物业前期介入咨询服务方案模版

物业前期介入咨询工作方案一、项目概况项目，总用地面积：平方米，总建筑面积平方米，项目由幢层建筑组成，机动车停车位个，其中地上个，地下个。（涉及到后期图纸调整的，按竣工数据取值）。为能减少项目开发中的问题瑕疵，控制后期维修成本，提高集团产品的竞争力，提高客户的满意度，根据集团下发的《德信控股集团旗下德信地产与AA服务相关业务操作规范》要求，针对运河项目提报如下前期介入咨询服务方案；

二、工作内容与推进计划1、工作内容前期工程咨询服务参与项目启动会对接地产客服、参与项目设计文本的审核提资各专业图纸会审提资参与项目各专业图纸会审、从物业管理视角提交前期介入意见，并跟踪落实。设备选型及建造标准提资协助地产审核各相关工程与后期物业管理相关的细部做法，提供前期介入意见，并参与讨论。建造过程跟进建造过程现场跟进，从后期管理角度发现问题，交付前风险评估。项目交付后评估集中交房后将各阶段前期介入成果与后期物业管理团队交底，并针对项目开发的各分项目工程进行后评估。配合甲方对项目设计规划阶段进行道路、出入口、景观、给排水等分项进行评估；根据市场调研结果、业主需求和本项目特点配合市场部门策划前期物业服务方案，从物业管理角度审视各专业图纸的设计与建造落地的过程，项目交付前配合接管团队对项目涉及资料、公用设施设备进行承接查验提供介入咨询，以减少项目的各类设施设备在交付后发生问题的概率，控制维修量，减少客户投诉。主要从以下几个方面提供介入咨询：安全类——针对围墙防范、出入口设计、安防智能化、消防设施设备、道路交通标识、门禁防盗配置等；工程类——针对电梯系统、配电系统、给排水系统、燃气系统、消防系统、智能化系统、道路交通系统、泳池系统、儿童娱乐设施、照明系统、车库系统、太阳能供热系统、雨水回收利用系统、建筑物防雷系统等；景观类——针对硬质景观（水景配置、园林小品、景观灯具、景观构筑物）、绿化设施、活动健身设施、围栏、绿化设施、清洁设施、取水点、道路地坪、绿化种类及种植状态等；其他类——人防设施、物业管理用房、物业经营用房、社区配套用房等2、推进计划编号计划事项参考时间成果要求A项目启动会及方案设计A-1设计评审会提供物业建议拿地后30天内物业意见评审单A-2启动会资料审核拿地后70天内启动会汇报稿B图纸设计阶段B-1地产项目团队成立前介工作群合同签订后建议工作群B-2建筑专业图纸审核出图后一周内图纸评审意见会签或建议书B-3给排水专业图纸审核出图后一周内B-4暖通专业图纸审核出图后一周内B-5强弱电专业施工图纸审核出图后一周内B-6景观专业施工图、出入口专项图纸审核出图后一周内B-7精装施工图纸审核【户内、公区、物业用房）】出图后一周内C营销配合C-1制定服务管理方案，确定管理架构、编制预算配合营销进度协助市场部工作C-2销售开盘前的风险评估销售开盘前物业建议书D工程施工期D-1施工现场巡查报告分阶段节点提交现场巡查报告D-2参与甲方重要节点会议根据节点会议纪要E工程竣工及交房E-1参与交房启动会交付前6个月会议纪要E-2前期介入向物业项目管理团队交底交付前2个月会议纪要E-3交付后评估交付后3个月后评估报告

三、组织分工与工作流程前介组织架构及岗位分工前期介入总监前期介入总监总负责（1人）前期工程介入经理（项目对接1人）职能专业支持机电、暖通、弱电架构说明：1、本项目对接工程前期介入经理1人，由管理经验丰富的物业工程管理人员派驻；另各专业对接审图等工作由AA物业职能中心各专业对口人员负责。2、项目前期介入工作在公司前期介入总监的统一安排下开展工作，项目工程介入经理负责该项目的人员安排、沟通协调、计划管理、工程主管培训、合同管理、费用收缴管理等工作事务。3、前介工作组的架构随项目实际情况变化会进行适应调整优化。4、项目交付前，物业管理处入职的工程主管由前期工程经理进行带教培训，保障后期管理无缝过渡。工作流程流程序号工作节点工作主题工作内容一前置工作合作方式谈判1、签订《前期介入服务合同》确定项目前介负责人，组建前介小组2、协助市场部进行前期调研，项目周边物业分布、物业费、能耗费、停车费、收费方式等市场调研，便于后期提资参考。二项目启动会合理化建议提资及复审跟进1、出入口数量、位置及交通设计建议2、物业配套用房建议（垃圾房、物管及社区用房等）3、设备运营方式及设备房建设标准提出合理化建议4、物业功能用房配置建议（保安、保洁工程操作间等）四各阶段图纸评审1、总平面图纸、地下室图纸、单体图纸、水电专业图纸、强弱电专业图纸、景观图纸评审，2、根据需要参与项目例会，及时提资，给出合理化建议3、前期介入提资意见是否落实到图纸上4、复审核图纸，对不合理问题及时提出调整意见五施工阶段建造过程跟进1、施工现场跟进，是否按图施工2、检查工艺及质量是否满足后期使用要求3、提前发现隐患及时知会各方消除六交付管理交付及后评估1、项目交付前组织后期管理团队进行过度交底（设计查验的另外收费）2、收集问题案例，总结经验，提交《后评估报告》反馈到开发公司

四、工作