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20231027日事业单位联考综合应用力量测试A真题与答案解析20231027日事业单位联考综合应用力量测试A真题与答案解析【背景材料】材料一GA市环境监测站〔以下筒称“监测站〕成立于202312月,,是A市环境保护局直属事业单位。具有独立法人资格。监测站主要负责对全市大气、水体、土壤、生物、噪声、放境质量,环境污染状况,为环境保护决策供给科学你据,指导全市环境监测工作,落实“测管协同”工作机制,目前,A市环境监测站已具备水、环境空气和废气、土壤和底泥、固体供技术保障。A市环境监测站所承接的常规监测任务繁重,据不完全统计,检测站每年出具的数据量在10万个以上,为适应环境监测形势,A市不断加大资金投入,改善试验室环境,更监8人,本科20人,现有工作人员中本科及以上学历人员占比到达85%。852023年从某名牌大学引进的项士争论生力度加大,环境监测评估效劳市场化建设逐步成型,加上人员流失,站里的技术力气有限,虽然张俊主要负责的是环境应急监测和水质监测等,但根本上也成了“救火队员作领域缺人,就去哪里。材料二2023年,为了更好地落实《G12369环保投诉响应机制的通知》精神,A市环境保护局打算让监测站参加全省环境保护投诉响应机制,依据“测管报必测、事事有结果,件件有回音。20239301A市高区居民李先生因其住处四周一栋商务的投诉后,监测站马上安排监测人员去往现场,经监测,当时的噪音为49分贝,符合国家规50分贝以下的标准。现场监测结果认定,涉诉企业没有违规,根国家有关规定,城市社会生活噪声污染由城市综合治理执法部门处理,监测数据由环境监测站供给,因李先生不承受这个结果,质疑监测站数据造假,领导张俊负责后续协调事宜。张俊找到了李先生,沟通过程中李先生心情很感动51分贝,总体没有违反国家规定,为了想方法降低噪音,张俊认真勘查了现场个月时间,清楚是拖延敷衍。他表示假设不马上解决,将向更高一级部门投诉。材料三2023105日,峰石区大冲村居民打市长热线,反映村子里的工厂夜同偷排废水废气,规,存在污染土壤土的可能,马上向厂方指出问题,并做了记录。边的大气监測点均未超标。张俊将结果告知围观的村民,村民们谈论纷纷合格,合格能有这么难闻的味道2”“小伙子,环保监测是干啥的?凭什么你说合格就合格?”还有村民把张俊拉到一边说能性很小,村民们半信半疑。接对外排放工业废水,车间地板上确实有水渍,但地板做了防渗漏处理,虽然有细小裂缝,张俊和小王进展现场取样,他们依据流程分别在两个排水口取样。村民围着小王说诉。材料四20231012日上午,监测站马站长接到緊急通知:一辆装有5吨苯酚的罐车在滨2002威逼下游15公里处西王镇17个村生活饮用水安全人员,携带应急仪器设备进入大事现场。大事对西王镇供水负面影响持续时间会比较短,唐镇长听后,还是忧心忡仲地走了。830分,张俊监测觉察,下游多处监测点的水质均已恢复,西王镇自来水厂供水ロ这事发到了网上,恐慌心情有菱延的趋势、放下后,张俊马上上网查看:要开窗,不要去室外闲人就是我:苯酚流到江里了,自来水至少要等一周以后再喝才安全仰仰:据说大路边上的菜地也污染了,大家这两个月别买本地青菜啦,留神中毒落落大方:@楼上,你有没有常识啊,苯酚在大路上泄漏的,怎么会污染到青菜?丽丽菜啦:现在的环境问题太严峻了,地球没法待了,水有问题,菜也有问题,只能不吃不喝,就当减肥啦!小灰灰:我刚看到官方报道,说江水合格啦,市民可以放心饮用。钱钱:拍砖@楼上,据说现在的环境监测站设备没有那么先进,只能大致检测,很多有毒成分根本检测不出来以先不喝自来水为好!陶土塑成:楼上不怕死,你就喝吧!小霞霞:@小灰灰哪个部门说水没问题啦?我不信,这么短的时间怎么可能查的出来何!谁知道他们的标准有没有问题何放飞自我:哎,你们互怼有劲儿吗?你们谁看到监测过程啦,眼见为实,都没看过,就别瞎说!字宙召集人:@楼上说的似乎你看过一样,你知道监测仪器长啥样嘛?东风吹:就是就是,要是能去监测站看看他们的监测过程就好啦,省的在这瞎想!材料五近年来,A,自进入监测站工作以来,张俊受到了领导同事的全都好评,取得了突出的业绩,也获得了2023~2023A市环境监测站优秀工作者2023年获得了A市环境监测系统青年标兵2023AA该栏目报道:记奋战在环境监测一线的青年标兵一一张俊而又乏味的工作一一采样、分析、出数据、写报告,然而,他却把这些单调而又乏味的工作石。我的工作服是“速干服”129处地表水取样点位,每个月都要对各点位取一次样,为了确保按时完成各种报告,每个月初都会由2~3129个点位全部采一遍,采完还要回去分析结果,加班对于监测站的同事来说都是家常便饭。202389日是三伏天里寻常的一天,张俊如寻常一样,早早来到单位,认真清点采样14个河流断面采集地表水水样。第一个采样点位是南作呕的臭味。在这里,张俊着绿色尼龙绳,将采样器缓缓沉入水中,装满水后。再缓提起,将水轻轻倒入塑料壶中〔采样器〕装满了水或许十多斤再盛满水提起的动作,他一天得做不下40有些水的味道比这个还要臭520分钟的户外工作,张後身上的工作服早已湿了大半冬天才是最难熬的。需要在冰面上凿冰窟窿取样,一成天手脚都是僵硬麻木的下一个取水点的过程中,张俊回忆说始终深深触动着我,他在给我们上第一节课的时候就叮嘱我们,做一个环境数据人要有么每一位业务精湛又肯扎根一线的监测员就是筑起这条生命线的基石啊。但想来想去,怎么都放不下站里的工作大家都不情愿,那就我来吧近几年,A市环境监测站増加了辐射监测监管这一业务、在同事们都“谈辐色变”的窘况后来又利用周末和节假目日参与了辐射环境监测监管综合研修班,20239月至2023年4A市环保系统辐射环境论文集》从零根底到撰写专业论文,张俊把不行能变成了可能,令同事们刮目相看。2023年初,G省环境保护厅下发文件,10月份要在全省环保系统进展辐射监测大比武。作为站里确定的辐射技术骨干工作过硬,训练照样不敷衍,认真对待辐射监测训练的每个环节,选点、勘察、入户沟通,一个小细节都不放过。最终,张俊代表A市在辐射监测大比武中荣获第三名,在单位掀起了一股学习之风。大家好才是真的好“一花独放不是春,万紫千红春满园我带了这么多年的徒弟,像他这样的还真不多见。名牌大学毕业,底子扎实、业务精湛、技术过硬自是不用说,难得的是人品贵重,路实背千、勤奋刻苦,一点没有城里孩子的娇气,遇到问题,从来都是迎难而上。特别值得一提的是,这孩子有股子“钻”劲儿,我们站的很多技术难关都是他攻克的。更贵重的是他从不居功,常常主动帮助其他同事提高业务水平,是“传帮带’的楷模。这个年月,肯像他这样扎根基层实干的年轻人,真是不多啦CODcr定法阅历丰富的同志了。滴定,简洁枯燥的工作反复进展,格外考验人的急躁。与张俊一起工作的同事说觉得内心格外烦躁,假设没有张俊,生怕就坚持不下来了。对、盲样考核,都顺当通过。不得不说,正是靠着张俊认真细致的态度,带动同事一起进步,带动了整个分析室分析力量的提升。第一题结合材料二,就区民李先生投诉的问题,领导安排你当面促成和解〔300字以内〕第一题〔仅供参考〕【解析】此题考察的是对“管-服”二元构造的理解,以及能否结合机关工作实务的相关知识解决应急问题。回归材料,分析李先生与检测站及商务大楼运营方之间产生冲突的缘由,主要是源于信息不匹配,导致李先生心情比较感动,消灭要向高一级投诉。依据管服构造,做好安抚心情、化解误会、信息匹配和心理疏导工作。从而使李先生了解监测原理与实情,解决问题、满足诉求、化解冲突。【参考答案】调解如下:安抚李先生心情:首先安抚李先生的心情,急躁倾听李先生诉求,同理心确定对方,对其安康表示关心、理解和怜悯,努力帮助其解决问题。化解李先生对运营方的误会:让商务大楼运营方对李先生进展慰问,就工期问题做好解释说明工作,并承诺尽量缩短安装降噪装置的时间。匹配信息:向李先生说明我国噪音标准,时间段不同噪音有差异但总体上未超过标准;向性很小。心理疏导:充分了解李先生个人状况是否存在其他因素导致失眠,针对这些状况对李先生予充分理解。其次题结合材料三,依据材料中投诉的问题,说明在类似的事情中应留意哪些问题〔300字以内〕其次题〔仅供参考〕力的相关学问,依据思想、素养、行为分条列项进展拟写。【参考答案】检测人员在工作时应留意:工作态度认真,具有效劳意识。准时解决群众投诉,实地查看反复检测,做好具体的解释说明工作;同时要具备工作抗压力量,对待群众乐观热忱。把握与群众沟通协调技巧。倾听群众诉求,理解群众心情,能够应用沟通的相关技巧安抚群众心情,避开消灭群体恐慌大事。把握必备的检测业务技能。熟知检测设备的工作原理、技术性能,娴熟使用检测设备。检测过程符合检测程序。调取以往环境影响评估报告和检测记录、收集工厂周边检测点信息、严格依据检测流程开展工作等。做好信息匹配工作。检测后出具检测报告,照实客观的公布检测结果,保证群众知情权。第三题结合材料一、三、四,为了让群众了解环境监测的工作,邀请群众参与“xxx”活动,应当涉及哪些内容?第三题〔仅供参考〕疑。最终依据材料树立归纳出群众在监测站参观应当涉及的主要内容。【参考答案】介绍的主要内容如下:监测站的主要职责:负责对全市大气、水体、土壤、噪声等各种环境要素的检测。人才队伍构成:引进的高素养监测人才队伍。根底设施设备:参观监测试验室、展现各种检测设备的工作原理、检测数据处理过程。监测完整程序:展现应急监测程序、监测工作的完整流程。科普污染物的相关学问、常识:固体废物堆放的标准标准,常见污染气体、液体的物理化学性状。第四题是“立足岗位一流,我为环保做奉献”的演讲稿,600到800字,按材料仆人公的角度写第四题〔仅供参考〕【解析】这道题为应用文写作题,比较常规,虽然字数多,但难度不大。你代表单位参与市争力,以期取得好成绩。另外,考生在语言表达上不仅要留意规律性,层次清楚,还要留意符合演讲稿的特点,兼具宣传、煽动作用。最终,留意书写字数,在600-800字之间。【参考答案】扎根一线,筑环保事业大厦敬重的各位领导,各位同志:大家好!我叫张俊,是A市环境监测站的一名环境检测员,很荣幸今日站在这里参与优秀步了解我、了解环境

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