建筑工程项目沟通管理制度

沟通管理制度1一般规定1.1组织应建立项目关方沟通管理机制健全项目协制度确保组织内部与外部各个层面的交流与合作。1.2项管理机应将沟通管理纳入常管理计划沟通信协工作避免和消除在项运行过程中的障碍冲突不一致。1.3项各关方应通过制度建设完善程序实现互之间沟通的零距离和运行的有效性。1.2 相关方需求识别与评估2.1设单位应分析和评估其他各相关方对项质量安全进度造价环保方面的理解和认识分析各方对资金投入计划管理现场条件及其他方面的需求。2.2 察设计单位应分析评估设单位施工单位监，分析对文件质量过程跟踪服务技术指导和辅助管理工作的需求。2.3施工单位应分析和评估建设单位以及其他关方对技术方案流程资源条件生产组织工期量安全保障及环境和现场文明的需求分析和评估应分包和技术咨询单位对现场条件提供资金保证及关合需求。2.4监理单位应分析和评估建设单位的各项标需求授权和权限，分析和评估施工单位及其他单位对监理工作的认识理解提供技术指导咨询服务的需求。2.5专业承包劳务分包和供应单位应当分析和评估建设单位施单位监理单位对服务质量工作效率以及关配合的。2.6项管理机构在分析和评估其他方需求的时应对自需求做出分析和评估明确定位与其他关单位的需求有机融合，减少冲突不一致。1.3 沟通管理计划.1项管理机应在项目运行之前由项负责人组织编制项目沟通管理计划。.2项目沟通管理计划编制依据应包括列容：1合同文件；2 3项关方需求别与评估果；4项实际情况；5项目主体之间关系；6 沟通方案的约束条件假设以及适用的沟通技术；7 冲突不一解决预案。.3项目沟通管理计划应包括列容：1沟通范围对象容与标；2 沟通方法手段及人员职责；3信息发布时间与方式；4 项效报安排及沟通需要的资源；5 沟通效果检查与沟通管理计划的调整。.4项目沟通管理计划应由授权人批准后实施项管理机应定期对项日沟通管理计划进行检查评价和改进。4 沟通程序与方式4.1项管理机构应制定沟通程序和管理要求明确沟通责任方法和具体要求。4.2项管理机应在其他方需求别和评估的基础上，按项运行的时点和不需求细化沟通内容界定沟通范围，明确沟通方式和途径并针对沟通标准备相应的预案。<t.3项沟通管理应包括列程序：1项实施标分解；2 分各分解标自身需求和相关方需求；3评估各标需求差异；.g 制定标沟通计划；5 明确沟通责任人沟通容和沟通方案；6按既定方案进行沟通；7 。<t•.g 项管理机构应当针对项不实施阶段的实际情况，及调整沟通计划和沟通方案。<t.5项管理机构应进行列项的交流：1项各关方共享的核心信息；2 项部信息；3项关方产生的有关信。<t.6项管理机构可采信函件件会议头交流工作交底及其他媒介沟通方式与项关方进行沟通重要事项的沟通结果应.7 项机构应编制项进展报告，说明实施情况存在的及险采取的措施预期效果或前景。1.5 组织协调.1组织应制定项组协制度规范运行程序和管理。.2 组织应针对项体特点建立合理的管理组织化人员配置确保规范精简高效。5.3项管理机构应就容易发生冲突和致的事项形成预通报和互通信息的机制解冲突致。5.4 各项管理机构应别发题，采取有效施避免。.5在项运行过程项管理机构应分阶段分层次、有针对性地进行组织人员之间的交流互动，增进了避免分歧进行各自管理部门管人员的协作。5.6 项管理机构应实施沟通管理和组织协调教育，树立和谐共赢承担和奉献的管理思想，提升沟通管理绩效。1.6 冲突管理6.1项管理机应根项运行规律合项关方的作性和特点预测项可能的冲突致定冲突解决的作方案沟通管理计划中予以体。.2 消除冲突和