客房部钥匙收发课件_第1页
客房部钥匙收发课件_第2页
客房部钥匙收发课件_第3页
客房部钥匙收发课件_第4页
客房部钥匙收发课件_第5页
已阅读5页，还剩25页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客房部钥匙的收发客房部钥匙的收发1ofoolostooooooo。o。圖圖圖圖圖ofoolostooooooo。o。2客房服务中心又简称“房务中心”,是客房部的信息接收传递和处理中心,为客人提供24小时服务房务中心的主要任务有哪些?接受客人服务的要求,负责统一安排、调度客房部的对客服务工作,以及做好其他部门的沟通协调工作。客房服务中心又简称“房务中心”,是客房部的信息接收3客房部钥匙的收发目前,绝大多数高档饭店客房均配置了电子门锁,相应地,客房钥匙为磁卡钥匙。严格钥匙管理制度能保障人的人身、财及维护饭店自身的利益,客房服务中心是客房钥匙管理的重要部门取,谁使用,谁负责”的制度,钥匙必须存放在坚固带锁的钥匙柜中,签收、签发必须由客房服务中心当班文员专人负责。钥匙的收发工作主要有签发和签收两环节客房部钥匙的收发4钥匙的签发1、客房服务中心文员根据领取钥匙员工的工作需要从钥匙柜中取出相应的工作钥匙或磁卡等领用员工确认钥匙后,在“客房部工作钥匙领用登记表”上相应位置登记并签名3、客房服务中心文员确认签名4、夜班期间,要加强客房钥匙和楼层服务间钥匙的管理5、如遇特殊情况下的钥匙领用需经过客房部经理批准钥匙的签发5客房部钥匙收发课件6客房部钥匙收发课件7客房部钥匙收发课件8客房部钥匙收发课件9客房部钥匙收发课件10客房部钥匙收发课件11客房部钥匙收发课件12客房部钥匙收发课件13客房部钥匙收发课件14客房部钥匙收发课件15客房部钥匙收发课件16客房部钥匙收发课件17客房部钥匙收发课件18客房部钥匙收发课件19客房部钥匙收发课件20客房部钥匙收发课件21客房部钥匙收发课件22客房部钥匙收发课件23客房部钥匙收发课件24客房部钥匙收发课件25客房部钥匙收发课件26客房部钥匙收发课件

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论