创建健康促进医院指标考评指导意见

-1-商水县人民医院创建健康促进医院指标考评指导意见按照县委、县政府创建河南省健康促进示范县的工作部署，根据我院创建健康促进医院工作方案的具体要求，为扎实推进健康促进医院建设，圆满完成创建工作任务，现就创建健康促进医院指标考评工作提出具体指导意见，望各科室遵照执行。加强组织领导，明确工作任务医院成立由院长任组长的创建健康促进医院领导组，宣教科牵头负责全院的健康促进工作，做好创建工作的组织实施、制度建设、资料收集及创建推进考核等工作。各科室要明确职责，指定专人负责本科室的健康教育工作。把建设健康促进医院纳入医院近三年发展规划，作为医院目标责任考核的一项重要内容，健康教育工作与医疗质量、护理服务、控感质量、患者满意度调查一并纳入医护人员绩效考核，对科室每月进行绩效核算。制定健康促进医院年度工作计划，完善教育培训制度，定期开展员工健康促进医院建设培训，明确工作目标、工作任务和时间节点，及时总结工作经验和问题，扎实推进健康促进工作。定期召开健康促进医院建设推进会，巩固健康促进和健康教育阵地建设，保证健康促进工作办公经费和健康教育专项经费。治理医院环境，提供便民服务开展医院环境专项整治活动，大力改善院容院貌和环境秩序，建立长效机制，营造良好的办公医疗环境和人文环境。设立导诊咨询台，开展志愿者服务，候诊区和病房公共区域配备候诊休息座椅，提供必须的担架车、轮椅、老花镜、针线包及安全饮用水，满足残疾人、老年人、孕产妇等特殊人群需求。医务人员挂牌上岗、微笑服务。对待患者要态度和蔼、文明礼貌，对特殊病人开通优先窗口和绿色通道，方便病人就医。科室办公值班诊疗场所要干净整洁，洗手设施完善规范。做好辐射防护，生活垃圾和医疗废物分类存放，及时收集清运处置。加大控烟力度，建设无烟医院医院将控烟工作纳入目标责任考核和发展规划，做好控烟宣传、巡查、考评、劝阻工作，建设无烟医院，院内严禁销售烟草制品，楼道入口、走廊、电梯、楼梯、办公、候诊等公共区域有明显禁烟标识，室内一律严禁吸烟。开展戒烟服务，开通咨询电话，对就诊的有吸烟史的患者进行有效戒烟干预。开展健康教育，推动健康促进医院设置健康教育宣传栏，每月更换一次宣传内容。内外妇儿等重点科室制定门诊和住院患者健康教育要点和工作流程，各候诊区、治疗区及科室要合理使用健康传播材料，对患者进行健康知识宣传教育。患者健康促进。各临床科室对患者开展健康教育服务，针对不同病留存健康教育档案记录，记录包括以下主要内容：①对患者的健康评估；②对患者提供改进健康、促进康复的个性化建议；③患者出院时，对患者或家属合理化健康指导和建议；④患者出院后，以电话了解、随访等方式，持续提供健康建议。社区健康促进。面向社区开展义诊、健康咨询、健康讲座，在卫生宣传日、卫生保健日等时间，在广播电视网络新媒体等平台对公众进行健康知识教育。针对社区居民制定常见病健康教育工作要点，规划合理的健康教育工作流程。职工健康促进。组织开展促进职工身心健康的文体活动，丰富职工精神文化生活。对职工进行健康体检，建立健康档案，开展健康评估和健康管理，采取有效的疾病干预措施。健康促进医院建设是全面提升城乡居民健康水平的有力举措，也是全面提升医院诊疗服务水平的有效途径，各科室要把创建工作与落实岗位责任结合起来，严