物流管理概述

物流管理文晓巍

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物流管理概述第1页学习前话关于物流管理：管理本身是科学与艺术结合体。物流管理是发展中学科，是一门经典交叉学科，包括到多个门类专业知识，比如管理学、数学（大量优化问题）、计算机科学、无线通讯、工程学以及系统科学等等。关于课堂纪律：课堂纪律与期末成绩息息相关！物流管理概述第2页关于考试：考试成绩=平时表现50％＋考试成绩50％。平时表现包含纪律、学习主动性以及个人看法；考试内容=讲课内容90％＋其它10％。关于教：抛砖引玉。讲课内容70％起源于教材，教材上有些东西不讲或略讲，讲课章节安排与教材有出入。关于学：不要迷信教材、迷信教授，要学会自己学习，自己判断！资源共享，欢迎学术讨论。主要教材：《当代物流管理》

毕新华,顾穗珊著

，科学出版社物流管理概述第3页第I部分物流概述

第一章物流与物流管理第二章物流与用户服务第三章系统与物流系统4物流管理概述第4页第一章物流与物流管理1.1现代物流与供给链管理－二十一世纪管理热点1.2物流概念及分类1.3物流管理5物流管理概述第5页1.1现代物流与供给链管理－二十一世纪管理热点

物流是第三利润源泉。－西泽修（早稻田大学）《流通费用》（第一利润源泉：降低原材料费用。第二利润源泉：降低劳务费用）

6物流管理概述第6页物流领域技术含量低，运行成本高，严重妨碍了生产和流通发展。所以，近年来物流与供给链管理日益引发人们普遍重视，这也是企业经营环境改变和信息技术发展并应用到企业运行带来企业经营模式变革详细表现。7物流管理概述第7页

一、当代物流管理与当代经营模式当代物流管理对于按时生产、协同化经营、全球化经营与电子商务等新企业经营模式有不可替换支撑作用。

8物流管理概述第8页1.按时制管理与当代物流

20世纪80年代开始，JIT生产制在全世界范围内推广。其主要思想：在准确时间、准确地点进行准确种类和数量产品生产经营。其本质在于创造出能够灵活适应市场需求改变生产系统，这种生产系统能够从经济性和适应性两个方面来确保企业整体利润不停提升。9物流管理概述第9页

JIT管理下即时物流，指在在准确时间、准确地点提供生产经营所需要生产原材料、零配件和产品。JIT生产需要即时物流有机结合才能集成按时制管理。JIT生产制与零库存紧密结合。链接余世维6（3－7min）。

2.协同化经营与协同物流战略业务外包和协作是指企业投入较少，获取必要服务路径。

目标？（降低成本，突出关键竞争力）10物流管理概述第10页

协同物流三种形式：链接《战略协同(第二版)》安索夫（H.I.Ansoff）

60年代（1）横向协同物流战略（相同产业或相同产业企业之间就物流管理达成协调、统一运行机制）

11物流管理概述第11页

（2）纵向协同物流战略（不一样行业企业纵向协同，流通渠道不一样阶段企业相互协调，形成合作性、共同化物流管理系统，即供给链思想SC）（3）第三方物流战略（企业物流业务外包给专门物流企业来负担，75％美国制造商和供给商，60％欧洲企业采取第三方物流）12物流管理概述第12页

3.全球化经营与物流全球化

20世纪80年代以来，贸易全球化、全球资本市场成长和结合、信息和通讯技术进步创造出一个正在增加全球市场。竞争全球化、资源利用全球化、经营全球化、物流全球化。500强企业中，企业利润大多不来自本土。物流地理区域扩大，物流活动增多，如通关手续、全球化运输等。13物流管理概述第13页

同时，因为贸易壁垒，造成物流技术壁垒，如通关检验和手续不一致，转运步骤衔接、运输标准化等等。使得跨国经营物流活动愈加复杂和频繁，物流成本巨大。所以，企业必须对全球供给链物流活动进行管理协调和控制。

14物流管理概述第14页

4.电子商务与物流电子商务（electroniccommerce,EC）是将电子信息技术和商务活动相结合，基于互联网商务运行方式。

EC=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送

=网络经济+当代物流15物流管理概述第15页

二、当代物流在经济中作用*

1.当代物流是确保生产过程顺利、有效进行前提条件。

2.当代物流作为国民经济循环系统，将社会经济中各个部分有机地结合起来。

3.当代物流确保了商流顺畅进行，是实现商品价值和使用价值物流基础。

16物流管理概述第16页4.当代物流是影响商品生产规模和产业结构主要原因。

5.当代物流改进是提升微观经济效益和宏观经济效益“第三利润源”。17物流管理概述第17页

在提升微观经济效益方面，物流作用表现为：降低企业运行成本， 降低流动资金占用， 提升企业竞争力。18物流管理概述第18页

在提升宏观经济效益方面，物流系统占用社会资金多少以及在经济中比重怎样，直接关系到整个社会经济效益水平。物流水平越高，资金周转速度就会越快，流通费用也就会越少，对应地增加了流通纯收入，从而提升了社会经济效益。19物流管理概述第19页1.2物流概念及分类

一、物流与商品流通亚当.斯密在《国富论》中指出：社会分工广度依存于市场扩大，进而市场扩大又是由以运输为中心物流活动所支撑。由此看来，以运输为中心物流活动不但推进了市场范围扩大，而且促进了社会分工深入发展。反之，社会分工发展又深入扩大了市场广度，促进物流活动高度发展。20物流管理概述第20页

自然经济

生产/消费生产

商品经济

消费社会分工商品流通图1.121物流管理概述第21页商品流通从机能上来看，能够分为商流和物流两类。商品流通首先是从商流开始，消费者用与商品价值相等货币取得商品全部权，即购销过程，流通经济学称之为商流过程。22物流管理概述第22页仅有商流是不够，因为伴伴随商流必定会产生商品让渡，而这种让渡在极大发展市场经济阶段往往会碰到时间阻隔（生产时间与消费时间不一致）和场所阻隔（生产场所与消费场所不一致）。为了处理这种商品让渡过程中问题，物流作为将商品有效地从生产者转移到消费者手中一个职能，创造了流通场所和时间价值。23物流管理概述第23页

二、物流定义美国物流管理协会（CLM）对物流定义及变迁：

1.物流是以满足客户需求为目标，为提升原料、在制品、制成品以及相关信息从供给地到消费地流动和存放效益和效率而对其进行计划、执行（实现）和控制过程（1985年）；

24物流管理概述第24页2.物流是供给链一部分，其专注于物品、服务及相关信息从起始点到消费点有效流通和储存计划、执行（实现）和控制，以满足用户需求（1998年）；3.物流过程综合了运输、存货、管理、仓储、物料搬运系统及包装和其它相关活动，包含整个供给链（从供给商开始，一直到客户）流动成本与服务水平权衡取舍（）。25物流管理概述第25页日本企划厅给出物流定义为：物流是与商品物理性流动相关联经济活动，包含物资流通和信息流通。物资流通由运输、保管、装卸、包装、流通加工以及运输基础设施活动组成（1987年）。26物流管理概述第26页欧洲物流协会(EuropeanLogisticsAssociation,ELA)给出定义：

物流是一个系统内对人员或商品运输、安排以及与此相关支持活动计划、执行与控制，以到达特定目标（1994年）。27物流管理概述第27页我国国家标准《物流术语》给出定义：物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功效实施有机结合（）。28物流管理概述第28页不论哪一个定义，从总体上来讲，都强调物流是一门管理技术，是物质实体从供给者向需求者物理性移动；物指一切物质，如物品、商品、原材料、零部件、半成品与废弃物等；而流泛指物质一切运动形态，既包含空间位移，又包含时间延续。能够是宏观流动，如洲际、国际之间流动；也能够是同一地域、同一环境中微观运动，如一个生产车间内部物料流动。29物流管理概述第29页我个人认同我国国家标准《物流术语》给出定义。了解物流概念，要注意是：

1.

物流是供给链一部分。

2.

物流是物品物质实体流动。物品物质实体流动是物流，物品社会实体流动产生商流。

3.当代物流主要功效有：包装、流通加工、仓储、装卸搬运、运输、配送、信息处理。

30物流管理概述第30页

4.物流包含空间位置移动、时间位置移动以及形状性质改变，能够创造物品空间效应、时间效应和形状性质效应。

5.物流是物品由从供给地向接收地实体流动过程，是一个满足社会需求活动，是一个经济活动。31物流管理概述第31页

三、物流分类

1.企业物流与社会物流

企业物流是以企业为主体物流活动，是指在企业生产经营过程中，产品从原材料采购开始，经过生产加工直到产品销售以及在生产消费过程中所产生废弃物回收及再利用等一系列物流活动。企业物流是微观、详细物流活动。按照企业业务性质，能够把企业物流分为以下两类：生产企业物流和流通企业物流。32物流管理概述第32页

生产企业物流又能够分为五个部分：供给物流(supplylogistics)、生产物流(productionlogistics)、销售物流(distributionlogistics)、回收物流(returnedlogistics)、废弃物物流(wastemateriallogistics)33物流管理概述第33页

社会物流指以一个社会为范围来考虑，以面向社会为目标物流。因为其研究范围是社会经济大领域，其社会性很强。其研究内容包含：研究社会再生产过程中随之发生物流活动、研究国民经济中物流活动、研究怎样形成服务于社见面向社会又在社会环境中运行物流、研究社会中物流体系结构和运行情况等等。（宏观物流）34物流管理概述第34页

2.国际物流与区域物流国际物流是指在国家之间进行物流活动，是国际贸易主要组成部分，是一个新物流形态。 经济全球化、贸易全球化、信息技术、互联网络及电子商务等各方面发展与进步，大大地促进了国际物流迅猛发展。35物流管理概述第35页

区域物流是相对于国际物流而言，其关注重点是国内物流与城市物流，是指一个国家、一个城市、一个经济区域物流。36物流管理概述第36页

3.自营物流与第三方物流

自营物流就是生产或销售企业自己组建、自己“经营”物流配送企业，为企业本身服务，也能够称之为自有物流。

37物流管理概述第37页

伴随物流社会化，商流与物流实施社会分工，物流业务逐步地由供需双方之外第三方来承接办理，这种运作方式不但有利于服务对象降低库存、降低成本，而且供需双方能够将全部资金、精力投入到各自关键业务上，大大提升了物流运作效率。这种方式便是第三方物流（ThirdPartyLogistics,3PL），也能够称为“协议物流”（ContractLogistics）。38物流管理概述第38页

4.正向物流与逆向物流正向物流指是物资从生产到消费过程中，在实际方向上物流，也就是说从原材料采购、运输、存放到产品生产、加工、存放、运输、配送直至销售到用户手中以及商品售后服务等等整个过程都是正向物流所涵盖内容。

39物流管理概述第39页

逆向物流（reverselogistics）是相对于正向物流而言，是与正向物流物资流向相反物流。逆向物流形成是因为消费者对不满意产品退货、不合格材料和残次品进行退货、包装品回收复用、废弃物处理等等原因引发。普通包含退货物流和回收物流。逆向物流也是影响供给链中物流系统运作效率主要原因之一。汽车招回

40物流管理概述第40页

思索题1：链接英国食品批发和贮藏

1.超级市场为何要远离市中心？中国情况怎样？

2.超级市场为何对产品品种、外观提出尤其要求？

3.为何来自世界各地产品必须先到分销中心，再行分销？

4.商品储存中什么最主要？41物流管理概述第41页

思索题2：链接余世维2（24－25.30min）。

5.影片说明什么问题？（业务外包主要性！）思索题3：链接论文1、论文26.什么是协同效应？

7.你认为协同效应在什么情况下有效？

8.论文2重点研究了什么？42物流管理概述第42页

1.3物流管理一、物流管理定义

物流管理（logisticsmanagement），就是为了以最低物流成本到达用户满意服务水平，对物流过程中包装、流通加工、存放、装卸与搬运、运输、物流信息等活动，进行计划、组织和控制。

43物流管理概述第43页

二、物流管理内容

1.对物流功效要素管理；

2.对物流系统要素管理（人、财、物、设备、方法）；

3.对物流活动中详细职能管理（物流计划、物流质量、物流技术等）。44物流管理概述第44页

三、物流管理发展历程

1.美国物流管理发展前面关于物流概念演变揭示了美国物流管理发展发展过程，物流产生与美国，美国也是世界上物流最发达国家。

45物流管理概述第45页（1）物流概念启蒙和产生阶段（1901—1949）在理论上最初产生于19，JohnF.Crowell在美国政府汇报《农产品流通产业委员会汇报》中第一次叙述了对农产品流通产生影响各种原因和费用，其中包含物流原因。46物流管理概述第46页19阿什.肖（ArchShaw）在《经营问题对策》一书中，首次叙述物流在流通战略中作用。同年，L.D.H.威尔德（Weld）指出市场营销能产生3种效用，即全部权效用、空间效用和时间效用，与此同时，他还提出了流通渠道概念，应该说这是早期对物流活动较全方面一个认识。47物流管理概述第47页

将物流活动真正上升到理论高度加以研究和分析当数著名营销教授FredE.Clark

。

1929年，其在所著《市场营销标准》一书中，将市场营销定义为商品全部权转移所发生各种活动以及包含物流在内各种活动，从而将物流深入纳入市场营销研究范围之中。48物流管理概述第48页从实践发展角度看，1941年到1945年第二次世界大战期间，美国军事兵站后勤活动开展为人们对综合物流认识和发展提供了主要实证依据，而且也推进了战后对物流活动研究以及实业界对物流活动重视。

1946年在美国正式成立了全美输送物流协会（AST＆L），该组织主要职能是对专业输送者进行考试，并发予证书，从而将物流活动培训纳入到正规化轨道。49物流管理概述第49页（2）物流理论体系形成与实践推广阶段（1950一1978年）1954年，在美国波士顿工商会议所召开第26次波士顿流通会议上，鲍尔.D.康柏斯发表了题为“市场营销另二分之一”演讲，他指出不论是学术界还是实业界都应该重视认识、研究市场营销中物流，真正从战略高度来管理、发展物流，应该讲，这是物流管剪发展一个里程碑。50物流管理概述第50页1956年，霍华德.T.莱维斯（HowardT.Lewis）、吉姆斯.W.克里顿（JamesW.Culliton）和杰克.D.斯蒂勒（JackD.Steele）撰写了《物流中航空货运作用》一书，在书中他们指出航空货运尽管运费比较高，不过因为它能直接向用户进行商品配送，因而节约了货物在库维持费和仓库管理费，所以，应该从物流费用总体上来评价运输伎俩优缺点，霍华德等学者研究第一次在物流管理中导入了整体成本分析概念，深化了物流活动分析内容。51物流管理概述第51页1961年爱德华.W.斯马凯伊（EdwardW.Smykay）、罗纳德.J.鲍尔素克斯（RonaldJ.Bowersox）和弗兰克.H.莫斯曼（FrankH..Mossman）撰写了《物流管理》，这是世界上第一本介绍物流管理教科书。在该书中他们详细叙述了物流系统以及整体成本概念，为物流管理成为一门学科奠定了墓础。52物流管理概述第52页60年代早期，密西根州立大学以及俄亥俄州立大学分别在大学部和硕士院开设了物流课程，成为世界上最早把物流管理教育纳人到大学学科体系中学校。1962年美国著名经营学家彼德.德鲁克在（财富）杂志发表了题为“经济黑暗大陆”一文，强凋应该高度重视流通以及流经过程中物流管理，从而对实业界和理论界又产生了一次重大推进作用。53物流管理概述第53页1963年成立了美国物流（physicaldistribution）管理协会，该协会将各方面物流教授集中起来，提供教育、培训活动，这一组织成为世界第一个物流专业人员组织。1969年罗纳德.J.鲍尔素克斯在（市场营销杂志）上登载了“物流发展——现实状况与可能”，对综合物流概念过去、现实状况以及未来发展作出了全方面分析。54物流管理概述第54页1976年，道格拉斯.M.兰伯特（DouglasM.Lambert）对在库评价会计方法进行了卓有成效研究，并撰写了“在库会计方法论开发：在库维持费用研究”一文，指出在整个物流活动所发生费用中，在库费用是最大一个部分。道格拉斯对费用测定研究，对物流管理学发展作出了重大贡献。

55物流管理概述第55页总之，从50年代到70年代末，很多相关物流论文、著作、杂志开始大量涌现，相关物流管理研讨会议也开始频繁召开，这些都推进了物流管理学形成以及物流管理实践广泛推广。

56物流管理概述第56页（3）物流理论成熟与物流管理当代化阶段（1978一1985）1977年到1978年《航空规制缓解法》制订拉开了规制缓解序幕，加速了航空产业竞争，从而对货主和运输业产生了巨大影响。紧接着1980年经过了汽车运输法案和铁路法案，依据这两项法案，运输企业能够灵活决定运费和服务。57物流管理概述第57页到1984年随着海运法案经过，运输市场已全方面实现了自由化。随着运输业者、运输工具选择自由度增加，一方面接收服务水准得到提高；物流效率性得以实现；其次，可以从发货地到目地之间自由选择、组合交通工具，实现联合运输。58物流管理概述第58页在物流管理理论上，这一时期伴随MRP、MRPII、MRPIII、DRP、DRPII、看板制以及Just-in-time等先进管理方法开发和在物流管理中利用，使人们逐步认识到需要从流通生产全过程来把握物流管理，而计算机等当代科技发展，为物流全方面管理提供了物质基础和伎俩。59物流管理概述第59页1984年哥拉罕姆.西尔曼（GrahamSoharmann）在（哈佛商业评论）上发表了题为“物流再认识”一文，指出当代物流对市场营销、生产和财务活动含有重大影响，所以，物流应该在战略意义上得到企业高层管理人员充分重视。60物流管理概述第60页最含有历史意义是1985年美国物流管理协会正式将名称从NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement改为theCouncilofLogisticsManagement，从而标志当代物流观念确实立，以及对物流战略管理统一化。61物流管理概述第61页（4）物流理论、实践纵深化发展阶段（1985年迄今）80年代中期以后，在理论上，人们越来越清楚地认识到物流与经营、生产紧密相连，它已成为支撑企业竞争力三大支柱之一。62物流管理概述第62页1985年，威廉姆.哈里斯（HarrisWilliamD.）和斯托克.吉姆斯（JamesR.Stock）在密西根州立大学发表了题目为“市场营销与物流再结合——历史与未来展望”演讲，他们指出从历史上看，物流近代化标志之一是商物分离。63物流管理概述第63页不过伴随1965年以西蒙（SimonLeonardS.）为代表用户服务研究兴起，在近用户服务研究中，人们逐步从理论和实证上认识到当代物流活动对于创造需求含有相当大作用，所以，在这一认识条件下，假如再像原来那样在制订营销组合尤其是产品、价格、促销等战略过程中，依然将物流排除在外，显然不适应时代发展。64物流管理概述第64页所以，非常有必要强调营销与物流再结合。这一理论对当代物流本质给予了高度总结，也推进了物流用户服务战略以及供给链管理战略研究。65物流管理概述第65页从物流实践来看，80年代后期电子计算机技术和物流软件发展日益加紧，进而愈加推进了当代物流实践发展，这其中代表是EDI利用与教授系统利用。EDI是计算机之间不需要任何书面信息媒介或人力介入，是一个结构化、标准化信息传递方法。这种信息传递不但提升了传递效率和信息正确性，而且带来了交易方式变革，为物流纵深化发展带来了契机。66物流管理概述第66页此外，专家系统推广也为物流管理提高了整体效果，现代物流为了保障效率和效果，一方面经过POS系统、条形码、EDI等收集、传递信息，其次利用专家系统使物流战略决策实现最优化，从而共同实现商品附加价值。67物流管理概述第67页还值得尤其提出是，作为物流一项主要内容和推进运输物流发展政府政策，美国运输部长罗德纳.斯拉特（RodneyE.Slater）提出了（美国运输部1997一财政年度战略规划）成为美国物流当代化发展指南之一。从整体上讲，这个规划是美国物流管剪发展又一个里程碑。

68物流管理概述第68页2.日本物流管理发展（1）物流概念导入和形成期（1956一1965）自1956年日本流通技术考查团考查美国开始引入物流观念后，1958年6月又组织了流通技术国内考查团对日本国内物流情况进行了调查，这大大推进了日本物流研究。1963年后六个月，“物流通”一词开始登场

69物流管理概述第69页（2）物流近代化时期（1965一1973）这是日本大量物流设施建设、构筑时代，同时也是日本经济高度成长、大量生产、大量销售时代。（3）物流合理化时期（1974一1983）第一次石油危机后，日本迎来了减量经营时代，经营成本降低成为经营战略主要课题，从而要求物流能有所作为，所以说，这一时期是物流合理化时代。

70物流管理概述第70页

详细讲，当初物流合理化主要对策是：

A.缩短物流路径

B.扩大工厂直送

C.降低输送次数

D.提升车辆装载效率

E.实施计划输送

F.导入共同配送

G.改变运输伎俩，选择最正确运输方式

71物流管理概述第71页

H.降低在店据点

I.彻底实施在库管理，维持正常在库

J.提升保管效率

K.包装简单、朴素化

L.尽可能做到包装材料低价格

M.包装作业机械化

N.集装箱、货台导入与扩大

O.省力化机器灵活利用72物流管理概述第72页（4）物流纵深发展时期（1985年迄今）80年代以后，日本生产经营发生了重大变革，消费需求差异化发展，尤其是90年代日本泡沫经济崩渍，使以前那种大量生产、大量销售生产经营体系出现了问题，生产多品种化和少许化成为新时期生产经营主流，这使得市场不透明度增加，在库排除观念越来越强，其结果整个流通体系物流管剪发生了改变，即从集货物流向多频度、少许化、进货短时间化发展。73物流管理概述第73页1997年4月4日，日本政府制订了一个含有主要影响力综合物流施策纲领，该纲领是依据1996年12月17日日本政府决定经济结构变革和创造规划中相关“物流改革在经济结构中是最为主要课题之一，到为止既要到达物流成本效率化，又要实现不亚于国际水准物流服务，为此各相关机关要联合起来共同推进物流政策和办法制订”这一指示而制订。这个纲领是日本物流当代化、纵深化发展指针，对于日本物流管理发展含有历史意义。74物流管理概述第74页从综合物流施策纲领中能够看出，今后日本物流深入发展、强化方向是：

A.信息化推进

B.物流技术开发

C.物流人才培育

D.新物流服务开展

E.国际化对应

75物流管理概述第75页

F.包装机械化、在库管理数码化推进

G.整体系统化加强

H.社会资本充实

I.规格化、标准化推进

J.共同化、协作化推进76物流管理概述第76页

3.我国物流管理发展相比于美国和日本，我国物流发展起步较晚，还处于初步发展期。1979年6月，中国物资经济学会派代表团参加在日本举行第三届国际物流会议，第一次把物流这一概念介绍到国内。今后，关于物流研究和实践开始不停深入和成长。1984年8月，中国物流研究会在北京成立。77物流管理概述第77页1990年7月，中国物流研究会与中国物资经济学会合并成立中国物资流通学会，下设物流技术经济委员会。1995年11月，中国物资流通协会成立。2月，中国物资流通协会更名为中国物流与采购联合会。8月1日，《物流术语》开始实施。11月，中国物资流通学会更名为中国物流学会。78物流管理概述第78页国家经贸委等国家六部委印发《关于加紧我国当代物流发展若干意见》。提出我国物流发展指导思想和总体目标，提出要培育当代物流服务市场、努力营造当代物流发展宏观环境、继续加强物流基础设施规划与建设、广泛利用信息技术加紧科技创新、学习国外先进经验、加强人才培养促进产学研结合等。79物流管理概述第79页我国物流发展现实状况（1）物流需求快速上升，增幅显著高于经济增加，物流市场发展潜力巨大。（2）物流基础设施、技术装备发展初具规模（3）物流企业有了很大发展。（4）物流教育培训体系正在形成。80物流管理概述第80页我国物流发展存在问题（1）我国物流成本占GDP百分比较高，下降也较为迟缓（2）物流基础设施需要深入完善。（3）物流发展在一定程度上仍处于粗放扩张阶段。（4）物流人才匮乏。81物流管理概述第81页1.4当代物流管理特征信息化information网络化network自动化automation智能化intelligent系统化systematization柔性化flexible标准化standardization社会化socialization82物流管理概述第82页一、信息化（information）信息技术尤其是电子数据交换（EDI）技术和网络技术应用，对物流技术发展产生了深远影响。物流信息化主要包含：物流信息搜集数据库化和代码化、物流信息处理计算机化和自动化、物流信息传递标准化和实时化、物流信息存放数字化、运输网络和营销网络合理化、物流中心管理电子化及物品条码技术应用带来产品数字化等等。83物流管理概述第83页信息化是物流业发展助推器，是当代物流发展基础，也是当代物流最基本特征。84物流管理概述第84页物流信息化对当代物流系统影响主要有以下几个方面：（1）物流信息化能够整合物流企业各方面功效，从而深入促进物流系统一体化。物流信息化使得当代物流在信息系统支撑下，借助存放、运输、配送等其它物流活动，使之不停进行功效融合，协同工作，不停扩大物流活动覆盖范围，降低整个社会物流成本。85物流管理概述第85页

（2）物流信息化促进了供给链各步骤之间协调运行，使各项物流活动能够相互支持、相互配合、协调运行。（3）物流信息化极大地提升了物流系统快速反应能力86物流管理概述第86页

二、网络化（network

）网络化以物流信息化为基础，普通包含两个层面：组织网络化和计算机信息通讯网络化。组织网络化主要包含企业内部各部门之间网络化和企业之间网络化。下面再经过一个案例来认识信息化与网络化在当代物流发展中作用。87物流管理概述第87页三、自动化（automation）自动化技术在物流中利用，使物流业发生了巨大革命，也使物流及其管理进入了当代化。自动化是以信息化为基础，利用各种自动化技术使得物资在分类、配送、库存管理、计量等实现无人自动化控制，极大地提升了物流作业能力、降低了物流作业差错。88物流管理概述第88页自动化信息处理系统在物流系统中也得到了广泛应用，如市场预测、订货管理、协议管理、库存控制、设计包装等等，并经过物流系统网络化加速了物流一体化进程。89物流管理概述第89页物流自动化设施种类有很多，如：自动分拣系统、自动存取系统、自动化立体仓库、自动定位系统、货物自动跟踪系统、条码/射频自动识别系统等等。全部这些充分发挥了机电一体化作用，大大提升了劳动生产率。90物流管理概述第90页四、智能化