售后服务承诺书范文

售后服务承诺书售后服务承诺书(15篇)售后服务承诺书11）质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起，双方确认后，我企业负责免费维修12个月。并实行终身维修，终身免费对业主的消防管理人员进行培训。2）质保期内因产品质量、外部线路短路、断路等原因（强电串入弱电和不可抗拒原因除外）而导致我企业所提供的系统设备损坏，我企业将免费予以维修、更换。3）质保期外当系统设备出现故障时，我企业将按维修、更换故障设备按原协议价格收取费用。4）对顾客在实际使用中碰到的有关产品问题，我企业将随时予以答复。5）我企业将向业主按原协议价长期提供备品、备件及专用工具。6）为保持本系统的先进性，我企业将向业主提供系统所用设备的更新换代信息。售后服务承诺书2xxxx家俱制造有限企业向广大消费者郑重承诺：一xx家俱/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家俱/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起，圣奥家俱/家居在三包期内出既有关家俱/家居产品质量问题，我司将积极提供优质的售后服务，以最大程度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。三包期以外，我司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。三、我司将不定期地回访消费者，理解、检查圣奥家俱/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时协助处理、维护。四、如消费者有家俱/家居调整或拆装需要，我司将提供有关拆装的指导性服务。五、在接到客户维修服务电话后，我司将24小时内予以电话明确答复，圣奥家俱/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周围县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内处理的，我司也将在36小时内做出合理解释并明确处理时间及方案。xxxx家俱制造有限企业售后服务承诺书3尊敬的客户：谢谢您使用我企业的产品!为全面开拓市场，提高我企业道路照明系列产品的著名度和竞争力，完善产品的售后服务，我企业采用iso9000国际质量体系认证原则的“零距离”服务，让客户真正感受到专业优质服务，更是对全国客户的产品承诺。1、高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形，假如出现问题，我企业负责调换。2、新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时，出现质量问题，我企业承担修复或退还责任，客户安装使用存在瑕疵除外。3、高杆灯售后服务期为三年，三年内灯杆控制系列、光源系统出现故障，假如为产品质量问题，我企业免费服务;假如是您操作使用措施存在错误，我企业仍提供优良的有偿服务。4、我企业可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程准时按质完毕。5、我企业产品保修期：三年。南京中成新照明科技有限企业售后服务承诺书4郑州格力售后服务维修中心专业做河南郑州地区的格力电器一切售后服务工作。我们坚持“您的每一件小事都是格力的大事”格力坚持以“您的每一件小事都是格力的大事”作为服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”一体化的全程服务。格力企业在全国设有5000多种统一原则的售后服务网点，保证及时为顾客提供优质的售后服务。河南郑州区域格力售后服务中心电话：。下面我们简介一下河南郑州格力空调售后的维修原则，售后服务承诺：一、包修内容在符合包修条件的前提下顾客可享有免费修理、更换零配件的服务。二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收登记表》中的验收日期为准。三、包修凭证在包修期内的产品出现故障，顾客须凭产品包修凭证(购置凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修，如无包修凭证，不享有免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。自从企业成为郑州格力售后的特约维修网点后，我们一直坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们一直贯彻这个服务理念。河南郑州的格力售后统一服务热线：，24小时均可上门维修!售后服务承诺书5为认真贯彻贯彻《中华人民共和国种子法》、《农产品质量安全法》等法律、法规。以维护广大农民的利益为宗旨，从源头上抓好种子管理，增进种子批发商诚信遵法，依法经营，保证种子质量，让农民用上“放心种”。峄城区种子管理站结合我区实际特制定《种子销售质量承诺书》如下：一、坚持从合法渠道调进种子，不从非法渠道调进种子，不经营未审定(认)定品种。二、不经营假冒伪劣种子。所经营种子积极向种子管理部门申报抽样和留样备查，质量达国家用种原则，种子包装、标签达规范性规定，不经营未登记、未立案品种。三、不公布违法广告，不虚假宣传，所作广告、宣传真实可靠，符合法律法规。四、在种子经营中遵守国家和省有关法律、法规、规章的管理规定，自觉接受种子管理部门的监督和管理。五、若因不履行义务和违法经营，将自行承担法律责任和自愿接受种子管理部门的惩罚。六、发售种子时根据有关规定出具合法有效的发票或其他有效票据，加强自身内部管理，建立健全种子经营档案。七、坚持公开、公平、公正和诚信守信的原则参与市场竞争，维护种子经营秩序，履行约定和法定义务，加强农业科技知识的学习，提高对农民的科技指导服务能力，引导农民使用优良品种，增进农业丰产丰收。八、接受广大农民朋友的监督、举报!承诺(单位)人：监督单位：年月日售后服务承诺书6我企业以ISO9001国际质量体系为原则，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反应，企业一定实目前最短的时间内为客户处理使用中的不便和提供产品的技术征询与服务。1、凡我司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术原则与使用环境下均可按工程规定派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以保证所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。2、我司承诺LED路灯电源在40℃~60℃状况下正常工作，寿命：≥50000小时；效率在220Vac输入，额定负载条件下，电源的效率不小于90―92%，功率原因在220Vac输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100―240VAC50/60Hz2。0A输出规格：80~100V，功率损耗不不小于5W，LED电源质保期五年，在保修期内因货品自身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货品出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我企业修理（仅收材料费及运费）。3、我企业所提供产品的质量、测试手段及措施都符合国际、国内最新颁布的原则和规范。4、我们采用现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其他技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的重要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中对的操作，形成固定模式。5、企业设有专业的售后服务中心，对客户使用我司产品所反馈的多种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司免费进行服务，以满足客户对我企业提供一流服务之期盼。我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务。承诺人：xx20xx年x月x日售后服务承诺书7我们奉行质量第一，信誉第一，顾客至上，以质量求生存，以品种求发展，客户就是上帝的服务宗旨。数年来，我们一直为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从如下两个方面加以保证：首先，要保证产品的质量。我们销售的的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品，认真执行ｘｘ市消防局、公安部有关消防产品的有关规定，对产品的技术规定、试验措施、检查规则和标志、包装运送、存储等内容严格执行企业及国标。凭借完善的质量保证体系，从原材料采购到安装服务都严格根据原则进行，详细环节是：l、在正式与顾客签订协议前，对协议进行认真评审,以便确认与否按原则规定订购产品及企业能否提供到达特殊原则规定的产品能力。2、认真分析顾客提供的有关产品图纸资料，根据规定进行合理、可靠的设计,以保证产品的有效性。3、对所有的原材料采购进行严格把关，作到按原则采购，原材料入库前由质检科进行严格检查，合格后方可入库。4、在产品的生产过程中执行三级质量管理，班组质检员对每道工序、每一工艺严格检查，本篇文章来自资料管理下载。随时抽检，尤其对重点工序严格把关；车问质检员负责对所有零部件的随机抽样检查，控制产品生产的全过程，杜绝不合格品传到下一道工序；企业质检员严格检查每件产成品，保证不合格品不入库，质检科具有质量否决权。5、发货人员对出厂产品进行最终把关，发现不合格品坚决不出库，并及时反馈给质检部门。6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作，以保证产品准时、按质、按量交付给顾客。保证产品的质量并保证产品顺利交付使用，发挥产品应有的作用，让顾客满意，我企业具有一支经验丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、售后服务工作，详细措施是：售前，积极与施工技术人员约定为满足施工所需要的特殊规定，以保证产品安装精确无误，处理好多种形式难装洞口门体的安装问题。售中，我们将按工程的需要准时、按质、按量提供产品，努力与总承包商、施工单位做好现场配合与技术指导。同步保证安装质量，施工完毕后，积极协助顾客调试和验收・并与顾客一起做好产品的试运行。售后，我们对生产安装的产品实行两年(24个月)保修期。为保证顾客对产品对的使用，首先我企业将对顾客的工程技术或产品管理人员免费进行产品构造原理、电气原理、控制原理等内容的培训，本篇文章来自资料管理下载。并理论联络实际使得所培训人员懂得产品使用、维修及保养方面的知识，解答某些轻易碰到故障问题及处理措施；另首先一旦发生处理不了的故障，ｘｘ市之内4小时内赶到现场予以排除。产品保修期满后，根据顾客规定定期对产品进行终身维修和保障服务。售后服务承诺书8根据20xx年ｘｘ市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及有关服务的招标文献规定，为配合做好全市协议供货工作，我企业在协议供货有效期内郑重承诺：一、保证根据招标文献规定和我司投标文献的承诺，及时向ｘｘ市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《ｘｘ市政府采购协议供货采购售后服务承诺书》内容之外提出任何不合理的附加条款。二、保证在供货时按协议供货采购售后服务承诺书文本规定内容与采购人签订采购售后服务承诺书书，妥善保管该采购售后服务承诺书书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我企业上月在本招标项目下的协议供货销售记录记录分类表及总表。三、承诺无条件响应招标文献中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的有关规定。四、我司同意贵方为实行政府采购工作的需要可以在有关网站和有关文献上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及有关的信息。五、如发现我司因自身原因违反招标文献或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文献的罚则、协议供货执行告知或政府采购有关法律规定对我司进行惩罚。六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。本承诺书在协议供货有效期内有效。20xx年x月x日售后服务承诺书9致：某某某某某企业本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵企业郑重承诺如下：1、我企业生产制作的某某质保一年，某某质保三年不褪色，某某质保四年不变形。（不可抗力原因除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场处理有关技术问题。2、按国家有关法律规定产品实行三包。我企业针对某某项目售后服务小组，组长由某某企业项目经理现场培训人员，使其纯熟掌握灯箱维护原理，并能处理常见问某某担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对某某项目在售后服务期间的问题予以及时处理。3、“质保期”期间由某某项目售后服务小组负责安排维修小组对我企业制作安装的某某进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时处理，当时不能处理的，报企业，企业1小时派人员到现场处理，一年现场走访2次。4、质保期后我企业会继续保持与顾客联络，随时理解我企业工程产品的售后信息，以便及时采用纠正防止措施，并派专人进行定期检查，使顾客放心使用我企业产品。5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出对应处理方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场处理故障。6、售后服务期中将有调查问卷予以客户，但愿甲方提出意见，协助我企业不停成长。承诺人：某某某时间：某年某月某日售后服务承诺书10包修政策1、整机包修一年2、产品附件包修期：购置产品赠送的附件，包修三个月3、下列状况不属于包修服务范围，但可实行收费维修（1）消费者因使用、维护、保管不妥及不可抗拒力导致损坏的。（2）非格力特约服务网点拆动、修理导致损坏的（包括消费者自动拆动、修理）。（3）无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。（4）工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。（5）由于电源电压不稳定及超过正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装规定而导致产品损坏的。4、包修期界定：以开具发票时间开始进行计算；没有发票的，以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。包换政策包修有效期内，符合下列条件，并且顾客拒绝维修的，可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算1、产品自售出之日起15日内，发生重要性能故障，不能正常使用；2、重要性能故障持续修理二次，仍不能正常使用的；3、自顾客送修之日起因厂家原因超过30日（国家规定为90天）未能修复的；4、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担；5、对有争议的，经销售企业及办事处售后经理核准的；6、换货只换主机，其他附件、赠品和包装不在换货范围之内包退政策包修有效期内，符合下列条件，且顾客拒绝维修或换机的，可以退机；1、产品自售出之日起7日内，发生重要性能故障，不能正常使用的；2、重要性能持续二次以上无法修复，顾客坚持退机的；3、对有争议，状况特殊的，经销售企业及办事处售后经理核准的。备注1、国家“三包”政策仅合用于产品自身质量问题；由于火灾、地震等不可抗拒原因及其他人为原因而导致的产品损坏或使用不满意等均不属于三包处理范围；2、赠品：享有同等的三包服务政策。购置其他商品赠送格力小家电产品的，以有关商品的有效购置单据出据日为三包计算起止日，详细机型以单据上注明的小家电赠品名称、型号规格、数量为根据。售后服务承诺书11xx装饰装潢有限企业本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的.服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于某些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。我企业针对xx售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限企业项目经理XXX担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题予以及时处理。“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我企业承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时处理，当时不能处理的，报企业，企业1小时派人员到现场处理，一年现场走访2次。质保期后我企业会继续持续与顾客联络，随时理解我企业施工项目的售后信息，以便及时采用纠正防止措施，并派专人进行定期检查，使顾客放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出对应处理方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场处理故障。售后服务期中将有调查问卷予以客户，期望甲方提出意见，帮忙我企业不停成长。承诺人：xxx20xx年x月x日售后服务承诺书12我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的对应行业原则、条例及规范。2、我方带给的产品，保证贴合招投标文献及协议的规定，如有不符，使用单位可以无条件退货，所导致的损失由我方承担。3、我方若中标，保证不会转包或私自变化设计方案，不会减少质量规定。实际施工中，确需对方案作深入调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运送等一切费用都已包括在投标报价中，由我方自行负责。5、工程保证在协议签订后20天内竣工，如不能按期竣工(除不可抗力的原因外)，我方乐意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能准时竣工，因使用单位原因引起工程延期、则工期对应延期。6、我方同意招标人付款方式规定，签订协议后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品自身缺陷而给使用单位导致损失，则我方愿赔偿给使用单位所导致的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。8、其他特殊优惠措施：工程竣工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对有关设备进行检查维修。承诺人：XX时间：XX年XX月XX日售后服务承诺书13尊敬的业主：您好！1、我企业在本次投标中所投的产品均严格严格按照国标执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。2、对本次项目所采购的货品如因质量问题，“三包”承诺如下：（1）七日内免费退货；（2）八至十五日内免费换货。3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此导致的所有经济损失；产品超过质量保证期后来，产品出现故障需要维护，我企业负责免费维护。4、严格按照招标文献、有关规定及协议认真履行我们的责任和义务。5、保证所提供的货品均为厂家正规渠道全新原装货品，完全符合协议规定的质量、规格和性能规定。6、顾客对我企业的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如状况需要，企业有关服务人员将及时抵达现场处理。7、我企业负责向顾客提供产品有关的技术支持。承诺人：xxx20xx年x月x日售后服务承诺书14售后服务承诺1、按厂家承诺实行“三包”原则。