2023年服务承诺书模板合集七篇

2023年服务承诺书模板合集七篇服务承诺书篇1

致：xxx有限公司

我公司于20xx年8月供应给贵司的129樘钢质防火门，由于工厂管理疏漏造成部分铭牌贴错，给贵司的经营活动带来居多不便，在此我司表示歉意，（现所供产品的消防识别码已寄你公司）。我司慎重承诺此批129樘钢质防火门都是按贵司下单要求，按甲级标准进行生产制作的，如在消防验收过程中，由于我司防火门没有按消防规范进行生产，导致消防验收通不过，贵部所产生的一切损失费用由我司担当，以上特此承诺。

注：此批货用于张家界市机场航站楼。

xx有限公司

20xx年8月28日

服务承诺书篇2

致:_________(招标人名称):

依据你方招标的__________工程的招标文件、遵照等有关规定，经踏勘项目现场和探讨上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方情愿全部根据招标文件的规定，慎重提交我们的投标文件，并作出以下承诺:

1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并担当任何质量缺陷保修责任，实行综合单价风险包干，且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定，并且无意询求此外的任何说明。

2、我方将派出____________(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理，项目经理将仔细履行项目经理管理岗位职责，对工程项目施工全过程及整个现场担当全面管理的责任和义务，并保证常驻现场。

3、在中标后，投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场，并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员，如确需更换，须报监理公司、发包人审批认可。

4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期______日历______天内完成并移交全部工程，工程质量达到_____，严格执行中有关工程保修条款。

5、若我方中标，在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。

6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期_____天内有效，在此期间内假如中标，我方将受此约束。

7、我方供应的资料全部为真实资料，如我方供应的业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并担当由此产生的责任。

8、我方已具体审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件，我方完全响应并认可上述文件的全部条款。

9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。

10、我单位将严格根据招标人发出的设计图纸进行施工，不擅自变更设计图纸进行施工。

11、项目管理部将制定施工平安管理管理机构和平安管理责任制，配备工程建设项目专职平安员，并仔细落实各项施工平安生产、文明施工的管理规定。全部工程建设施工作业人员都是经过平安教化和技术操作培训，特别工种的作业人员须有相应的技术资质证书。

12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程，费用根据投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成。

13、除非另外达成协议生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。

14、我们理解招标文件中关于定标的方法，并且无意询求此外的任何说明。

投标人:(盖章)单位地址:_________

法定代表人或其托付代理人:(签字或盖章)电话:传真:

日期:xxxx年xx月xx日

服务承诺书篇3

1。我厂供应的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所供应的产品完全符合国家标准。

2。免费供应安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的`缺陷而产生的故障，我公司免费负责修理，不能修理予以更换。

3。产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费修理（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。

质量方针：

创优质服务企业；造用户满足产品；树国内知名品牌。

质量目标：

贯彻ISO9001：20xx标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满足度≥90%，三年内每年递增1%以上。

质量承诺：

公司对产品100%负责；服务让顾客100%满足。

一、培训人员：

1、由我厂支配高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；

2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；

第一、驾驭专用车的基本理论。性能以及功能；

其次、按程序能娴熟的操作；

第三、能解除一般技术故障。

二、修理分支机构。地点。技术力气。联系方式；

1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；

2、地点：所在省。地。市。县均有；

3、技术力气：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

三、免费修理方案以及期限

1、跟踪服务时间：终身；

2、在交客户运用之日起，在正常运用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费；

3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；

4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障刚好解除，无故障主动预防。

四、免费期后配件供应价格方式

1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，依据用户要求由厂方干脆发货；

2、配件只收工本费，不加其他费用。

五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站修理。

服务承诺书篇4

本人系东方巴黎小区房业主（运用人），现需求户内出如下承诺：

1、在施工过程中不破坏房屋主体剪力墙及房屋顶梁。

2、将如今后因漏水致使其它业主（住户）利益受到损失的，本人负责全部赔偿费用，并担当由此引发的一切后果。

3、阳台排水管属于雨水收集管道，本人遵守装修管理规定实行雨污分别，在改动厨房时将厨房排水管接回厨房排污管内。

4、本人保证封闭阳台时按规定运用统一颜色（砂灰色）的铝合金框、白色通透玻璃，活动窗选用窗。

承诺人：XXX

承诺日期：XXXX

服务承诺书篇5

我自愿担当镇环卫队保洁员，履行我所担当的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下：

一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次，清一次，定点定期，清除垃圾。

二、确保马路两侧100米之内，通道沿线视线范围内每500平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物，在按时保洁的基础上，坚持巡回保洁。

三、全面落实镇村两级环境卫生责任制，对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止，对情节严峻的进行举报，直至追究责任。

四、在坚持定时保洁的基础上，要根据镇村两级各个阶段重点工作的要求，重大节日的须要进行重点保洁，坚守岗位，随叫随到，确保责任区环境整齐，美化亮化。

五、坚持着装保洁，在工作岗位上留意平安，自觉接受镇村领导，接受社会各界监督。仔细履行保洁职责，共建xx美妙家园！

承诺人：xxx

日期：xx年x月x日

服务承诺书篇6

××公司：

我公司在此慎重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求刚好解决。假如我公司售后服务达不到要求，我公司愿担当一切后果责任。

售后服务联系电话：×××××××

特此承诺!

×××公司

20××年×月×日

服务承诺书篇7

本敬重的顾客你好，感谢你购买我公司产品

本公司所供应的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供应售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目(人为损外)：

(一)按厂家保修条例免费供应保修期内的上门检修服务;(二)免费为保修期内出故障的设备供应备机;(三)免费供应售前、售后技术询问和运用人员培训;(四)免费送货;

(五)免费供应定期跟踪维护;

具体服务内容如下：

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：

按国家“三包服务政策”和厂家条例供应整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位详细负责人联系，确认送货时间与要求;

其次，在规定的时间内，我公司将供应交通工具并派遣专业工程师将产品送到运用单位;

第三、对所供应的产品，保证均有原厂外包装，包装外观

无破损，并且没有开封;

第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;第五、产品外包装及全部产品附加物归用户单位全部，自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、交货时间

在签订选购 合同后，我公司与用户单位详细负责人联系，确认送货时间与要求，如无特别状况在7个工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并供应免责状况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐性的与用户沟通，以便其以后可以进行独立的安装过程。

在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和须要。在调试时我公司技术人员必需耐性的向用户说明和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作学问及对机器稳定运行的基本调试。

五、完工工期

我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特别状况和说明，一般为交货后7天之内。

六、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位供应“三包”服务，细则如下：

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将根据购买价格(以正式购货发票的价格为准，下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含)，假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内修理两次以上仍不能正常运用免费更换

即自购机日起一年内(含)，假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，可以选择整机更换或故障部件修理。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证修理机构供应的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、质保期内产品故障服务响应时限1).24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家供应的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.

号码:xxxxxxxx，还可以干脆拔打业务经理的手机,节假日不休息。2).30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与运用者电话联系，了解故障现象,确定修理事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,假如经分析后发觉是硬件问题,与运用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门修理。

3).7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术询问服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。

八、上门服务时间在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与运用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00,节假日照常。

九、故障修复时限

如我公司供应的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，刚好予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避开单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内解除，如不能解除，为了不影响用户的工作，我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

十、供应备用设备时限

如我公