社区类平台营销设计与实施

主讲：BIYE-mail:chenbenyou@网络营销与客户管理社区类平台营销设计与实施第1页知识回顾社会化媒体社区类平台营销设计与实施第2页知识回顾社会化媒体裂变式扩散传输模型三种关键人群品牌关键意见领袖（粉丝）——购置人群互动参加者——购置人群部分挚友和挚友挚友被动接收信息者——购置人群部分挚友和挚友挚友信息传输扩散路径社区类平台营销设计与实施第3页知识回顾社会化媒体裂变式扩散传输模型信息传输扩散路径第一层：首先是品牌创造有趣营销内容，意见领袖接收并对营销内容产生兴趣，转发并附着个性化信息，对营销内容进行二次加工或反馈使其变为自己制造内容。第二层：挚友看到意见领袖反馈体验和个性真实口碑感受，产生了极大兴趣，随即也参加到互动中，并再次将营销信息快速转发传输到下一个关系圈中。社区类平台营销设计与实施第4页知识回顾社会化媒体裂变式扩散传输模型信息传输扩散路径第三层到第N层：如此重复，信息一层一层地向下传递，营销信息流动同时，企业也在迅猛吸引潜在消费群体关注，方便产生强大涟漪效应。Ex:李宇春微博“我现在要去练习跳舞了”5000次转发3000多条评论社区类平台营销设计与实施第5页知识回顾社会化媒体营销模型社区类平台营销设计与实施第6页任务五小区类平台营销设计与实施教学目标掌握社会化网络营销内容创意技巧；了解网络虚拟小区特点；掌握论坛小区网络营销技巧；能够依据小区类平台运作模式，结合项目特质，进行营销设计与实施。重点难点社会化网络营销内容创意技巧论坛小区网络营销技巧社区类平台营销设计与实施第7页任务五小区类平台营销设计与实施任务导入一个含有销售力创意特征，基本上从未改变过，那就是创意必须有吸引力而且与商品有相关性。不过，在广告噪音喧嚣今天，假如你不能引人注目并取得信任，依然一事无成。——李奥·贝纳怎样给消费者一个理由来参加和自制造社区类平台营销设计与实施第8页任务五小区类平台营销设计与实施任务分析子任务一：最具销售力内容四大特征分析子任务二：眼球效应噱头应用子任务三：让每个客户主动参加和自制造子任务四：论坛小区网络营销技巧子任务五：论坛小区网络营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第9页任务五小区类平台营销设计与实施任务分析子任务一：最具销售力内容四大特征分析子任务二：眼球效应噱头应用子任务三：让每个客户主动参加和自制造子任务四：论坛小区网络营销技巧子任务五：论坛小区网络营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第10页任务五小区类平台营销设计与实施子任务一：最具销售力内容四大特征分析社会化媒体营销第三要素：创意营销方式和内容个性Individuality趣味Interesting利益Interest互动Interaction4I标准社区类平台营销设计与实施第11页任务五小区类平台营销设计与实施子任务一：最具销售力内容四大特征分析个性：营销内容与受众个人生活需求息息相关。社区类平台营销设计与实施第12页任务五小区类平台营销设计与实施子任务一：最具销售力内容四大特征分析个性：第一类：名人名言和人生感悟相关哲理内容。名人名言精辟观点能启发每个人思索人生感悟能引发每个人强烈心理共鸣感Ex:新浪微博新周刊、精彩语录、生活小智慧等社区类平台营销设计与实施第13页任务五小区类平台营销设计与实施子任务一：最具销售力内容四大特征分析个性：第二类：健康、食物、星座、心理学、兴趣偏好等与个性相关内容。健康养生技巧和实用方法，人见人转星座、心理学现象和分析，人人对号入座Ex:社区类平台营销设计与实施第14页任务五小区类平台营销设计与实施子任务一：最具销售力内容四大特征分析个性：第三类：朋友心情和动态。社会化网络关键在于人与人互动朋友心情与动态轻易引发重视Ex:baidu“凡客体”贴吧每个人都利用“凡客体”给自己贴上标签，表示自我个性，来戏谑和挑战传统社区类平台营销设计与实施第15页任务五小区类平台营销设计与实施子任务一：最具销售力内容四大特征分析趣味：第一类：幽默诙谐笑话类内容。Ex:冷笑话、微博稿笑排行榜第二类：另类新奇内容。Ex:数码产品新功效第三类：创意、时尚、唯美内容。Ex:唯美照片或图片、时尚时尚玩物、创意时尚元素第四类：明星、娱乐八卦、热点新闻等热门内容。Ex:钓鱼岛社区类平台营销设计与实施第16页任务五小区类平台营销设计与实施子任务一：最具销售力内容四大特征分析互动：第一类：互动活动。Ex:奥美世纪康师傅冰红茶第二类：对话参加。Ex:你有晚睡强迫证吗？。。。。。社区类平台营销设计与实施第17页任务五小区类平台营销设计与实施子任务一：最具销售力内容四大特征分析利益：动之以情，诱之以利第一类：营销前期各类奖励活动。Ex:加关注，随机取得奖品或现金券转发@挚友，取得限量粉丝特惠参加投票或回复，取得奖品第二类：营销折扣，将粉丝直接转化为购置人群。Ex:粉丝尊享折扣，限量优惠等社区类平台营销设计与实施第18页任务五小区类平台营销设计与实施任务分析子任务一：最具销售力内容四大特征分析子任务二：眼球效应噱头应用子任务三：让每个客户主动参加和自制造子任务四：论坛小区网络营销技巧子任务五：论坛小区网络营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第19页任务五小区类平台营销设计与实施子任务二：眼球效应噱头应用眼球效应指用各种可能伎俩和方法造成醒目、轰动效果，方便把他人目光吸引过来，引发人们注意，到达宣传和推广自己目标。Ex:黄晓明凡客TVC5月5日早晨10点公布于新浪微博8小时内超出12万条转发量分析创意噱头黄晓明感人自嘲独白，披露了大众意想不到闪耀明星偶像背后辛酸，从而引发了大众心理共鸣。社区类平台营销设计与实施第20页任务五小区类平台营销设计与实施子任务二：眼球效应噱头应用营销内容可从五种人性特点考虑，以打动消费者，吸引眼球。第一个：新鲜猎奇和冒险挑战。第二种：喜爱虚荣、爱炫耀和爱面子。网络贴图、真人秀第三种：爱占廉价，喜欢不劳而获。11月淘宝商城独立域名启用。官方策划全新域名推广活动“11·11光棍节全场5折”当日创交交易额近10亿元社区类平台营销设计与实施第21页任务五小区类平台营销设计与实施子任务二：眼球效应噱头应用第四种：负面非主流情绪。第五种：善良和正义贡献。Ex:平安保险“转发微博，捐赠1瓶饮用水”爱心公益活动。20多万人次参加转发，表示支持。社区类平台营销设计与实施第22页任务五小区类平台营销设计与实施任务分析子任务一：最具销售力内容四大特征分析子任务二：眼球效应噱头应用子任务三：让每个客户主动参加和自制造子任务四：论坛小区网络营销技巧子任务五：论坛小区网络营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第23页任务五小区类平台营销设计与实施子任务三：让每个客户主动参加和自制造罗伯特·西奥迪尼（全球著名说服术和影响力研究权威）《影响力》指出六大影响他人基本原理：/wenzhang.aspx?xid=904互惠承诺和一致社会认同喜好权威匮乏社区类平台营销设计与实施第24页任务五小区类平台营销设计与实施子任务三：让每个客户主动参加和自制造互惠模式——无偿模式无偿限时、限量促销优惠或试用具无偿折扣券——将兴趣转化为购置销量Ex:戴尔公怀联合人人网推出“戴尔存钱罐”活动无偿稀缺机会Ex:电影首映式门票、明星面对面零距离接触机会社区类平台营销设计与实施第25页任务五小区类平台营销设计与实施任务分析子任务一：最具销售力内容四大特征分析子任务二：眼球效应噱头应用子任务三：让每个客户主动参加和自制造子任务四：论坛小区网络营销技巧子任务五：论坛小区网络营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第26页任务五小区类平台营销设计与实施子任务四：论坛小区网络营销技巧特点：论坛小区是网民分享各种生活资讯互动平台，是最具备拓展市场潜在消费者区域，可极为精准推广品牌。基本过程：选择人气高网络论坛，进行大规模论坛帖子公布，进行论坛主题帖优化，并利用不一样ID对帖子进行舆论引导回复，以产生舆论效应，促进帖子热度和浏览曝光量。社区类平台营销设计与实施第27页任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第28页公布ID：有一定积分和身份话题公布关注、互动特殊操作/强化互动二次传输扩散转载扩散加精/推荐/热帖增加回复引导论坛策略展示：论坛口碑——体验式：经过精彩图文，展示品牌产品，吸引消费者关注引导式语言、咨询式口吻，逐步目标受众回复策略制订：LZ回复/更多辅助ID回复论坛小区营销—论坛执行概述社区类平台营销设计与实施第29页论坛小区营销—论坛传输效果社区类平台营销设计与实施第30页常规话题类型须挖掘情感故事争议点，可结合网络红人作为故事主人公，提升故事眼球追捧度选定耳熟能详事件或人物，PS关联性强图片以夸大口吻与方式表现，塑造“神人”形象，吸引关注从生活、社会中某件小事引发相关议论，以点带面扩展从专业角度叙述，需要结合相关数据论证，深入剖析除情感类等以外话题类型，如：亲身体验类，描述帖主体验感受；再如：镜像电影类，以视觉图片陈说叙述故事论坛小区营销—论坛话题类型社区类平台营销设计与实施第31页话题炒作（源头与扩散）评论帖论坛小区营销—传输话题表现对比帖对话帖情感帖感受帖故事帖分析帖列举帖应用帖调查帖贴图帖恶搞帖视频帖技术帖社区类平台营销设计与实施第32页子任务四：论坛小区网络营销技巧论坛链接公布技巧

关于论坛链接有两种，一个是设置论坛署名，一个是直接发插入锚文本链接或网址链接主题帖。前一个要做是主动回帖，后一个要做是主动发帖。这些表面上看起来很简单，实际上怎样做有价值链接才是关键，这就需要在实践中掌握一些技巧。任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第33页一、选择好资源，事半功倍

在论坛链接公布之前，我们需要处理两个问题问题一：论坛资源从何而来？问题二：什么样论坛资源是好？

任务五小区类平台营销设计与实施子任务四：论坛小区网络营销技巧社区类平台营销设计与实施第34页任务五小区类平台营销设计与实施子任务四：论坛小区网络营销技巧问题一：论坛资源从何而来？方法一：跟踪查找baidu——domain:域名谷歌——link:域名yahoo——/评析：查询别网站外链，从中找到论坛资源，既然别网站能在那些论坛留下链接，我们也能够试着发。经过这个方法能够找到一些论坛资源，也比较方便拿来就用，但数量有限。社区类平台营销设计与实施第35页任务五小区类平台营销设计与实施子任务四：论坛小区网络营销技巧问题一：论坛资源从何而来？方法二：命令查找在搜索引擎中输入inurl:bbs或inurl:fourm关键词，这种命令意思是寻找url中带有bbs域名以及网页中包含“关键词”。评析：这种方法要找出能发链接论坛比较费时间，需要测试。社区类平台营销设计与实施第36页任务五小区类平台营销设计与实施子任务四：论坛小区网络营销技巧问题一：论坛资源从何而来？方法三：相关搜索评析：比较轻松，权重也不会太低，是比较优异外链查找方法，且搜索出外链权重较高，不过"广告专区"公布外链有部分论坛在一段时间后可能会存在删除现象，存在外链丢失现象。"软文公布区"暂时未发觉此种情况。广告专区bydiscuz软文公布区bydiscuz广告外链区phpwind软文区phpwind社区类平台营销设计与实施第37页任务五小区类平台营销设计与实施子任务四：论坛小区网络营销技巧问题二：什么样论坛资源是好？高收录率你所找到论坛必须是有被baidu收录，假如没有被收录或者收录率太低，那么你所公布信息自然也不会被baidu收录，或收录几率也很小。社区类平台营销设计与实施第38页论坛网址收录情况（个）最近一天最近一周最近一月全部时间天涯论坛56400207000467000012300000慧聪论坛528016300237000330000西祠胡同356314400004000深圳论坛101048104960069300天河小区29695549000128000河源论坛462014100333000447000牧野论坛808331087500141000任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第39页时间节点发帖数量收录数量收录率9月15日12：002814398190029%9月15日13：003607458720024%9月15日14：004348109320021%9月15日15：005172279830019%9月15日16：0058073810300018%9月15日17：0064194010700017%9月15日18：0070019911000016%我们再来看一个论坛19楼（）分时间段收录情况

发帖和收录数量直观柱形图任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第40页高浏览量

公布信息想让更多用户浏览，那么不用说，一个论坛浏览量很主要。一个论坛浏览量高低，能够从日发帖量、当前在线用户、总注册会员数量等来判断。论坛网址当日发帖数同时在线用户注册会员总数天涯论坛/89955457574109慧聪论坛294822011568520西祠胡同/39660/深圳论坛23266400149583天河小区8142963140036河源论坛40546801237112牧野论坛998638101495注：“/”表示缺失数据任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第41页高相关性要选择和你网站相关性比较强论坛，这么产生外链效果才会最正确。比如你网站是房产类网站，那么你能够选择相关于房产或家居信息类论坛公布外链。如右图中原地产行业信息公布于凯迪小区房产家居版块，就含有很强相关性。相关性表现归结为两种：一个：论坛主题与目标网站主题相关一个：论坛版块主题与目标网站主题相关房产家居任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第42页高权重

所谓权重是搜索引擎赋予网站一定权威值，即网站在SEO中主要性和权威性，用PR值来衡量，作为一个参考。获取外链相当于获取外部对你网站投票，当然是越高权重论坛外链所传递权重越给力。慧聪论坛PR西祠胡同PR天涯论坛PR河源论坛PR深圳论坛PR任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第43页

注意：具备了高收录率、高浏览量、高相关性和高权重虽是理想好资源，但并非优质首选。如新浪、网易、搜狐这么著名门户站论坛，显然不大可能留下妨碍用户体验广告信息，更别指望带链接了，而SEOer目标就是为了能在论坛留下目标网站链接，不然就失去了公布意义。任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第44页二、做好内容，“标”新立异收录快什么样独特文章标题能勾引baidu收录？一，人无我有。当一个标题在baidu搜索引擎里显示无相关搜索结果或仅有少数相关搜索结果时，请马上发帖，确保百分百会有收录。如右图一二，人有我优。也就是需要对原标题进行伪原创一番。如右图二请注意这里任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第45页内容相关性高于一切搜索引擎为何重视相关性？要知道，搜索引擎改变算法、调整搜索结果，目标就是为了提升用户体验，返回给用户更加好结果。而我们做SEO服务最终目标群体也还是用户，用户当然不希望看到风马牛不相及事情，所以所公布内容必须是围绕目标网站主题展开。另外，从理想来说，原创内容最正确，不过花费时间和精力。退而求其次，伪原创内容也能够，主要修改文章标题和首尾段落。能够使用工具进行伪原创，但这么内容基本上无可读性，不提议使用。QQ空间克隆精灵官网内容相关任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第46页任务五小区类平台营销设计与实施活跃帐号虫虫发帖，有图有真相！！！自然一点，活跃一点发帖太“水”会被版主删除，而且也请考虑一下用户感受吧。在一些论坛，灌水严重者会被封号，甚至被禁IP。一旦所发帖子被删除，即时已被baidu收录，也是无效链接，baidu会定时清理这些无效已收录地址。要想不被删除，那就要花点心思，做自然一点。图文并茂最正确，即使是工具群发看起来也像人工公布，有图有真相。好好利用资源，在论坛署名中加上你网站超链接，有空上传一个头像，完善一下个人资料。首先混个脸熟，常在论坛混，哪能不认识几个哥们，这个不用解释。社区类平台营销设计与实施第47页任务五小区类平台营销设计与实施子任务四：论坛小区网络营销技巧三、选好工具帮助你省时省力省成本假如你还在人工发帖，那么你OUT了！虫虫营销助手抓取行业论坛资源、自动设置署名、绑定版块发帖、采集文章资源在测试和绑定时要花费时间在使用工具时候要适度，要明白物极必反道理社区类平台营销设计与实施第48页晚上想法决定你适合哪个笔记本晴朗夜空你望着天空通常在想什么？（大家必须用直觉快速选择答案，不许思索哦）1\来一个流星雨，让我许许愿吧2\正在思索呢1\想美女，YY-ing4\什么都没想5\想睡觉第一个想法比较适合选择三星第二个想法比较适合联想第三个想法比较适合微星第四个想法比较适合惠普第五个想法适合戴尔第六个想法适合苹果【雷人】“嚎来呜”又一年度大作◎译名X战警：X刚狼◎片名X-MenMSIWolverine◎上映日期想看现在就能够◎国家联合国◎类别恶搞/动作/科幻/幻想◎语言多国语言加外星语◎字幕万能字幕◎IMDB评分100%◎文件格式word/ppt/mp1,就是没视频格式◎视频尺寸911x911◎文件大小很小很轻很薄◎片长想看到什么时候就什么时候◎导演MSI◎主演MSI用户、楼主，顺便招聘女主角影片介绍心理测试论坛小区营销—各类文体套用式任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第49页写给第一台电子计算机诉苦书亲爱第一台电子计算机：

遥想当年，您老人家问世了，有17418个电子管、1万个电阻器、1万个电容器和1千个开关组成，重达10吨，占地110平方米，耗电174千瓦，耗资41万美元。这台计算机每秒只能运行1千次加法运算，仅相当于一个电子数字积分计算机。

对您敬仰，对您崇敬，如同滔滔江水，连绵不绝啊！尤其您当年所拥有占地面积感到震撼，叱咤风云，驰骋江湖数十载，巨型电脑，谁主沉浮？……

微星X系列轻薄型笔记本(敬上)

【脑筋转不了弯】之“秦始皇会买虾米本本？”

假设上天给秦始皇一个机会，让他从秦朝过来买一个笔记本，他会买哪个品牌笔记本呢？

首先要轻，因为一直都要自己拿着，没汽车飞机坐。其次要薄，以方便藏起来，携带方便。再次要漂亮，最主要是能够有卫星定位。

结果他买走了微星X系列。这是为何呢？书信式IQ问答式论坛小区营销—各类文体套用式任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第50页将品牌以置入方式展示和表达，到达品牌传输目标论坛小区营销—图片植入式任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第51页漫画帖于西祠胡同汽车论坛首页焦点图文推荐论坛小区营销—连环图文式任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第52页序号女性时尚16瑞丽女性网17爱丽女性网18时尚网19女友20ELLE汉字网21YOKA时尚网22海报时尚网21时尚时尚24onlylady论坛25精巧女人网26亲亲女性论坛27Vogue时尚网28米娜时尚论坛29千龙伊氏10女性时尚论坛序号综合论坛1天涯小区2猫扑小区1搜狐论坛4凤凰论坛5网易论坛6新浪论坛7baidu贴吧8雅虎论坛9中华网论坛10西祠胡同11QQ论坛12ChinaRen11京华论坛14奥一论坛15红网论坛序号地域论坛46广州购物论坛47广州火柴盒小区48广州妈咪论坛49广州生活齐齐go50深圳论坛51鹏友窝52东莞小区51东莞阳光网54佛山魔盒小区55佛山天天新论坛56西樵论坛57蓝色河畔58惠州乐乐论坛59汕头e京网60七星湖畔序号汽车论坛11爱卡12汽车之家11中国汽车网14网上车市15车16816车天下17越野e族18易车网19新奇军40汽车点评网41万车网42太平洋汽车41酷车网44我爱车45汽车探索论坛小区营销—论坛渠道资源展示任务五小区类平台营销设计与实施社区类平台营销设计与实施第53页论坛