公司架构图示岗位说明书

岗位说明书企业架构图示董事会董事会总经理行政部职工营销部经理财务部职工营销部副经理营销部职工总经理职务阐明书岗位名称总经理岗位编号L01所在部门总经理室岗位定员1直接下级行政部经理、营销部经理、财务部经理薪酬类型所辖人员岗位分析日期7月本职：领导制定和实行企业总体战略，完毕董事会制定的经营目的；领导企业各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团体；管理直接所属部门的工作职责与工作任务：职责一职责表述：制定和实行企业总体战略工作任务领导制定企业的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整组织实行企业总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革职责二职责表述：实行企业经营计划工作任务根据董事会下达的经营目的组织制定、修改、实行企业各阶段经营计划监督、控制经营计划的实行过程，并对成果负全面责任组织实行财务预算方案及利润分派、使用方案、风险投资职责三职责表述：建立良好的沟通渠道工作任务负责与合作商家保持良好沟通，指定经营战略,查看计划执行状况和资金运用状况和盈亏状况、机构和人员调配状况及其他重大事宜领导建立企业与客户、合作商家、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展企业的社会公共关系活动，树立良好的企业形象领导建立企业内部良好的沟通渠道，协调各部门关系职责四职责表述：建立健全企业统一、高效的组织体系和工作体系工作任务主持、推进关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整领导营造企业文化气氛，塑造和强化企业价值观职责五职责表述：主持企业平常经营工作工作任务负责企业员工队伍建设，任免各岗位人员主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策代表企业参与重大业务、外事或其他重要活动,签订法律文献负责处理企业重大突发事件职责六职责表述：领导行政部、营销部、财务部开展工作领导建立健全企业人力资源管理制度，组织制定绩效考核政策，审批重大人事决策领导建立健全企业财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出领导建立健全行政与后勤管理制度权力：企业重大问题的决策权提出企业经营目的的提议权对各部门经理、职工的人事任免提议权对企业各项工作的监控权对企业员工奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权对企业预算内的财务审批工作协作关系：内部协调关系高层管理人员，企业内各部门外部协调关系政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等任职资格：教育水平大学本科专业电子商务或管理有关专业经验有关行业从事经验、两年以上管理经验知识通晓企业管理知识具有技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识理解企业经营产品技术知识技能技巧掌握WORD,EXCEL等办公软件使用措施，具有基本的网络知识，具有纯熟的英语应用能力个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其他：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）及通讯设备工作环境无工作时间特性常常需要加班所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作汇报考核指标：营销收入、利润额、市场拥有率、重要任务完毕状况预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力备注：

营销部经理职务阐明书岗位名称营销部经理岗位编号L01-1所在部门营销部岗位定员2直接上级总经理工资等级3直接下级营销部职工薪酬类型所辖人员岗位分析日期7月本职：领导本区域内市场开发与管理工作，完毕营销任务目的，深入理解市场状况，与商户和客户建立长期关系，树立企业品牌形象职责与工作任务：职责一职责表述：协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供提议和信息支持工作任务根据企业营销战略组织制定本区域市场营销的年度规划协助搜集有关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势定期、精确向总经理和有关部门提供有关营销状况、费用控制等反应企业营销工作现实状况的信息，为企业重大决策提供信息支持职责二职责表述：领导部门员工完毕市场调研、市场开发、市场推广、营销、客户服务等工作工作任务根据营销目的，制定本部门工作计划和预算，并组织执行组织市场开发工作，执行企业营销政策，完毕部门的营销目的根据本营销区域特点，提出市场推广方案提议，协助实行市场调研、市场推广工作组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系负责审核报价，参与协议谈判、协议签订等工作组织本营销区域客户需求预测，提出预生产申请协调培训、营销纠纷等售后服务工作领导部门组员及时回收欠款款、清收超期应收帐款，协助财务部门完毕结算工作职责三职责表述：参与企业产品创新工作任务根据当地区市场特点，提出新产品的营销方案参与新产品市场推广，组织新产品营销职责四职责表述：负责营销部内部的组织管理工作任务负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见参与营销管理制度的制定，检查本部门执行状况负责协调下属业务员之间、本部门与有关部门之间关系监督分管部门的工作目的和经费预算的执行状况，及时予以指导职责五职责表述：完毕总经理交办的其他任务权力：区域营销规划提议权市场推广方案提议权权限内营销协议审批权，重大营销协议、供应协议审核权合作商户选择的提议权企业营销政策提议权对直接下级人员调配、奖惩的提议权和任免的提名权，考核评价权对所属下级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权知识理解营销知识，掌握企业所经营业务行业动态，掌握市场营销有关知识，具有财务管理、法律等方面的知识，理解企业所经营产品技术知识技能技巧纯熟使用WORD,EXCEL等办公软件，具有网络知识；纯熟的英语应用能力个人素质具有领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其他：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特性正常工作时间所需记录文档告知、营销记录或营销分析汇报、客户档案、工作总结、协议等考核指标：营销收入、利润率、市场拥有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测精确性、重要任务完毕状况预算控制状况、下属员工行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注营销部职工职务阐明书岗位名称营销员岗位编号L01-3所在部门营销部岗位定员10直接上级营销经理工资等级1直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期7月本职：进行市场开发，签订营销协议；跟踪订单，对客户进行售后服务职责与工作任务：职责一职责表述：协助营销区域经理制定营销计划工作任务协助经理制定本部门年度营销计划，制定个人年度营销计划搜集和分析本区域营销信息，为企业决策提供参照意见职责二职责表述：负责寻找合作商户，进行营销区域市场商户开发与维护工作任务负责寻找和理解合作商户信息，对合作商户提出评价意见，负责拟订合作商户合作协议负责持续掌握合作商户状况，保持合作商户关系，做好合作商户与企业间信息沟通负责根据企业营销政策提出本区域内合作商户政策提议，并监督合作商户实行企业营销政策职责三职责表述：负责营销工作，完毕营销目的工作任务负责向合作商户传达企业产品信息、企业文化与营销政策积极争取合作商户订单，完毕营销目的负责组织和参与对合作商户商务谈判，拟订营销协议负责协调营销协议履行中与合作商户接洽，增进账款回收职责四职责表述：负责对营销市场的信息搜集工作任务负责协调合作商户定期搜集市场信息负责定期走访市场，亲自理解有关国家政策、市场顾客、竞争对手、渠道等信息负责寻找多种渠道，获得营销市场有关信息职责五职责表述：负责营销区域市场推广工作工作任务针对本营销区域特点，提出市场推广提议根据企业市场推广方案，负责协调和参与本营销区域内实行，并进行评价数据搜集职责六职责表述：协助产品创新工作工作任务针对本市场特点，提出新产品开发提议协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈职责七职责表述：参与售后服务工作工作任务负责参与协调合作商户沟通工作负责监督商户服务质量，并向上级提出商户改善提议职责八职责表述：完毕营销部经理交办的其他工作任务权力：经理授权范围内的协议签订权客户服务条款的提议权推广方案的提议权工作协作关系：内部协调关系营销部经理、财务部、技术部等外部协调关系合作商户、客户群体、有关政府机构、校内协会等任职资格：培训经历市场营销管理、营销管理、公共关系、推销技巧培训知识通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销有关知识，具有财务管理、法律等方面的知识，理解企业所经营产品技术知识技能技巧纯熟使用WORD,EXCEL等办公软件，具有基本的网络知识，具有纯熟的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其他：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特性正常工作时间所需记录文档汇报文献或汇报、总结等考核指标：营销金额、利润率、市场拥有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完毕状况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注：

营销部副经理职务阐明书岗位名称营销部副经理岗位编号L01-2所在部门营销部岗位定员1直接上级营销部经理工资等级3直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期7月本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务职责与工作任务：职责一职责表述：协助部门内营销人员制定营销计划工作任务协助营销经理制定本部门年度营销计划搜集和分析营销区域营销信息，为企业决策提供参照意见职责二职责表述：协助进行营销区域市场所作商户开发与维护工作任务负责整顿合作商户信息，对合作商户提出评价意见，参与拟订合作商户合作协议负责持续掌握合作商户状况，做好合作商户与企业间信息沟通职责三职责表述：协助营销员进行营销工作，完毕营销目的工作任务负责整顿企业产品信息、企业文化与营销政策，协助营销员向合作商户传达协助争取合作商户订单，完毕营销目的负责协调营销协议履行中与合作商户接洽，增进货款回收职责四职责表述：负责对营销市场的信息搜集、整顿工作任务负责协调营销员定期搜集市场信息负责整顿营销员的市场资料，理解有关国家政策、市场顾客、竞争对手、渠道等信息参与寻找多种渠道，获得营销市场有关信息职责七职责表述：参与售后服务工作工作任务参与协调合作商户与客户之间的协调工作参与服务质量问题分析，协调经理撰写分析汇报及整改意见职责八职责表述：完毕营销部经理或总经理交办的其他工作任务权力：客户服务条款的提议权工作协作关系：内部协调关系营销部经理及其他人员、财务部、等外部协调关系合作商户、营销区域内有关政府机构、等任职资格：教育水平大学专科以上专业仪器有关专业或营销管理有关专业培训经历市场营销管理、营销管理、公共关系、推销技巧培训经验1年以上工作经验，六个月以上本行业或相近行业营销或管理经历知识掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销有关知识，具有财务管理、法律等方面的知识，理解企业所经营产品技术知识技能技巧纯熟使用WORD,EXCEL等办公软件，具有基本的网络知识，具有纯熟的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其他：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公场所工作时间特性固定上班时间所需记录文档汇报文献或汇报、总结等考核指标：客户满意度、市场信息搜集充足性和规范性、重要任务完毕状况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注：

行政部职务阐明书岗位名称行政专人岗位编号L02-1所在部门办公室岗位定员2直接上级总经理工资等级2所辖人员岗位分析日期7月本职：协助管理层的工作，保证企业的良好运作；企业形象维护与公关活动；企业企业文化建设；人事管理和印章管理。职责与工作任务：职责一职责表述：协助组织和制定企业长期发展规划和企业年度经营计划工作任务协助组织有关人员参与讨论、研究和制定企业长期发展规划协助组织制定企业经营计划和部门经营计划协助编制企业工作计划职责二职责表述：协助总经理任保证企业内部管理体系的完整和平稳运行工作任务协助制定和完善企业内部的管理体系和各项管理制度。协助督促管理制度的有效执行，协助评估和监督企业内部管理的规范性和有效性职责三职责表述：负责为企业管理层提供支持，并负责跟踪贯彻总经理和总经理办公会的决策工作任务协助组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整顿。通报会议结论，并跟踪会议决策的实行状况。协助总经理的工作，提供决策支持。督办总经理交与的其他任务职责四职责表述：负责企业形象推广、公关活动工作任务协助企业形象设计和推广实行。负责组织和接待有关单位包括上级单位的来访，负责与新闻媒体的接触。协助组织并协调企业的公关危机处理。职责五职责表述：企业企业文化建设工作任务协助组织企业内部员工活动。建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关怀企业事务并参与管理。组织企业内部员工人事资料管理职责六职责表述：企业员工的详细信息，包括基本信息及绩效信息工作任务整顿员工基本档案记录员工绩效信息，提出绩效考核提议员工薪酬信息记录职责七职责表述：协助总经理完毕企业文化建设职责八职责表述：负责办公用品和固定资产采购职责九职责表述：总经理交办的其他工作权力：根据总经理和办公会议授权对决策跟踪监督的权力与媒体接触的权力评估企业管理水平并提出改善提议的权力审核出差预算和报销费用的权力印章使用的审核权搜集员工意见并向总经理反馈的权力工作协作关系：内部协调关系企业各部门经理，各部门职工、总经理外部协调关系上级单位、其他单位、新闻媒体等任职资格：知识具有对应的企业管理知识和与其他机构接触的技巧技能技巧纯熟使用自动化办公软件，具有基本的网络知识个人素质具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力其他：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所工作时间特性正常工作时间，根据需要加班所需记录文档告知、简报、汇报文献或汇报、总结等考核指标：制度建设完善性、企业文化建设成就、会议纪录完毕质量、办公用品采购费用控制状况、重要任务完毕状况考勤、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能备注：财务部职务阐明书岗位名称财务部经理岗位编号L02-1所在部门财务部岗位定员1直接上级总经理工资等级2直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期7月本职：负责组织企业会计核算、财务管理工作，控制企业成本费用，分析企业财务状况职责与工作任务：职责一职责表述：协助总经理制定财务规划工作任务根据企业发展战略，组织制定财务规划参与企业重大财务问题的决策关注外部资金市场动态，及时为企业重大经营决策决策提供信息支持职责二职责表述：组织企业财务预算、决算工作任务根据企业经营目的，组织和指导各部门编制财务预算汇总各部门预算，组织编制企业财务预算、成本计划、利润计划根据企业经营状况，组织审核修正财务预算监督各部门预算执行状况，并及时向总经理汇报定期组织财务决算，组织制作决算汇报职责三职责表述：组织企业成本核算工作任务组织企业成本估算，提出成本控制指标提议参与企业营销基准价格制定及修订、采购价格制定及修订负责组织产品营销成本核算、市场拓广成本核算、营销服务成本核算、人工成本等各项成本核算职责四职责表述：负责财务管理工作监督办公用品和固定资产的使用。监督督促应收帐款的回收与检查，组织对不良债权处置组织审核所有购销协议定期组织固定资产、流动资金清查、核算负责组织税务筹划，合法纳税职责五职责表述：组织企业财务分析工作任务定期组织编制会计报表定期组织编制财务状况阐明书，分析企业偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力，并提出财务提议组织对企业对外投资项目的财务分析与评价，并提出财务提议职责六职责表述：会计及现金出纳管理工作任务会计分类记帐，填制传票，保证各类凭证精确、真实、完整编制各类日志账、总账、分类