和管理人才管理和发展流程优化/组织优化/岗位设计/作业规范企业绩效（KPI）组织目标、战略组织的流程/结构的设计以组织发展目标为导向，系统的整合人力资源管理体系，建立以绩效管理体系为核心的战略实施平台人力资源系统模型成都国酿食品股份有限公司内容提要现状分析问题诊断建设思路建设重点输出制度或标准建设方法建设流程建设计划成都国酿食品股份有限公司企业战略与目标管理公司愿景年度目标分解及实施计划未来一年目标计划及实现标准未来三年战略规划及实现标准审批程序计划执行及结果跟进、分析（月度）目标检讨（半年）及实施计划调整进入下一年规划周期各阶段目标实现激励政策成都国酿食品股份有限公司企业文化建设步骤1、员工满意度的调查、跟踪和反馈；2、与阶层员工进行日常沟通，了解与员工相关的信息；3、劳动关系管理；4、确保员工沟通渠道畅通，及时处理员工申诉并反馈；5、为员工提供有关福利、法律相关方面的咨询服务；6、及时处理各种意外事件；7、员工激励奖励和惩罚；8、员工离职面谈。人力资源部承担的责任综合运用丰富的宣传载体，以正确的导向，广泛的宣传和有效的手段促进企业文化“入眼”，逐步引导员工对企业文化的认同、并产生共鸣（文化手册、强化危机意识、树立典型）。文化宣贯阶段（入眼）精神理念应逐步形成共识，并在经营管理中发挥其软约束力作用（寻找影响文化的重要点、引爆点、领导作表率、文化活动等方式辅助）。切实践行阶段（入行）企业文化建设为企业发展与科学管理起到明显的支撑和推动作用（反复教化、奖惩、仪式等方式帮助全面提升）。全面提升阶段（入心）成都国酿食品股份有限公司企业计划的过程人力资源计划过程战略计划（长期）宗旨目标环境战略年度计划（年度）目标预算项目计划与安排对过程的监督与控制预测需求人员数量人员结构组织和工作设计可供给与所需资源净需求量制定行动方案人员审核招聘人员提升与调动组织优化培训与发展薪酬与福利员工关系人力资源计划过程经营计划（中长期）计划方案所需的资源和策略开发新项目新产

品人力资源计划过程分析问题对HR的需求外部人力资源因素内部供给分析人力资源体系建设依据成都国酿食品股份有限公司公司战略规划业务流程设计组织架构设计部门职责界定识别并设置关键岗位根据关键岗位设置辅助岗位和支持岗位定编定员流程与组织优化成都国酿食品股份有限公司工作分析与作业规范部门职责部门职能分解岗位调研细分岗位职责编写岗位说明书编写作业规范根据部门职责变化调整部门职责部门职能分解部门职责部门职能分解部门职责岗位调研部门职能分解部门职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责编写岗位说明书细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责编写作业规范编写岗位说明书细分岗位职责岗位调研部门职能分解部门职责视情况进行成都国酿食品股份有限公司胜任素质模型表象的（行为、知识技能）潜在的（价值观、态度个性、品质自我形象内驱力、社会动机）如：客户满意如：灵活性如：自信如：成就导向职务设计和评估绩效系统招聘和人员筛选组织管理人才梯队和人才选拔培训和职业发展薪酬政策管理潜力评估成都国酿食品股份有限公司胜任素质模型建模根据职位变化而调整建立胜任素质模型标杆人物技能分析标杆人物行为分析标杆人物访谈角色级别定义业务分析职位描述胜任素质模型包括：综合素质模型、专业素质模型、领导素质模型职位描述业务分析职位描述业务分析职位描述角色级别定义业务分析职位描述角色级别定义业务分析职位描述标杆人物访谈角色级别定义工作分析职位描述成都国酿食品股份有限公司招聘管理补充渠道供需差距人力盘查人员编制、异动招聘调配计划执行动态系统人员编制、异动人力盘查人员编制、异动人力盘查人员编制、异动供需差距人力盘查人员编制、异动供需差距人力盘查人员编制、异动补充渠道供需差距人力盘查人员编制、异动招聘调配计划执行补充渠道供需差距人力盘查人员编制、异动筛选流程测评资料库岗位选拔方式岗位选拔标准胜任素质模型静态系统招聘管理规定人力盘查人员编制、异动人力盘查人员编制、异动供需差距人力盘查人员编制、异动补充渠道供需差距人力盘查人员编制、异动成都国酿食品股份有限公司公司战略规划年度人力资源需求预测分析年度力资源状况未来三年人才梯队发展规模审批程序规划执行规划半年调整进入下一年人力资源滚动规划周期滚动人力需求规划成都国酿食品股份有限公司关键人才管理确认现有可用关键人才现有人才盘点及评估规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构经营战略规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构现有人才盘点及评估规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构确认关键人才缺量制定相应关键人才补充计划根据战略需求而调整经营战略胜任素质模型经营战略经营战略规划未来组织结构与人才结构经营战略规划未来组织结构与人才结构经营战略规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构经营战略规划核心人才需求规划未来组织结构与人才结构经营战略规划未来组织结构与人才结构经营战略规划未来组织结构与人才结构经营战略规划关键人才需求经营战略现有人才盘点及评估成都国酿食品股份有限公司关键人才管理（关键人才选、育、用、留）关键人才培训与发展职业规划关键人才识别胜任力素质模型关键人才保留政策关键人才跟踪管理职业规划成都国酿食品股份有限公司绩效管理企业绩效指标（KPI）经营战略沟通目标及标准指标分解岗位职责确认绩效指标及标准绩效结果应用绩效评估与改善衡量追