2011-2012护理礼仪考试试卷

PAGEPAGE1黔西南民族职业技术学院2011～2012学年第一学期《护理礼仪与人际沟通》期末考查A卷题号一二三四五六总分得分评卷人专业班级：11级高职护理、助产姓名：学号：任课教师：出题教师：林华考试时间：2012年1月日一、单项选择题（每题1分，共55分）1、下列哪项不是微笑的作用（D）A表现良好心境B表现充满自信C表现真诚友好D表现尊敬2、下列哪项不属于书写礼仪要求（D）A内容完整仔细B真实客观礼貌C词汇精确得当D文字格式规范3、下面哪一项不是见面的礼仪（B）A握手礼B拱手礼C点头礼D微笑礼4、下列哪一个国家是姓前名后（C）A印度B缅甸C日本D中东5、下列哪项不是服装的功能（C）A保护B蔽体C美化D表达6、着装的TPO原则下列哪项不是（B）ATimeBpayCplaceDoccasion7、护士行走时，步幅一般约为（C）CMA20-30B30-35C35-40D40-458、以下哪项不属于常用护理文件（A）A医嘱记录单B体温单C病区护理交班报告D护理计费单9、在人际交往中，交际者的风度美、气质美、（D）、魅力美都可能给人带来良好的第一印象。A装饰美B内在美C外在美D形象美10、人际距离中的社交距离是多少（D）A0.5B1.2-3.5C3.5米以上D0.5-1.211、下面哪项不是非言语沟通的特点（B）A直观性B准确性C真实性D民族性12、护理关系是一种平等关系，在与小儿交谈时，可采取（B）A抚头式B微笑式C坐位D单跪式13、在护患交往中，微笑体现了护理人员对病人的（C）和体谅。A和谐B尊重C友好D了解14、下列哪一项属于不雅的笑（A）A媚笑B真诚的笑C自然的笑D适宜的笑15、"OK"手势，在英国表达的含义是（C）A零或没有B钱C正确D高兴、赞扬16、TPO原则里的O是指（C）A地点B时间C场合D人数17、下列哪项是正式沟通的缺点（A）A沟通效果好B信息具有权威性C互动性不足D信息容易失真18、全世界最通用的致意礼节是（B）A握手礼B微笑礼C鞠躬礼D点头礼19、藏族人是以（C）以表敬意。A抱见礼B挥手礼C哈达D微笑20、“金无足赤，人无完人，人非圣贤，（C）。A言行一致B表里如一C孰能无过D自高自大21、礼仪中诚信的原则包括两层涵义：即真诚和（C）。A信用B信念C信义D相信22、礼仪的评价方式主要有（C）和自我评价。A道德评价B气质评价C社会评价D理论评价23、”护理是最精细的艺术“这句话是谁说的（C）。A荀子B莫克顿C南丁格尔D卢克修24、握手的时间应控制在（A）秒钟之内。A3B4C5D625、”一日为师，终身为父”意思是学生对老师应有（B）的态度。A关爱B尊敬C诚实D帮助26、下列哪些国家人民的名字排列顺序是名前姓后的（A）A西雅图B柬埔寨C首尔D日本27、（B）是护理人员关系的核心。A医护关系B护患关系C护理人员和病人家属D护理人员与护理人员28、护理人员淡妆上岗，以示（A）和对患者的尊重A自信B友好C体贴D美丽29、护理人员的手姿应该是（B）A手臂稍弯曲B自然垂放C手臂伸直D手心向内30、人际关系发展中，（A）起决定作用。A生产方式B人性C社会D私有制下面哪项是护生与护生之间正确的沟通（B）A攀比B认同C妒忌D忽视礼仪的发展时期中形成现代礼仪时期的是（D）A原始社会B春秋战国C1911清末D“五四”运动“礼仪”是人类社会生活中，在语言、行为等方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的以（A）为核心的完整的行为准则或规范。A律己敬人B文明、道德C礼貌D社会组织礼仪的基本原则是处理（C）的指导原则A护理人员之间B人际关系C人与人之间D社会各员之间“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”这句话是哪位名人所出（A）A荀子B老子C庄子D孟子（B）属于职业礼仪的范畴，是护理人员在为护理对象提供护理服务时，为了塑造个人乃至群体的良好形象所应严格遵循的一系列行为规范和准则。A个人礼仪B护理礼仪C涉外护理礼仪D家庭礼仪护理礼仪特征中（C）是基础A文化素养B美化形象C严于自律D道德修养介绍的顺序要遵守（A）的规则。A尊者在后B尊者在前C职务高低D年纪长幼进食西餐时、基本原则是（D）A左手持刀B右手持刀C左手拿刀、右手拿叉D右手持刀、左手持叉（C）是新教和天主教国家最盛大的节日A圣母圣诞节B复活节C圣诞节D感恩节公务通话的最佳时间是（D）A上午7点以前B晚上10点以后C用餐时间D工作时间下列哪项是互补色（A）A黄与紫B红与黄C青与绿D黄与橙以下哪项是正确的（A）A一道杠代表护理长B二道杠代表护士长C三道杠代表片区护士长D三道杠代表护理部主任燕式帽的帽檐距前额发际（B）CMA2-4B2-3C2-5D3-4人际关系中，认知为前提条件，情感是主要调节因素，（A）是沟通手段。A说服B行为C诚恳D亲切马斯洛的人类的主要需要依其发展顺序分为五个层次，处于最低层次的需要是（B）A安全需要B生理需要C尊重需要D爱与归属的需要在对交往对象形成印象的过程中，信息出现的顺序有重要作用。最初出现的信息影响最大，成为（A）A首因效应B近因效应C暗示效应D移情效应美貌是一种财富，都令人向往，而且美貌可以产生（A）A晕轮效应B情绪效应C价值取向D社会刻板效应人与人之间的信息和情感沟通、交流过程，就是（B）A群体沟通B人际沟通C组织沟通D跨文化交流（B）能更好地收集可靠、有价值的病情信息。A闭合式提问B开放式提问C反问D治疗性提问下列哪项不是反馈的礼仪（A）A效率B及时C准确D得当以下哪项不是有效说服的方法（C）A建立信任B选择时机C赞美D抓住主要矛盾批评要掌握的礼仪是（C）A详实具体B雪中送炭C把握时机D因人而异（A）护患冲突是因为护理人员的责任心、护理技术水平、服务态度、沟通技巧、法制观念及职业道德等方面出现问题，导致患者利益蒙受损失而引发。A医源性B非医源性C恶意性D技术性55、当患者行为不当时，护士应采取何种语言与之沟通（C）A指导性语言B解释性语言C劝说性语言D鼓励性语言二、多项选择题（每题3分、共45分）1、中文自荐信的格式有哪些（ABCDE）A称呼B正文C署名及日期D问候E有特色的祝颂语下列哪项是礼仪所体现的含义（ABCDE）A礼貌B礼节C仪表D仪式E礼宾3、下面哪些是礼仪的特点（BCE）A变动性B通用性C多样性D限定性E综合性4、护理人员的交往礼仪包括下面的（ABCDE）A介绍礼仪B拨打电话礼仪C迎送礼仪D人际称呼礼仪E日常见面礼仪5、护理书面写作要求是（ABCDE）A科学性B简洁性C真实性D规范性E实用性6、下列哪些违反护理人员的仪表礼仪（BCD）A头发保持清爽B裙子可以做修饰C指甲可以涂色D可以戴戒指E穿肉色丝袜7、下列哪项是礼仪的基本内容（ACDE）A家庭礼仪B礼仪文书C个人礼仪D宗教礼仪E涉外礼仪护理礼仪吸收了包括（ABCDE）等多门与护理学密切相关学科的研究成果，逐渐形成了具有宽泛理论基础的一门综合应用学科。A心理学B人际沟通学C伦理学D美学E传播媒体学我国人民在人际交往中普通应用（ACE）等见面礼。A握手B注目C点头D鞠躬E微笑下列哪些是常用的护理文件（ACD）A体温单B医嘱记录单C整体护理病案D特别护理记录单E医嘱单下列哪项是有效人际沟通包含的六个要素（AD）A时机B有效C方式D象征E结果(C)是检验沟通是否有效的重要环节，只有当发出的信息与接收的信息相同时，才能实现有效沟通。因此，（D）是有效沟通的核心过程。（）A传递B沟通C反馈D反馈E互动人际沟通的类型中，优点是沟通效果好，信息具有权威性，约束力较强；缺点是沟通速度慢，互动性不足是指的