《市场调查与预测》调查报告

经济与管理学院本科生课程论文石大学生对于驾校选择的影响原因课程名称市场调查与预测讲课教师组长**执笔**组员****班级经济学（1）班中国·新疆·石河子七月课程论文评阅意见课程名称：市场调查与预测课程性质：选修课小组自评意见：在本次调查中，从调查主题确实定、问卷详细问题的深入分析以及问卷的发放到问卷数据的记录分析，每位组员都积极地投入到本次的问卷设计和实践中，热情高，效率高，团体合作组织纪律性高。由最开始的问卷确立到最终的调查汇报的撰写，其中体现出良好的团体协作也暴露出某些局限性。在问卷设计过程中，每个问题确实定都是通过了小组组员的认真讨论和深度推敲，保证每一种问题的有效性和可靠性，在问题确实定之初，我们将自己放在了不一样的角度，例如驾校，学生，社会人员，最终确立我们以驾校的角度进行本次问卷问题的设计，但愿通过这次的问卷调查可以掌握石大学生对报考驾校的详细规定。指导教师评阅意见：成绩（百分制）：评阅老师签字：年月日石大学生对于驾校选择的影响原因调查汇报序言近年来，伴随中国经济迅速发展，人们的收入增长，对于汽车的需求也不停增长，汽车几乎走进了每家每户。对于在校学生来说，学会开车拿到驾照不仅仅是毕业增长就业机会的筹码，也是一种时尚，更是生活的必备技能。对于在校大学生来说会开车越来越成为一项必备技能。我们团体以石河子大学学生为调查对象，理解我校学生对于学车的见解以及需求，详细的理解多种原因对于学生选择驾校的影响程度。理解调查对象粗略信息，通过选择性问卷理解其选择驾校重要考虑的原因，就各个原因进行深入的选择，根据问卷调查的成果分析多种原因的影响程度。以给石河子驾校改善以及调整提供一定的根据和提议。调查背景本次针对石大学生对于驾校选择的影响原因调查，除了对被调查者基本信息的理解，调查从被调查者也许报考驾校的原因、理解驾校的途径、选择驾校所考虑的原因以及学车的期望等各个也许影响选择的原因进行详细的理解、分析。调查目的本次市场调查不仅是为完毕课程任务，更重要的是详细理解石大学生驾校选择的影响原因，并就所回收的信息数据进行对应的处理，以期到达辅助驾校做好招生和改善服务等工作的先期性决策。调查内容与调查措施（一）调查内容本次针对石大学生对于驾校选择的影响原因调查，除了对被调查者基本信息的理解，调查从被调查者也许报考驾校的原因、理解驾校的途径、选择驾校所考虑的原因以及学车的期望等各个影响选择的原因进行详细的理解，分析。（二）调查措施1、数据记录措施：以回收到的线上线下问卷剔除无效问卷后的所有问卷为样本。2、调查方式：问卷调查法。3、抽样措施：随便抽样，分别在石河子大学东、北区各50份，中区发放100份问卷。分别由小组人员随机在各学区发放问卷，一共在校园里发放200份的纸质调查问卷。调查成果分析在调查过程，重要根据被调查者与否考取驾照为分类，得到如下数据:图4-1与否已考取驾照的记录数据调查数据可得在样本中有80.75%的同学故意愿或者已经考取驾照，表明在石大学生中很大部分是驾校的潜在市场。其中在与否倾向在目前都市（即石河子）报考驾校的问题中，有超过60%的同学不倾向于在石河子报考驾校。同步有60.09%的同学是出于后来工作的需要而报考驾校，因而，对于驾校宣传而言，可以着重强调驾照对于工作的重要性。图4-2理解驾校的途径记录数据由图可知：同学理解驾校的途径重要来源于朋友或者同学的简介，其比例高达84.98%。从此外首先来说，朋友或者同学的简介无形中形成了驾校的口碑，因而驾校在学员学车的过程中需要保证学车体验（即顾客体验）。图4-3影响驾校选择的重要原因由图可知：在影响驾校选择的重要原由于学车价格、驾校考试通过率、驾校口碑和规模教练员态度等。这些方面也是驾校需要去深入完善的。

图4-4学生对驾校价格可接受的价格区间图4-5付款方式图4-6价格与付款方式交叉分析的成果由图4-4可以得出：学生可接受的价格区间（3000-4000）占比为54.91%,3000如下占比30.05%，其他均为4000以上；表明学生可接受的价格是较低的，驾校可根据自身的成本进行对应的调整以获得更大的市场。由图4-5可以得出：学生选择一次性付款的比重为69.95%，分期付款的比重为30.05%，阐明学生在付款方式上更倾向于一次性付款。由图4-6两者的交叉分析可以简朴得出，无论在哪个价格区间一次性付款都是首选。在教练风格的选择上面风趣型（占比35.21%）和理智型（占比31.92%）教练是最受欢迎的。图4-7学生接受一车共用人数占比图4-8学车接受一车共用人数与与否考取驾照的交叉分析由图4-7得出学生但愿在学车过程中1-3人共用一车（所占比例为67.14%），另一方面3-5人是学生的第二选择（所占比例为26.29%），目前部分驾校所实行的学员预约学车既可以实现驾校成本的控制又可以满足学生对练车人数的规定。由图五的交叉分析可以看出，有过学车经历的同学相对于尚未学车的同学对于在一车共用人数的规定上较低。根据调查数据显示学生最但愿运用寒暑假的时间（选项占比61.03%）来学车，同步但愿考取驾照的时间为4个月以内（2个月如下与2-4个月合计占比85.92%）。在驾校环境的规定方面学生更但愿看到所练车型与考试车型一致。学生在报名学车后出现的状况详细成果如下：图4-9学生报名学车后出现的状况这些问题也是驾校需要努力去防止的。对于石大在石河子众多驾校中石大驾校的著名度居首（占比60%）；汇达驾校居于第二位（占比33%）；其他驾校相差不大，著名度都较低。石大驾校具有天然的优势，但诸如汇达这样的社会驾校在石河子大学的著名度也是不错的。五、结论与提议（一）结论通过本次调查成果显示：石大学生重要通过朋友或者同学简介来理解驾校信息；学生选择考取驾照更多的是出于后来工作的需要；影响石大学生选择驾校的重要原由于学车价格、驾校考试通过率、驾校口碑和规模教练员态度等。在学车价格可接受的详细区间重要在4000以内；学员更喜欢理智型和风趣型的教练；学生在报名之后重要紧张的状况有：后续乱收费、练车时间少、教练态度恶劣；学员在可接受一车共用的人数规定为5人以内，且与否有过练车经历对于练车人数的认识上面有一定的差距；石大学生更但愿通过寒暑假时间来考取驾照，且但愿时间跨度不超过四个月；石大驾校与汇达驾校的著名度在石大学生中是最高的。此上皆为本次调查发现。（二）提议如下提议皆是出于为驾校服务考虑：驾校宣传：可以集中提供寒暑假练车服务，重点强调驾照对于后来工作的重要性。顾客体验：驾校在学员的练车过程中既要充足的保证学员学到扎实的技术，同步提供一种良好的练车环境（如：风趣的教练风格，舒适的休息室，节省学员的练车时间，学员之间的互助学习等）。需要完善的措施：在考虑自身的成本基础上以价格优势吸引学员；防止出现学员紧张的状况(如后续乱收费，教练态度恶劣等)；所练车型尽量保持与考试车型一致。六、局限性样本量较小：本次样本容量为213，相对于整个石大学生人数所占比例不大。样本代表性较差：于本次采用的抽样措施为随便抽样，科学性局限性；同步问卷部分问题的设置导致在问卷填写方面出现了集中（以便填写）.分析措施：由于本次多采用描述性分析和交叉分析，未能使用有关或回归分析，在影响学生驾校选择原因方面的关联性难以体现。七、附录（一）调查计划书石大学生有关驾校选择的影响原因状况调查计划书1、执行概要：通过以问卷为主的调查，理解多种原因对我校学生选择驾校的影响，分析各个原因的详细影响状况。2、调查背景近年来，伴随中国经济迅速发展，人们的收入增长，对于汽车的需求也不停增长，汽车几乎走进了每家每户。对于在校学生来说，学会开车拿到驾照不仅仅是毕业增长就业机会的筹码，也是一种时尚，更是生活的必备技能。3、调查目的伴随汽车的普及，对于在校大学生来说会开车越来越成为一项必备技能。我们团体欲以石河子大学学生为调查对象，理解我校学生对于学车的见解以及需求，详细的理解多种原因对于学生选择驾校的影响程度。4、调查内容理解调查对象粗略信息，通过选择性问卷理解其选择驾校重要考虑的原因，就各个原因进行深入的选择，根据问卷调查的成果分析多种原因的影响程度。（二）调查问卷石大学生对于驾校选择的影响原因调查亲爱的同学：您好！我们是咱们学校的学生，目前正在进行《市场调查与预测》课程实践。为理解同学有关驾校选择的影响原因，特开展本次问卷调查。本次调查以不记名的方式进行，您的宝贵意见将有助于我们学习掌握和运用好这门课程，敬请畅所欲言。非常感谢您的大力支持..06请在所选答案的序号上划“”，或将答案填写在对应的横线上1.您的性别○男○女2.您的年级○大一○大二○大三○大四○硕士3.您与否已考取驾照○已经考取○有考取的意向○不打算考驾照○正在考取4.您与否倾向于在目前都市报考驾校○是○否5.您也许会由于何原因报考驾照○个人爱好爱好○后来工作需要○父母规定○其他6.请问您一般通过哪些途径理解理解驾校信息[多选题]□上网搜索□朋友或同学简介□校园内刊登的广告□校园代理的推销□自己去办公室或报名处资讯□其他7.请问您选择驾校会考虑哪些原因[多选题]□学车的价格□驾校考试通过率□驾校的口碑和规模□培训地点交通便利□练车等待时间□教练员态度8.您能接受的价格区间○3000如下○3000-4000○4000-4500○4500-5000○5000以上9.您倾向于哪种付款方式○一次性付款○分期支付10.您心目中教练的风格是○理智型（严谨认真）○情感型（积极热情）○自然型（朴实渐进）○风趣型（生动诙谐）○技巧型（自行意会）11.您能接受一车多少人共用○1-3人○3-5人○5-7人○7人以上12.您但愿运用什么时间来考驾照○平时课余时间○寒暑假○气候良好的季节○无所谓13.报名学车后你最紧张出现的状况有哪些□后续乱收费□学员练车机会少□教练员态度恶劣□驾校硬件设施差□考试约考困难□考试通过困难□其他14.您可以接受在多久取证○2个月以内○2-4个月○4-6个月○6个月以上15.您期望的驾校环境[单项选择题][必答题]○自有考场○所练车型与考试车一致○舒适的学员休息室16.请随意填上您听过的石河子驾校[填空题]_________________________________（三）登记表表8-1调查原始数据题号ABCDEFG和197116213250529710421335880413421347314021353812823242136721814223644421371801371431237486213864117293021391496421310682836756213111435695213124213033821313165159154104847552131485981812213157711323213（四）过程性照片心得体会在本次小组调研中，我们四人小组团体何种、积极配合，在调研的过程中有过疑惑，也有过豁然开朗。在前期定题时，我们分别对手机的品牌、理财意向、考研机构均有过探讨，最终确定为石大学生对驾校的影响原因分析。我们充足讨论，虽然在这过程中，不能十分肯定目前的选题，不过认为本选题研究价值和可行性都较大，但愿在后期与指导老师的指导下确定选题。随即，老师肯定我们的选题。我们准备采用线上线下的方式展开调查。在线下我们印发纸责问卷，在线上我们转发问卷星上的问卷。我们查看了若干的有关驾校原因选择的其他院校的问卷，借鉴他