第三方物流投标书

一、总经理致辞某啤酒销售企业：感谢贵方对我企业的信任，邀请我企业参与贵企业的物流项目的投标.我企业保证按照贵方规定及国际通例的规定履行我企业必须履行的义务,向贵方提交完整、有效、合法的投标文献，并随时提供贵方认为需要提供的其他文献的资料。投标者（盖章）:天地华宇物流企业法定代表人(盖章）：日期：—11—23二、投标承诺感谢贵方对我企业的信任，邀请我企业参与贵企业的物流项目的投标根据贵企业对啤酒产品在全国及地区性的分销运作项目招标第三方物流企业的投标邀请，经研究贵企业的招标书所列产品类别要述和对服务的规定，我企业决定以我企业的设施设备来承接这一项目。我们承诺假如我们的投标被接受，我们将以我们企业的既有能力来满足贵企业对服务的规定。我们将无保留、无差异地接受贵方提出的各项规定和规定，并积极履行我企业的责任和义务，以创立精品项目为目的。除非另到达协议并生效，你方的中标告知书和本投标文献将构成约束我们双方的协议构成部分.三、企业简介及项目运作第一部分企业简介上海天地华宇为世界500强企业、全球四大快递企业之一TNT的在华全资子企业。作为国家一级运送资质企业,上海天地华宇一直致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。上海天地华宇的前身黑龙江省华宇物流集团，1995年始建于广州,上海天地华宇作为中国公路快运服务的领导者，企业坚持投资于人,重视客户体验.凭借着覆盖全国的高效网络和不停扩张的业务规模，上海天地华宇致力于为您提供准时、安全、便捷的跨区域综合运送服务.（二)资质证明上海天地华宇是国家一级运送资质企业；荣获国家第一批”5A"级物流企业资质认证；在中国道路运送协会评估的全国道路运送资质企业100强排名中位列前三甲；在中国交通运送协会举行的“中国物流百强企业"评比中，名列第四；“中国民营物流企业30强”评比中，名列第二；被评为“中国最具竞争力的物流企业";荣获“中国物流行业十大影响力品牌”、“中国诚信单位"、“中国物流市场顾客十大满意品牌"等光荣称号。（三)基础设施拥有全国最大最全的公路运送网络。拥有多种运送车辆合计1800辆、仓储四向托盘、高架叉车、自动分拣机、自动引导搬运车(AGV）、货架、\t”_blank”堆垛机、室内搬运车、分拣设备、提高机、以及计算机管理和监控系统。（四）运行网络全国目前网点数1139家继续增长中,网络覆盖全国30个省、市、自治区。拥有全国最大最全的公路运送网络。门到门一站式公路运送，在全国600多种都市的1500多种网点提供取送货服务，可按客户规定单独定制门到门运送时间,重要中心都市之间的运送时间为2—4天,市县级都市则为3-6天;适合于货品到达一定原则，对时间有一定规定的顾客，合用卡车吨数为5至25吨;承运超重、异型等特殊货品。第二部分技术部分信息技术信息技术概况我司物流活动实现信息化管理，目前已经安装并使用SAS商业智能处理方案、ERP系统、RFID系统、Exceed仓储管理系统(EXceedWMS)，涵盖了订单处理、仓库管理、财务管理等内容,可以实时的进行数据分析和货品的追踪，并且和啤酒企业及时的进行数据联络以及信息交互。信息技术的支持（1)SAS的商业智能处理方案，集成优势预测未来SAS商业智能功能抓住SAS集成构造的优势，统一的企业信息.它也对SAS强大的分析功能开放，分析家和业务经理可以将过去的分析集成为精确的形式并预测未来。SAS智能方案功能强大，它可以对于业务顾客—使用在线分析处理（OLAP）迅速有效访问全球的高度汇总的数据。具有强大的分析型的交互式数据探索，同步基于网络的adhoc汇报和分析,通过网络端口公布订阅频道和无线设备传递内容。安装此软件，可以对啤酒的销售动向及数量进行智能的数据分析，迅速的对啤酒企业的业务需求做出预测和反应，从而威啤酒企业提供高效、迅速的服务。（2）仓储管理系与目前啤酒销售企业自有的ERP系统收货管理当进行仓库入库操作时,系统将通过固定式采集系统完毕托盘标签数据采集，通过已经建立的合格品与托盘的链接完毕入库产品信息的采集，将对应的入库信息保留.信息对应后，运货的叉车将装有40箱产品的托盘入库，叉车在通过埋在地下的RFID读写设备时，位于进货平台旁边的大屏幕系统显示出托盘信息、产品名称及进货数量.与此同步，RFID系统形成入库单，并提供应企业的Exceed仓储管理系统（EXceedWMS）。EXE系统从而实现合格货品入库的操作及RFID系统数据与EXE系统的接口。应用RFID后，出库更为简朴。当收到EXE系统所提供的出货单后，在库存信息表内的“托盘"里根据原关联关系倒序的原则，修改原有库存信息表内的单品数据,到达出/入库平衡,完毕货品的出库操作。库存管理结合仓库的职能内容,在ERP系统中有关仓库管理的功能模块包括如下这些内容：基本数据模块、地区资料、供货商资料、物品资料、部门数据、生产中心、员工数据、仓库资料.

仓库异动功能数据处理：采购收货录入、采购退货录入、采购进仓录入、废品处理、盘点录入、盘点转出入库处理、直接入库单、直接出库单、库存调拨处理

仓库管理分析报表：进货日报表、出货日报表、材料异动日报表、材料库存日报表、呆料库存日报表、盘点盈亏表、库存金额汇总表、库存调拨报表、库存分析表订单处理①订单录入按客户录入订单，首先填写订单总括信息和每个订单行的信息（包括物品、订货数量、订货单位、单价、折扣、增值税、需求日期、发货日期、交货地点、发货仓库及物品批号等）。在确认不再改动后，系统自动计算订单系统提供订单拷贝功能,可以通过复制任意一张已存在的订单而生成新的订单。在录入订单的过程中,还可以随时查看物品的报价和库存状况.②订单维护对尚未终止及尚未结清订单可以进行维护。对选定订单的总括信息和明细信息可进行加、删、改操作。详细计算公式、流程及数据的有效性校验都与订单录入相似.③生成出货单根据客户订单生成出货单。参照销售订单的发货日期、未开出货单数量，填入本次出货单的数量，如库存量能满足则生成出货单并更新库存文献。出贷单支持不一样客户按不一样的格式输出。④出货单维护对尚未执行的出货单进行维护。对选定出货单的总括信息和明细信息进行加、删、改操作.详细计算公式、流程及数据的有效性校验都与生成出货单相似。⑤出货单发放对尚未执行的出货单进行发放（执行）操作。将选定出货单置为发放状态并打印出货单。⑥出货单结清对已执行的出货单进行结清（或暂停)操作。⑦货品月结帐完毕月结帐操作。假如是本年最终月，系统自动执行年结帐程序，将销售数据转入历史库。(3）财务支持系统针对在和啤酒企业的合作之中，各项财务方面的资金流动状况进行分析和记录.处理记账凭证输入、登记，输出日志账、一般明细账及总分类账,编制重要会计报表。它是整个会计核算的关键,应收帐、应付帐、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来互相信息传递.财务管理的功能重要是基于会计核算的数据,再加以分析，从而进行对应的预测，管理和控制活动.它侧重于财务计划、控制、分析和预测。报表生成，月末，季度末以及年末销售报表、采购报表以及盘点报表的自动生成功能,顾客自定义需要记录的报表。外向运送针对销售企业客户的规定设置高度灵活的原则。在物流环节上,保证企业的产品能准时准质准量地按客户订单规定处理。采用有效地安保措施，使产品在转运过程中的破损率降到最低。根据实际状况，建立一种灵活多变的运作系统,使自身和啤酒企业可以对市场与客户的规定与变化可以在运送过程中，合理安排，使各职能部门互相协调到达在成本上的优势.在为啤酒销售企业客户提供低成本,实用的配送服务过程中，同客户深入探讨,使运作模式同步与啤酒销售企业自身运作模式和提议的分销体系互相协调匹配1、前期准备。接到告知后,在第一时间将单据规定传达给啤酒库存仓库的有关人员。包括啤酒的规格、数量、品种等信息.2、计划安排。根据啤酒企业的规定，按照客户规定点确定近来的分销中心，并且根据啤酒企业货品的品种、数量等安排运送的车辆和车次，保证迅速的持续.同步知会仓库管理人员运送车辆的信息以及估计抵达时间。3、信息确认.送货驾驶司机同贵企业有关人员确认车辆安全安全注意事项和送货途中的信息反馈，精确的把货送到顾客手中.4、途中控制.建立货品追踪系统，以便啤酒企业可认为客户随时提供即时精确的送货信息。在运送途中每隔一段时间汇总在途车辆的信息并录入物流系统若存在特殊状况,立马同贵企业获得联络，在最短时间内处理问题.5、交货准备。在即将见到收货人之前，同收货人获得联络，告知其做好收货准备。6、抵达目的地后,按照收货人的规定,进行卸货，办理签罢手续.7、定期维修车辆，保证车辆在接到送货告知的第一时间立马投入工作。为企业客户提供低成本、实用的配送服务，以成本优势同客户建立起长期的合作关系。建立灵活应变的运作系统，在面对市场与客户的规定与变化时迅速做出反应。内向运送我司的内向运送的处理依赖于我司的完善的基础设施和信息技术的完美应用(见基础设施和附件1）因此实现合作双方的信息系统和ERP的无缝结合时关键所在。从而保证信息的精确及时的传递。也保证货品精确及时的发运和抵达。流程业务流程工作内容负责人前期准备准要是对应设备的购置和针对本次合作的设施的建设。信息系统的建设以及与客户ERP系统的无缝连接。分析在合作过程中的风险所在和也许出项的紧急状况，针对这些状况双方进行协商得到对应的应急方案和不接措施。货品运送方案确实定以及对应的逆向运送的详细措施。客户下达指令各个销售企业向客户企业下达采购订单，做出发运指令，同步，我方也由信息系统接受到发运指令。发运指令包括：啤酒的种类，各个啤酒种类的数量,客户号,车型规定，货品总的吨位数，装货到位时间,货品抵达时间，目的地，与否加急等规定。客户服务部制定运送计划首先，我方接到对应的订单之后确认并且尽快向客户房答复发运指令已经收到。根据发运的规定迅速精确的调度适合订单的车辆，车辆完好，车龄4年如下。选择最佳的运送路线,保证在途啤酒的损失降到最小。保证货品安全完好的运送到目的地。将上述制定的方案及时的反馈到客户物流服务部。客户项目部调度员运送计划审核客户物流部审核和评估运送计划的可行性和安全性.运送计划有缺陷或者不妥部分及时的与企业调度沟通，进行调整并获得承认；将确认的运送计划告知发货仓库，规定仓库进行监督。打印运送计划信息（包括上述发运的所有信息),将运送计划及时告知企业运作部调度员，进行人员安排和对应的准备.客户物流部人员安排将打印的运送计划信息交付现场人员.（运送计划全面并且清晰的展示本次运送的所有信息,保证运送的及时和精确性。在特殊或者指明加急，重要的运送业务中安排押运人员.与送货人员或者押运人员交代和确认车辆安全注意事项和送货途中信息反馈规定及客户的特殊需求状况。企业运作部调度员装车与交接1）现场人员检查车况：车龄,时候有有关资质，驾驶员数量，车底板时候平整，备胎数量，车辆外观，其他对应的设施。现场人员根据打印的发运指令引导车辆抵达指定的提货地点.现场人员根据单据进行啤酒数量和种类的清点(啤酒名称，啤酒种类，多种类对应的数量)，假如发现数量上的差异或者啤酒质量包装等方面与订单存在差异应及时的与仓库操作员进行协调调换，保证产品数量和质量上和单独保持一致。双方查对完毕后在出库单据上签字确认，分别保留对应的单据。打印出对应的单据交付驾驶员，检查对应的货品安心措施后,合格则运送司机在运送交接单上签字.车辆放行并且在发运的同步告知客户方，物流服务方客服人员或者客户项目服务部。企业现场检装人员,发货仓库人员承运人，承运司机.发运汇报客户项目服务部得到发运告知后及时的告知啤酒企业货品发运信息和对应的估计抵达时间客服人员途中控制在途信息跟踪:司机在途中每两个小时向企业汇报在途的有关信息,包括车辆安全状况，货品安全和完整状况。企业收到这些信息后属于信息系统保证客户企业也可以得到对应的信息异常信息反馈：任何车辆在途停车超过一种小时的，货品出现破损的承运司机必须及时告知客服部，客户部收到告知后根据状况及时的调出应急方案和补救措施，把损失降到最低。由于突发事件导致的延误运送客服部及时告知啤酒销售企业。保证销售企业能根据状况及时的采用措施。减少啤酒销售商的损失.发运车辆检查：在途停车理性车辆安全检查，包括车胎气压,车灯，发动机的运行状况,水箱等.客服人员到货提前告知到货前一种小时内，告知收货人估计抵达时间。负责人卸货交接按照收货人的规定进行卸货，办理签罢手续。签收以收货人盖章,指定收货人签字和签订日期为准。在与收货人进行收货交接时，发生损失,货差或者不能及时卸货的情形，首先与收货人进行协商处理，由运作部进行与客户协调处理，并且及时的告知客户方,获得得当的处理措施和措施。承运司机完毕任务汇报与啤酒销售商完毕交货单证交接后，必须立即告知运作部货品完毕交付，必须及时的告知客户服务部,客户服务部及时的将信息属于计算机通过信息系统告知啤酒生产商（客户方）本次货品运送及时顺利的完毕，一边客户方能及时的处理这次运送的财务等方面的信息。承运司机和客服人员逆向物流的运送完全完毕本次交货之后，与啤酒销售上及时的沟通理解销售商的啤酒瓶和周转箱的状况。参照啤酒运送过程中的流程进行啤酒瓶和周转箱的运送.确定周转箱和啤酒瓶的数量，告知啤酒生产商和服务部做好运回后的接受问题。进行车辆检查,保证回运过程中的安全。司机以及客服人员逆向货品的接受逆向货品运回后及时的告知生产商库存管理人员进行有关的库存的处理。并在交货后及时的告知销售商货品及时抵达司机以及客服人员回单审核,整顿，交接收货人盖章，签名以及收货日期与否签订完整,否则退还司机重新签收.客服人员必须在指定期间将整顿好的回单单证递交给指定人员逆向货品单据进行对应的处理和确认后及时的处理。双方确认后，在单证交接清单上签字确认。客服人员仓库管理项目仓库管理概述仓库的管理重要是包括对整个仓储的计划，入库、出库的流程,仓库管理仓库计划：在货品入库、保留、出库的整个流程之中通过无线射频技术对物品进行识别，并在仓库管理系统中实时对仓库货品进行追踪。通过合理高效的仓储管理，运用仓储管理系统及多种仓库设备，提高仓储管理的效率、减少仓储成本,从而为客户赢得更多的利益、实现共赢。2、入库流程入库过程是指我们在接到啤酒销售企业入库书面预约的之后，将抵达仓库的运载车辆上的货品从车辆搬运到仓库指定位置的整个过程。入库订单接受及处理.啤酒销售企业的入库之前以书面形式告知本物流企业，便于我司组织作业和安排单位。同步，入库预约须有本公布企业公章或负责人的签字确定。入库规划。在接受啤酒销售企业的预约之后，我们将按照啤酒的包装、数量、详细规格信息,并且结合既有货品的堆存状况，合理安排运送啤酒的合适车辆以及安排入库啤酒的库位且规划入库作业.详细包括预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程。入库单据确实认。货品进入时做入库资料查核、入库品检,查核入库货品与否与采购单内容一致.单据检查内容包括啤酒包装规格、啤酒数量、啤酒的质量状况、啤酒的种类、啤酒的单号。当品项或数量不符时即做合适的修正或处理,并积极同贵企业协调商议；假如没有问题,则组织卸车作业卸车作业。首先先检查啤酒与否有内外包装的破损，假如有，将两类分开堆放,并且对损坏的啤酒进行拍照。卸货的过程中,卸货通过企业的卸货月台,根据啤酒的不一样规格将啤酒合理堆放到托盘之上，为保障啤酒安全，在最上面一层捆扎安全绳.然后运用我司的叉车、电平搬运车将货品搬运到指定场所.分唛。将啤酒卸到指定场所后，仓库管理员对啤酒的品名、规格、数量进行登记。对啤酒进行条形码处理。入库资料登录建档，将货品信息输入到我司的仓库管理系统之中，便于事后追踪及查询.运送入库。将登记处理过的啤酒用叉车和电瓶搬运车将货品运送到事先计划好的库位3仓库管理堆垛.啤酒具有易碎怕挤压的特点，因此在堆垛时，计算啤酒的承受压力，将每个托盘上啤酒垛高控制在可承受范围以及啤酒企业的规定垛高范围之内。同步，根据不一样啤酒的包装，遵照上轻下重的原则、采用怕压物品的堆码形式合理堆垛.立卡登记。仓库管理人员对入库啤酒进行盘点，并做好货卡,货卡直接反应啤酒的品名、规格、数量、单位、进出动态、条形码状况、结存信息等。数据录入计算机,签发入库确认书。补充未录入的啤酒信息.使啤酒的所有信息存储于仓库管理系统之中，保证对仓库进行全面的管理。并且对啤酒企业提供入库确认书及入库破损汇报。安全控制。注意门禁管理,不得随便入内.仓库内设有报警器、手动抽水器、水枪、消防水源、砂土箱等防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。同步安装温度控制装置，可以保证啤酒保留的合适温度，从而保证啤酒的质量。4、出库流程啤酒出库的过程是我司在接到贵企业的出货告知之后或收到有效地提单，按照提单或告知的规定，将符合条件的的啤酒运出仓库的一系列工作。(1）、啤酒出货的规定。按照啤酒企业的规定,在拣货时到达杰出的高级拣货以及到达密集的拣货区域。同步由于啤酒的特殊性，具有一定的保质期，出库必须遵照“先进先出"的原则.（2）出库预约。啤酒企业在提货之前告知本物流企业,便于本物流企业提前进行安排，节省人力物力，提高出货的效率。告知包括啤酒的品种、规格、数量、地址、联络方式、出库时间等等。(3）查对出库单。我司在接到啤酒企业的提货单之后，认真查对出库单.重要是对出库单的有效性和货品确实定.查对无误后，交与下一环节进行拣货并安排出库.（5)、拣货。在提货或发货之前，将待出库的啤酒通过拣货搬移到发货场地，等待装车运送。运用仓库管理系统查对出需要提货的啤酒仓位，拣料根据工令消耗次序来做,能做到依灯号指示拣料,拣料时根据已经有的条形码系统自动扫描信息到仓库管理系统，及时变更库存信息告知中央调度补货.以上信息并且及时通过电子信息传播到啤酒企业。（6）、复核。对已经拣货的啤酒产品,仓库管理人员按照提货单据进行复核，重要包括啤酒的品种、规格、数量等.（7)、点装交货.送货人和仓库管理人员同步监督点装过程。在装车后，在货品交接电子凭证上输入内部确定信息。问题及处理措施在仓储过程中，对于我司发现的所有问题都会在第一时间积极同贵企业联络,并按照协议规定合理划分责任归属。附件：双方后来的合作关系本物流企业本着为对方提供高效、低成本的物流服务，在目前的服务水平上深入提高来满足啤酒企业的需求。冀望双方可以诚信合作、互利双赢,从而建立起长期的战略合作伙伴关系。岗位职责项目经理负责平常的管理工作,包括人员、仓库、车队、运送等各项管理。保证合作的各个项目在任何状况下处在良好的运作状态.并负责同贵企业的人员进行交流，及时发现合作过程中存在的问题.项目主管执行项目经理的命令，.负责各小组的现场管理工作,并对项目经剪发现的问题提出可行的处理方案。运送组：运送调度，执行项目经理的指令，服从项目主管的现场指挥。负责运送业务的运作,协调仓库与车队的货品交接，保证运送作业正常及货品交接畅通。根、据产品的多种信息，合理的运用车辆,保证货品安全、精确、及时的交给收货方。运送车队执行运送调度的指令，服从项目主管的现场指挥.负责车辆准时到位和平常的养护工作，保证货品安全及时交与收货方。积极配合与仓库的货品及单证互换，保证运送作业正常及货品互换畅通。运送完毕，将单证交错输单员手中。仓储组仓储主管执行项目经理的命令，服从项目主管的现场指挥。负责指挥装卸组在库区内的作业及平常管理工作.负责货品的合理堆存及安全，库区的合理划分及使用。出了力突发事件及现场问题。装卸班组执行仓库主管的命令，服从项目主管的现场指挥。保证按单证规定，精确及时的备货、出货.积极配合运送组的货品运送、单证交接。保证运送工作顺利进行。负责作业设备的平常维护，仓库内的卫生和安全。安全组服从项目经理的指令，服从项目主管的现场指挥。负责巡查，保证安全.负责对进出仓库的人员、车辆进行检查。对存在安全隐患的严禁通行.在保证一切安全的状况下，作为机动部分,协助其他组进行工作。三、操作规范司机操作规范1．1司机基本素质规定我司的司机必须具有较强的责任心，具有五年以上的驾龄，能过熟悉运送车辆各方面的有关知识以及可以对车辆出现的某些简朴的故障可以进行修理。必须熟悉有关啤酒运送的某些有关知识和技能，以及在某些特使状况下的紧急事件的处理。1．2司机操作规范1）司机操作要严格按照详细的操作流程进行，保证装卸以及运送的安全。2）车辆发运之前必须对车辆进行细致的检查和检修。3）车辆发运之后必须定期的进行检查，并且要时时的监控货品的状况，出现意外状况应当第一时间向企业汇报。4）理解和熟悉突发事件的处理方式和措施。可以从容的应对多种突发事件。5）熟知多种单据的传送流程和多种单据的处理措施.能过及时迅速的处理完多种单据的交接。顺利完毕发运和交接。2．装卸工的操作规范1．1基本的素质规定装卸工必须具有xx年的业务操作经历，具有较强的责任心熟知啤酒运送装卸的有关规范和基本流程和措施.1．2装卸工的操作规范1）熟悉装卸运送各个环节的运作流程和详细操作规范2)可以纯熟安全的操作多种装卸工具.3）可以熟知啤酒的装卸过程和有关注意事项，可以保证在啤酒装卸时保证啤酒的损耗率降到最低。4）可以迅速的配合司机处理仓库和运送中的多种单证。5）每次发运之前仔细的检查每批货品的安全状况，保证安全运送不得超载，严格按照车辆的承载事实状况操作。3．调度人员和后勤有关人员的操作规范1）具有责任心,认真负责的完毕每次的发运调运工作。2）可以精确的理解企业的仓库和车辆的闲置状况，可以精确及时的调配车辆。3)理解各项业务的操作流程，可以保证每个流程可以在自己的调运下顺利安全的完毕.4)可以纯熟操作企业内的多种软件以及操作系统，可以以更高的素质完毕每次业务。及时的传递企业和客户方的信息。5）熟知突发事件的处理程序和详细措施，可以在突发事件发生时以最快的速度得出处理方案，安全迅速，顾全大局的处理各方的利益，尽量减少各方的损失